กลยุทธ์ของแบรนด์ชั้นนำ: ช่องทางดิจิทัลเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

ยุคสมัยเปลี่ยนไปแล้ว กลยุทธ์ของเราก็เช่นกัน ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เป้าหมายเดียวที่สม่ำเสมอคือการดึงดูดและเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าประจำ

ก่อนหน้านี้ แบรนด์ต่างๆ จะพึ่งพาการโฆษณา การใช้ป้ายโฆษณา โฆษณาทางทีวี โฆษณาสิ่งพิมพ์ โฆษณาทางวิทยุ และอื่นๆ

ด้วยการเพิ่มขึ้นของอินเทอร์เน็ต สิ่งต่างๆ ได้เริ่มเปลี่ยนไป นักการตลาดได้ค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการโน้มน้าวผู้บริโภค และทุกอย่างเกิดขึ้นทางออนไลน์เพราะโลกออนไลน์อยู่ในขณะนี้

คุณจะพบว่าแบรนด์ชั้นนำพึ่งพาช่องทางดิจิทัลมากขึ้นเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

ช่องดิจิตอลคืออะไร?

ช่องดิจิทัลหรือช่องทางการตลาดดิจิทัลเป็นแพลตฟอร์มที่ธุรกิจใช้เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและให้ความรู้เกี่ยวกับแบรนด์และสิ่งที่มีอยู่

โดยสรุปแล้ว ช่องทางดิจิทัลเป็นเพียงเครื่องมือที่จะพาคุณเข้าใกล้กลุ่มเป้าหมายทางออนไลน์มากขึ้น และข้อดีที่ใหญ่ที่สุดก็คือคุณสามารถก้าวไปสู่ระดับโลกได้!

ต่อไปนี้คือช่องทางดิจิทัลบางส่วนที่แบรนด์ชั้นนำใช้เมื่อเร็วๆ นี้:

ช่องดิจิทัลเพื่อใช้เพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

1. การตลาดเนื้อหา

Content Marketing เหมือนกับชื่อของมัน คือการใช้เนื้อหาของคุณเป็นเครื่องมือทางการตลาด แต่เนื้อหานี้มาจากไหน? มันมาจากเว็บไซต์ของคุณ เว็บไซต์ของคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และบริการของคุณ

ทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นเครื่องมือที่โดดเด่นที่สุด ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องคอยอัปเดตและสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและกำหนดเองสำหรับคนจำนวนมาก เพราะจะช่วยให้คุณสร้างลีดและเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกได้ 61% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากบริษัทที่ให้บริการเนื้อหาแบบกำหนดเอง

2. การตลาดโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางการตลาดที่สำคัญอีกช่องทางหนึ่ง และถือเป็นช่องทางที่น่าเชื่อถือที่สุดสำหรับธุรกิจ เนื่องจากมีกลุ่มเป้าหมายเป็นจำนวนมาก มีผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียมากกว่า 4.20 พันล้านคนในช่วงต้นปี 2564 ซึ่งมากกว่า 53 เปอร์เซ็นต์ของประชากรโลกทั้งหมด

โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณสร้างความคุ้นเคยกับผู้ติดตามและกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้โดยการโพสต์เนื้อหาที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณมีแนวโน้มที่จะเกี่ยวข้องมากกว่า เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นกำลังเติบโตเป็นหนึ่งในแหล่งความไว้วางใจที่น่าเชื่อถือที่สุดสำหรับนักการตลาดและลูกค้า

• กรณีศึกษา

Taggbox แพลตฟอร์ม Pedigree Australia และ UGC ได้พัฒนาศูนย์กลางโซเชียลสำหรับเว็บไซต์ของตน Taggbox สร้างฟีดแฮชแท็กแบบสด และทุกครั้งที่ผู้ใช้โพสต์เซลฟี่บนโซเชียลมีเดียกับสุนัขของพวกเขาโดยใช้ #HOLLYWODselfie รูปภาพนั้นจะปรากฏบนเว็บไซต์ของ Pedigree Australia

สนับสนุนให้ผู้ใช้คลิกรูปภาพและโพสต์โดยใช้แฮชแท็กมากขึ้น พวกเขาเข้าร่วมแคมเปญอย่างท่วมท้นด้วยการคลิกเซลฟี่ที่สวยงามกับสุนัขของพวกเขา ในที่สุด แคมเปญแฮชแท็กทั้งหมดก็ปรับปรุงการเข้าถึง SEO การแปลงที่ดีขึ้น และ ROI สำหรับ Pedigree Australia

3. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

คุณรู้หรือไม่ว่าการค้นหา 65% สิ้นสุดที่หน้าแรกของ Google นั่นเป็นเพราะผู้คนพบว่าหน้าแรกน่าเชื่อถือที่สุด ผู้คนใช้ Google เพื่อค้นหาเกือบทุกอย่าง ตั้งแต่การวิจัยไปจนถึงการช็อปปิ้ง ร้านอาหาร โรงแรม ตั้งชื่อและค้นหาบน Google

เป็นเรื่องปกติของมนุษย์ที่จะเลือกการค้นหายอดนิยมเมื่อเราเห็นผลการค้นหาจาก Google ดังนั้นเพื่อให้ได้รับการคลิกมากขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องทำในหน้า (เลือกคำหลักที่เหมาะสม & ให้คำอธิบายเมตาสำหรับเนื้อหาของคุณ) และเพิ่มประสิทธิภาพนอกหน้า (เทคนิคการสร้างลิงก์เช่นการโพสต์โดยแขก) ของเว็บไซต์ของคุณ

4. กำแพงสังคม

โซเชียลวอลล์เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการสร้างและแสดงเนื้อหาที่น่าสนใจ น่าตื่นเต้น และให้ข้อมูลบนหน้าจอดิจิทัลหรือกิจกรรมเสมือนจริงเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม

ผนังโซเชียลมีไว้เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ: ในงานอีเวนต์ การจัดแสดงในร้านค้า โครงการ API แคมเปญแฮชแท็ก หรือแม้แต่บนเว็บไซต์ของแบรนด์ เป็นการรวมเนื้อหาโซเชียลมีเดียจากแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ มารวมกันเป็นฟีดเพื่อแสดงบนหน้าจอดิจิทัลที่อัปเดตเนื้อหาแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติ

• กรณีศึกษา

PROOKAVILLE เทศกาลดนตรีที่โด่งดังระดับโลกของเยอรมนี ได้รวม Taggbox Live Social Wall เข้ากับงานของพวกเขา Taggbox ในฐานะแพลตฟอร์ม UGC กลายเป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับ Parookaville ในการค้นหา รวบรวม และแสดง UGC ที่น่าทึ่งและมีค่าจากแฟนๆ บน Instagram ไปยังเว็บไซต์และระหว่างงาน

Parookaville พบว่า Taggbox เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมและสร้างความบันเทิงให้กับผู้ชมดิจิทัลสำหรับเทศกาลดนตรีปี 2020 ซึ่งเกิดขึ้นท่ามกลางการระบาดใหญ่

5. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ไม่ได้เป็นเพียงแนวคิดของการรับรองผู้มีชื่อเสียงในโลกโซเชียลมีเดียสมัยใหม่ ด้วยการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ คุณทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์หรือผู้สร้างเนื้อหาที่มีผู้ชมคล้ายกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ พวกเขาส่งเสริมแบรนด์ของคุณหรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของคุณโดยเฉพาะซึ่งทำงานเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญพร้อมผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง เนื่องจากผู้คนนับล้านไว้วางใจให้อินฟลูเอนเซอร์ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ นักการตลาดจึงระบุสิ่งนั้น นักการตลาดมากกว่า 9 ใน 10 คนในปัจจุบันพึ่งพาการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวม

6. อีเมล

ไม่ว่าจะค้นพบช่องทางการตลาดใหม่กี่ช่องทาง อีเมลก็มีความสอดคล้องกันเสมอ ให้ ROI ปานกลางถึงสูงสำหรับธุรกิจของคุณด้วยความเก่งกาจที่ปฏิเสธไม่ได้ ช่วยให้คุณนำเทรนด์ล่าสุดไปใช้ เช่น การปรับให้เป็นส่วนตัวและระบบอัตโนมัติ โดยที่คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากกว่างบประมาณด้านการตลาดของคุณ

คุณสามารถส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณโดยตรงในรูปแบบของจดหมายข่าวและจะสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และอัตราการแปลงที่สูงขึ้น เมื่อคุณติดต่อกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง จะเป็นการหล่อเลี้ยงการรับรู้ถึงแบรนด์และความไว้วางใจ 73% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลชอบที่จะสื่อสารจากธุรกิจต่างๆ มาทางอีเมล

ไปยังคุณ

ธุรกิจต่างๆ กำลังเฟื่องฟู เนื่องจากนักการตลาดยังคงคิดค้นกลยุทธ์ต่างๆ สำหรับแบรนด์ต่างๆ เพื่อเติบโตและสร้างโอกาสในการขาย

เรามาถึงจุดสิ้นสุดของบล็อกนี้แล้ว ซึ่งคุณจะได้รู้ว่าแบรนด์ชั้นนำใช้ช่องทางดิจิทัลอย่างมีกลยุทธ์อย่างไรเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดียิ่งขึ้น วางความคิดเห็นของคุณ