6 ไอเดียการตลาดดิจิทัลที่ได้ผลเพื่อเพิ่มยอดขาย
เผยแพร่แล้ว: 2021-11-26ธุรกิจอิฐและปูน ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ และธุรกิจบริการมีอะไรที่เหมือนกัน? นอกจากจะเป็นคำตอบของความต้องการและความต้องการของผู้คนแล้ว องค์กรเหล่านี้ยังเจริญเติบโตในการสร้างการมีส่วนร่วมเพื่อให้ได้ยอดขายอีกด้วย ทุกๆ ปี ธุรกิจนับล้านแข่งขันกันเพื่อเรียกร้องความสนใจของผู้บริโภค ดังนั้นการมีตัวตนบนโลกออนไลน์ที่มั่นคงในแนวดิจิทัลในปัจจุบันจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ
สถิติแสดงให้เห็นว่ามีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเกือบสี่พันล้านคนทั่วโลก นั่นเป็นพายขนาดใหญ่ และคุณสามารถมีส่วนของมันด้วยสถานะดิจิทัลที่มั่นคง อินเทอร์เน็ตช่วยให้ผู้ประกอบการขยายขอบเขตการเข้าถึงและกระจายคำเกี่ยวกับกิจการของตนไปทั่วโลกได้อย่างรวดเร็ว
ช่องทางการตลาดดิจิทัลที่คุณมี ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย ช่วยให้คุณแสดงเอกลักษณ์ของร้านค้า ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณได้ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีให้ความรู้ตลาดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาซื้อ เมื่อคุณออนไลน์ คุณสามารถมีส่วนร่วมและสื่อสารกับผู้ชมเป้าหมายของคุณได้อย่างเป็นส่วนตัวมากขึ้น
เนื่องจากอินเทอร์เน็ตไม่เคยหลับ สถานะดิจิทัลของคุณก็เช่นกัน ด้วยเหตุนี้ ผู้บริโภคของคุณจึงสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในโลก พึงระลึกไว้เสมอว่าการร่วมทุนที่ไม่มีตัวตนทางดิจิทัลถือว่าไม่มีอยู่ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ก้าวหน้าและมีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน
ตอนนี้เราได้กำหนดความสำคัญของการแสดงตนทางออนไลน์เพื่อเพิ่มยอดขายแล้ว เราได้รวบรวมแนวคิดการตลาดดิจิทัลที่มีผลกระทบซึ่งคุณสามารถนำไปใช้กับธุรกิจของคุณได้
การตลาดเชิงสนทนา
สมองของมนุษย์เชื่อมต่อกับผู้อื่น ดังนั้นการตลาดเชิงสนทนาจึงเป็นสิ่งที่ต้องมีในชุดเครื่องมือแสดงตัวตนดิจิทัลของคุณ มันส่งเสริมการเชื่อมต่อทันทีและเป็นส่วนตัวระหว่างผู้บริโภคกับนักการตลาด
กลยุทธ์ประเภทนี้ช่วยให้ธุรกิจมีส่วนร่วมกับผู้ชมตามกำหนดเวลา อุปกรณ์ และแพลตฟอร์มที่ต้องการ เป้าหมายหลักของการตลาดเชิงสนทนาคือการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยใช้แบบจำลองที่ขับเคลื่อนด้วยคำติชม เมื่อผู้บริโภคมีช่วงเวลาที่ง่ายและสนุกสนานกับช่องทางการตลาดดิจิทัลของคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วม ซื้อ หรือภักดีต่อแบรนด์ของคุณมากขึ้น
ความคิดที่ยอดเยี่ยมบางอย่าง:
- อีเมลหรือวิดีโอส่วนบุคคล
- แชทบอท
- ผู้ช่วยขายเสมือน
- WhatsApp, Facebook Messenger หรือ WeChat
ทำไมถึงดีสำหรับคุณ:
วิธีการสนทนาสามารถให้การสนับสนุนและความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที ผู้คนต้องการสามารถพูดคุยกับใครสักคนเมื่อพวกเขามีข้อกังวลเกี่ยวกับธุรกิจในทันที จากการศึกษาพบว่า 82% ของผู้บริโภคต้องการคำตอบทันทีสำหรับคำถามของพวกเขา
กลยุทธ์นี้ยังทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกมีคุณค่า เมื่อพวกเขาได้รับรูปแบบการสื่อสารที่เป็นส่วนตัว แม้แต่ผ่านทางพอร์ทัลออนไลน์ ก็แสดงว่าคุณได้พยายามรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร สามารถปลูกฝังความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีความหมายซึ่งจะช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์
คำว่า "ผู้มีอิทธิพล" เป็นคำศัพท์ทางการตลาดดิจิทัลที่มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับคนรุ่นต่อสายในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม แนวคิดนี้มีมานานแล้ว
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ผสมผสานกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งแบบเก่าและแบบใหม่โดยใช้การรับรองจากคนดังหรือผู้ที่ “มีอิทธิพล” ในการสร้างแคมเปญการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาที่ทันสมัย เป็นการทำงานร่วมกันระหว่างผู้มีอิทธิพลและแบรนด์เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือปรับปรุงการจดจำแบรนด์
ผู้มีอิทธิพลสามารถเป็นใครก็ได้ที่มีสถานะสื่อสังคมที่มั่นคงซึ่งเกิดจากผู้ติดตามหลายพันคน (และบางครั้งก็เป็นล้าน) พวกเขามีรูปภาพและโพสต์ที่ดึงดูดใจที่สุดที่สร้างแรงบันดาลใจ ให้ข้อมูล และที่สำคัญที่สุดคือดึงการมีส่วนร่วมจากผู้ใช้ออนไลน์
ความคิดที่ยอดเยี่ยมบางอย่าง:
- แขกโพสต์
- เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน
- แจกสินค้าฟรี
- โซเชียลมีเดียกล่าวถึง
- บริษัทในเครือ
- ร่วมสร้างสรรค์เนื้อหา
- การแข่งขันและแจกของรางวัล
- แขกโพสต์
- การปฏิวัติผู้มีอิทธิพล
- รหัสส่วนลด
ทำไมถึงดีสำหรับคุณ:
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องสามารถวางตำแหน่งเนื้อหาของคุณต่อหน้าผู้ติดตามที่สนใจในช่องของคุณอยู่แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรในการค้นหาและทดสอบผู้ชมของคุณ เนื่องจากอินฟลูเอนเซอร์มีกลุ่มเป้าหมายอยู่แล้ว
แก่นของการตลาดขาเข้าเกี่ยวข้องกับการจัดหาเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งให้ความรู้ สร้างแรงบันดาลใจ และแก้ปัญหา การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สามารถช่วยคุณในเป้าหมายนี้ได้ เนื่องจากพวกเขาเข้าใจความต้องการของผู้ติดตามแล้ว ในทางกลับกัน คุณสามารถส่งต่อคุณค่าของเนื้อหาของพวกเขาไปยังผู้ชมแบรนด์ของคุณได้
การตลาดโซเชียลมีเดีย
มีผู้คน 4.8 พันล้านคนทั่วโลกที่มีบัญชีโซเชียลมีเดีย คุณสามารถควบคุมพลังของตัวเลขเหล่านี้และเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ
การตลาดบนโซเชียลมีเดียหมายถึงการผลิตเนื้อหาที่เหมาะสำหรับแพลตฟอร์มเฉพาะเพื่อส่งเสริมธุรกิจหรือกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ จดคำว่า "ปรับแต่ง" เนื่องจากทุกแพลตฟอร์มมีข้อมูลประชากรและวัตถุประสงค์เฉพาะของตนเอง นี่ไม่ใช่ความพยายามแบบเบ็ดเสร็จ—แคมเปญที่ทำงานได้ดีบนไซต์แบ่งปันสื่อเช่น Instagram อาจไม่ทำงานในโลกไมโครบล็อกของ Twitter
ความคิดที่ยอดเยี่ยมบางอย่าง:
- การสร้างเนื้อหาภาพที่หลากหลาย (วิดีโอ อินโฟกราฟิก หรือภาพถ่าย)
- ใช้แฮชแท็กที่ถูกต้อง
- โดยเน้นที่แพลตฟอร์มที่สะท้อนเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณได้ดีที่สุด
- การฟังทางสังคม
- ติดตามและรวบรวมข้อมูลผ่านการวิเคราะห์
- โฆษณา (ทั่วไป ได้รับ และจ่าย)
ทำไมถึงดีสำหรับคุณ:
แคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดำเนินการอย่างดีสามารถนำไปสู่อัตราการแปลงที่สูงขึ้น ทุกโพสต์ รูปภาพ วิดีโอ หรือความคิดเห็นเป็นโอกาสในการนำผู้ชมมายังเว็บไซต์ของคุณ การปรากฏตัวของแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณมี "สัมผัสที่มนุษย์สร้างขึ้น" เมื่อคุณโพสต์สถานะหรือแสดงความคิดเห็นในเนื้อหาของผู้อื่น โดยเฉพาะผู้ติดตามของคุณ จะทำให้คุณประทับใจและเป็นส่วนตัว
การตลาดเชิงโต้ตอบ
นักการตลาดตระหนักดีว่าแคมเปญการตลาดที่ไม่เน้นและทั่วๆ ไปใช้งานไม่ได้อีกต่อไป ผู้บริโภคทุกวันนี้เจริญเติบโตในเนื้อหาและข้อความที่ปรับให้เป็นส่วนตัว ขณะนี้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นไปได้และสามารถปรับขนาดได้ผ่านการตลาดเชิงโต้ตอบ มันเกี่ยวข้องกับการตอบสนองโดยตรงต่อพฤติกรรม ความชอบ ความคาดหวัง หรือการกระทำของผู้บริโภค
ความคิดที่ยอดเยี่ยมบางอย่าง:
- แบบทดสอบ
- โพล
- อินโฟกราฟิกที่คลิกได้
- วิดีโอถาม & ตอบสด
ทำไมถึงดีสำหรับคุณ:
เนื้อหาเชิงโต้ตอบช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่ทำให้ผู้ชมของคุณเลือก เมื่อคุณระบุความสนใจของตลาดเป้าหมายผ่านการโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณแล้ว คุณสามารถปรับแต่งวิธีเข้าถึงพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
การตลาดเชิงโต้ตอบยังแสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นว่าคุณใส่ใจเกี่ยวกับความสนใจและความต้องการของพวกเขา ทำให้พวกเขาเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณ นำเสนอเนื้อหาเป้าหมายที่ผู้คนในระหว่างการเดินทางสามารถแยกแยะได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
การตลาดวิดีโอ
การตลาดวิดีโอใช้วิดีโอเพื่อสร้างการมีส่วนร่วม เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และปรับปรุงการขาย มีอันดับสูงในด้านปัจจัยด้านความบันเทิงซึ่งทำให้ผู้บริโภคสนใจ เนื้อหาแบบไดนามิกนี้ช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้างสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายได้
การตลาดวิดีโอไม่ได้หมุนรอบ YouTube เพียงอย่างเดียว คุณสามารถบรรลุการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นเมื่อคุณใช้วิดีโอร่วมกับโพสต์ในโซเชียลมีเดียหรือบทความในบล็อก นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่ คุณสามารถเปลี่ยนโพสต์บล็อกเป็นวิดีโอหรือในทางกลับกัน
ความคิดที่ยอดเยี่ยมบางอย่าง:
- วิดีโออธิบาย
- โฆษณาวิดีโอและโปรโมชัน
- หลักฐานทางสังคมและคำรับรอง
- รายการและวิดีโอบรรณาธิการ
- วิดีโอหน้าปก Facebook
- ตัวอย่างช่อง YouTube และวิดีโอแนะนำ
- วิดีโอพื้นหลังหน้าแรก
- วิดีโอการขาย
- เปิดตัววิดีโอ
ทำไมถึงดีสำหรับคุณ:
จากผลสำรวจของ Biteable 74% ของนักการตลาดเชื่อว่าวิดีโอให้ผลตอบแทนจากการลงทุนดีกว่ารูปภาพ โพสต์บนโซเชียลมีเดียที่มีวิดีโอกระตุ้นการมีส่วนร่วมมากกว่าเนื้อหาที่มีเพียงข้อความหรือรูปภาพ
การศึกษาเพิ่มเติมจาก Wyzowl เปิดเผยว่าผู้คน 84% ได้รับแรงบันดาลใจให้ซื้อผลิตภัณฑ์หลังจากดูวิดีโอของแบรนด์ ความนิยมของ TikTok, YouTube และ Snapchat นั้นเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นการปล่อยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นผ่านวิดีโอจึงเป็นสิ่งสำคัญ
การตลาดเนื้อหา
สถาบันการตลาดเนื้อหากำหนดกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลประเภทนี้ว่าเป็น " แนวทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ที่เน้นการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่า มีความเกี่ยวข้อง และสอดคล้องกัน เพื่อดึงดูดและรักษาผู้ชมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน และท้ายที่สุดเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการที่ทำกำไรได้ของลูกค้า ”
ประกอบด้วยกลยุทธ์ที่หลากหลาย รวมถึงกลยุทธ์ที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของการตลาดดิจิทัล จึงควรได้รับการเน้นย้ำ
ผู้บริโภคได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการตั้งแต่เกิด การตลาดเนื้อหาปฏิวัติข้อมูลนั้นและเพิ่มมูลค่าและความเกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นคุณสมบัติสองประการที่สามารถทำให้ผู้ชมของคุณคงอยู่และต้องการมากขึ้น
ความคิดที่ยอดเยี่ยมบางอย่าง:
- เนื้อหาอินโฟกราฟิก
- พอดคาสต์
- ชุมชนเนื้อหา
- โฆษณาแบบชำระเงิน
- การสัมมนาผ่านเว็บสด
- การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
ทำไมมันถึงดีสำหรับคุณ
สิ่งที่ทำให้การตลาดเนื้อหาดีกว่าการตลาดแบบเดิมคือไม่ก่อกวน ผู้บริโภคพอใจกับประสบการณ์ออร์แกนิกที่ทำให้พวกเขาได้สำรวจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณตามเงื่อนไข การตลาดเนื้อหาสามารถช่วยให้ธุรกิจสร้างตัวเองให้เป็นผู้นำอุตสาหกรรมผ่านการแปลงที่เพิ่มขึ้นซึ่งนำไปสู่รายได้
ให้โลกออนไลน์รู้ว่าคุณเป็นใคร
อนาคตของธุรกิจของคุณอยู่ในสถานะดิจิทัลของคุณ มีโลกทั้งใบของข้อมูลที่แย่งชิงความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ พื้นที่ดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูงทำให้เกิดความต้องการเร่งด่วนสำหรับคุณในการขยายเกมการตลาดดิจิทัลของคุณ
คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการสำรวจการสนทนาและการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย ตั้งค่าได้ง่ายและสามารถให้คำติชมได้ทันที คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากศักยภาพของผู้มีอิทธิพลในการเผยแพร่คำเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ รวมกลยุทธ์เหล่านี้เข้ากับวิดีโอและเครื่องมือแบบอินเทอร์แอกทีฟอื่นๆ เพื่อสร้างตัวตนในโลกดิจิทัลที่ส่งผลกระทบ
สุดท้ายนี้ โปรดทราบว่าการตลาดเนื้อหายังคงเป็นส่วนสำคัญในเส้นทางการตลาดของคุณ เป็นพันธมิตรของคุณในการบอกเล่าเรื่องราวที่ไม่ซ้ำแบบใครของคุณกับคนทั่วโลก
ผู้เขียน:
David เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Intermedia Print Solutions ซึ่งเป็นบริษัทด้านสื่อสิ่งพิมพ์และบรรจุภัณฑ์ในเมืองพรินซ์ตัน รัฐนิวเจอร์ซี มีชื่อเสียงในด้านการพิมพ์คุณภาพการพิมพ์ระดับไฮเอนด์และการจัดส่งตรงเวลา การผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีและความคิดสร้างสรรค์ทำให้ David มีความกระตือรือร้นในการทำงาน เขาชอบใช้เวลาว่างในการอ่านหนังสือ ดูหนังไซไฟ และเขียนบทความ