5 способов повысить коэффициент конверсии на многоязычных маркетинговых платформах

Коэффициент конверсии — это жизненно важный показатель, который маркетологи всегда должны учитывать при настройке своих кампаний, поскольку он фиксирует количество аудиторий, которые совершают желаемое действие. Эти действия могут включать продажи, подписки, загрузки приложений или покупки в приложении. Это также может быть отличным способом спрогнозировать окупаемость инвестиций. Однако оптимизация вашей конверсии в какой-то момент требует больших усилий и переводов, особенно если вы ориентируетесь на многоязычных клиентов.

Читайте дальше, чтобы узнать о лучших способах повысить коэффициент конверсии на платформах цифрового маркетинга.

Воспользуйтесь услугами профессионального переводчика, чтобы расширить свой целевой охват

Прежде чем выбрать правильную маркетинговую платформу и определить воронку конверсии, вам следует вооружиться языковыми решениями, учитывая, что вы ориентируетесь на многоязычную аудиторию. Даже если вы можете создавать отличный контент и кампании по электронной почте, это будет бесполезно, если ваши читатели не поймут их из-за языкового барьера.

Таким образом, получение профессиональных услуг переводчика с опытом работы в многоязычном цифровом маркетинге было бы идеальным решением. Они могут предлагать языковые решения для веб-сайтов, контента, электронных писем и даже сообщений в социальных сетях. Вам просто нужно убедиться, что переводчики, которых вы наймете, имеют достаточный опыт работы в вашей нише и на языках, на которые вы хотите ориентироваться.

Некоторые маркетологи также рассматривают возможность использования инструментов перевода, но это не рекомендуется, поскольку постоянный перевод и грамматические ошибки могут только навредить имиджу вашего бренда. Эти инструменты полезны только в том случае, если у вас есть профессиональные переводчики с навыками редактирования после перевода на используемом языке.

Знайте, как работает ваша платформа цифрового маркетинга

Во-первых, очень важно знать о платформе цифрового маркетинга, которую вы используете, и о том, как она работает. Платформы — отличный способ удобного подключения вашего бизнеса или технологических возможностей. На самом деле, большинство потребителей говорят, что они предпочитают пользоваться товарами через социальные каналы. Таким образом, вы должны понимать поведение своих пользователей и алгоритм, который вам необходимо учитывать, чтобы получить больше трафика и повысить коэффициент конверсии.

Вот некоторые из широко используемых платформ цифрового маркетинга, которые обеспечивают больше конверсий для бизнеса:

Маркетинговые платформы в социальных сетях

Люди во всем мире проводят большую часть своего свободного времени, просматривая учетные записи социальных сетей, что делает эти платформы эффективными для маркетинга. Они отлично подходят для повышения узнаваемости бренда и улучшения вашего взаимодействия с потенциальными клиентами, что увеличивает вероятность конверсии.

В зависимости от выбранных вами платформ социальных сетей, таких как Instagram, Twitter, Facebook, Tiktok и т. д.), алгоритмы, которым вы должны следовать, могут различаться в зависимости от поведения пользователей.

Контент-маркетинг

Кроме того, контент-маркетинг также является отличным способом связаться с вашей целевой аудиторией и ответить на ее вопросы. Тем не менее, важно отметить правильную воронку контента, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда и получить больше конверсий. Более того, при маркетинге для многоязычной аудитории он идеально подходит для получения профессиональных услуг по переводу вашего контента.

Рекламная рассылка

Около 60% потребителей говорят, что электронный маркетинг играет важную роль в их цифровых покупках. Этого достаточно, чтобы доказать, насколько эффективными могут быть электронные письма, если они сделаны правильно. Это добавляет различные факторы, которые ищут потребители, такие как общение, контент, решения, эксклюзивные предложения и персонализация. Это также отличная платформа для b2b-компаний.

SEO-маркетинг

Контент- и SEO-маркетинг идут рука об руку, когда речь идет о его процессах и целях. Если вы хотите, чтобы ваш клиент открыл для себя продукт или услуги, которые вы предлагаете, вы должны стремиться к тому, чтобы ваши страницы находились в верхней части результатов поиска. Это возможно благодаря интеллектуальной поисковой оптимизации и хорошо написанному оптимизированному контенту.

Кроме того, вы должны учитывать тип отрасли, с которой вы работаете, при выборе правильной платформы. Убедитесь, что вы максимально отзывчивы, независимо от платформы, которую вы используете, чтобы ваши клиенты чувствовали, что вы заботитесь о них. Коэффициенты конверсии телемаркетинга фактически составляют 30-50% успеха в обслуживании клиентов.

Изучите воронку конверсии

После того, как вы определите правильную платформу цифрового маркетинга, идеально будет понять вашу воронку конверсии. Это нужно для того, чтобы установить планы, которые вам нужно предпринять, чтобы преобразовать ваш трафик в продажи. Вы не можете ожидать, что ваш бизнес вырастет за одну ночь, и для преобразования вашего трафика в продажи требуется длительный процесс повышения осведомленности.

При создании воронки конверсии вы обычно видите изображение воронки, описывающее этапы, которым вы должны следовать. Вот как их идентифицировать:

Осведомленность

На этом этапе маркетологи должны сосредоточиться на повышении узнаваемости своего бренда. Он включает в себя все шаги и платформы, которые могут помочь вам охватить больше аудитории, такие как кампании PPC, публикации в социальных сетях и органический охват через блоги и публикации на веб-сайтах.

Интерес

После повышения осведомленности и информирования вашей аудитории о том, что ваш бренд существует, пришло время пробудить их интерес к вашей продукции. Обычно это делается путем создания контента и обзоров продуктов, чтобы предоставить им подробную информацию о продукте или услугах, которые вы предлагаете. Кроме того, некоторые маркетологи предлагают загружаемые ресурсы, такие как маркетинговые планы или электронные таблицы, инфографику и графики, требующие электронной почты и контактной информации для привлечения потенциальных клиентов.

Желание

Следующим шагом будет сделать ваших клиентов еще более заинтересованными в вашем бизнесе. Покажите им, почему им нужны ваши продукты или услуги, с помощью убедительного копирайтинга в сериях автоответчиков по электронной почте и капельных кампаниях. Около 72% потребителей предпочитают электронную почту в качестве основной платформы для делового общения.

Действие

Последнее, что должны делать маркетологи, — это предпринимать действия, которые должны быть основной целью вашей воронки. Этот шаг больше направлен на то, чтобы заставить их совершить покупку без каких-либо проблем и удовлетворить их вашими качественными продуктами или услугами.

Расскажите о ценности ваших продуктов или услуг

Общение является ключом к построению отношений и успешному завершению сделок. Если вы хотите, чтобы ваши клиенты выбирали ваши продукты, вы должны подчеркивать ценность вашего бренда в каждой копии.

Рекламируя свой бренд на своем веб-сайте, вы должны создать страницу продукта или услуги с полной информацией, которую ваши клиенты хотели бы знать. Например, если вы собираетесь продавать экологичность своей компании, убедитесь, что это подчеркнуто на вашей главной странице, лендинге, в статьях, и вы даже можете создать об этом отдельную страницу.

Дайте им понять, что ваша основная цель — помочь им и что использование вашего бренда — лучший выбор, который они сделают в своей жизни.

Узнайте, как повысить доверие

Последнее, что вы должны знать, это как повысить доверие и ценность ваших клиентов к вашему бренду. Людям, особенно международным клиентам, сложно сразу доверять компаниям, особенно если они еще не популярны. Таким образом, вы должны сделать свои маркетинговые платформы максимально прозрачными и позволить отзывам ваших клиентов говорить о вашей честности.

Размещайте отличные отзывы о своих продуктах и ​​услугах на своих маркетинговых платформах, таких как учетные записи в социальных сетях и веб-сайты. Вы можете сделать вид, что выражаете благодарность только положительными отзывами, или откровенно объявляете, насколько хорошо ваши предыдущие клиенты воспринимают ваш бренд.

Начните многоязычный маркетинг прямо сейчас!

Многоязычие никогда не бывает легким путем, но при правильном планировании и большой помощи талантливых копирайтеров и надежных переводческих служб нет ничего невозможного. Просто обязательно выполните шаги, упомянутые выше, и донесите ценность вашего бренда до своих клиентов, и вы обязательно добьетесь успеха в своем бизнесе.

Офер Тирош является генеральным директором Tomedes , профессиональной службы переводов, предлагающей опыт работы со 120 языками. Его цель — помочь маркетологам, поделившись информативным контентом о своем опыте в цифровом маркетинге.