8 ขั้นตอนในการเปิดตัวแคมเปญโซเชียลมีเดียครั้งแรกของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2020-04-17
- ทำไมต้องเป็นแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดีย?
- ทำแผน
- ฟังผู้ชมของคุณ
- แอบดูการแข่งขันของคุณ
- เลือกโซเชียลมีเดียที่จะใช้
- ส่งเสริมข้อความของคุณในรูปแบบต่างๆ
- แบ่งปันเนื้อหาที่ไม่ซ้ำ
- ปรับสมดุลเสียงส่งเสริมการขายของคุณ
- ประเมินผลลัพธ์ของคุณ
การเปิดตัวแคมเปญบนโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่เคยทำมาก่อน อาจเป็นประสบการณ์ที่น่าปวดหัว อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแนะนำให้คุณเปิดโหมด แคมเปญโซเชียลมีเดีย และใช้งานได้จริง!
ในท้ายที่สุด เป้าหมายสูงสุดของทุกแคมเปญคือการขาย เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ! ในกระบวนการนี้ คุณอาจพบเป้าหมายเพิ่มเติมที่แตกต่างกัน เช่น การรับรู้ถึงแบรนด์มากขึ้น การมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณมากขึ้น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ จำนวนคลิกบนวิดีโอใหม่ล่าสุดของคุณมากขึ้น และอื่นๆ ความท้าทายที่แท้จริงคือการรู้วิธีการทำสิ่งนี้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทำไมต้องเป็นแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดีย?
บริษัทขนาดใหญ่และขนาดเล็กพึ่งพาความสำเร็จของโซเชียลมีเดียเพื่อรับรองผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน เนื่องจากโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณเข้าถึงสาธารณชนได้กว้างกว่าที่คุณจะได้รับจากการโฆษณาแบบเดิมๆ แคมเปญโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด ที่วางแผนมาอย่างดีจะนำไปสู่การเชื่อมต่อกับผู้ใช้ใหม่ สร้างความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ และกระตุ้นยอดขายในระยะยาว
นอกจากนี้ โซเชียลมีเดียยังสามารถเข้าถึงได้ง่าย ซึ่งหมายความว่าคุณมีเด็กอายุ 14 ปีกำลังสร้างแคมเปญ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ามันง่าย มันทำงานเหมือนกับเครื่องมือทางการตลาดอื่น ๆ คุณต้องมีความรู้ทางธุรกิจตรงประเด็นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี มาเริ่มกันเลย:
1. วางแผน
วางแผนที่ชี้ไปที่เป้าหมายของคุณและกำหนดเส้นชัย ไม่ว่าจะหมายถึงจำนวนเฉพาะหรืออย่างอื่น ให้เข้าใจอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการบรรลุอะไรในระหว่างแคมเปญนี้ เขียนแผนของคุณด้วยการดำเนินการตามหมายเลขและเป้าหมายสูงสุด
ระบุเป้าหมายของคุณ
เลือกเป้าหมายสูงสุดของคุณสำหรับแคมเปญ สำหรับสิ่งนี้ สิ่งสำคัญคือคุณต้องอยู่กับความเป็นจริง บางทีคุณอาจจะทำยอดขายใหม่ไม่ถึงล้านรายการ แต่คุณอาจได้ผู้ชมที่กว้างขึ้น หรือมีคนดูร้านค้าของคุณมากขึ้น ยังไงก็ตาม ทั้งหมดนี้สามารถนำคุณไปสู่ยอดขายนับล้านได้ ถัดไป เลือกเมตริกที่คุณจะใช้เพื่อช่วยตรวจสอบแคมเปญของคุณ ระบุวิธีที่คุณจะวัดสิ่งนี้
2. ฟังเสียงของคุณ
ในการเขียนแผนของคุณ คุณต้องรู้จักลูกค้าของคุณและคำนึงถึงมุมมองของพวกเขาด้วย ฟังผู้ชมของคุณ! คุณสามารถใช้เครื่องมือการฟังทางสังคมที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสนใจของผู้ชมของคุณ การทำเช่นนี้อาจทำให้คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับคำหลักที่คุณสามารถเพิ่มลงในแคมเปญของคุณได้
3. แอบดูการแข่งขันของคุณ
ดูสิ่งที่การแข่งขันของคุณทำและสิ่งที่ได้ผลสำหรับพวกเขา แล้วเกิดไอเดียเจ๋งๆ ของตัวเองขึ้นมา ให้ความสนใจกับวิธีที่พวกเขาเข้าถึงหัวข้อเฉพาะ และสิ่งที่พวกเขาเน้นที่เนื้อหาบางประเภท พวกเขาใช้บทช่วยสอน ถาม & ตอบ แชร์เนื้อหาอะไร ปกติแค่ไหน หรือขายเชิงรุกหรือด้วยวิธีที่ละเอียดกว่า การทำความเข้าใจกลยุทธ์ของคู่แข่งช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นได้
4. เลือกโซเชียลมีเดียที่จะใช้
ทำความคุ้นเคยกับกฎของแต่ละแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น Facebook มีกฎเกณฑ์เฉพาะ ระวังเนื้อหาที่ทำให้คุณถูกตั้งค่าสถานะ นี่คือขั้นตอนที่คุณเลือกช่องเพื่อเผยแพร่ข้อความของคุณ
นอกจากนี้ พึงระลึกไว้เสมอในการโปรโมตสื่อโซเชียลของคุณ ส่งผู้ติดตาม Twitter ของคุณไปที่ช่อง YouTube หรือผู้ติดตาม Instagram ของคุณไปที่หน้า Facebook ของคุณ
5. ส่งเสริมข้อความของคุณในรูปแบบต่างๆ
ถึงเวลาตัดสินใจว่าจะใช้การออกแบบใดและรูปแบบของเนื้อหา เช่น วิดีโอ อินโฟกราฟิก โพสต์ โปสเตอร์ และอื่นๆ การใช้แบบฟอร์มเนื้อหาต่างๆ ยังช่วยให้คุณเห็นว่ารูปแบบใดเป็นที่นิยมมากกว่าและโซเชียลมีเดียใด นี่คือแนวคิดบางประการ:
ขอบคุณผู้ติดตามของคุณที่ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย
เหตุการณ์สำคัญ เช่น แฟน ๆ 1 ล้านคน ช่วยให้คุณเผยแพร่เนื้อหาของคุณ และอีกมากมาย
วิดีโอทีเซอร์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดของคุณ
สินค้าใหม่ คอลเลกชั่น เซอร์ไพรส์ และอื่นๆ ดึงดูดผู้ติดตามของคุณให้จับตาดูบัญชีของคุณ คุณสามารถสร้างแคมเปญทีเซอร์ทั้งหมดได้!
แบ่งปันเนื้อหาบล็อกที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ
แบ่งปันเนื้อหาบล็อกที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณบนโซเชียลมีเดียด้วยลิงก์สั้นๆ
สร้างแบรนด์แฮชแท็ก
แฮชแท็กสนับสนุนให้ผู้ชมของคุณแบ่งปันประสบการณ์ของตนเองในขณะที่กระจายข่าวในแคมเปญของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณติดตามคำตอบของแคมเปญได้อีกด้วย ติดตามเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นของคุณ
แบ่งปันวิดีโอทุกประเภท
แบ่งปันแอนิเมชั่น ภาพยนตร์ ผลิตภัณฑ์ วิดีโอ และอื่นๆ ของคุณ ทำไม เพราะวิดีโอเป็นประเภทเนื้อหาที่น่าดึงดูดที่สุด
ใช้ผู้มีอิทธิพล
ผู้มีอิทธิพลคือเสียงที่มีอำนาจสูงที่จะเพิ่มลงในแคมเปญของคุณ เนื่องจากความนิยมของพวกเขา คุณสามารถเพิ่มความพยายามในทั้งสองบัญชี: ชื่อเสียงและความสามารถทางการตลาดของพวกเขาสามารถบรรลุสิ่งที่ยอดเยี่ยมได้จริงๆ วิธีนี้ใช้ได้ผลดีกับการทำงานร่วมกันของแบรนด์
จัดการแข่งขัน
สิ่งที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณที่ดึงดูดผู้ชมให้เข้าร่วม
ทำสตรีมสด
สร้างสตรีมแบบสดเพื่อตอบคำถามของผู้ชมและกระชับความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้า
สร้างหน้า Landing Page เฉพาะแคมเปญ
บางครั้งการส่งลูกค้าไปยังเว็บไซต์ของคุณอาจสร้างความสับสน เนื่องจากพวกเขาต้องคิดออกว่าจะไปที่ใดต่อไป การส่งไปยังการออกแบบหน้า Landing Page เฉพาะสำหรับแคมเปญของคุณจะช่วยขจัดสิ่งนี้
6. แบ่งปันเนื้อหาที่ไม่ซ้ำ
สร้างการออกแบบของคุณเอง และค้นหาเนื้อหาที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ของคุณ อย่ามัวแต่รีโพสต์เหมือนคนอื่นๆ ฟังความต้องการของพวกเขา และนำเสนอเนื้อหาที่น่าประทับใจ
ใช้ซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามของคุณ
มองหาวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของคุณเสมอเมื่อสร้างแคมเปญ คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์ ใช้นักวางแผน ตลอดจนเครื่องมือต่างๆ เพื่อทำให้การออกแบบของคุณง่ายขึ้นและเร็วขึ้น
การสร้างปฏิทินโซเชียลมีเดียล่วงหน้าสามารถลดเวลาในการติดตามแคมเปญของคุณได้จริงๆ
การใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าพร้อมการกำหนดค่าที่บันทึกไว้สำหรับสไตล์การสร้างแบรนด์ของคุณสามารถช่วยประหยัดเวลาในการออกแบบได้มากมาย คุณสามารถโพสต์เนื้อหาต้นฉบับที่สวยงามได้ทุกวันโดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น เทมเพลตการออกแบบของ Placeit
7. สร้างสมดุลให้กับเสียงส่งเสริมการขายของคุณ
ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้แคมเปญออร์แกนิกหรือแคมเปญแบบชำระเงิน โซเชียลมีเดียก็ขึ้นอยู่กับเนื้อหาใหม่ทุกวัน ผู้ใช้โซเชียลมีเดียกระหายข้อมูลใหม่ทุกวัน เมื่อพูดแบบนี้ คุณต้องพิจารณาถึงปฏิสัมพันธ์รายวัน โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย ของคุณจะไม่เพียงพอ
สร้างความสมดุลให้กับเสียงส่งเสริมการขายของคุณด้วยความพยายามแบบออร์แกนิกและเนื้อหารอบ ๆ แคมเปญของคุณ ตัวอย่างเช่น หากเรื่องราวใน Instagram ของคุณมีจุดประสงค์เพื่อการขายเสมอ ผู้ชมของคุณจะเหนื่อยและหยุดดูในที่สุด
ให้ความสนใจกับ SEO ของคุณ
คำหลักเป็นเรื่องใหญ่ ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เมื่อฟังโซเชียล คุณสามารถดูได้ว่าคำหลักใดจะทำให้คุณได้ผลลัพธ์ วิธีที่คุณใช้ข้อความ ชื่อ หรือผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่รูปภาพของคุณมีความหมายอย่างไรกับผลลัพธ์สุดท้ายของคุณ
8. ประเมินผลลัพธ์ของคุณ
งานยังไม่เสร็จ ทดสอบผลลัพธ์ของคุณด้วยซอฟต์แวร์ใดก็ได้ที่คุณต้องการ คุณสามารถใช้ตัววัดโซเชียลมีเดียของตนเองได้ เช่น ตัวจัดการโฆษณาบน Facebook หรือโปรแกรมวิเคราะห์ของคุณเอง เช่น Hootsuite หรือตัวจัดการโฆษณาจาก Google แบบไหนที่คุณสบายใจกว่ากัน
นี่เป็นสิ่งสำคัญในการจดบันทึกสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับแบรนด์ของคุณและสิ่งที่ไม่ได้ผล และเพื่อดูว่าคุณบรรลุเป้าหมายจริงหรือไม่
เพื่อสรุป…
การเปิดตัวแคมเปญโซเชียลมีเดียครั้งแรกของคุณอาจทำได้ยาก แต่ถ้าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้และลงมือทำตามแต่ละขั้นตอน คุณจะมาถูกทางแล้ว การทำแคมเปญให้สมบูรณ์แบบอาจใช้เวลาสักครู่ แต่ในท้ายที่สุด คุณจะได้สูตรมหัศจรรย์ ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และกระแสของโซเชียลมีเดียก็ทำให้เราจำเป็นต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่อง Snapchat เป็นสิ่งอีกต่อไป? ฉันควรมีร้าน Instagram หรือไม่? โซเชียลเปลี่ยนทุกวัน!
สิ่งหนึ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลงคือกระบวนการทั่วไปที่เราสร้างแคมเปญ เลือกเครื่องมือโซเชียลมีเดีย ที่ เหมาะสม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของคุณ และทำให้แคมเปญนั้นดำเนินไปในทันที!