5 วิธีในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณในแพลตฟอร์มการตลาดหลายภาษา

อัตราการแปลงเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่นักการตลาดควรพิจารณาเสมอเมื่อตั้งค่าแคมเปญ เนื่องจากจะบันทึกจำนวนผู้ชมที่ดำเนินการตามที่ต้องการ การดำเนินการเหล่านี้อาจรวมถึงการขาย การสมัครรับข้อมูล การดาวน์โหลดแอป หรือการซื้อในแอป นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการคาดการณ์ผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณ อย่างไรก็ตาม การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงของคุณต้องใช้ความพยายามอย่างมากและการแปลในบางจุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่พูดได้หลายภาษา

อ่านต่อเพื่อทราบวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มอัตรา Conversion ในแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล

รับบริการแปลแบบมืออาชีพเพื่อขยายการเข้าถึงเป้าหมายของคุณ

ก่อนที่คุณจะกำหนดแพลตฟอร์มการตลาดที่เหมาะสมและระบุช่องทางการแปลงของคุณ คุณควรเตรียมโซลูชันด้านภาษาให้พร้อมโดยพิจารณาว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่พูดได้หลายภาษา แม้ว่าคุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ดีและแคมเปญอีเมลได้ แต่ก็จะไม่มีประโยชน์หากผู้อ่านของคุณไม่เข้าใจเนื่องจากอุปสรรคด้านภาษา

ดังนั้น การรับบริการแปลแบบมืออาชีพที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลหลายภาษาจึงเป็นทางออกที่ดี พวกเขาสามารถนำเสนอโซลูชันภาษาสำหรับเว็บไซต์ เนื้อหา อีเมล และแม้แต่โพสต์บนโซเชียลมีเดีย คุณเพียงแค่ต้องแน่ใจว่านักแปลที่คุณจะจ้างมีประสบการณ์เพียงพอในด้านเฉพาะของคุณและภาษาที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย

นักการตลาดบางคนยังพิจารณาใช้เครื่องมือการแปล แต่ไม่แนะนำให้ใช้ เนื่องจากการแปลที่ต่อเนื่องและข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์อาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์คุณ เครื่องมือเหล่านี้มีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณมีนักแปลมืออาชีพที่มีทักษะการแก้ไขหลังการแปลในภาษาที่ใช้

รู้ว่าแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลของคุณทำงานอย่างไร

อันดับแรก คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลที่คุณใช้และวิธีการทำงาน แพลตฟอร์มเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อธุรกิจหรือความสามารถทางเทคโนโลยีของคุณอย่างสะดวกสบาย อันที่จริง ผู้บริโภคส่วนใหญ่บอกว่าพวกเขาชอบที่จะซื้อสินค้าผ่านช่องทางโซเชียล ดังนั้น คุณต้องเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และอัลกอริทึมที่คุณต้องพิจารณาเพื่อเพิ่มการเข้าชมและเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

ต่อไปนี้คือบางส่วนของแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายซึ่งกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้นสำหรับธุรกิจ:

แพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดีย

ผู้คนทั่วโลกใช้เวลาว่างส่วนใหญ่ในการท่องเว็บผ่านบัญชีโซเชียลมีเดีย ซึ่งทำให้แพลตฟอร์มเหล่านี้มีประสิทธิภาพสำหรับการตลาด เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และปรับปรุงการโต้ตอบของคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งจะเพิ่มความน่าจะเป็นของ Conversion

ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณเลือก เช่น Instagram, Twitter, Facebook, Tiktok เป็นต้น) อัลกอริทึมที่คุณต้องปฏิบัติตามอาจแตกต่างกันไปตามพฤติกรรมของผู้ใช้

การตลาดเนื้อหา

นอกจากนั้น การตลาดเนื้อหายังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและตอบคำถามของพวกเขา อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องสังเกตช่องทางเนื้อหาที่เหมาะสมเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณให้ดีขึ้นและรับ Conversion มากขึ้น นอกจากนี้ เมื่อทำการตลาดกับผู้ชมที่พูดได้หลายภาษา การรับบริการแปลแบบมืออาชีพสำหรับเนื้อหาของคุณ

การตลาดผ่านอีเมล

ผู้บริโภคประมาณ 60% กล่าวว่าการตลาดผ่านอีเมลมีบทบาทสำคัญในการซื้อทางดิจิทัล เพียงพอที่จะพิสูจน์ว่าอีเมลมีประสิทธิภาพเพียงใดเมื่อทำถูกต้อง ซึ่งรวมปัจจัยต่างๆ ที่ผู้บริโภคกำลังมองหา เช่น การสื่อสาร เนื้อหา โซลูชัน ข้อเสนอพิเศษ และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ นี่เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัท b2b

การตลาด SEO

การตลาดเนื้อหาและ SEO ไปด้วยกันได้เมื่อพูดถึงกระบวนการและวัตถุประสงค์ หากคุณต้องการให้ลูกค้าค้นพบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ คุณควรตั้งเป้าให้หน้าเว็บของคุณอยู่ด้านบนสุดของผลการค้นหา เป็นไปได้ผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาอัจฉริยะและเนื้อหาที่ได้รับการปรับแต่งมาอย่างดี

นอกจากนี้ คุณควรพิจารณาประเภทของอุตสาหกรรมที่คุณทำงานด้วยเมื่อเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม อย่าลืมตอบสนองให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ไม่ว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มใดเพื่อทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าคุณใส่ใจพวกเขา อัตรา Conversion ของการตลาดทางโทรศัพท์จริง ๆ แล้วมีอัตราความสำเร็จ 30-50% ในการบริการลูกค้า

ทำความเข้าใจกับช่องทางการแปลงของคุณ

หลังจากที่คุณระบุแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลที่เหมาะสมแล้ว คุณควรทำความเข้าใจกับช่องทาง Conversion ของคุณ นี่คือการกำหนดแผนงานที่คุณต้องดำเนินการเพื่อเปลี่ยนการเข้าชมเป็นยอดขาย คุณไม่สามารถคาดหวังให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ในชั่วข้ามคืน และต้องใช้กระบวนการที่ยาวนานในการสร้างการรับรู้เพื่อเปลี่ยนการเข้าชมเป็นยอดขาย

เมื่อสร้างช่องทาง Conversion คุณมักจะเห็นรูปภาพของช่องทางที่อธิบายขั้นตอนที่คุณควรปฏิบัติตาม นี่คือวิธีการระบุ:

การรับรู้

ในขั้นตอนนี้ นักการตลาดควรเน้นที่การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของตน ประกอบด้วยขั้นตอนและแพลตฟอร์มทั้งหมดที่สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น เช่น แคมเปญ PPC โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และการเข้าถึงแบบออร์แกนิกผ่านบล็อกและโพสต์บนเว็บไซต์

ความสนใจ

หลังจากที่สร้างการรับรู้และทำให้ผู้ชมของคุณรู้ว่าแบรนด์ของคุณมีอยู่จริง ถึงเวลาแล้วที่จะกระตุ้นความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยปกติจะทำโดยการสร้างเนื้อหาและภาพรวมผลิตภัณฑ์เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ นอกจากนั้น นักการตลาดบางคนเสนอแหล่งข้อมูลที่สามารถดาวน์โหลดได้ เช่น แผนการตลาดหรือสเปรดชีต อินโฟกราฟิก และกราฟที่ต้องใช้อีเมลและข้อมูลติดต่อเพื่อสร้างลีด

ความต้องการ

ขั้นตอนต่อไปคือการทำให้ลูกค้าของคุณสนใจธุรกิจของคุณมากขึ้น แสดงให้พวกเขาเห็นว่าเหตุใดจึงต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณผ่านการเขียนคำโฆษณาที่น่าสนใจในชุดระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมลและแคมเปญแบบหยด ผู้บริโภคประมาณ 72% ชอบใช้อีเมลเป็นแพลตฟอร์มหลักในการสื่อสารทางธุรกิจ

การกระทำ

สิ่งสุดท้ายที่นักการตลาดควรทำคือดำเนินการ ซึ่งควรเป็นเป้าหมายหลักของช่องทางของคุณ ขั้นตอนนี้เน้นที่การทำให้การซื้อเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาใดๆ และทำให้พวกเขาพึงพอใจด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพของคุณ

สื่อสารคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

การสื่อสารเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์และการทำธุรกรรมให้สำเร็จ หากคุณต้องการให้ลูกค้าเลือกสินค้าของคุณ คุณต้องเน้นย้ำคุณค่าของแบรนด์ของคุณในทุกสำเนา

เมื่อโฆษณาแบรนด์ของคุณบนเว็บไซต์ คุณควรสร้างหน้าผลิตภัณฑ์หรือบริการพร้อมรายละเอียดทั้งหมดที่ลูกค้าต้องการทราบ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังจะขายที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของบริษัทของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเน้นที่หน้าแรก หน้า Landing Page บทความ และคุณสามารถสร้างหน้าแยกต่างหากเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้

ทำให้พวกเขาเข้าใจว่าเป้าหมายหลักของคุณคือการช่วยเหลือพวกเขา และการใช้ประโยชน์จากแบรนด์ของคุณเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในชีวิตของพวกเขา

เรียนรู้วิธีเพิ่มความไว้วางใจ

สิ่งสุดท้ายที่คุณควรทราบคือวิธีเพิ่มความไว้วางใจและมูลค่าของลูกค้าในแบรนด์ของคุณ เป็นเรื่องยากสำหรับคน โดยเฉพาะลูกค้าต่างชาติ ที่จะไว้วางใจบริษัทต่างๆ ในทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขายังไม่เป็นที่นิยม ดังนั้น คุณควรทำให้แพลตฟอร์มการตลาดของคุณโปร่งใสที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และปล่อยให้คำวิจารณ์ของลูกค้าพูดเพื่อความซื่อสัตย์ของคุณ

โพสต์ความคิดเห็นดีๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณบนแพลตฟอร์มการตลาด เช่น บัญชีโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ คุณสามารถทำให้เหมือนกับว่าคุณกำลังแสดงความกตัญญูด้วยคำวิจารณ์เชิงบวกหรือประกาศอย่างโจ่งแจ้งว่าลูกค้าคนก่อนของคุณเข้าใจแบรนด์ของคุณดีเพียงใด

เริ่มการตลาดหลายภาษาทันที!

การพูดได้หลายภาษาไม่เคยเป็นเรื่องง่าย แต่ด้วยการวางแผนที่เหมาะสมและความช่วยเหลือที่ดีจากนักเขียนคำโฆษณาที่มีความสามารถและบริการแปลที่เชื่อถือได้ ไม่มีอะไรที่เป็นไปไม่ได้ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้นและสื่อสารคุณค่าของแบรนด์ของคุณให้กับลูกค้า แล้วคุณจะประสบความสำเร็จในธุรกิจของคุณอย่างแน่นอน

Ofer Tirosh เป็น CEO ของ Tomedes ซึ่งเป็นบริการแปลระดับมืออาชีพที่มีความเชี่ยวชาญใน 120 ภาษา เป้าหมายของเขาคือการช่วยนักการตลาดด้วยการแบ่งปันเนื้อหาที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ของเขาในด้านการตลาดดิจิทัล