Размышления из RAIC: Растущий стратегический взгляд на партнерский маркетинг

Первые встречи Rakuten Advertising International Collective (RAIC) состоялись пару недель назад. Сказать, что мы были довольны тем, как они прошли, значит ничего не сказать: энтузиазм, готовность внести свой вклад открыто и позитивно, знания и опыт были невероятными.

Вы можете прочитать более подробную информацию о RAIC и его целях в нашем предыдущем сообщении в блоге, но для достижения заявленной цели «обмена передовым мировым опытом, идеями и рекомендациями от различных групп отраслевых экспертов» первые встречи определенно принесли свои плоды.

Помимо собственной команды Rakuten Advertising, к нам присоединились эксперты по партнерским программам, представляющие рекламодателей и издателей практически со всех уголков земного шара . Участники рассказали о моде и красоте, финансах и технологиях, а также от издателей, представляющих каждую модель — контент, кэшбэк , предложения с привязкой к карте и многое другое.

Как члены RAIC продвигают партнерский канал в своем бизнесе:

Одним из выдающихся выводов встречи стало то, что аффилированный и перфоманс-маркетинг все чаще рассматривается как стратегическая часть маркетингового комплекса внутри брендов, привлекая внимание более высокопоставленных руководителей отдела маркетинга и рассматриваясь как поддерживающий широкие бизнес-цели.

Каролина Парадас-Мандато , глобальный старший менеджер по работе с аффилированными лицами и директор по связям с общественностью всемирно известной компании Harvey Nichols , подробно рассказала о проблеме: «Это может занять некоторое время, но когда совет директоров начинает проявлять интерес, вы понимаете, что все становится стратегически важное. Высшее руководство сосредоточено на привлечении клиентов и следовании за ними по мере развития их отношений с брендом, и мы надеемся, что они станут более ценными».

И хотя аффилированный маркетинг и перфоманс-маркетинг часто можно было рассматривать исключительно как тактику конверсии продаж, Каролина нарисовала более широкую картину: «Ценность для клиента — это не только стоимость отдельных заказов, но и увеличение продаж по мере их перемещения по магазину. изучение новых категорий. Наша способность измерять партнерский маркетинг и маркетинг эффективности по этим ключевым показателям эффективности — в дополнение к показателям «нижней воронки» продаж и доходов — становится все более важной. Но это показывает, что мы занимаем более стратегическое положение в маркетинговой стратегии».

Однако самоуспокоенности нет, как это делают многие бренды. все еще усердно работает , чтобы убедить внутреннюю аудиторию в стратегической ценности аффилированного маркетинга на пути клиента.

Джош Коллинз, специалист по партнерству и аффилированному маркетингу компании Cotton On , одного из ведущих австралийских ритейлеров модной одежды, рассказал о проблеме демонстрации ценности партнерского канала: «Нам предстоит многое сделать, чтобы донести до бизнеса стратегическую ценность партнерского и маркетинг эффективности, и все сводится к постоянной демонстрации того, как вы поддерживаете бизнес-цели в любое время. Чем больше информации и наглядности мы можем предоставить бизнесу о том, что мы делаем и какой вклад мы вносим, ​​тем больше мы получаем поддержки для развития нашей стратегии партнерского маркетинга».

Влияние партнерских инноваций:

Конечно, аффилированный маркетинг связан с партнерскими отношениями, формируемыми между рекламодателями и издателями, и встречи RAIC также продемонстрировали некоторые инновации, которые продвигают издатели, чтобы расширить свое предложение для рекламодателей и тем самым развивать свой собственный бизнес.

Это было подчеркнуто Томом Ховардом, руководителем отдела продаж ShopBack , крупнейшей платформы возврата денег и вознаграждений в Азиатско-Тихоокеанском регионе: «Наша стратегия заключается в расширении нашего предложения и переходе к предложению «полной воронки». Хотя кэшбэк — это наше наследие, мы запустили инструмент сравнения цен, чтобы вывести потребителей на нашу платформу выше по воронке, начали продвигаться в пространство контента и много работаем с лидерами мнений. Чем больше мы предлагаем сами, тем больше у нас возможностей проследить путь клиента от поиска до продажи. Это может принести пользу только рекламодателям, с которыми мы работаем, и интересно, что теперь мы строим отношения с командами по бренд-маркетингу, а также с командами партнеров ».

Это нововведение издателей — не только в расширении предложения от отдельных издателей, но и в новых партнерских моделях, от предложений с привязкой к карте до прямых трансляций — дает рекламодателям возможность протестировать новые подходы к поиску нужной аудитории с правильным предложением на нужное время.

При этом Кимберли Бечини , старший менеджер проектов и партнеров немецкого производителя аудиопродукции Лаутспрехер Тойфель объясняет, что доказательство фундаментальной ценности аффилированного маркетинга является важной основой перед тестированием новых моделей, особенно при расширении программ на международном уровне: «На устоявшихся рынках, где партнерский маркетинг уже доказал свою ценность для бизнеса, у нас есть возможность и бюджет для тестирования новых издателей. и те, которые достигают нишевой аудитории. Этот микс важен. Нишевые и специализированные издатели позволяют нам охватить гораздо более целевую аудиторию, что поддерживает создание нашего бренда и позиционирование среди потребителей, которые особенно увлечены и хорошо осведомлены об аудиооборудовании.

« Несмотря на то, что разные типы издателей позволяют нам показать бизнес, мы можем ориентироваться на цели, выходящие за рамки конверсии продаж. Но при выходе на новые рынки важно сначала создать коммерческую основу, продемонстрировав способность филиала приносить доход, а затем расширяться».

В ближайшие недели и месяцы мы будем преобразовывать материалы совещаний в несколько частей контента . Центральное место в них займет план высокоэффективного аффилированного маркетинга, который будет служить ориентиром для рекламодателей, стратегически использующих модели аффилированного маркетинга, и ориентиром для издателей при расширении их собственных предложений.

Первые встречи вселили в нас новый энтузиазм и большой оптимизм – не только в отношении потенциального успеха RAIC как отраслевого коллектива, но и в отношении постоянного успеха аффилированного маркетинга как дисциплины.

Вот до следующей встречи !