Cele mai bune strategii de marketing pentru o afacere mică (Ghidul complet partea 1)

Ce este inbound marketing?

• Inbound este locul în care vă atrageți potențialii clienți, clienți sau, în cazul unei unități de sănătate, pacienți, în mod organic. Ei vin să vină la tine.

Ce este outbound marketing?

• Outbound este locul în care trimiteți mesaje, apeluri la rece, comunicări sau publicitate în încercarea de a atrage clienți potențiali.

Inbound înseamnă a atrage. Ieșire înseamnă că încercați să transmiteți mesajul trimițându-l.

În mod obișnuit, inbound funcționează destul de mai bine, deoarece atunci când încerci să atragi pe cineva, sunt șanse ca acesta să fie atras de tine atunci când are o problemă, o nevoie sau o dorință care trebuie îndeplinită (adică ceva pe care îl ai a vinde).

Când rulați o strategie de ieșire, este posibil să vizați mii, zeci de mii sau chiar milioane de oameni (în cazul companiilor mai mari) în speranța că veți converti câțiva dintre ei în clienți plătitori. Cu toate acestea, mulți dintre oamenii pe care încercați să-i vizați atunci când plecați, probabil că nu caută ceea ce aveți de vândut.

În timp ce strategia de intrare este foarte eficientă. Dacă clienții potențiali caută ceva pe care trebuie să-l vinzi, ei te vor găsi. Inbound marketing permite clienților potențiali să te găsească atunci când ei, în mod voluntar, caută exact produsul, serviciul sau expertiza și informațiile pe care le oferă afacerea ta.

Inbound marketing

Să ne concentrăm pe inbound timp de câteva minute și să vorbim despre această strategie de marketing eficientă pentru întreprinderile mici.

Tipul de inbound cel mai eficient pentru întreprinderile mici. Începând cu 2020, majoritatea covârșitoare a căutărilor primite are loc pe Google.

Când oamenii au intenții comerciale, când oamenii doresc să cumpere ceva, cu toții avem tendința de a folosi Google pentru a căuta subiecte, companii, furnizori de servicii sau produse legate de acesta.

Căutarea noastră se desfășoară în etape.

Faza numărul unu este conștientizarea. Ești conștient că ai o nevoie, o dorință sau o dorință de ceva și s-ar putea să începi să cauți ceva în acea categorie.

Dacă este o nevoie, vei spune: știi că am această problemă și trebuie să o completez și nu prea înțeleg încă cum să o completez, așa că caut răspunsuri la această problemă.

În următoarea fază după conștientizare, intri în considerare. Acum că știți care este problema, acum luați în considerare diferite tipuri de soluții pentru problema care poate fi independentă de furnizor. Nu contează care este afacerea ta, nu contează brandul soluției sau serviciul sau produsul. Doar căutați diferite tipuri de soluții la problemă sau nevoie.

Apoi, etapa finală este luarea unei decizii. Odată ce treceți de la conștientizare la luare în considerare la etapa de decizie, căutați anumite soluții cu anumiți furnizori sau producători și încercați să decideți dacă doriți să cumpărați de la furnizorul A, B sau C.

De exemplu, înregistrez acest videoclip folosind o cameră Canon AE-D. Inainte de a-l cumpara am cautat cele mai bune tipuri de camere pentru inregistrarea acestui tip de video. Canon AED în cercetarea mea a fost cea mai bună cameră, dar cercetarea mea a început cu fraza: „care sunt cele mai bune camere pentru vlogging sau cum să faci blogging?”

Când începeam să cercetez vlogging, citeam diferite articole care mă instruiau despre cel mai bun proces de producție; ce echipament să folosești, cum să publici, unde să publici, cum să implici spectatorii etc.

Unul dintre aspectele menționate în articole a fost necesitatea de a obține o cameră și un trepied și un microfon și o lumină. Așa că echipa mea a ieșit și a început să cerceteze ce fel de cameră, trepied trebuie să cumpărăm. Prin acele faze am ajuns la decizia că avem nevoie de acest tip de cameră, de acest tip de microfon, de acest tip de trepied, de acest tip de lumină. Înțelegi ideea.

Acestea au fost faze. A fost aceasta o decizie importantă de cumpărare? Nu este enorm, totul costă în total aproximativ 1.500 USD, dar oamenii trec prin același tip de proces de luare a deciziilor, indiferent dacă cumpără ceva relativ ieftin sau ceva foarte scump (cum ar fi servicii de consultanță, servicii de marketing, servicii juridice etc.).

Oricare ar fi, toți trecem prin acest proces. Se aplică produselor și se aplică serviciilor. Cel mai bine este, dacă sunteți o afacere mică, să atrageți oameni prin inbound marketing.

Inbound costă bani pentru a produce? Absolut. Dar, de obicei, acel inbound marketing, atunci când este făcut corect, este compensat de veniturile pe care le generați ca rezultat.

Fiecare client pe care îl achiziționați vă costă doar o parte din veniturile pe care le generează. Nu este atipic ca o afacere mică să cheltuiască între cinci și douăzeci și cinci la sută per client, în funcție de tipul de afacere pe care o avem pentru a atrage un client.

Dacă oferiți servicii și este posibil să aveți o oportunitate de a obține venituri recurente, acest lucru ar putea fi nimic dacă vă gândiți la asta în termeni de întreaga valoare de viață a clientului.

Să presupunem că o cheltuială inițială a clientului respectiv cu dvs. ar putea fi de 200 USD și poate doriți să cheltuiți 50% sau 100% din acel venit, deoarece știți că pe durata de viață a relației pe care acest client o are cu afacerea dvs., acesta poate cheltui 20 USD, 000 sau 5.000 USD sau 10.000 USD - va fi substanțial mai mult decât cheltuielile tranzacționale inițiale. Acesta este un mod foarte inteligent de a gândi marketingul.

Când achiziționați un client, nu îl faceți pe un client să facă o tranzacție sau vânzare, faceți o vânzare pentru a achiziționa un client. Acest lucru se aplică multor afaceri. Dacă doar vindeți produse, acest lucru nu se aplică în cazul dvs. Deci, ori de câte ori te gândești la tipurile de marketing pe care le vei face cel mai așteptat mod de a-l măsura este:

1. Puteți obține cât de mulți clienți aveți nevoie pentru a vă îndeplini obiectivul de venituri?
2. Care va fi costul de achiziție al clientului sau al clientului?

În următoarea mea postare pe blog, voi continua cu aspectele importante ale inbound marketing pentru întreprinderile mici.

Ai nevoie de ajutor de la una dintre cele mai importante companii de marketing digital? Contactează-ne și vom fi bucuroși să te ajutăm.