Лучшие маркетинговые стратегии для малого бизнеса (Полное руководство, часть 1)

Что такое входящий маркетинг?

• Входящие - это место, где вы привлекаете своих потенциальных клиентов, клиентов или, в случае медицинского учреждения, пациентов, органически. Они приходят к вам.

Что такое исходящий маркетинг?

• Исходящий - это когда вы отправляете сообщения, холодные звонки, сообщения или рекламу в попытке привлечь потенциальных клиентов.

Входящий означает привлечение. Исходящий означает, что вы пытаетесь передать сообщение, отправив его исходящим.

Обычно входящий работает немного лучше, потому что, когда вы пытаетесь привлечь кого-то, скорее всего, они будут привлечены к вам, когда у них возникнет проблема, потребность или желание, которое необходимо удовлетворить (т.е. что-то, что у вас есть продавать).

Когда вы запускаете исходящую стратегию, вы можете ориентироваться на тысячи, десятки тысяч или даже миллионы людей (в случае более крупных компаний) в надежде, что вы превратите некоторых из них в платящих клиентов. Однако многие из людей, на которых вы пытаетесь нацелиться, когда вы выходите за границу, скорее всего, не ищут то, что вам нужно продать.

Тогда как входящая стратегия очень эффективна. Если потенциальные клиенты ищут то, что нужно продать, они вас найдут. Входящий маркетинг позволяет потенциальным клиентам найти вас, когда они добровольно ищут именно тот продукт, услугу или опыт и информацию, которые может предложить ваш бизнес.

Входящий маркетинг

Давайте сосредоточимся на входящем трафике на несколько минут и поговорим об этой эффективной маркетинговой стратегии для малого бизнеса.

Тип входящего трафика наиболее эффективен для малого бизнеса. По состоянию на 2020 год подавляющее большинство входящего поиска происходит в Google.

Когда у людей есть коммерческие намерения, когда люди хотят что-то купить, мы все склонны использовать Google для поиска тем, компаний, поставщиков услуг или продуктов, связанных с этим.

Наш поиск разворачивается поэтапно.

Фаза номер один - осознание. Вы осознаете, что у вас есть потребность, желание или желание чего-то, и вы можете начать искать что-то в этой категории.

Если это необходимо, вы скажете: вы знаете, что у меня есть эта проблема, и мне нужно ее заполнить, но я еще не очень понимаю, как ее заполнить, поэтому я ищу ответы на эту проблему.

На следующей фазе после осознания вы входите в рассмотрение. Теперь, когда вы знаете, в чем проблема, вы рассматриваете различные типы решений проблемы, которые могут не зависеть от поставщика. Неважно, какой у вас бизнес, неважно название бренда решения, услуги или продукта. Вы просто ищете различные варианты решения проблемы или потребности.

Затем последний этап - принятие решения. Когда вы переходите от осознания к рассмотрению и переходу к стадии принятия решения, вы ищете конкретные решения с конкретными поставщиками или производителями и пытаетесь решить, действительно ли вы хотите покупать у поставщика A, B или C.

Например, я записываю это видео с помощью камеры Canon AE-D. Перед покупкой искал лучшие типы фотоаппаратов для записи такого типа видео. В моем исследовании Canon AED была лучшей камерой, но мое исследование началось с фразы: «Какие камеры лучше всего подходят для видеоблогов или как вести блог?»

Когда я начинал исследовать видеоблог, я читал разные статьи, которые рассказывали мне, как лучше всего производить продукцию; какое оборудование использовать, как публиковать, где публиковать, как привлекать зрителей и т. д.

Одним из аспектов, упомянутых в статьях, была необходимость приобрести фотоаппарат, штатив, микрофон и свет. Итак, моя команда вышла, и они начали исследовать, какую камеру и штатив нам нужно купить. На этих этапах мы пришли к решению, что нам нужен этот тип камеры, этот тип микрофона, этот тип штатива, этот тип света. Вы уловили идею.

Это были фазы. Было ли это серьезным решением о покупке? Небольшие, все в общей сложности стоит около 1500 долларов, но люди проходят один и тот же процесс принятия решений, покупают ли они что-то относительно недорогое или что-то очень дорогое (например, консалтинговые услуги, маркетинговые услуги, юридические услуги и т. Д.).

Как бы то ни было, мы все проходим через этот процесс. Это касается продуктов и услуг. Если у вас небольшой бизнес, лучше всего привлекать людей с помощью входящего маркетинга.

Стоит ли производить входящие деньги? Абсолютно. Но обычно этот входящий маркетинг, если все сделано правильно, компенсируется доходом, который вы в результате получаете.

Каждый клиент, которого вы привлекаете, стоит вам лишь малую часть дохода, который они генерируют. Для малого бизнеса нетипично тратить от пяти до двадцати пяти процентов на одного клиента в зависимости от типа бизнеса, который нам нужен для привлечения клиента.

Если вы предоставляете услуги и у вас может быть возможность получать регулярный доход, это может быть пустяком, если вы думаете об этом с точки зрения общей жизненной ценности клиента.

Предположим, первоначальные затраты этого клиента на вас могут составлять 200 долларов, и вы можете потратить 50% или 100% этого дохода, потому что вы знаете, что в течение всего срока отношений, которые этот клиент поддерживает с вашим бизнесом, они могут потратить 20 долларов, 000, 5000 или 10 000 долларов - это будет существенно больше, чем первоначальные транзакционные расходы. Это очень разумный подход к маркетингу.

Когда вы привлекаете клиента, вы не заставляете его совершить сделку или продажу, вы совершаете продажу, чтобы привлечь клиента. Это касается многих предприятий. Если вы просто продаете товары, это к вам не относится. Итак, всякий раз, когда вы думаете о типах маркетинга, которые вы собираетесь использовать, наиболее ожидаемым способом его измерения является:

1. Сможете ли вы получить столько клиентов, сколько вам нужно для достижения цели по прибылям?
2. Сколько будет стоить заказчик или привлечение клиента?

В своем следующем сообщении в блоге я продолжу рассмотрение важных аспектов входящего маркетинга для малого бизнеса.

Нужна помощь от одной из ведущих компаний цифрового маркетинга? Свяжитесь с нами, и мы будем рады вам помочь.