นำหน้าเกมด้วยเทรนด์การตลาดดิจิทัลเหล่านี้

การตลาดเป็นองค์ประกอบสำคัญของธุรกิจหรือการส่งเสริมการขายใดๆ แม้ว่าคุณจะได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม เว้นแต่ว่าไม่ได้ดำเนินการในตลาด มันจะไม่สร้างผลลัพธ์สุดท้ายให้กับบริษัทในแง่ของรายได้ ผลกำไร และฐานลูกค้าที่มั่นคง

ดังนั้นจึงจำเป็นที่คุณจะต้องนำเสนอตัวเองให้ทันด้วยกลยุทธ์ทางการตลาด ที่เหมือนกับเทคโนโลยี เปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ อย่างรวดเร็ว แน่นอนว่านี่คือยุคของ 'Digital Marketing' และเมื่อเข้าสู่ทศวรรษใหม่ เทรนด์ก็เปลี่ยนไปอย่างมาก

ต่อไปนี้คือบางส่วนที่คุณต้องระวังและนำไปใช้ในกลยุทธ์ที่คุณกำหนดเองเพื่อ บริษัทการตลาดดิจิทัล ที่มีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ

เทรนด์การตลาดดิจิทัล

เนื่องจากสิ่งที่คุณกำลังอ่านอยู่คือเนื้อหา เรามาแบ่งข่าวสำหรับเทรนด์แรกที่จะยังคงครองภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัลต่อไปในปี 2020

การตลาดเนื้อหา

อัลกอริทึมของ Google ยังคงให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะบอกว่า Content Marketing Services ไม่ได้หายไปอย่างที่คาดการณ์ไว้ ไม่ใช่สำหรับ Google หรือสำหรับผู้บริโภค เนื้อหาเป็นตัวกำหนดแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ และสร้างเอกลักษณ์ให้กับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันมากมาย ยิ่งไปกว่านั้น ยังสนับสนุน SEO ของเว็บไซต์ของคุณอีกด้วย เมื่อพูดถึง SEO นั้น Google วางบทความที่ได้รับการวิจัยมาอย่างดี ไม่ซ้ำใคร และอัปเดตในอันดับที่ดีขึ้น

จากข้อมูลของ Point Visible เกือบ 88% ของนักการตลาด B2B เห็นด้วยที่จะให้ธุรกิจของพวกเขาได้รับการยอมรับและได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้บริโภคด้วยความช่วยเหลือจากเนื้อหา เช่นเดียวกับขอบเขตการตลาดอื่น ๆ เนื้อหาจำเป็นต้องมีการวางกลยุทธ์เช่นกัน มิฉะนั้น คุณกำลังยิงอย่างไร้จุดหมายโดยหวังว่ามันจะไปถึงเป้าหมาย

มี 11 ขั้นตอนที่ต้องทำหากคุณจริงจังกับการสร้างผลลัพธ์เชิงบวกจากการตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจของคุณ

1. มีเป้าหมายและเป้าหมายที่ชัดเจน
2. ระบุ KPI ของคุณ
3. มีความรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
4. ประเมินสถานะออนไลน์ในปัจจุบันของคุณในแง่ของเนื้อหา
5. รู้จักช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาที่จะเกิดขึ้นของคุณ
6. กำหนดกลยุทธ์เนื้อหา: ประเภทเนื้อหา ความยาว และอื่นๆ
7. จัดสรรงานและทรัพยากร
8. มีปฏิทินเนื้อหาสำหรับการดำเนินการที่ราบรื่นและสม่ำเสมอ
9. สุดท้าย สร้างเนื้อหา
10. กระจายไปยังช่องทาง (5) และทำการตลาด
11. ติดตามความคืบหน้า

ขั้นตอนของการสร้างเนื้อหาและการตลาดเหล่านี้จะทำให้คุณและแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับคุณมาถูกทางอย่างแน่นอน

ความนิยมในการค้นหาด้วยเสียง

ผ่าน Oberlo

ความ เกี่ยวข้อง เป็นกุญแจสำคัญสู่ขอบเขตการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน ด้วยผู้ช่วยด้านเสียงเช่น Siri, Alexa และ Google ที่มอบประสบการณ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ไม่ต้องสัมผัส ผู้บริโภคจึงสามารถเข้าถึงการช้อปปิ้งผ่านคำสั่งเสียงได้เช่นกัน ไม่ต้องพูดถึง ด้วย AI ที่รวมเข้ากับเทคโนโลยีเหล่านี้ ประสบการณ์ที่ราบรื่นและปรับแต่งได้เองที่ผู้บริโภคได้รับนั้นแทบจะติดหนึบ

ยังไม่มั่นใจ? ComScore คาดการณ์ว่าเกือบ 50% ของการค้นหาจะเป็นการค้นหาด้วยเสียงในปี 2020; ที่ได้มา ไม่เพียงแค่นี้ การซื้อด้วยเสียงคาดว่าจะเพิ่มขึ้นจาก 2 พันล้านดอลลาร์เป็น 4 หมื่นล้านดอลลาร์ในปีนี้ ตามที่รายงานโดยที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ของ OC&C นอกจากนี้ 55% ของครัวเรือนจะเป็นเจ้าของอุปกรณ์ลำโพงอัจฉริยะในปีนี้ ปี 2020 ได้เปลี่ยนเกมบอล Digital Marketing ไปโดยสิ้นเชิงแล้วใช่หรือไม่

AI (ปัญญาประดิษฐ์)- การปฏิวัติในผลงาน

AI ได้รับการพูดคุยและผสมผสานกับทุกแง่มุมที่กำลังกล่าวถึง ท้ายที่สุดมันคืออนาคตของเทคโนโลยีและระบบนิเวศทั้งหมด มันได้กลายเป็นส่วนสำคัญของโครงการ พัฒนาแอปพลิเคชั่นมือถือ หลายโครงการเช่นกัน บริษัทอย่าง Uber ต่างพึ่งพาฟีเจอร์ AI ที่ทันสมัยอยู่แล้ว

ในทำนองเดียวกัน AI จะกำหนดและกำหนดพฤติกรรมการตลาดดิจิทัล เนื่องจากสามารถตรวจสอบพฤติกรรมผู้บริโภค รูปแบบการค้นหา และประเมินข้อมูลจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้แล้ว ซึ่งให้ข้อมูลที่เพียงพอสำหรับธุรกิจในการเพิ่มกลยุทธ์ต่อไปและสร้างแคมเปญดิจิทัลที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น โดยสอดคล้องกับรายงานพฤติกรรมผู้บริโภคที่ AI ให้มา

ด้วยเหตุนี้ การทำตลาดแบบ Omnichannel จึงเป็นเรื่องต่อไปสำหรับเทรนด์การตลาดดิจิทัลปี 2020

การตลาดแบบ Omni-channel

ผ่าน Moosend

แบรนด์ที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านหลายช่องทางคือสิ่งที่การตลาดช่องทาง Omni เป็นเรื่องเกี่ยวกับ แบรนด์ของคุณไม่ได้จำกัดอยู่ในแพลตฟอร์มเดียวอีกต่อไป แต่ในความเป็นจริง ผู้บริโภคสามารถโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณผ่านช่องทางที่มีชื่อเสียงต่างๆ

เพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น ให้ยกตัวอย่าง Instagram ผู้ใช้สามารถคลิกที่รูปภาพเพื่อเพิ่มสินค้าหรือรายการนั้นลงในรถเข็นได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของแบรนด์นั้นๆ นี่เป็นวิธีหนึ่งในการทำการตลาดผ่านช่องทาง Omni อาจกล่าวได้เช่นเดียวกันกับโฆษณาบน Facebook ซึ่งนำคุณไปยังหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์ที่โฆษณา เป็นต้น

สิ่งที่ต้องพิจารณาอย่างจริงจังอีกประการหนึ่งคือการทำให้แน่ใจว่าแบรนด์หรือบริษัทของคุณรักษาการสื่อสารและข้อความที่ราบรื่นและสม่ำเสมอในทุกแพลตฟอร์มที่คุณใช้ ตามกลยุทธ์แบบครบวงจร

สถิติจาก ClickZ ชี้ให้เห็นว่าวิธีการช่องทาง Omni ให้อัตราการมีส่วนร่วม 18.95% ความถี่ในการซื้อสูงขึ้น 250% และอัตราการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้น 90%

แอพส่งข้อความเพื่อการสื่อสารส่วนบุคคล

ผ่าน BrickRoadMedia

การปรับให้เป็นส่วนตัวในการตลาดดิจิทัลเป็นบรรทัดฐานใหม่ ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะโต้ตอบกับแบรนด์เมื่อได้รับการปฏิบัติเป็นพิเศษ นอกจากนี้ พวกเขาต้องการการเข้าถึงแบรนด์อย่างรวดเร็วและคาดหวังการจัดเลี้ยงในทันที

วิธีหนึ่งในการบรรลุสิ่งนั้นคือการสื่อสารผ่านแอพส่งข้อความ พวกเขากำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในแต่ละวัน พิจารณาว่าเป็นการตลาดผ่านอีเมลรูปแบบหนึ่ง ซึ่งคุณสามารถใช้ทักษะที่มีอยู่ในการสร้างการมีส่วนร่วมผ่านอีเมล และเปลี่ยนเส้นทางไปยังช่องทางการส่งข้อความ

ง่ายกว่าการตลาดผ่านอีเมล ทำการตลาดผ่านแอพมือถือ ได้ใกล้ชิดและเป็นส่วนตัว สร้าง Chabot แบบโต้ตอบได้ หากจำเป็น ซึ่งสามารถดำเนินการสนทนาพื้นฐานได้ คุณยังสามารถให้ตัวเลือกที่มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมายเพื่อขอเซสชั่นกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่แท้จริงได้

ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุดและผลลัพธ์ก็มั่นคง เลิกทำการตลาดผ่านอีเมลแล้วก้าวไปข้างหน้าด้วยแอปรับส่งข้อความส่วนตัว

เนื้อหาเชิงโต้ตอบ

ผ่าน Mar Tech Advisor

ไม่มีอะไรเทียบได้กับเนื้อหาที่ผู้บริโภคสามารถมีส่วนร่วมได้ - โซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการตลาดดิจิทัล และคุณสามารถเปลี่ยนเนื้อหาเชิงโต้ตอบทั้งหมดของคุณไปยังแพลตฟอร์มเหล่านี้และกระตุ้นอัตราการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่สูงได้

มีอะไรอยู่ภายใต้เนื้อหานี้? AR/VR, วิดีโอ 360 องศา, แบบทดสอบ และแบบสำรวจความคิดเห็น จากสถิติพบว่าเกือบ 90% ของผู้บริโภคกำลังมองหาเนื้อหาแบบโต้ตอบเมื่อซื้อของออนไลน์

ดังนั้นโปรดระลึกไว้เสมอว่าครั้งต่อไปที่คุณวางแผนการตลาดดิจิทัล

บรรทัดล่าง? ให้ทุกอย่างเป็นต้นฉบับ สร้างสรรค์ และเกี่ยวข้อง การตลาดดิจิทัลในปี 2020 ได้เข้าสู่คลื่นความถี่ใหม่ทั้งหมด ซึ่งดีกว่าและแข่งขันได้มากกว่าเมื่อก่อน ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะใช้แนวโน้มและแนวทางปฏิบัติที่ประสบความสำเร็จในปัจจุบัน ซึ่งจะช่วยนำหน้าเกม