Modalități de a reduce rata de respingere pe site-ul dvs. web

O rată de respingere include procentul de utilizatori care ajung pe site-ul dvs. și decid să plece fără a vizita o altă pagină. Cu alte cuvinte, o rată de respingere mare înseamnă că oamenii nu navighează pe site-ul tău. Pur și simplu aterizează pe o pagină și pleacă fără să exploreze tot ce are de oferit un site web.

Un vizitator poate sări de pe site-ul dvs. făcând clic pe un alt site URL, făcând clic pe butonul de închidere pentru a părăsi site-ul dvs., deschizând o nouă fereastră/filă sau căutând un nou site web.

Rata de respingere este procentul de sesiuni pe o singură pagină în care utilizatorul părăsește site-ul dvs. de pe pagina de pornire fără a se referi la o altă pagină. Este procentul de trafic către site-ul dvs., în cazul în care un vizitator părăsește site-ul fără a acționa asupra vreunei forme de implicare. Ei nu fac clic, nu citesc sau nu interacționează cu informațiile de pe site.

Dacă doriți să creșteți traficul pe site, un obiectiv major este reducerea ratei de respingere a site-ului dvs. Dacă site-ul dvs. are o rată de respingere ridicată, aceasta poate indica faptul că nu atrageți vizitatorul potrivit pe site-ul dvs. sau că experiența utilizatorului este slabă.

Doar ocazional o rată de respingere mare indică o experiență pozitivă pentru utilizator. Acest lucru se poate întâmpla dacă un vizitator a găsit instantaneu informațiile pe care le căuta și apoi a părăsit site-ul imediat.

Cum se calculează rata de respingere?

Rata de respingere vine dintr-un calcul simplu. Este procentul de sesiuni de o singură pagină. O rată de respingere ridicată indică, de asemenea, o scădere a traficului site-ului și a poziției pe Google. Puteți calcula manual rata de respingere sau puteți utiliza Google Analytics. Există multe instrumente disponibile pe piață pentru a vă ajuta.

Ce cauzează rata de respingere a site-ului web

(1) Pagina web lentă:

O pagină web lentă scade atenția vizitatorului. Există mulți factori care scad viteza site-ului dvs., cum ar fi optimizarea imaginilor, minimizarea redirecționărilor, eliminarea șirurilor de interogări din resursele statice, CSS inline, amânarea analizei Javascript, printre altele. Există diverse instrumente disponibile pe piață pentru a verifica viteza site-ului dvs. De asemenea, timpul de încărcare a site-ului este un factor important.

În mod ideal, site-ul dvs. ar trebui să se încarce în mai puțin de două secunde. Pentru a crește viteza site-ului, ar trebui să vă optimizați imaginile, să utilizați un cache mai bun, un serviciu CDN și un furnizor de găzduire web mai rapid. CDN este cea mai simplă soluție pentru creșterea vitezei site-ului dvs.

Dacă v-ați construit site-ul web în CMS, cum ar fi WordPress, Joomla sau Node.js, ar trebui să actualizați CMS-ul și pluginul în mod regulat. Acest lucru ar putea crește și securitatea site-ului dvs.

(2) Redare automată videoclipuri și reclame:

Dacă redarea automată a videoclipurilor sau a reclamelor apar odată ce un utilizator ajunge pe site-ul dvs., cel mai probabil acel utilizator va face clic instantaneu în afara paginii dvs. Aceste tipuri de reclame vă pot aduce un succes instantaneu, dar sunt dăunătoare pe termen lung.

Dacă doriți să plasați reclame pe site-ul dvs., asigurați-vă că anunțurile nu vă întrerup utilizatorul și că sunt relevante pentru site-ul dvs. Dacă setați un videoclip cu redare automată fără a confirma clientul, acest lucru nu este benefic pentru utilizare și poate crește rata de respingere.

(3) Gramer sărac:

Nimănui nu-i place să citească pagini de site care au greșeli de ortografie și greșeli gramaticale. Atunci când un utilizator găsește mai multe erori, credibilitatea site-urilor web poate avea de suferit dramatic. Angajați un editor sau utilizați instrumente de pe web pentru a detecta greșelile gramaticale. De asemenea, este esențial ca conținutul de pe site-ul dvs. să fie fără erori pentru a menține o rată de respingere scăzută.

(4) Furnizarea de linkuri necorelate:

Un utilizator dă clic pe link-ul tău printr-un motor de căutare și vizitează pagina ta de pornire doar pentru a afla că informațiile pe care le căutau nu au fost găsite nicăieri. Dacă titlurile și adresele URL nu ghidează un client către conținutul adecvat, site-ul dvs. web ar fi considerat nesigur.

Pentru a preveni această problemă, nu includeți pe site-ul dvs. link-uri înșelătoare sau informații fără legătură. Ar trebui să pregătiți strategii de conținut diferite pentru fiecare pagină a site-ului web. Trebuie să creați o pagină de destinație diferită, care vizează diferiți clienți, regiuni, cuvinte cheie etc. De asemenea, ar trebui să puneți citate relevante pe site-ul dvs. pentru a reduce și mai mult rata de respingere a site-ului dvs.

(5) Conținut care nu poate fi skimabil:

Ai scris continutul site-ului tau perfect si fara greseli gramaticale. Conținutul tău este relevant pentru publicul tău. De ce te confrunți în continuare cu rate mari de respingere? Această problemă ar putea însemna că ați scris conținutul site-ului dvs. astfel încât să nu fie ușor de citit sau ușor de citit. Acest lucru ar putea însemna că există paragrafe lungi de bloc, prea multe informații incluse pe o singură pagină și anteturile nu sunt incluse pentru împărțirea conținutului.

Utilizatorul nu are timp să parcurgă toate aceste informații. Ar trebui să adăugați marcatori, titluri și subdiviziuni. Evidențiați punctele principale. Diferențiază subiectul astfel încât utilizatorul să poată citi cu ușurință conținutul site-ului și să înțeleagă punctele. Conținutul dvs. trebuie inclus într-un aspect al site-ului ușor de citit.

(6) Fonturi greu de citit:

Ați putea crede că un anumit font personalizat face site-ul dvs. să iasă în evidență într-un mod unic, dar dacă pagina dvs. de pornire nu este lizibilă, probabil că veți crește rata de respingere. Ar trebui să utilizați un font ușor de citit, în culori care nu sunt greu de citit. Dacă conținutul dvs. nu poate fi citit la prima vedere, poate fi necesar să schimbați fontul sau culoarea.

Lizibilitatea este de o importanță primordială dacă doriți să mențineți rata de respingere scăzută. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că site-ul dvs. este atrăgător din punct de vedere estetic și transmite un sentiment de credibilitate sigură. Dacă ați urmat în mod corespunzător toate sugestiile de pe site-ul dvs., dar timpul de încărcare a paginii dvs. web este încă mare, ar trebui să raportați problema furnizorului de găzduire.

Cum se reduce rata de respingere?

În primul rând, va trebui să vă dați seama care pagini de pe site-ul dvs. au cele mai mari rate de respingere. Va trebui să vă concentrați pe acele pagini. Pentru a verifica rata de respingere a site-ului dvs., ar trebui să vă conectați site-ul la consola de căutare Google. Apoi, conectați-vă la Google Analytics și examinați rata de respingere a fiecărei pagini de pe site-ul dvs. De asemenea, există multe instrumente/plugin-uri disponibile pe piață. După ce ați identificat pagina web cu cele mai mari rate de respingere, le puteți optimiza.

(1) Îmbunătățiți viteza site-ului dvs.:

Un utilizator se hotărăște despre un site web în primele două secunde. Nu doriți să pierdeți acest timp arătând pagini goale de încărcare și descărcare de conținut. Puteți folosi instrumente precum Pingdom și Google Page Speed ​​pentru a optimiza fiecare pagină de destinație a site-ului dvs. După cum am menționat mai devreme, pentru a crește viteza site-urilor web, ar trebui să vă optimizați imaginile, să utilizați un cache mai bun, un serviciu CDN și un furnizor de găzduire web mai rapid.

Viteza site-ului are un impact și asupra ratei de respingere. Dacă aveți un site web CMS, trebuie să utilizați pluginuri și teme actualizate corespunzător. De asemenea, pot exista și alte câteva motive pentru care timpul de încărcare a site-ului dvs. întârzie. Al doilea factor major este numărul de redirecționări pe care le-ați setat pentru site-ul dvs. web. Aceasta înseamnă că există o mulțime de pași pe care îi puteți lua pentru a îmbunătăți viteza paginii site-ului dvs.

Viteza site-ului este un factor major în reducerea ratei de respingere. Pentru a crește viteza site-ului, ar trebui să îmbunătățiți și următorii factori.

• Reduceți dimensiunile imaginii
• Eliminați scripturile inutile
• Dezactivați pluginurile pe care nu le utilizați
• Activați compresia
• Reduceți redirecționările
• Amână încărcarea JavaScript

(2) Utilizați imagini de înaltă calitate pentru a captiva atenția utilizatorului:

Imaginile sunt un alt instrument major pe care îl puteți folosi pentru a reduce rata de respingere a site-ului dvs. Există multe site-uri web care folosesc fotografii de calitate profesională ca fundal pe ecran complet, ceea ce s-a dovedit a fi eficient. De exemplu, Google era renumit pentru fundalul său alb simplu și machetele simple, dar acum utilizează imagini de înaltă calitate pe paginile sale de destinație.

Pentru a atrage vizitatori, puteți folosi fotografii profesionale pe site-ul dvs. Există multe site-uri web care oferă diverse imagini de stocare fără drepturi de autor.

Pentru a atrage atenția utilizatorului, utilizați imagini de înaltă calitate ca fundaluri pe ecran complet, fundaluri paralaxe, diapozitive de fundal sau ca imagini în linie lângă îndemnul dvs.

(3) Faceți site-ul dvs. lizibil:

Conținutul site-ului de pe majoritatea site-urilor este în format text. Formatul este unul dintre cele mai importante și esențiale elemente care modelează atractivitatea vizuală a site-ului dvs. Asigurați-vă că textul de pe site-ul dvs. web poate fi citit pe toate dispozitivele. Formatul general nu ar trebui să fie prea mic, altfel utilizatorii vor trebui să mărească sau să micșoreze pentru a-l citi. De asemenea, ar trebui să utilizați dimensiuni de font suficient de mari pe ecrane mai mici.

Formatarea și lizibilitatea nu se limitează doar la alegerea mărimii și culorii fontului. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că textul de pe site-ul dvs. web este vizibil atrăgător. Utilizați suficientă spațiere între rânduri și margini pentru a face textul să arate curat și structurat.

În cele din urmă, asigură-te că limbajul și stilul pe care le folosești sunt într-un ton conversațional și că sunt ușor de înțeles.

(4) Ușurează căutarea pe site:

Multe site-uri web ignoră adăugarea de funcții de căutare pe site. Dacă un utilizator caută ceva anume pe care nu l-a putut găsi instantaneu, este mai probabil ca acel utilizator să părăsească pagina dvs. și să găsească un site web mai util. Instrumentul de căutare ajută la menținerea utilizatorilor pe pagina dvs. în locul unui concurent.

De asemenea, ar trebui să proiectați o funcție de navigare pe site-ul dvs. Ar trebui să fie ușor să accesați site-ul web pentru un utilizator. Când un vizitator intră pe un site web, are nevoie de o înțelegere clară a locului în care se află conținutul pe care îl caută. Dacă nu ați setat o navigare simplă și clară, aceasta va crește probabil rata de respingere a site-ului dvs.

(5) Folosiți videoclipuri pentru a vă implica publicul:

Videoclipul este foarte atractiv și atrage mai multă atenție decât textul sau chiar imaginile. Ar trebui să utilizați un videoclip pe ecran complet ca fundal sau să îl adăugați lângă îndemnul dvs. Videoclipurile sunt puternice în reducerea ratei de respingere a site-ului dvs. Utilizați animații, prezentări, muzică, audio, narațiune, culori și alte instrumente de convingere.

(6) Utilizatori țintă care abandonează:

După toate eforturile tale, uneori un utilizator poate părăsi site-ul tău. Aceasta nu este întotdeauna o problemă din cauza calității site-ului dvs., ci pur și simplu din factori externi privind utilizatorul.

Aveți două opțiuni: fie îi puteți converti într-un abonat, fie îi puteți da drumul. Există multe instrumente disponibile pe piață pentru a urmări când un utilizator părăsește site-ul dvs. web. Există un instrument de mesagerie care poate fi folosit în momentul exact în care utilizatorul intră pe site-ul dvs. pentru a încuraja implicarea. Aceasta este o tehnică extrem de eficientă pentru creșterea ratei de succes.

(7) Optimizați-vă strategia de conectare internă:

Ar trebui să vă dezvoltați propria strategie pentru construirea de link-uri interne. Acest lucru este eficient în îmbunătățirea site-ului dvs. SEO și reducerea ratei de respingere a site-ului dvs. Ar trebui să acordați o atenție deosebită textului de ancorare relevant. De asemenea, puteți utiliza această strategie pentru legăturile interne antet și subsol. Aici clienții se așteaptă să găsească cele mai importante pagini ale tale. Clienții pot găsi aceste linkuri rapid și ușor și apoi pot naviga la paginile care îi interesează cel mai mult. Acest tip de link vă face site-ul și mai util.

(8) Deschideți linkuri externe într-o filă nouă:

Există multe site-uri web care utilizează adrese URL externe în conținutul site-ului lor. Pentru a reduce rata de respingere pe site-ul dvs., ar trebui să adăugați o etichetă HTML la linkurile externe, astfel încât acestea să se deschidă într-o filă nouă. Pur și simplu adăugați target="_blank" la link.

De exemplu, atunci când un client face clic pe un link extern, se va deschide automat o altă filă de browser și vă va lăsa site-ul deschis într-o filă separată de browser. Un utilizator poate reveni la pagina originală după ce a verificat adresa URL externă.

(9) Optimizare pentru mobil:

Vizitatorii de pe dispozitive mobile au mai puțină răbdare decât utilizatorii de desktop. Ar trebui să aveți un site web receptiv pentru a oferi vizitatorilor de pe dispozitivele mobile o experiență pozitivă pentru utilizator. În fiecare an, numărul utilizatorilor crește pentru a accesa un site web de pe dispozitive mobile. Dacă nu reușiți să vă optimizați site-ul pentru utilizatorii de telefonie mobilă, acest lucru este practic implorat utilizatorilor să dea clic pe site-ul dvs. și să-și ducă afacerea în altă parte.

(10) Lasă-ți clienții să vorbească pentru tine:

Veți vedea pe multe site-uri scurte mărturii video care arată recenzii de la clienții anteriori. Vă puteți converti mărturiile în povești de succes cu elemente reale precum audio, video etc. Un utilizator acordă atenție recenziilor și poveștilor de succes. Puteți, de asemenea, să creați o pagină de mărturii în care utilizatorii pot merge la recenzii pentru ei înșiși.

Concluzie: reduceți ratele de respingere cu conținut de calitate

Există o mare varietate de moduri prin care puteți reduce ratele de respingere ale site-ului dvs. web și puteți păstra atenția consumatorilor. Asigurați-vă că site-ul dvs. este actualizat, utilizați o formatare atractivă din punct de vedere vizual și editați greșelile gramaticale. Includeți numai informații relevante, adăugați o bară de căutare și interacționați cu utilizatorii dvs.

Folosind toate instrumentele adecvate de formatare și marketing, nu numai că vă ajutați pe dvs. și compania dvs., ci și pe consumatorii relevanți să găsească informațiile de care au nevoie, găsindu-vă. O rată de respingere scăzută este pur și simplu un plus.