รายชื่อโทรศัพท์ที่ WhatsApp จะหยุดให้บริการในปี 2020

ในคู่มือนี้ คุณจะพบ รายชื่อโทรศัพท์ที่ WhatsApp จะหยุดทำงานในปี 2020

ตามที่แนะนำ คุณต้องมีโทรศัพท์เครื่องใหม่

และหากคุณต้องการทราบ วิธีการส่งออกไฟล์ WhatsApp จากโทรศัพท์เครื่องเก่าไปยังเครื่องใหม่ คุณสามารถหาคำตอบได้ที่นี่

เป็นเวลาเกือบสามเดือนแล้วที่ฉันได้รับ แจ้งการสิ้นสุดการสนับสนุน บนโทรศัพท์ Nokia Lumia ซึ่งทำงานบนระบบปฏิบัติการ Windows (OS)

ประกาศการ สิ้นสุดการสนับสนุนของ WhatsApp ได้รับการยืนยันในหน้าการสนับสนุนคำถามที่พบบ่อยของ WhatsApp ที่ Facebook เป็นเจ้าของ ซึ่งผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึง WhatsApp บนโทรศัพท์รุ่นเก่าหลายล้านเครื่องได้อีกต่อไป

หมายเหตุอ่านว่า

ไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์ของคุณถูกประณามหรือไม่สามารถทำสิ่งอื่นได้

เนื่องจาก WhatsApp ยังคงปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง จึงอ้างว่าจะยังคงยกเลิกการสนับสนุนสำหรับโทรศัพท์รุ่นเก่าที่ไม่มีความสามารถที่จะรองรับคุณสมบัติใหม่ ๆ ที่วางแผนจะเพิ่มลงในแอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีในอนาคตอันใกล้นี้

เจฟฟ์ตั้งข้อสังเกตว่าบริษัทได้เริ่มดำเนินการเพื่อลดการใช้แบตเตอรี่ในขณะที่ผู้ใช้เรียกใช้แอปบนโทรศัพท์ของตน

รายชื่อโทรศัพท์ที่ WhatsApp จะหยุดทำงานในปี 2020

ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า WhatsApp ได้ตัดสินใจที่จะถอนการสนับสนุนสำหรับโทรศัพท์ต่อไปนี้:

1. Android เวอร์ชัน 2.3.7 และเก่ากว่า : หากคุณใช้ Android 2.3.7 หรือต่ำกว่า การสิ้นสุดการสนับสนุนจะส่งผลต่อคุณ จนถึงตอนนี้ คุณสามารถอัปเกรดเป็น Android เวอร์ชันใหม่กว่าเพื่อใช้งาน WhatsApp ต่อไปได้
2. iOS 8 และเวอร์ชันเก่ากว่า : นี่หมายความว่าหากคุณใช้ iPhone 5S ผลิตในปี 2013 หรือ iPhone 5C ผลิตในปี 2014 คุณจะได้รับผลกระทบ โทรศัพท์สองเครื่องนี้ทำงานบน iOS 7 และ iOS 8 ตามลำดับ คุณจะไม่มีปัญหาใด ๆ หากคุณอัพเกรดเป็น iPhone ที่ตามมาหลังสิ่งเหล่านี้
3. ระบบปฏิบัติการ Windows Phone ทั้งหมด : Microsoft เริ่มแรกกับ Windows Mobile ในปี 2556 จนถึงปี 2553 เมื่อบริษัทพบว่า iOS และ Android กำลังเข้ายึดครอง ก็พยายามปรับปรุงระบบของตน มันเปิดตัวระบบปฏิบัติการ Windows Phone เพื่อแข่งขันกับผู้อื่น แต่ก็ล้มเหลวเช่นกัน อย่างที่เป็นอยู่ตอนนี้ ในที่สุด WhatsApp ก็ยกเลิกการสนับสนุน Windows OS

สำหรับโทรศัพท์ Android และ iOS ที่ได้รับผลกระทบ โปรดทราบว่าการสิ้นสุดการสนับสนุนจะมีผลในวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2020 และสำหรับโทรศัพท์ที่ใช้ Windows ผู้ใช้จะเห็นจุดสิ้นสุดของ WhatsApp บนโทรศัพท์ของตนภายในสิ้นปี 2019

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ WhatsApp จะยุติการสนับสนุนโทรศัพท์รุ่นเก่า มันเกิดขึ้นมาจนถึงปี 2560

ตัวอย่างเช่น การสนับสนุนสำหรับ Nokia Symbian S60 สิ้นสุดในวันที่ 31 ธันวาคม 2017, BlackBerry OS และ BlackBerry 10 สิ้นสุดในวันที่ 31 ธันวาคม 2018 ตามลำดับ

ความตั้งใจของ WhatsApp คือการปรับปรุงบริการบนโทรศัพท์ที่มีการใช้งานกันอย่างแพร่หลาย นี้ได้รับการกล่าวเพื่อแสดงให้เห็นถึงการสิ้นสุดการสนับสนุนสำหรับโทรศัพท์รุ่นเก่าเป็นประจำ

ในกรณีที่มีโทรศัพท์ของคุณรวมอยู่ด้วย คุณต้องอัปเกรดเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่ และหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักในการเข้าถึงลูกค้าของคุณผ่าน WhatsApp

เพื่อไม่ให้ไฟล์สำรองของคุณมีประวัติการแชท การตั้งค่า สื่อและแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ WhatsApp Business App คุณควรอัปเกรดและโอนไฟล์ของคุณในหรือก่อนวันครบกำหนด

วิธีส่งออกไฟล์สำรอง WhatsApp ไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่

เมื่อคุณซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ คุณจะต้องส่งออกไฟล์จากโทรศัพท์เครื่องเก่าไปยังเครื่องใหม่ ประโยชน์ส่วนหนึ่งคือการรักษา แชท WhatsApp และไฟล์สื่อ เก่าของคุณไว้

แต่ก่อนที่คุณจะสามารถทำได้ คุณต้องแน่ใจว่าได้สำรองไฟล์ไว้แล้วโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

สำรองข้อมูลประวัติการแชทของคุณ

WhatsApp จะสำรองและบันทึกข้อมูลของคุณลงในหน่วยความจำของโทรศัพท์หรือ Google ไดรฟ์โดยอัตโนมัติ สามารถทำได้ทุกวัน ทุกสัปดาห์ ทุกเดือน หรือไม่ก็ได้ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณเป็นปัจจุบัน ขอแนะนำให้ สำรองข้อมูลแชท WhatsApp ด้วยตนเอง ก่อนเริ่มส่งออก

ดังนั้น,

ก. เปิด WhatsApp ของคุณและคลิกที่ตัวเลือกเพิ่มเติมที่ด้านบนขวาของอินเทอร์เฟซ

อินเทอร์เฟซการตั้งค่าจะปรากฏขึ้น

ข. คลิกที่ การตั้งค่า และค้นหาการแชท (สำรองข้อมูล ประวัติ วอลเปเปอร์) ในอินเทอร์เฟซที่เปิดขึ้น

ค. คลิก แชท สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถสำรองประวัติการแชทของคุณได้

ง. จากนั้นคลิก Back Up ในอินเทอร์เฟซถัดไป

หากมีข้อมูลสำรองในบัญชี Google Drive ของคุณ กระบวนการด้วยตนเองนี้จะแทนที่ข้อมูลสำรองเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ของคุณเป็นปัจจุบัน

กู้คืนประวัติการแชทของคุณไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่

ในการกู้คืนไฟล์ที่สำรองไว้ไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้

ก. ติดตั้ง เวอร์ชันล่าสุดของ WhatsApp ทำตามขั้นตอนการติดตั้งและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ระหว่างการติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิมกับโทรศัพท์เครื่องเก่า

ข. หลังจากที่คุณติดตั้ง WhatsApp บนโทรศัพท์เครื่องใหม่เรียบร้อยแล้ว ให้ค้นหาผู้ติดต่อที่คุณต้องการกู้คืนประวัติการแชท คลิกที่ผู้ติดต่อราวกับว่าคุณต้องการแชทกับบุคคลนั้น

ค. คลิกเมนูแชท จุดสามจุดที่ด้านบนขวาของอินเทอร์เฟซการแชท อินเทอร์เฟซขนาดเล็กอื่นจะปรากฏขึ้น

ง. คลิก ส่งออกแชท แล้วตัดสินใจว่าคุณต้องการรวมสื่อหรือไม่

สำเนาประวัติการแชทของคุณที่แนบเป็นเอกสาร .txt จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อใช้อ้างอิง

โปรดทราบว่าคุณต้องใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกันกับที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณในขณะตั้งค่าโทรศัพท์เครื่องใหม่ การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณซิงโครไนซ์กับข้อมูลทั้งหมดที่สำรองไว้ในบัญชี Google Drive ของคุณ

หมายเหตุ การตั้งค่านี้มีไว้สำหรับโทรศัพท์ Android โดยเฉพาะ ตรวจสอบสำหรับ iPhone และ Windows

บทสรุป

WhatsApp สิ้นสุดการสนับสนุนโทรศัพท์รุ่นเก่าในสิ้นเดือนนี้ ด้วยเหตุนี้ โทรศัพท์หลายล้านเครื่องทั่วโลกจะได้รับผลกระทบ

ดังนั้นในคู่มือนี้ คุณสามารถค้นหา รายชื่อโทรศัพท์ที่ WhatsApp จะหยุดทำงานในปี 2020 และดูว่าโทรศัพท์ของคุณรวมอยู่หรือไม่ หากรวมอยู่ด้วย คุณจะต้องซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่อย่างรวดเร็วและเรียนรู้วิธีส่งออกข้อมูล WhatsApp ของคุณ โดยเฉพาะประวัติการแชทและไฟล์สื่อไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ก่อนวันครบกำหนด