ไฮไลท์ 6 อันดับแรกจากรายงานแนวโน้มอินเทอร์เน็ตล่าสุด

อินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นที่แพร่หลายอย่างมากในการกำหนดความสามารถด้านอีคอมเมิร์ซของเรา ภูมิทัศน์ทางเศรษฐกิจ และความสามารถในการปรับขนาดอย่างรวดเร็วของงานที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต ภูมิทัศน์ที่เราโต้ตอบด้วยในฐานะนักการตลาดและผู้บริโภคมีความซับซ้อนมากขึ้นทุกวัน ไม่ว่าคุณจะมองในมุมไหน

การทำความเข้าใจแนวโน้มเพื่อให้สามารถสำรวจสภาพแวดล้อมนี้ได้คือสิ่งที่ช่วยให้เราทุกคนลอยได้อย่างน้อยที่สุด หากคุณโชคดี คุณจะมีเวลาทดลองกับแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกที่เกิดขึ้นใหม่ และใช้ผลลัพธ์ดังกล่าวเพื่อแจ้งกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ รายงานแนวโน้มทางอินเทอร์เน็ตประจำปีของ Mary Meeker ซึ่งเผยแพร่โดย KPCB เป็นหนึ่งในรายงานแนวโน้มที่คาดว่าจะได้รับมากที่สุดและเป็นที่ต้องการมากที่สุดในยุคสมัยใหม่

ต่อไปนี้คือสถิติและแนวโน้มด้านเทคโนโลยี 6 อันดับแรกของปี 2018 ที่กลั่นจากสไลด์ 294 อันทรงพลัง

สถิติและแนวโน้มยอดนิยม – รายงานแนวโน้มอินเทอร์เน็ต

#1 ผู้ใช้

แม้ว่าจะมีรายงานการซื้อโทรศัพท์ใหม่น้อยลง แต่การบริโภคมือถือก็เพิ่มขึ้น ในปี 2560 จำนวนชั่วโมงที่ใช้บนมือถือต่อวันทั้งหมดคือ 5.9 ในแง่ของการค้นหาด้วยเสียง ความแม่นยำของ Google Machine Learning Word อยู่ที่เกณฑ์ 95% ที่น่าประทับใจ

Meeker กล่าวถึงการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของการนำอุปกรณ์พกพาไปใช้:

"ด้วยเสียง เราได้เข้าถึงการยกระดับเทคโนโลยีด้วยความแม่นยำของคำ และเราประสบความสำเร็จในการยกระดับผลิตภัณฑ์ด้วยฐานการติดตั้งของ Amazon Echo ที่ประมาณว่ามากกว่า 30 ล้านบวก"

คาดว่าจะเห็นการนำอุปกรณ์ที่ใช้เทคโนโลยีเสียงมาใช้ที่กำลังเติบโตเป็นเทรนด์อินเทอร์เน็ตที่น่าจับตามองในปี 2560

#2 การใช้อินเทอร์เน็ต

สไลด์หนึ่งในรายงานเปิดขึ้นพร้อมกับข้อความว่าการใช้อินเทอร์เน็ตและการเติบโตยังคงแข็งแกร่ง Meeker สนับสนุนสถิติโดยกล่าวว่าการใช้งานเพิ่มขึ้น 4% เมื่อเทียบเป็นรายปี นี่เป็นสัญญาณที่ดีสำหรับธุรกิจออนไลน์ที่ยังคงลงทุนในเทคโนโลยี การพัฒนาเนื้อหา การโฆษณาออนไลน์ และปรับปรุงความเร็วของเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง

ทุกอย่างตั้งแต่อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อไปจนถึงเครือข่าย Wi-Fi กำลังเร็วขึ้น ถูกกว่า และใช้งานง่ายขึ้น การเข้าถึงระดับนี้มีส่วนทำให้การใช้อินเทอร์เน็ตแพร่หลายและเพิ่มสิ่งต่างๆ เช่น ความถี่ของการชำระเงินดิจิทัลและการเชื่อมต่อออนไลน์

หัวใจของเทรนด์อินเทอร์เน็ตนี้คือการโต้เถียงกันเรื่องปริมาณ (การใช้งาน) ที่มากเกินไป? Meeker และเพื่อนร่วมงานของเธอบอกว่ามันขึ้นอยู่กับ ว่า ใช้เวลาอย่างไร การวิจัยของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าแอพที่เปิดใช้งาน Messenger เช่น WhatsApp, Facebook Messenger, Twitter และ Instagram กำลังเพิ่มขึ้น

#3 การใช้จ่ายของผู้บริโภค

น่าเสียดายที่หนี้ครัวเรือนอยู่ที่ระดับสูงสุดและยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยหนี้เงินกู้นักเรียนเป็นปัจจัยสำคัญ การใช้จ่ายในครัวเรือนของญาติคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปในด้านต่างๆ เช่น ที่พักอาศัย เงินบำนาญ การประกันภัย และการดูแลสุขภาพ ด้านตรงข้ามของเหรียญ ราคาอาหาร ความบันเทิงและเครื่องแต่งกายกำลังตกต่ำ

ต้นทุนอาหารที่ลดลงทำให้เลิกคิ้ว มีเกอร์อธิบายว่า:

“การเติบโตของราคาร้านขายของชำที่ส่วนต่างนั้นมีแนวโน้มลดลงและสาเหตุหนึ่งมาจาก Walmart Walmart ช่วยผลิตราคาขายของชำผ่านเทคโนโลยีและขนาด และได้รับส่วนแบ่งในตลาดนั้นเป็นจำนวนมาก”

#4 ทำงาน

ผู้คนทำงานอย่างไร ที่ไหน และเมื่อใด เกิดจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เมื่อเวลาผ่านไป เทคโนโลยีใหม่จะสร้างและแทนที่งาน สิ่งนี้โชคร้าย แต่ก็ไม่มีอะไรใหม่ในแง่ของสิ่งที่เราคาดหวังจากการเติบโตและนวัตกรรม ที่น่าสนใจคืองานบริการกำลังเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะงานบริการและการเงินอย่างมืออาชีพ ดังที่ Meeker อธิบายไว้ว่า “งานฟรีแลนซ์เติบโตเร็วกว่าการเติบโตของพนักงานทั้งหมดสามเท่า” ความต้องการความยืดหยุ่นของตารางการทำงานที่มากขึ้นและความสามารถในการทำงานจากที่บ้านเป็นผลประโยชน์ที่ไม่เป็นตัวเงินที่ต้องการมากที่สุดสำหรับคนงาน

เพื่อให้งานตามความต้องการในบริบท Etsy มีผู้ขายสองล้านรายและ Upwork มีพนักงานอิสระ 16 ล้านคน การเพิ่มขึ้นของงานตามความต้องการและยืดหยุ่นเป็นเทรนด์อินเทอร์เน็ตที่ต้องการสำหรับนักแปลอิสระ เนื่องจากเหมาะกับความต้องการรายได้เสริมและความสามารถในการสร้างรายได้จากทักษะและทรัพย์สินที่ไม่ค่อยได้ใช้งาน (เช่น รถของคุณ)

Bill Gurley อธิบาย Uber และตลาดแบบออนดีมานด์ว่าเป็นสถานที่ที่ไม่มีใครบอกคนขับว่าต้องทำงานที่ไหนหรือเมื่อไร และความอิสระของพนักงานที่ตรงกับอุปสงค์และอุปทานของอุตสาหกรรมโดยเฉพาะ นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญที่ส่งเสริมงานที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตในสหรัฐอเมริกาและส่วนอื่นๆ ของโลก

#5 ตัวขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจ

^{ศตวรรษ} ที่ 21 เป็นยุคของพลังคอมพิวเตอร์และศักยภาพของมนุษย์ งานตามความต้องการที่เกิดขึ้นได้ผ่านแพลตฟอร์มเช่น Etsy, Uber และ Airbnb ส่วนใหญ่เป็นผู้ขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจในด้านรายได้เสริมและความยืดหยุ่นของชั่วโมงการทำงาน ในทำนองเดียวกัน การเรียนรู้ตลอดชีวิตมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไป Meeker พูดว่า:

“การใช้เนื้อหาเพื่อการศึกษาเพื่อการเรียนรู้ตลอดชีวิตนั้นเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว YouTube มียอดดูวิดีโอการเรียนรู้รายวันมากกว่าหนึ่งพันล้านครั้ง ผู้ใช้ 70 เปอร์เซ็นต์ใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อช่วยแก้ปัญหาเรื่องงาน โรงเรียน หรืองานอดิเรก”

เห็นได้ชัดว่าแนวโน้มนี้ทำให้อินเทอร์เน็ตเป็นแหล่งการจ้างงาน การศึกษา และความบันเทิงในอีกหลายปีข้างหน้า
#6 ซอฟต์แวร์ระดับองค์กร

สูตรความสำเร็จ (ด้านล่าง) นำหน้าจากโมเดลธุรกิจที่บุกเบิกโดย Slack, Dropbox และ Zoom ในขณะที่ Google มุ่งมั่นที่จะจัดระเบียบข้อมูลของโลกและทำให้สามารถเข้าถึงได้ แต่ในปัจจุบันแอปต่างเป็นผู้บุกเบิกการจัดระเบียบข้อมูลทางธุรกิจและทำให้สามารถเข้าถึงได้และมีประโยชน์ภายในองค์กร

Meeker แบ่งปันตัวอย่างจาก Dropbox ซึ่งแสดงให้เห็นว่าประโยชน์ของการใช้ระบบจัดระเบียบไฟล์ออนไลน์ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายเพิ่มขึ้น 6% VC และผู้ก่อตั้งในอนาคตรับทราบ: ซอฟต์แวร์ระดับองค์กรที่ออกแบบมาให้มีประโยชน์และมีประสิทธิภาพจะเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับผลิตภาพและการทำงานร่วมกัน

แนวโน้มโดยรวมของการเปลี่ยนแปลง โอกาส และความรับผิดชอบ

เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การเอาใจใส่คำพูดของ Meeker เกี่ยวกับแนวโน้มการพัฒนาที่เกี่ยวข้องกับนวัตกรรม ข้อมูล และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ:

“ข้อมูลส่วนบุคคลให้ประสบการณ์ที่ดีกว่าสำหรับผู้บริโภค มี Facebook 2.2 พันล้าน, 200 ล้าน Pinterests, 170 ล้าน Spotify และ 125 ล้าน Netflixes ผู้คนใส่ข้อมูลลงในผลิตภัณฑ์เหล่านี้เพื่อให้ประสบการณ์ของตนดีขึ้น และยังมีข้อมูลโดยรวมของผู้ใช้รายอื่นๆ ที่ส่งผลต่อผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์จำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็น Waze หรือ SnapMap หรือ NextDoor หรือ Uber Pool ทั้งหมดนี้สร้างความขัดแย้งเรื่องความเป็นส่วนตัว…”

โดยรวมแล้ว Meeker เห็นว่าอินเทอร์เน็ตกำลังเติบโต และตัวชี้วัดผู้บริโภคและผู้ให้บริการออนไลน์กำลังขับเคลื่อนการเติบโตนั้น ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในขณะนี้คือกฎข้อบังคับ – ความจำเป็นในการตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อมูลที่ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ออนไลน์ การเปลี่ยนแปลง โอกาส และความรับผิดชอบที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนคือกระแสอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน

เครดิตรูปภาพ

ภาพเด่น: Unsplash / Jakob Owens

ภาพหน้าจอทั้งหมดโดย Holly Miller ถ่ายเมื่อ มิถุนายน 2561 จาก recode