การสร้างลูกค้าเป้าหมายสำหรับทนายความในปี 2564: วิธีเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้า

โดยเฉลี่ยแล้ว 98% ของผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์สำนักงานกฎหมายจะออกโดยไม่โทรหาสำนักงานหรือส่งข้อความผ่านแบบฟอร์มติดต่อเรา

มีโอกาสที่ผู้เข้าชมส่วนใหญ่กำลังมองหาทนายความเพื่อช่วยในเรื่องกฎหมาย โอกาสได้ลูกค้าแย่มาก

ต่อไปนี้คือเหตุผลหลักสามประการที่ 98% ย้ายไปหลังจากเยี่ยมชมเว็บไซต์สำนักงานกฎหมาย:

• พวกเขากำลังค้นหาข้อมูลและยังไม่พร้อมที่จะมีส่วนร่วมในการสนทนาเลย
• พวกเขาไม่พบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา
• ไม่เชื่อในสิ่งที่เห็น

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้สำหรับเว็บไซต์สำนักงานกฎหมายของคุณเพื่อเพิ่มโอกาสเป็นสองเท่าหรือสามเท่าในความโปรดปรานของคุณ:

เหตุผล #1 โครงสร้างไซต์ที่โอเวอร์โหลดปิดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างไร

ผู้เข้าชมไม่พร้อมที่จะดำเนินการและเพียงแค่รวบรวมข้อมูลเท่านั้น เว็บไซต์ไม่สามารถดึงดูดความสนใจได้
พูดง่ายๆ ถ้าเว็บไซต์ของคุณไม่สะอาด มีโครงสร้างที่ดี ใช้งานง่าย และมีเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่สุดสำหรับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ คุณจะสูญเสียธุรกิจ นี่เป็นช่วงเวลา "อ้าฮา" ที่ยิ่งใหญ่ในด้านการตลาดสำหรับทนายความ: ไม่ใช่ผู้เยี่ยมชมทุกคนที่จะเป็นผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า พร้อมที่จะดำเนินการ แม้ว่าพวกเขาจะมีความจำเป็นสำหรับบริการของคุณ และพวกเขาจะชอบและเชื่อถือสิ่งที่พวกเขาเห็นในเว็บไซต์ของคุณ

เว้นแต่จะเป็นเหตุฉุกเฉินของระบบประปา เราทำการวิจัยและรวบรวมข้อมูลก่อนที่จะติดต่อกับผู้ให้บริการมืออาชีพ

67% ของกระบวนการคัดเลือกผู้ให้บริการประกอบด้วยการรวบรวมข้อมูลและการเปรียบเทียบตัวเลือก

เมื่อเรามีข้อมูลเพียงพอและตัดสินใจเลือกผู้ให้บริการชั้นนำได้แล้ว เราก็พร้อมที่จะโทรติดต่อ

ดังนั้น บริษัทกฎหมายของคุณต้องทำอย่างไรเพื่อเพิ่มโอกาสที่จะได้รับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์มากขึ้นเพื่อแปลงเป็นลูกค้า?

เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์สำนักงานกฎหมายให้เป็นลูกค้า

มีประโยชน์มากกว่าคู่แข่งของคุณ เป็นแนวทางในการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความต้องการหรือความท้าทายทางกฎหมาย

นี่คือวิธี :

ครั้งแรกที่พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์สำนักงานกฎหมายของคุณและค้นหาสิ่งที่คุณทำ (พื้นที่ปฏิบัติงานที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือ) อย่าเพิ่งบอกพวกเขาว่าคุณทำอะไร ให้สิ่งที่จับต้องได้แก่พวกเขา เช่น คู่มือที่จะช่วยให้พวกเขาเข้าใจสถานการณ์ทางกฎหมายในด้านต่างๆ ของพวกเขาได้ดีขึ้น หรือรายการตรวจสอบที่จะช่วยให้พวกเขาเลือกทนายความที่ดีที่สุด

ใช่ ทุกสถานการณ์ต่างกัน แต่มีตัวส่วนร่วมเสมอ

หากต้องการรับคู่มือหรือรายการตรวจสอบฟรี เว็บไซต์จะขอชื่อและที่อยู่อีเมลจากพวกเขา

ให้การออกแบบและพัฒนาเว็บของคุณ หรือหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัล ตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติ (หรือสิ่งที่เราเรียกว่าเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ) บนเว็บไซต์ของคุณ เครื่องมือนี้จะเก็บข้อมูลและส่งคำแนะนำไปยังกล่องจดหมายของพวกเขา

นี่ไม่ใช่จุดสิ้นสุดของการเดินทาง

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติของคุณทราบแล้วว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ต้องการอะไร และสามารถส่งอีเมลถึงพวกเขา รวมถึงหัวข้อย่อยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับความท้าทายทางกฎหมายของพวกเขา

สามารถส่งข้อความได้สัปดาห์ละครั้งหรือวันเว้นวัน สิ่งที่คุณต้องการบรรลุคือการแนะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณในกระบวนการเรียนรู้ในขณะที่พัฒนา - โดยอัตโนมัติ คิดถึงคุณ - ความสัมพันธ์

ใช่ คุณจะต้องสร้างคู่มือในชุดของการสื่อสาร แต่คุณทำครั้งเดียวและถ้าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้จะเป็นเรื่องง่าย เรียนรู้วิธีทำได้ที่นี่ วิธีเปลี่ยนบล็อกบริษัทกฎหมายให้เป็นเครื่องดึงดูดลูกค้า

หากคุณเป็นไกด์ คุณคิดว่าพวกเขาจะโทรหาใครเมื่อพร้อมที่จะคุยกับทนายความ คุณ!

เหตุผลที่ # 2 เนื้อหาคุณภาพต่ำจะฆ่าการสร้างโอกาสในการขายของคุณ

ผู้มุ่งหวังไม่พบสิ่งที่พวกเขามาเพื่อ

เช่นเดียวกับเว็บไซต์ที่รกมากเกินไปสามารถละทิ้งผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า เนื้อหาคุณภาพต่ำก็เช่นกัน 98% ของผู้ที่ไม่พร้อมที่จะมีส่วนร่วมยังคงมองหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา (ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสาขาที่คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์สำนักงานกฎหมายของคุณตอบคำถามทั่วไปทุกข้อที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าถามในลักษณะที่ชัดเจนและรัดกุม คุณสามารถทำได้ผ่านหน้าเว็บ คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และโพสต์บนบล็อก เพื่อบอกชื่อแต่ไม่กี่ช่องทาง

สารละลาย

มันง่ายกว่าที่คนส่วนใหญ่คิด:

ในการปรึกษาหารือกับลูกค้าอีก 10 รายการ ให้จดทุกคำถามที่ลูกค้าถาม

ขั้นต่อไป ในเว็บไซต์ของคุณ สำหรับทุกคำถาม ให้สร้างหน้าที่ตอบ

พาดหัวควรเป็นคำถามและเนื้อหาควรเป็นคำตอบ

และอย่าลืมเสนอคู่มือที่ดาวน์โหลดได้หรือรายการตรวจสอบที่อยู่ตรงกลางและท้ายของแต่ละหน้า

ตอนนี้ เมื่อผู้คนใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา พวกเขาจะมาที่เว็บไซต์ของคุณ อ่านคำตอบ (บางคนจะ) ดาวน์โหลดคำแนะนำของคุณ และเว็บไซต์จะเริ่มส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ของคุณให้พวกเขามากขึ้น

นี่คือวิธีที่คุณจะสร้างความมั่นใจในการรับโทรศัพท์และโทรออก เรียนรู้เพิ่มเติมที่เว็บไซต์สำนักงานกฎหมาย 7 แห่งที่ต้องมีเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น

เหตุผล #3 ผู้เข้าชมต้องรู้สึกว่าสามารถไว้วางใจคุณได้

ผู้มุ่งหวังอาจไม่ชอบหรือเชื่อในสิ่งที่พวกเขาเห็น

นี่เป็นเว็บไซต์ขนาดใหญ่สำหรับทนายความ หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่มีเหตุผลที่จะไว้วางใจคุณ พวกเขาก็จะไม่มี และหากพวกเขามีเหตุผลที่จะไม่ชอบคุณ พวกเขาจะทำเช่นนั้น

การจ้างทนายความเป็นการตัดสินใจที่มีเดิมพันสูง และคุณต้องน่าเชื่อถือและเป็นที่ชื่นชอบ และทำให้สิ่งนั้นปรากฏชัดทันทีในทุกหน้าของเว็บไซต์ของคุณ

วิธีสร้างความไว้วางใจและเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้า

สร้างความไว้วางใจ

การขาดความไว้วางใจส่วนใหญ่มักเกิดจากการกลัวที่จะทำผิดพลาด จะเกิดอะไรขึ้นหากพวกเขาจ้างคุณและคุณจะไม่ส่งมอบผลลัพธ์ที่ต้องการ เกิดอะไรขึ้นถ้าใบเรียกเก็บเงินของคุณจบลงสูงกว่าที่กล่าวถึงในตอนแรกมาก?

กรณีศึกษาและบทวิจารณ์ที่เป็นกลาง (ไม่ใช่แค่คำนิยม) เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดในการปลูกฝังความมั่นใจและสร้างแรงบันดาลใจให้กับความไว้วางใจ

กรณีศึกษาที่เกี่ยวข้อง (กรณีที่คล้ายกับกรณีของพวกเขา) แสดงให้เห็นถึงความสามารถของคุณ

บทวิจารณ์เชิงบวกและเป็นกลางช่วยเสริมความเชื่อมั่นในสิ่งที่กรณีศึกษาของคุณระบุไว้
สมาคมเนติบัณฑิตยสภาบางแห่งห้ามใช้การตลาดทางกฎหมายประเภทนี้ แต่คุณยังต้องหาวิธีที่จะแสดงและพิสูจน์ความเชี่ยวชาญของคุณ

พูดคุยกับบริษัทพัฒนาเว็บไซต์และการตลาดด้านกฎหมายเกี่ยวกับการติดตั้งป้ายรีวิว ป้ายเหล่านี้อาจมาจาก Google, Avvo หรือ Yelp หรือไดเรกทอรีอื่นๆ ที่คุณมีโปรไฟล์พร้อมบทวิจารณ์ที่ใช้งานอยู่ ป้ายเหล่านี้จะอัปเดตโดยอัตโนมัติด้วยจำนวนรีวิวและคะแนนโดยรวมของคุณ และผู้บริโภครู้ว่าพวกเขาสามารถคลิกเพื่ออ่านทุกอย่างที่ผู้คนพูดถึงคุณและบริการของคุณ

เป็นที่ชื่นชอบ

คุณแสดงตัวเองว่าเป็นคนน่ารักหรือเปล่า? ส่วนผสมหลักที่นี่คือความอ่อนน้อมถ่อมตน เราเคยเห็นเว็บไซต์ทนายความหลายแห่งที่มีข้อความและรูปภาพไม่เหมาะสม เว็บไซต์เหล่านี้เกี่ยวกับทนายความ การศึกษา บริษัท และความสำเร็จของพวกเขา

ลองนึกภาพ: ทนายความที่จริงจังที่มีแสงที่น่าทึ่งยืนอยู่หน้าชั้นหนังสือของหนังสือกฎหมาย คนไม่ต้องการจ้างทนายความเหล่านั้น อย่าดูถูกตัวเอง เว็บไซต์ของคุณควรเกี่ยวกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ และพวกเขาต้องการจ้างคนที่มีความสัมพันธ์ที่ดีแต่มีความเป็นมืออาชีพที่จะไปสู้เพื่อพวกเขา

ตอนนี้อ่านเกี่ยวกับเว็บไซต์สำนักงานกฎหมาย 7 แห่งที่ต้องมีเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น