วิธีการปรับปรุงการนำทางเว็บไซต์ของคุณ?

การนำทางเว็บไซต์เป็นกระบวนการของการใช้ไฮเปอร์เท็กซ์หรือไฮเปอร์มีเดียเพื่อนำทางในเครือข่ายของแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์บนอินเทอร์เน็ต การนำทางเว็บเริ่มต้นด้วยยุคอินเทอร์เน็ตในปี 1989 และปรากฏชัดในทันทีว่าระบบจะมีบทบาทสำคัญในแผนโดยรวมของเวิลด์ไวด์เว็บ แม้แต่ในโลกปัจจุบันก็ยังคงเป็นความจริง

เว็บไซต์ต่างๆ ได้พัฒนาเป็นคอลเลกชันที่ซับซ้อนของหน้าเว็บที่มีการเย็บติดกันอย่างต่อเนื่อง โครงสร้างการนำทางที่เข้าถึงได้ง่ายและกำหนดไว้อย่างชัดเจน เช่น ช่วยผู้ใช้ในการนำทางความซับซ้อนของเว็บไซต์ไปยังข้อมูลที่ต้องการ

เมื่อพูดถึงการรักษาผู้เยี่ยมชม ทำให้พวกเขาสนใจ และแนะนำพวกเขาผ่านช่องทางการแปลง การนำทางสามารถสร้างหรือทำลายความสำเร็จโดยรวมของเว็บไซต์ได้ นอกจากนี้ ไซต์ต่างๆ จะแข่งขันกันเพื่อให้ได้การเข้าชมมากที่สุดบนหน้าผลการค้นหา ในการแข่งขันดังกล่าว การนำทางที่ไม่ดีอาจส่งผลให้การจราจรถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังคู่แข่ง

เมนูนำทางคืออะไร?

เมนูการนำทางคือชุดของลิงก์ที่นำผู้ใช้ไปยังหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์ ซึ่งมักจะเป็นไซต์ภายใน เนื่องจากเว็บไซต์ไม่มีโครงสร้างทางกายภาพ จึงต้องมีเมนูที่มีโครงสร้างที่ดี วิธีที่ใช้บ่อยที่สุดในการนำทางเว็บไซต์คือการแสดงลิงก์ในแนวนอนที่ส่วนหัวของหน้าหรือในแถบด้านข้างเป็นรายการ

เมนูการนำทางที่เป็นของแข็งสามารถช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาเส้นทางไปยังส่วนต่างๆ ของไซต์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยไม่หลงทางในลิงก์ที่ขาดการเชื่อมต่อ แถบเมนูการนำทางนี้ใช้โดยเบราว์เซอร์เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ในการนำทางระบบไฟล์

Sub-navigation คืออะไร?

การนำทางย่อยเป็นส่วนติดต่อผู้ใช้ที่ช่วยให้สามารถเข้าถึงหมวดหมู่ระดับล่างของสถาปัตยกรรมข้อมูลของไซต์ได้ Sub-navigation หรือเรียกอีกอย่างว่า local navigation คือรายการหมวดหมู่ย่อยที่ปรากฏใต้ลิงก์การนำทางหลัก ผู้เยี่ยมชมสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ได้ทันทีจากหน้าหลักโดยใช้ลิงก์การนำทางย่อยในอินเทอร์เฟซผู้ใช้ด้วยการคลิกเมาส์เพียงไม่กี่ครั้ง ผู้ใช้สามารถใช้ลิงก์เหล่านี้เพื่อไปยังหน้าที่ซ่อนอยู่ลึกลงไปในการออกแบบของเว็บไซต์ ระบบนำทางย่อยที่มั่นคงซึ่งกำหนดลำดับชั้นและเชื่อมโยงหลายหน้าบนเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญ

ความสำคัญของการนำทางเว็บไซต์

คุณเคยไปที่เว็บไซต์และพบว่าตัวเองติดอยู่ในป่าของข้อมูลที่ไม่มีที่ไป? หากคุณตอบว่าใช่ คุณอาจเคยพบกับความน่าสะพรึงกลัวของระบบนำทางที่ออกแบบมาไม่ดี การนำทางที่ไม่ดีทำให้ผู้ใช้ออกจากไซต์และทำให้พวกเขาผิดหวัง ผู้เข้าชมอาจได้รับประโยชน์จากโครงสร้างการนำทางพื้นฐานที่ช่วยให้พวกเขาสามารถค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ทำให้สายโซ่ขาด มีศักยภาพในการเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้และอัตราการแปลง นอกจากนี้ เมื่อผู้ใช้เป็นผู้ควบคุมการเดินทางที่ราบรื่นบนเว็บไซต์ พวกเขาจะรู้สึกมีความสุข

ระบบนำทางที่ออกแบบมาอย่างดียังช่วยเครื่องมือค้นหาในการค้นหาและรวบรวมข้อมูลหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์อีกด้วย อาจทำให้จำนวนหน้าที่จัดทำดัชนีเพิ่มขึ้น ธุรกิจ SEO ใดๆ ในอินเดียจะต้องเพิ่มจำนวนหน้าที่จัดทำดัชนีสำหรับลูกค้าของตน

การเชื่อมต่อระหว่างการนำทางเว็บไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้

โครงสร้างของเว็บไซต์รวมถึงความยอดเยี่ยมของสถาปัตยกรรม มีผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ สิ่งสำคัญที่สุดในการสร้างเว็บไซต์คือการนำทาง มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องกันตลอดการเดินทาง

ความพึงพอใจของผู้ใช้ถูกกำหนดโดยปัจจัยสองประการ:

• เว็บไซต์ใช้งานง่ายเพียงใดและ

• ผู้ใช้จะเคลื่อนที่ไปรอบๆ ได้ง่ายเพียงใด

ด้วยเหตุนี้ คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพการนำทางเว็บไซต์จากมุมมองของผู้ใช้ เพื่อที่จะค้นพบวิธีที่จะทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้มีความลื่นไหลมากยิ่งขึ้น ระยะเวลาที่ลูกค้าใช้บนเว็บไซต์เป็นภาพสะท้อนของการใช้งานและเนื้อหา ดังนั้น เมื่อสร้างเว็บไซต์ คุณต้องแน่ใจว่าผู้ใช้ได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดโดยใช้ความพยายามน้อยที่สุด

การนำทางเว็บไซต์ประเภทต่างๆ

เพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด เว็บไซต์ส่วนใหญ่ใช้โครงสร้างการนำทางแบบใดแบบหนึ่งจากสามประเภท ซึ่งเราจะอธิบายด้านล่าง

ลำดับชั้นการนำทาง

โครงสร้างการนำทางที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยเฉพาะสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ คือการนำทางตามลำดับชั้น ต้องใช้แนวทางจากบนลงล่างในการแก้ปัญหา ในลำดับชั้น หน้าแบบกว้างจะอยู่ที่ด้านบนสุด และหน้าที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นจะอยู่ที่ด้านล่าง

การนำทางไซต์ทั่วโลก

โครงสร้างการนำทางที่ออกแบบมาให้ปรากฏบนทุกหน้าของเว็บไซต์ เช่น แถบนำทางส่วนหัวและส่วนท้าย เรียกว่าการนำทางไซต์ส่วนกลาง พวกเขามักจะเป็นตัวแทนของส่วนหลักของเว็บไซต์หรือส่วนที่สำคัญ

ลิงค์ส่วนหัว

ลิงค์ส่วนท้าย

การนำทางไซต์ท้องถิ่น

การนำทางไซต์ท้องถิ่นประกอบด้วยลิงก์ที่มีอยู่ในเนื้อหาที่นำผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องมากขึ้นบนไซต์เป็นหลัก มันนำผู้ใช้ไปยังแหล่งข้อมูลที่พวกเขากำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งได้อย่างราบรื่น

การนำทางแฮมเบอร์เกอร์

แม้ว่าการนำทางด้วยแฮมเบอร์เกอร์อาจฟังดูน่ารับประทาน แต่ก็เป็นการนำทางเว็บไซต์ที่น่าสนใจ เมนูนี้พบได้ทั่วไปในหน้าเว็บสำหรับมือถือ รายการเมนูจะแสดงในแนวนอนเมื่อหน้าจอโทรศัพท์มีขนาดใหญ่ และรายการจะบีบอัดหลังปุ่มสามเส้นเมื่อหน้าจอมีขนาดเล็ก ปุ่มแฮมเบอร์เกอร์เป็นปุ่มสามเส้นที่มีประโยชน์อย่างยิ่งในขณะที่ทำงานบนหน้าจอที่มีพื้นที่จำกัด เมนูแฮมเบอร์เกอร์เป็นไอคอนที่เป็นที่รู้จักในระดับสากลซึ่งระบุว่ามีรายการสิ่งของอยู่หลังปุ่ม

เมนูการนำทางแถบด้านข้างแนวตั้ง

รายการเมนูจะถูกนำเสนอในแนวตั้ง ใต้กันและกัน ที่ด้านใดด้านหนึ่งของหน้าในการนำทางแถบด้านข้างแนวตั้ง แม้จะไม่ใช่วิธีการทั่วไปในการนำทางเว็บไซต์ แต่ก็มีข้อดีหลายประการ เนื่องจากเว็บไซต์มีอสังหาริมทรัพย์ที่จำกัด การวางรายการเมนูไว้เหนือส่วนหัวอาจทำให้เกิดปัญหาได้ โดยการซ้อนลิงก์ที่ด้านบนสุดของอีกอันหนึ่ง เราสามารถสร้างรายการแบบยาวและจัดลำดับความสำคัญของหน้าโดยวางลิงก์ที่สำคัญที่สุดไว้ด้านบนสุดและใช้พื้นที่ครึ่งหน้าบนได้ คุณสามารถเพิ่มรายการอื่นๆ ลงในรายการการนำทางได้อย่างง่ายดาย เนื่องจากการวางแนวของแถบด้านข้างไม่ได้ถูกจำกัดด้วยพื้นที่

คุณสมบัติของการนำทางเว็บไซต์ที่ดี

ในโลกแห่งความเป็นจริง ไม่มีธุรกิจใดขายผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียวกัน และไม่มีลูกค้าคนใดที่เหมือนกัน แม้แต่วัตถุประสงค์ขององค์กรก็มีความชัดเจน จุดประสงค์หลักของบางคนคือเพื่อทำธุรกรรม ในขณะที่บางคนต้องการสมัครรับจดหมายข่าว ไม่มีสิ่งที่เรียกว่ากลยุทธ์ "หนึ่งขนาดเหมาะกับทุกคน" สำหรับเว็บไซต์ทั้งหมด ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อผู้เข้าชมเว็บไซต์

หลักการทั่วไปใน SEO คือ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดบนเว็บไซต์ คุณควรสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ทั้งหมดได้ในสามคลิก

การรวมกันของสามปัจจัยมีความสำคัญต่อการนำทางเว็บไซต์ที่ดี การมีความเข้าใจที่ดีในด้านต่างๆ สามารถช่วยในการสร้างแนวทางการนำทางที่ดีที่สุดของเว็บไซต์ได้ นี่คือปัจจัยสามประการ:

1. ผู้ใช้
2. ธุรกิจ
3. เป้าหมาย

การทำความเข้าใจผู้เยี่ยมชมและคาดการณ์เส้นทางการนำทางของพวกเขาสามารถช่วยในการสร้างการเชื่อมต่อเว็บไซต์ที่ชัดเจนและเกี่ยวข้อง สิ่งนี้สามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของไซต์ได้อย่างมาก ส่งผลให้มีการแปลงและรายได้เพิ่มขึ้น

มาดูวิธีปรับปรุงการนำทางเว็บไซต์กัน ตอนนี้เรารู้แล้วว่าการนำทางเว็บไซต์ที่ดีมีผลดีต่อบริษัทอย่างไร

ตัวอย่างการนำทางเว็บไซต์

ในขณะที่เว็บไซต์จำนวนมากมีความสามารถในการนำทางที่โดดเด่น เราจะเน้นที่ Mailchimp ในบทความนี้

ผู้ใช้จะพบว่าการนำทางของ Mailchimp นั้นราบรื่นและตรงไปตรงมา มันแสดงให้เห็นว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้กลอุบายทุกอย่างในหนังสือเพื่อดึงดูดลูกค้ามาที่ประตูของคุณ แถบการนำทางที่ติดหนึบจะปรากฏที่ด้านบนของหน้า ซึ่งมีประโยชน์มากในขณะที่เลื่อนลงมาที่หน้าแรก (ซึ่งค่อนข้างยาว) เมื่อคุณวางเมาส์เหนือรายการ หมวดหมู่ย่อยของเมนูหลักจะปรากฏขึ้น และเมื่อคุณไม่อยู่ รายการเหล่านั้นก็หายไป เยี่ยมมาก! ส่วนย่อยมีลักษณะคล้ายกับเมนูการนำทางแถบด้านข้าง ซึ่งเพิ่มความน่าสนใจโดยรวมของเว็บไซต์ สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ท้ายกระดาษอ้วนก็อ้วนดี มันจัดการเพื่อครอบครองทั้งหน้า อย่างไรก็ตาม ข้อมูลไม่สามารถเอาชนะได้ ข้อมูลในส่วนท้ายดูเหมือนจะสอดคล้องกับการออกแบบโดยรวมของไซต์ ทั้งเว็บไซต์ดูทั้งลื่นไหลและแปลกประหลาดในเวลาเดียวกัน การนำทางนั้นเรียบง่ายและเว็บไซต์ก็ดึงดูดสายตาเนื่องจากการใช้พื้นที่เชิงลบจำนวนมาก

และหากคุณยังไม่ได้วางตัวชี้เมาส์ไว้เหนือโลโก้ Mailchimp เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการทันที! แอนิเมชั่นลิงน้อยน่ารักน่าเอ็นดู!

วิธีปรับปรุงการนำทางเว็บไซต์

ลิงค์ไปยังโฮมเพจ

ลิงก์ไปยังหน้าแรกจะต้องปรากฏอยู่ในทุกหน้าของเว็บไซต์ อาจมาจากโลโก้ หน้าข้อมูลอื่น หรือส่วนท้าย เมื่อเนื้อหาถูกใช้หมดแล้ว ผู้ใช้มักจะกลับไปที่หน้าแรก หน้าแรกทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางที่ผู้ใช้สามารถนำทางไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย

การนำทางที่เหมาะกับมือถือ

การนำทางที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ในเชิงบวกและการจัดทำดัชนีหน้าเว็บ Google ใช้การจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2019 ซึ่งหมายความว่าจะจัดอันดับหน้าเว็บตามแบบฟอร์มสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ หากการนำทางของไซต์บนมือถือนั้นซับซ้อนและสับสน อาจส่งผลให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี ซึ่งส่งผลต่อการจัดทำดัชนีหน้าเว็บ

รักษาความสม่ำเสมอ

บนเว็บไซต์ การรักษารูปแบบและตำแหน่งของลิงก์ให้สอดคล้องกันจะเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ การเปลี่ยนลิงก์บ่อยครั้งอาจทำให้ผู้ใช้โกรธและหงุดหงิด ทำให้พวกเขาไม่พอใจและงงงวย

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ชื่อขององค์ประกอบที่คลิกได้ของหน้าควรตรงไปตรงมาและเข้าใจได้ง่าย ประเภทของข้อมูลที่ผู้ใช้จะพบหลังจากที่คลิกลิงก์จะได้รับการสื่อสารในชื่อดังกล่าว ลิงก์ที่คลิกได้ซึ่งนำไปสู่หน้าที่ไม่เกี่ยวข้อง ซึ่งคล้ายกับลิงก์ที่เปลี่ยนแปลงบ่อย อาจทำให้ผู้ใช้ระคายเคืองและอาจสร้างความมั่นใจได้

ลิงค์ที่คลิกได้

ตรวจสอบว่าลิงก์ที่คลิกได้ทั้งหมดของเว็บไซต์ รวมถึงลิงก์ในเมนูแบบเลื่อนลงของส่วนหัวนั้นทำงานอย่างถูกต้อง ผู้ใช้มักนำทางไปยังไซต์หมวดหมู่ย่อยได้โดยตรงจากเมนูหลัก ด้วยเหตุนี้ หน้าเหล่านี้จึงควรเน้นและค้นหาได้ง่าย

กล่องค้นหา

เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น จำเป็นต้องมีคุณลักษณะต่างๆ เช่น ตำแหน่งและช่องค้นหา ช่องค้นหาควรแสดงให้ผู้ใช้เห็นอย่างชัดเจน เมื่อผู้ใช้ทำการค้นหา ผลลัพธ์ควรมีความเกี่ยวข้องเสมอ แม้ว่าผลิตภัณฑ์จะไม่พร้อมใช้งาน แต่ควรแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดที่สุด ผู้ใช้อาจหมดกำลังใจหากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ

เกล็ดขนมปัง

เบรดครัมบ์จะแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนบนหน้าเว็บ ทำให้การนำทางสะดวกและควบคุมได้มากขึ้น ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถกลับไปยังหน้าก่อนหน้าในประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ได้ด้วยคลิกเดียว

ลิงก์รูปภาพพร้อมข้อความแสดงแทน

การใช้ข้อความแสดงแทนเป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากรูปภาพนั้นเป็นส่วนหนึ่งของระบบนำทาง ข้อความแสดงแทนโดยละเอียดจะช่วยเหลือผู้ใช้ในการพิจารณาว่าหน้าใดที่ลิงก์พื้นฐานจะนำไป นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสายตาสามารถไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ได้ง่ายขึ้น

ส่วนท้าย

โดยทั่วไปแล้วส่วนท้ายจะใช้เพื่อเชื่อมโยงหน้าความเป็นส่วนตัวและหน้าทางกฎหมาย แต่สามารถใช้เพื่อเชื่อมโยงหน้าเว็บไซต์ที่สำคัญได้ ตัวอย่างเช่น ไซต์อีคอมเมิร์ซมีเนื้อหาจำนวนมากและได้ใช้ประโยชน์สูงสุดจากการเชื่อมโยงไปยังหน้าที่มีมูลค่าสูงบนไซต์

ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ

การปรับใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่เหมาะสมบนเว็บไซต์สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และอัตราการคลิกผ่าน CTA ส่งเสริมให้ผู้ใช้ดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น กรอกแบบฟอร์มหรือสมัครรับจดหมายข่าวของเว็บไซต์ ส่งผลให้มี Conversion และรายได้เพิ่มขึ้น

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการนำทางเว็บไซต์

สร้างไฮเปอร์เท็กซ์ที่ชัดเจน

การออกแบบเว็บไซต์ไม่ควรขัดขวางการใช้งาน ผู้ใช้จะต้องสามารถบอกความแตกต่างระหว่างข้อความปกติและไฮเปอร์เท็กซ์ได้อย่างง่ายดาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฮเปอร์เท็กซ์ถูกจัดรูปแบบแตกต่างจากส่วนอื่นๆ บนเว็บเพจ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปลี่ยนลักษณะแบบอักษรหรือสี ขีดเส้นใต้ เป็นต้น

แยกแถบด้านข้างออก

บนเว็บเพจ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบด้านข้างเป็นเอนทิตีของตัวเอง แยกออกจากส่วนที่เหลือของวัสดุ ใช้สีพื้นหลังที่แตกต่างจากส่วนที่เหลือของเว็บเพจเพื่อให้โดดเด่น ซึ่งสามารถช่วยเหลือผู้ใช้ในการพิจารณาว่าควรเน้นที่ส่วนใดของหน้าเว็บ สิ่งสำคัญคือต้องแยกส่วนอื่นๆ ของเว็บไซต์ออกจากแถบด้านข้างเพื่อไม่ให้เบลอกัน

ใส่การนำทางของคุณในตำแหน่งที่ต้องการ

แม้ว่าเว็บไซต์ที่สร้างสรรค์จะได้รับการต้อนรับ แต่บางส่วนของหน้าเว็บก็คาดว่าจะอยู่ในตำแหน่งที่กำหนดโดยผู้ใช้ แถบค้นหา การนำทางส่วนหัว แถบด้านข้าง และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดต้องอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสม นี่เป็นขั้นตอนมาตรฐานในอุตสาหกรรม และใช้ได้กับทุกเว็บไซต์

ลำดับการนำทางเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องให้ผู้ใช้มีหน้าทั้งหมดที่พวกเขาเปิดในแถบนำทางตามลำดับที่พวกเขาเปิดในขณะที่ท่องเว็บไซต์ หน้าเว็บที่สำคัญที่สุดมักจะอยู่ที่จุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของเอกสาร อีกเทคนิคหนึ่งในการรักษาลำดับการนำทางของเว็บไซต์ของคุณคือการวางส่วนที่สำคัญที่สุดของเว็บไซต์ไว้ในตำแหน่งที่เข้าถึงได้มากที่สุด

เชื่อมต่อการนำทางด้วยการตั้งค่าธุรกิจ

สิ่งสำคัญคือต้องเน้นย้ำถึงลำดับความสำคัญของธุรกิจของคุณเพื่อให้ได้ Conversion ที่เหมาะสมของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ แม้ว่าการนำผู้ใช้ไปยังหน้าเว็บที่เฉพาะเจาะจงซึ่งพวกเขาสามารถซื้อผลิตภัณฑ์/บริการของคุณได้นั้นเป็นสิ่งสำคัญ แต่ต้องทำอย่างถูกต้อง ซึ่งสามารถทำได้โดยการสร้างสมดุลระหว่างความพึงพอใจของผู้เข้าชมและรวมถึงการเชื่อมต่อกับหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของลูกค้า เช่น หน้าติดต่อเราหรือเกี่ยวกับเรา

การวัดและการเปลี่ยนแปลงในโครงสร้างการนำทาง

การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เพื่อให้นำทางง่ายขึ้นเป็นงานที่ไม่มีวันจบสิ้น คุณต้องติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้บนไซต์ตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเดินทางของผู้ใช้และข้อมูลแผนที่ความร้อน รายงานแผนที่ความร้อนสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ ในขณะที่รายงานการเดินทางของผู้ใช้สามารถระบุไซต์ที่ผู้ใช้หลุด รายละเอียดเหล่านี้ชี้ให้เห็นถึงความคล้ายคลึงกันของลักษณะเฉพาะหลังจากการปรับปรุง UI และ UX ของเว็บไซต์

ความสำเร็จของบริษัทอินเทอร์เน็ตขึ้นอยู่กับการนำทางของเว็บไซต์เป็นอย่างมาก มักเป็นแง่มุมที่ประเมินค่าไม่ได้มากที่สุดในกระบวนการพัฒนาเว็บ โดยการออกแบบและมัลติมีเดียได้รับความรุ่งโรจน์ นักพัฒนาบางครั้งพยายามเข้าใจถึงความสำคัญของการนำทางเว็บไซต์ การใช้แนวทาง SEO ในหน้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโครงสร้างการนำทางสำหรับไซต์ขนาดเล็กนั้นเป็นเรื่องง่าย ในทางกลับกัน เว็บไซต์ที่สำคัญกว่านั้น อาจต้องใช้บริการ SEO เพื่อแก้ไขปัญหาโครงสร้างการนำทางที่ไม่เพียงพอ