8 ขั้นตอนในการสร้างแอปพลิเคชัน SaaS บนคลาวด์: แนวคิด ประโยชน์ ต้นทุนการพัฒนา

มีจำนวนอุปกรณ์อัจฉริยะและผู้ให้บริการคลาวด์เพิ่มขึ้น ปัจจัยทั้งสองนี้นำไปสู่ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ SaaS ตามการคาดการณ์ โซลูชัน SaaS จะมีมูลค่า 307.3 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2569 SaaS มีข้อได้เปรียบมากมายเมื่อเทียบกับการออกแบบแอปพลิเคชันแบบดั้งเดิม

แพลตฟอร์ม SaaS ที่สร้างขึ้นเองมีประโยชน์หลายประการและให้บริการตามวัตถุประสงค์หลายประการ แอพเหล่านี้จัดอยู่ในหมวดหมู่ต่างๆ ตามสิ่งที่พวกเขาทำ หมวดหมู่เหล่านี้รวมถึงซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ แอปอีคอมเมิร์ซ ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงิน ซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรระดับองค์กร และอื่นๆ อีกมากมาย

การพัฒนาแอปพลิเคชัน SaaS พยายามที่จะตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจ นี่คือทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ SaaS บนคลาวด์

แอปพลิเคชัน SaaS คืออะไร?

SaaS ย่อมาจาก Software as a Service นี่คือแอปพลิเคชันที่โฮสต์บนคลาวด์ และคุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านสมาร์ทโฟนหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แพลตฟอร์ม SaaS ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ Canva, Dropbox, Google Docs และ Slack

คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อจัดการโปรแกรมและแง่มุมต่างๆ ของธุรกิจของคุณ ด้วย SaaS ผู้จำหน่ายแอปจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมปกติสำหรับคุณสมบัติที่ผู้ใช้เข้าถึง ต่างจากแอปทั่วไป ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องอัปเดตแอปทุกครั้งที่มีคุณสมบัติใหม่ แต่ทีมพัฒนาเฉพาะจะทำงานอัปเดตในแอปโดยไม่กระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ ผู้ใช้จะเห็นเฉพาะฟีเจอร์ใหม่สดในแอปเท่านั้น

SaaS เป็นหนึ่งในสามประเภทการประมวลผลแบบคลาวด์ หมวดหมู่อื่นๆ ได้แก่ Platform-as-a-Service และ Infrastructure-as-a-Service แอปพลิเคชัน SaaS มีให้สำหรับการใช้งานทางธุรกิจและสำหรับการใช้งานส่วนบุคคล ผลิตภัณฑ์ SaaS ส่วนใหญ่วางตลาดให้กับลูกค้า B2C และ B2B เสมอ

กระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ SaaS ต้องใช้ระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการ SaaS โฮสต์แอปพลิเคชันบนเซิร์ฟเวอร์ของตน หรือผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์อิสระที่ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่โฮสต์แอปของตนในศูนย์ข้อมูลของตน หลังจากที่โฮสต์แอปแล้ว จะสามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์

คลาวด์ vs SaaS

SaaS เป็นหนึ่งในองค์ประกอบของการประมวลผลแบบคลาวด์ แอปพลิเคชัน SaaS ทั้งหมดเป็นแบบคลาวด์ แต่ไม่ใช่บริการบนคลาวด์ทั้งหมดที่ใช้ SaaS แอปพลิเคชัน SaaS คือแอปพลิเคชันที่คุณเข้าถึงจากเว็บเบราว์เซอร์ และไม่ได้ติดตั้งในสถานที่ของคุณ แอพถูกโฮสต์บนคลาวด์ และคุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดมันบนอุปกรณ์ของคุณ

บริการบนคลาวด์เป็นบริการที่โฮสต์บนคลาวด์ สิ่งเหล่านี้อาจเป็น IaaS, SaaS หรือ PaaS หากคุณต้องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน แอปพลิเคชันนั้นอาจโฮสต์อยู่บนคลาวด์

ข้อดีของธุรกิจหลักของบริการ Cloud/SaaS คืออะไร?

โมเดลภายในองค์กรกำลังสูญเสียโมเดลธุรกิจ SaaS ไป เนื่องจากข้อดีหลายประการของรุ่นหลังมีให้ นี่คือสิ่งที่คุณได้รับ:

• 1. ไม่จำเป็นต้องติดตั้งและตั้งค่า: ด้วยแอปแบบเดิม ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องมีทรัพยากรและความสามารถเพื่อรองรับแอป ก่อนที่คุณจะใช้แอปนั้น คุณต้องกำหนดค่าสำหรับระบบของคุณเสียก่อน ไม่จำเป็นสำหรับแอป SaaS เนื่องจากระบบใช้ทรัพยากรน้อยลง
• 2. ปรับขนาดได้: แม้ว่าแอปทั้งหมดจะปรับขนาดได้ แต่แอป SaaS จะปรับขนาดได้ง่ายกว่าโดยไม่ต้องให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดการอัปเดต
• 3. รูปแบบการชำระเงินที่ยืดหยุ่น: แอปแบบเดิมกำหนดให้คุณต้องชำระค่าใบอนุญาต ซึ่งอยู่ภายใต้รายจ่ายฝ่ายทุน ในขณะที่แพลตฟอร์ม SaaS อยู่ภายใต้ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ซึ่งคุณจะจ่ายเพียงค่าธรรมเนียมรายเดือนและหยุดเมื่อคุณต้องการเท่านั้น
• 4. คุณสามารถเข้าถึงแอพได้ทุกที่ทุกเวลา ตราบใดที่คุณมีอุปกรณ์ที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
• 5. ผู้ใช้พบว่าแอปพลิเคชัน SaaS ใช้งานง่ายเพื่อ พิสูจน์แนวคิดก่อนตัดสินใจซื้อ คุณสามารถดูเครื่องมือและฟังก์ชัน SaaS อย่างละเอียดก่อนซื้อได้

ตรวจสอบด้วย: แอพ SaaS ที่ดีที่สุดพร้อมส่วนลดมากมาย

ขั้นตอนในการสร้างแอป SaaS:

ขั้นตอนที่ 1: คิดนอกกรอบ

เมื่อคุณสร้างแอปพลิเคชัน SaaS คุณต้องแน่ใจว่าแอปพลิเคชันนั้นตอบสนองความต้องการของทุกธุรกิจภายในอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น ความต้องการของธุรกิจที่มีอุตสาหกรรมการเงินอาจแตกต่างกัน แต่แอปเดียวสามารถให้บริการได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะครอบคลุมทุกธุรกิจ ให้สร้างแอปที่สามารถผสานรวมกับเครื่องมือและแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามในอุตสาหกรรมต่างๆ ลองนึกถึงการรวมแอพที่เป็นไปได้ทั้งหมดและความต้องการที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ธุรกิจอาจมี ไม่ควรมีคุณลักษณะแอป SaaS ส่วนใหญ่เสมอไป เนื่องจากคุณลักษณะบางอย่างเหล่านี้มีราคาแพงในการสร้าง

ขั้นตอนที่ 2: การวิเคราะห์คู่แข่งและความเหมาะสมของตลาด

วันนี้เทคโนโลยียุคใหม่กำลังเข้ายึดครองพื้นที่ดิจิทัล เทคโนโลยี เช่น AI เทคโนโลยีเสมือนจริง และการเรียนรู้ของเครื่อง เป็นเรื่องปกติในผลิตภัณฑ์ SaaS เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแอปที่ตรงตามมาตรฐานตลาด ให้เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์แนวโน้มและคู่แข่ง หากคุณต้องการแอป SaaS แนวตั้ง ให้ตรวจสอบแนวโน้มสำหรับสิ่งนั้น การวิเคราะห์คู่แข่งช่วยให้คุณปรับแต่งความคิดของคุณ ตรวจสอบแอพที่มีอยู่ สิ่งที่พวกเขานำเสนอ และสิ่งที่พวกเขาขาด

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดคุณสมบัติและฟังก์ชันที่คุณต้องการและรวบรวมข้อมูลอ้างอิง

เมื่อคุณทำการวิเคราะห์แล้ว ให้จดคุณสมบัติที่แอพของคุณต้องการและลักษณะการทำงานเหล่านี้ คุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมที่คุณอยู่ จากที่นั่น คุณสามารถจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อสร้างแอปของคุณได้

ขั้นตอนที่ 4: มุมมองการออกแบบ – ส่วนต่อประสานผู้ใช้และประสบการณ์ผู้ใช้

การใช้งานและความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ของคุณจะขึ้นอยู่กับ UI/UX คุณต้องมีการออกแบบที่น่าดึงดูดและใช้งานง่าย ก่อนที่คุณจะเริ่มการออกแบบจริงของแอป ให้สร้างโครงร่างและการออกแบบภาพเพื่อดูว่าแอปใช้งานได้ดีเพียงใด หากคุณสร้างการออกแบบที่ดี คุณจะลดอัตราการเลิกของลูกค้า

ขั้นตอนที่ 5: การเลือกกองเทคโนโลยีการพัฒนาที่เหมาะสม

คุณต้องการเทคโนโลยี SaaS ที่ดีที่สุดสำหรับส่วนหน้าของแอป แบ็กเอนด์ และสำหรับฐานข้อมูลการจัดเก็บข้อมูลและเซิร์ฟเวอร์ สำหรับส่วนหน้า คุณสามารถเลือกจากเทคโนโลยีต่างๆ เช่น ตัวเลือกเฟรมเวิร์ก HTML, CSS และ Javascript หรือ SaaS เช่น Angular, React และ Vue.js

สำหรับเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถใช้ภาษาต่างๆ เช่น Ruby, PHP, Python, JavaScript และเฟรมเวิร์กที่เกี่ยวข้องได้ คุณสามารถใช้เทคโนโลยีฐานข้อมูล เช่น MySQL, PostgreSQL และ MongoDB เป็นต้น สุดท้าย สำหรับเซิร์ฟเวอร์แอป SaaS คุณสามารถใช้ Nginx ได้

ขั้นตอนที่ 6: โมเดลราคา SaaS

คุณสามารถมีรูปแบบการกำหนดราคาได้สามแบบ:

• ฟรีเมียม
• ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมและค่าคอมมิชชั่น
• โฆษณาในแอป
• รูปแบบการสมัครสมาชิก

ขั้นตอนที่ 7: สร้าง MVP

MVP นั้นสั้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำ ที่นี่ คุณต้องสร้างเวอร์ชันทดลองง่ายๆ ที่มีเฉพาะฟีเจอร์พื้นฐานเท่านั้น คุณสามารถใช้ MVP นี้เป็นข้อพิสูจน์แนวคิดได้ MVP ไม่ต้องการงบประมาณจำนวนมาก และช่วยให้คุณประเมินความคิดและปรับแต่งได้ตามความจำเป็น

ขั้นตอนที่ 8: พัฒนาและผลิตแอป

เริ่มการพัฒนาแอพ ในระหว่างขั้นตอนนี้ คุณจะต้องสื่อสารกับนักพัฒนาอย่างสม่ำเสมอเพื่อนำเสนอวิสัยทัศน์ของคุณในแอป ใช้วิธีการที่คล่องตัวในกระบวนการพัฒนา SaaS เพื่อให้แน่ใจว่าการสร้างและการทดสอบนั้นรวดเร็ว หลังจากการพัฒนาและการทดสอบเบต้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานจริงพร้อมสำหรับแอปและเริ่มปรับใช้

จะย้ายแอปที่มีอยู่ของคุณไปยังโมเดล SaaS ได้อย่างไร

คุณสามารถทำการโยกย้ายได้ในไม่กี่ขั้นตอน:

• เลือกผู้ให้บริการคลาวด์ของคุณ
• ปรับเปลี่ยนแอปในองค์กรของคุณเพื่อให้เหมาะกับระบบคลาวด์ คุณสามารถเลือกการรวมระบบคลาวด์แบบลึกหรือแบบตื้นได้ กระบวนการผสานรวมอาจเกี่ยวข้องกับการทำโหลดบาลานซ์และการปรับขนาดอัตโนมัติ หรือคุณสามารถเปลี่ยนไปใช้คุณลักษณะการประมวลผลแบบไร้เซิร์ฟเวอร์ได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการย้ายคือใช้วิธี "ยกและเลื่อน" ซึ่งคุณใช้แอปของคุณในแบบที่เป็นอยู่และย้ายแอปไปยังระบบคลาวด์
• ปรับใช้แอพ สำรองข้อมูลเซิร์ฟเวอร์และข้อมูลแอปของคุณก่อนปรับใช้ ตั้งค่าสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์และเริ่มการย้ายข้อมูลทีละน้อย หลังจากการปรับใช้ ให้ปรับโครงสร้างแอปพลิเคชันใหม่เพื่อให้ทำงานในสภาพแวดล้อมใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ย้ายข้อมูลของคุณ โดยเริ่มจากแอปพลิเคชันที่ไม่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและทำให้แอปในองค์กรไม่สามารถเข้าถึงได้

ต้นทุนการพัฒนา SaaS บนคลาวด์?

คุณต้องการที่ใดก็ได้ระหว่าง 50,000 ถึง 500,000 ดอลลาร์เพื่อออกแบบแอปพลิเคชัน SaaS เงินจะนำไปใช้ในการวิจัยและวิเคราะห์ การค้นพบและวางแผนผลิตภัณฑ์ การออกแบบแอป SaaS การพัฒนาและการทดสอบ ตลอดจนการเปิดตัวและการบำรุงรักษา คุณจะจ่ายประมาณ 35 เหรียญต่อชั่วโมงสำหรับขั้นตอนการออกแบบและการพัฒนา และบางแอปอาจใช้เวลาหลายเดือนในการพัฒนา ไม่ว่าคุณจะต้องการสถาปัตยกรรมแบบผู้เช่ารายเดียวแบบเรียบง่ายหรือแอปสถาปัตยกรรมแบบหลายผู้เช่า คุณต้องพร้อมที่จะแบกรับงบประมาณ

บทสรุป

อุตสาหกรรม SaaS เติบโตอย่างต่อเนื่อง ด้วยข้อดีมากมายของแอปเหล่านี้มากกว่าแอปแบบเดิม แอปเหล่านี้จะได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจสามารถทำงานร่วมกับนักแปลอิสระในตลาดซื้อขาย เช่น Fiverr หรือจ้างทีมงานภายใน หรือเป็นพันธมิตรกับนักพัฒนาผลิตภัณฑ์ เช่น Yalantis เพื่อสร้างแอป