11 лучших экспертов делятся своими проверенными советами по продажам для начинающих

Продажи — это поиск подходящих потенциальных клиентов , выявление их проблем, очень быстрые ответы на вопросы, проведение последующих мероприятий и закрытие сделки.

Этот процесс непрост, и многие изо всех сил стараются стабильно работать хорошо.

Помимо навыков презентации, понимания рынка, предметной экспертизы, специалистам по продажам также необходимо работать над второстепенными навыками, такими как терпение, решительность и дисциплина.

Всегда полезно учиться у старших и экспертов и смотреть, улучшают ли их советы ваши продажи.

С этой целью мы связались с некоторыми экспертами по продажам и попросили их поделиться своими идеями, советами и знаниями.

Давайте приступим прямо к делу.

Дэвид Петерик (доктор LinkedIn)

Слушать. Прослушивайте некоторые телефонные звонки , которые делает более опытный коллега, и делайте заметки. Больше слушайте, что говорит или спрашивает человек в конце звонка, и отмечайте выигрышные и проигрышные стратегии.

Лучший продавец — отличный слушатель, и покупатель, по сути, сам уговаривает его продать.

Маниш Балани (свяжитесь с ним в LinkedIn)

В продажах вы должны произвести впечатление на своих потенциальных клиентов. Люди не покупают у людей, которых они не считают впечатляющими. Прошли те времена, когда продавцы продавали товар.

Теперь концептуальные продажи — это то, чем должен заниматься каждый из-за динамичного характера требований, продуктов и отрасли. Как и во время свиданий, очень нетерпеливый человек или кто-то, кто становится очень обидчивым, сразу же сбрасывает со счетов.

Точно так же, если вы попытаетесь продать без контекста или попытаетесь сделать продолжение, которое пересекает демаркационную линию между продолжением и раздражением потенциального клиента, вы никогда не получите эту сделку, и вместо этого вы потеряете потенциального клиента.

Всегда помните, что людям не нравится, когда их продают, вместо этого они хотят, чтобы их проблемы были решены. Сосредоточьтесь на проблеме, а не на продаже!

Кори Уорфилд (свяжитесь с ним в LinkedIn)

Мой совет: строить отношения, НЕ пытаясь ничего продать, и ГОРАЗДО больше слушать, чем говорить. Также я знаю, что все остальные говорят, что они не умерли, но я думаю, что холодные звонки и холодная электронная почта мертвы. Неэффективный. Пустая трата времени, которая бесит людей.

Карло Гуцци (свяжитесь с ним в LinkedIn )

Если вы решили начать карьеру в сфере продаж, помните, что вы вступаете в бизнес, связанный с людьми. Ваши клиенты покупают не только продукт или услугу, которую вы предлагаете, но и вас. Другими словами, люди из тех, кого они знают, любят и доверяют.

Сэм Байсла (Свяжитесь с ним в LinkedIn)

Мой совет начинающему продавцу:

1. Практикуйтесь и учитесь ЭМПАТИИ

Удержание в центре внимания WIIFM вашего клиента (что в этом для меня?) является центральной точкой любого убедительного общения. Если вы научитесь и будете практиковать это, вы будете лучше во всем, что делаете.

2. Продажи — это не навык и не работа

Работа в сфере продаж меняет ваше мышление и подход к жизни в целом. Ставить цели и предпринимать масштабные действия для их достижения, вдохновляя людей присоединиться к вашему делу или поддерживая вашу мотивацию; вы всему этому научитесь.

Ахмад Имам (свяжитесь с ним в LinkedIn)

Убедитесь, что вы относитесь к каждому потенциальному клиенту, потенциальному клиенту и клиенту… одинаково. Они могут быть не квалифицированы. Они могут быть не в состоянии позволить себе ваши услуги.

Но они вполне могли бы порекомендовать кого-то, кто может. Никогда не знаешь, кого они знают. Настрой на даяние — лучшая долгосрочная стратегия продаж.

Сахеб Юссеф Бахш (свяжитесь с ним в LinkedIn)

Соблюдайте принцип ЗАБОТЫ.

Общайтесь с клиентом осмысленно и с намерением и цените обратную связь, которую он дает.

Относитесь к их реальным нуждам и требованиям. Привлекайте их своими предложениями и тем, как вы можете принести им пользу и построить отношения на всю жизнь.

Венкатешваран (Свяжитесь с ним в LinkedIn)

На мой взгляд - во-первых, отношения - это все, вы должны уметь продавать себя, чтобы заслужить доверие. Во-вторых, будьте одержимы тем, чтобы слушать своего клиента. Наконец, продажи — это «людьми и для людей».

Трейси Освальд (свяжитесь с ней в LinkedIn)

Когда вы только начинаете заниматься продажами, это может показаться ошеломляющим, пугающим и совершенно обескураживающим. Легко впасть в отчаяние, НУЖНО совершить продажу в конце месяца. И может показаться, что ваша цель продаж всегда на нашем плече, насмехаясь над вами. [Уверяю вас, это не так!]

Вот два основных принципа успешных продаж, которые помогут вам преодолеть конкуренцию и добиться настоящего и прочного успеха:

1. Есть 3 вещи, которые вы всегда продаете

• Ваша вера в себя.

• Ваша вера в ваш продукт/услугу

• Ваша вера в своих клиентов/покупателей

Вы должны верить, что люди ХОТЯТ то, что вы предлагаете! У вас должна быть непоколебимая вера в то, что людям это действительно НУЖНО, и они ждут вашего появления, чтобы они могли покупать у вас.

2. Продажа НЕ заключается в том, чтобы убедить кого-то ПОКУПАТЬ.

Речь идет о создании отношений и предоставлении такой большой ЦЕННОСТИ, что продажа является следующим логическим развитием отношений.

Люди покупают у людей, которые им нравятся и которым они доверяют. Они покупают у людей, которые заставляют их чувствовать себя хорошо, которые помогают им искренне, а не только для того, чтобы «завоевать их расположение», чтобы они могли совершить продажу.

Приянка Десаи (свяжитесь с ней в LinkedIn)

Если вы только начали свою карьеру в сфере продаж, вот мои советы. Я сделал ошибки и узнал, что эффективно.

1. Холодные звонки редко срабатывают. В наших почтовых ящиках и социальных сетях так много беспорядка. Просто отправить письмо с рекламой ваших услуг уже не получится.

2. Добавьте ценность . Помогите своим потенциальным клиентам, прежде чем представить им коммерческое предложение. Еще одна работающая уловка — предоставление им индивидуальных предложений. Потенциальные клиенты узнают, что предложение сделано исключительно для них. Мы предприняли дополнительный шаг, изучив их конкурентов, найдя публикации, в которых их конкуренты обсуждаются и освещаются.

3. Используйте правильный набор инструментов. Управление потенциальными клиентами, этапами пути покупателя и последующими действиями — задача, требующая много времени. Также перегруженность информацией приводит к ошибкам в электронных таблицах. Поэтому используйте правильный набор инструментов.

Нихил Шарма (свяжитесь с ним в LinkedIn)

Что дальше?

Итак, вы успешно воспользовались проверенными советами по продажам от экспертов . Просто внедрите их в свой процесс и посмотрите на результаты!

Хотите добавить какие-нибудь советы в этот список? Или есть какие-либо вопросы? Просто оставьте свое мнение в разделе комментариев ниже.

Один из лучших советов по продажам , который я могу дать как новичкам, так и ветеранам, заключается в том, чтобы «взять на себя обязательство выполнить то, что вы можете выполнить». Не давайте ложных обязательств клиенту. Это приведет только к отсутствию доверия и удовлетворенности клиентов, в конечном итоге к снижению числа рефералов, что в конечном итоге приведет к снижению продаж.