10 เคล็ดลับในการปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในปี 2022

เลย์เอาต์และการออกแบบเว็บไซต์เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการมองเห็นในเครื่องมือค้นหา เป็นเช่นนี้โดยเฉพาะในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ มีหลายสิ่งที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซควรรวมไว้ในขั้นตอนการออกแบบ เพราะเน้นขายแต่สินค้าเท่านั้น หน้า Landing Page, เวลาในการโหลด, แกลเลอรีแสดงผลิตภัณฑ์, การออกแบบการนำทาง, รายการเมนู, โครงสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย ทั้งหมดนี้มีบทบาทสำคัญในการสร้างคุณสมบัติเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ด้านบนของ SERP

ในแง่นี้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแตกต่างจากเว็บไซต์และบล็อกทั่วไป ควรมีส่วนร่วมและให้ข้อมูล น่าสนใจ แต่มีประโยชน์ใช้สอย ดังนั้นอะไรที่ทำให้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทำเครื่องหมายถูกที่ช่อง? เราได้แสดงรายการเคล็ดลับ 10 อันดับแรกที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อให้การออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณทำงานและมีระดับไปพร้อม ๆ กัน

1. รูปภาพสินค้าที่ปรับให้เหมาะสม

เว็บไซต์ที่มีรูปภาพหนักและเป็นพิกเซลมักจะทำให้เวลาในการโหลดช้าลง สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อรูปภาพไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับเว็บ และผู้ใช้พบว่ารูปภาพโหลดช้าเกินไปบนเบราว์เซอร์ ซึ่งมักเป็นสัญญาณของการเพิ่มประสิทธิภาพภาพเว็บไซต์ที่ไม่ดี รูปภาพคุณภาพดีและปรับให้เหมาะสมเป็นกุญแจสำคัญสู่ประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพภาพ

• แสดงภาพสไลด์ของผลิตภัณฑ์ของคุณในหน้าต่างๆ แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในมุมต่างๆ เพื่อให้ผู้ชมได้เห็นภาพ 3 มิติของผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อ แกลเลอรีรูปภาพที่มีภาพที่ถ่ายจากมุมต่างๆ จะทำให้ผู้ดูได้รับมุมมองผลิตภัณฑ์ที่แท้จริง
• ให้ผู้ดูซูมเข้าในผลิตภัณฑ์ของคุณ เปิดใช้งานคุณสมบัติการซูมหรือให้ผู้ใช้เห็นผลิตภัณฑ์ในมุมมอง 360° ของผลิตภัณฑ์ วิธีนี้จะช่วยให้พวกเขาเห็นภาพที่มีคุณลักษณะต่างๆ และสร้างภาพที่สมบูรณ์ด้วยความลึก ความยาวและความกว้างของภาพ
• ใช้รูปภาพที่ปรับให้เหมาะสมและบีบอัดแทนรูปภาพที่มีความละเอียดสูง มันจะส่งผลให้โหลดรูปภาพอย่างรวดเร็วและประสบการณ์การใช้งานที่คล่องแคล่วยิ่งขึ้น
• แสดงให้ผู้คนโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งนี้จะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณน่าดึงดูดยิ่งขึ้น การแสดงผลิตภัณฑ์ในสภาพแวดล้อมและพื้นหลังที่แยกออกมาเท่านั้นที่จะลบเสน่ห์ออกไป แทนที่.

แนะนำสำหรับคุณ: รู้ว่า Laravel เชื่อถือได้สำหรับการพัฒนาอีคอมเมิร์ซหรือไม่

2. ทำให้เว็บไซต์ตอบสนองหรือเป็นมิตรกับมือถือ

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณควรได้รับการออกแบบสำหรับการดูบนมือถือ สิ่งนี้มีความสำคัญในโลกปัจจุบัน เนื่องจากกว่า 70% ของการช็อปปิ้งอีคอมเมิร์ซทำผ่านโทรศัพท์มือถือและสมาร์ทโฟน เครื่องมือสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณควรมีเทมเพลตพร้อมการออกแบบที่ตอบสนอง ควรออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์การรับชมที่ดีที่สุดบนอุปกรณ์ทุกชนิด เช่น แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน แล็ปท็อป คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ฯลฯ

เคล็ดลับในการทำให้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซตอบสนอง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์ประกอบการออกแบบเว็บไซต์สามารถมองเห็นได้บนหน้าจอมือถือขนาดเล็ก ให้ความสนใจกับช่องว่างภายในและระยะขอบ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามองเห็นได้แม้ในหน้าจอขนาดเล็ก คุณยังสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเว้นวรรคบรรทัดและขนาดตัวอักษรปรับโดยอัตโนมัติตามพื้นที่สีขาวบนหน้าจอมือถือ

3. ทำให้มันง่าย

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใด ๆ จะต้องใช้งานง่าย ผู้ใช้ควรเห็นสิ่งที่พวกเขาต้องการอย่างรวดเร็วและไม่ต้องท่องเว็บมากนัก ทุกองค์ประกอบการออกแบบในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซต้องใช้อย่างระมัดระวังเพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของการออกแบบและประสบการณ์การท่องเว็บที่สะอาดและไม่ยุ่งยากสำหรับผู้ใช้

เคล็ดลับทำเว็บไซต์ให้เรียบง่าย

• สร้างและใช้เครื่องมือออกแบบการเรียนการสอนเพื่อให้ความรู้แก่ทีมออกแบบเว็บไซต์เพื่อนำองค์ประกอบการออกแบบ UX ไปใช้ในการออกแบบอีคอมเมิร์ซของคุณ
• ใช้ประโยชน์จากกริดในการแสดงสินค้า ช่วยเพิ่มความดึงดูดสายตาและให้ผู้ใช้จดจ่อกับผลิตภัณฑ์
• ทำให้เนื้อหาสามารถสแกนได้ แบ่งเนื้อหาแทนที่จะทำให้ต่อเนื่องและยาว แบ่งเป็นส่วนหัว หัวข้อย่อย และย่อหน้าสั้นๆ ใช้ฟอนต์ตัวหนาแทนฟอนต์แฟนซี
• วางปุ่ม CTA ในตำแหน่งเชิงกลยุทธ์บนเว็บไซต์ของเรา เมนูการนำทางควรได้รับการออกแบบเพื่อให้ข้อมูลที่ชัดเจนและแม่นยำเกี่ยวกับลิงก์และหมวดหมู่

4. เพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์ควรเป็นศูนย์กลางในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทุกแห่ง รูปภาพสินค้าควรได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับเว็บ หน้าผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพจะแสดงในหน้าการค้นหา เหมาะสำหรับผู้เข้าชมเพื่อให้กลายเป็นผู้ซื้อ ทุกองค์ประกอบ – การนำทาง, ปุ่ม CTA, การชำระเงิน, ปุ่มโซเชียลมีเดีย – ควรได้รับการปรับให้เหมาะสมในทุกหน้าผลิตภัณฑ์

เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์

• เพิ่มรูปภาพและทำให้ผู้ใช้ดูจากมุมต่างๆ
• เพิ่มวิดีโอเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์และเป็นพยานให้กับพวกเขา
• ราคาควรมีความชัดเจนและไม่คลุมเครือ
• คำอธิบายผลิตภัณฑ์ควรกระชับและเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่แสดง
• เพิ่มคำสำคัญ แท็ก alt แท็ก meta และชื่อผลิตภัณฑ์
• วางปุ่มซื้อโดยใช้สีตัวหนาและทำให้โดดเด่น
• เพิ่มคำแนะนำผลิตภัณฑ์ หลักฐานทางสังคม ฯลฯ

5. การสร้างตราสินค้าที่สอดคล้องกัน

เอกลักษณ์ของแบรนด์ช่วยสร้างความมั่นใจให้กับผู้เยี่ยมชมออนไลน์ แบรนด์คือแบรนด์ที่ทำให้คุณแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ การออกแบบอีคอมเมิร์ซของคุณควรแสดงแบรนด์ผลิตภัณฑ์อย่างสม่ำเสมอในแพลตฟอร์มต่างๆ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียควรแสดงตราสินค้าของผลิตภัณฑ์ แม้แต่ผู้บริหารฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคก็ควรนำเสนอน้ำเสียงที่สอดคล้องกับตราสินค้าของผลิตภัณฑ์ของคุณ

เคล็ดลับในการสร้างแบรนด์ให้สอดคล้องกัน

• สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณให้สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ หากแบรนด์ของคุณมีผลิตภัณฑ์เสริมความงามสำหรับผู้หญิงที่มีโทนสีที่เย้ายวน การออกแบบเว็บไซต์ของคุณควรมีสี โทนสี และแบบอักษรที่มีสไตล์ตามนั้น
• ต้องการเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ให้คุณปรับแต่งการออกแบบเว็บไซต์ด้วยองค์ประกอบต่างๆ
• โลโก้ สี แบบอักษร และสไตล์ควรตรงกับโทนของแบรนด์ของคุณ

6. ออกแบบเว็บไซต์ให้ลูกค้าเข้าถึงคุณได้

รายละเอียดการติดต่อช่วยให้ลูกค้าติดต่อคุณได้ง่าย นอกเหนือจากการนำทางเว็บไซต์ เมนู และข้อมูลการชำระเงิน ควรมีองค์ประกอบและคุณลักษณะที่ลูกค้าสามารถระบุได้

เคล็ดลับในการทำให้ลูกค้าเข้าถึงคุณ

• ทำให้ส่วนติดต่อเราสามารถมองเห็นได้ทั่วทั้งเว็บไซต์ ควรมีอยู่ในส่วนหัว ส่วนท้าย และเมนูการนำทางด้วย รายละเอียดเกี่ยวกับที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ร้านค้า และเวลาเข้าชมควรมองเห็นได้ชัดเจน
• เพิ่มโปรไฟล์โซเชียลมีเดียในสถานที่เชิงกลยุทธ์ในทุกหน้า
• ให้ส่วนคำถามที่พบบ่อยที่ตอบคำถามทั่วไปทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
• ใช้แชทบอทเพื่อให้ลูกค้าสามารถแชทกับคุณได้

คุณอาจชอบ: WordPress ดีสำหรับอีคอมเมิร์ซหรือไม่? มาหาคำตอบกัน!

7. ใช้จิตวิทยาสี

โทนสีในการออกแบบเว็บไซต์เป็นปัจจัยที่ช่วยปรับปรุงภาพและการมองเห็น นอกจากนี้ยังช่วยให้อัตราการแปลงดีขึ้น การใช้จิตวิทยาสีสามารถกระตุ้นให้ผู้ดูอยู่และเรียกดูผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

เคล็ดลับในการใช้จิตวิทยาสี

• ใช้สีที่สอดคล้องกับตราสินค้าของคุณ
• ลองนำกฎสี 60-30-10 มาใช้อย่างสม่ำเสมอทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ หมายความว่า 60% ของสีควรเป็นสีหลัก 30% เป็นสีรองและ 10% เป็นสีเน้น
• สีควรให้ผู้ใช้เข้าถึงเว็บไซต์ได้ดีขึ้น

8. ชำระเงินง่าย

กระบวนการเช็คเอาต์ยังมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ค่าขนส่งที่สูงและขั้นตอนการชำระเงินที่ซับซ้อนมากมักจะขัดขวางผู้ซื้อที่คาดหวังจากการซื้อผลิตภัณฑ์

เคล็ดลับสำหรับการชำระเงินที่ง่าย

• ให้ลูกค้ากรอกรายละเอียดให้น้อยที่สุด จะช่วยประหยัดเวลาได้มาก
• ระบุค่าจัดส่งตามจริง
• ระบุนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินให้ชัดเจนเสมอ
• ให้ตัวเลือกการชำระเงินต่างๆ
• ให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการลงทะเบียนในฐานะแขกโดยไม่มีรายละเอียดที่ซับซ้อน
• เปิดใช้งานการชำระเงินด้วยคลิกเดียว
• รวมใบรับรองการรับประกันเว็บไซต์ในหน้าผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
• รวมตัวเลือก "ซื้อเลย - จ่ายทีหลัง"

9. การนำทางที่ใช้งานง่าย

สร้างการนำทางเว็บไซต์ในลักษณะที่ผู้เยี่ยมชมสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดาย การนำทางรวมถึงหน้าผลิตภัณฑ์ การค้นหาในสถานที่ หน้าหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ ส่วนท้ายของเว็บไซต์ เมนูการนำทาง ฯลฯ

เคล็ดลับในการทำให้การนำทางเว็บไซต์เป็นมิตรกับผู้ใช้

• โลโก้แบรนด์ควรปรากฏแก่ผู้ใช้ทุกหน้าเสมอ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการนำทางหลักพร้อมใช้งานในทุกหน้าเสมอ
• รวมแถบค้นหาที่มีคุณสมบัติเติมข้อความอัตโนมัติ
• ทำให้ผู้ใช้กรองสินค้าตามขนาด สี ยี่ห้อ ฯลฯ
• รวมปุ่ม CTA ในหน้าผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
• เปิดใช้งานเบรดครัมบ์ที่ให้ผู้ใช้ย้อนกลับไปยังเมนูหลักและหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์จากหน้าใดก็ได้ เกล็ดขนมปังให้บริการเพื่อเพิ่มการค้นหาผลิตภัณฑ์เท่านั้น

10. ความคิดเห็นของลูกค้า

บทวิจารณ์และคำรับรองมักเพิ่มปัจจัยที่น่าเชื่อถือให้กับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ผู้ใช้มักค้นหาคำรับรองจากผู้ใช้ที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์ หลักฐานสื่อสังคมออนไลน์สามารถนำมาใช้เพื่อประโยชน์เฉพาะในเรื่องนี้

เคล็ดลับการใช้คำรับรองอย่างมีประสิทธิภาพ

• ส่งเสริมให้ผู้ใช้แสดงความคิดเห็นและวิจารณ์อย่างตรงไปตรงมา
• แสดงส่วนรับรองในหน้าผลิตภัณฑ์
• เพิ่มวิดเจ็ตเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อแสดงว่าผู้ใช้จริงมีประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร

คุณอาจชอบ: วิธีการสร้างโลโก้อีคอมเมิร์ซ? (+ 3 ผู้สร้างโลโก้ออนไลน์ที่ดีที่สุด)

บรรทัดล่างสุด

เป้าหมายสูงสุดของการออกแบบอีคอมเมิร์ซคือการเพิ่มยอดขาย การออกแบบเว็บไซต์ที่ไม่ดีมักส่งผลให้ผู้ซื้อละทิ้งตะกร้าสินค้าของตน ดังนั้นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจึงควรได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าอยู่ในความสนใจ การออกแบบอีคอมเมิร์ซที่ดีแสดงถึงยอดขายที่ดี การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น และขั้นตอนการชำระเงินที่ง่ายดาย

การสร้างร้านค้าออนไลน์ด้วยสินค้าที่จัดเรียงเป็นตารางจะดีกว่าจากมุมมองที่แสดง การสร้างแบรนด์ในทุกหน้าและแพลตฟอร์มควรสอดคล้องกับน้ำเสียง เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีการนำทางที่ไม่ดี กระบวนการชำระเงินที่ซับซ้อน และการจัดอันดับที่ไม่ดีในเครื่องมือค้นหาไม่สามารถเปลี่ยนผู้ซื้อที่คาดหวังให้เป็นผู้บริโภคที่ภักดีได้

การทำตามขั้นตอนและเคล็ดลับที่ให้ไว้ด้านบนจะช่วยให้ทีมออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซด้วยความเร็วในการโหลดที่ดี เรตติ้ง SERP ที่ดีขึ้น เนื้อหาที่น่าดึงดูด และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุด