طرق لتقليل معدل الارتداد على موقع الويب الخاص بك

يتضمن معدل الارتداد النسبة المئوية للمستخدمين الذين وصلوا إلى موقع الويب الخاص بك وقرروا المغادرة دون زيارة صفحة أخرى. بمعنى آخر ، يعني معدل الارتداد المرتفع أن الأشخاص لا يتصفحون موقع الويب الخاص بك. إنهم ببساطة يهبطون على صفحة ويغادرون دون استكشاف كل ما يقدمه موقع الويب.

يمكن للزائر أن يرتد من موقع الويب الخاص بك عن طريق النقر فوق عنوان URL مختلف لموقع الويب ، أو النقر فوق زر الإغلاق لمغادرة موقع الويب الخاص بك ، أو فتح نافذة / علامة تبويب جديدة ، أو البحث عن موقع ويب جديد.

معدل الارتداد هو النسبة المئوية لجلسات الصفحة الواحدة التي يغادر فيها المستخدم موقعك من الصفحة الرئيسية دون الرجوع إلى صفحة أخرى. هي النسبة المئوية لحركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، حيث يغادر الزائر الموقع دون التصرف بأي شكل من أشكال المشاركة. إنهم لا ينقرون أو يقرؤون أو يتعاملون مع المعلومات الموجودة على الموقع.

إذا كنت ترغب في زيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك ، فإن الهدف الرئيسي هو تقليل معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك. إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على معدل ارتداد مرتفع ، فقد يشير ذلك إلى أنك لا تجتذب الزائر المناسب إلى موقع الويب الخاص بك أو أن تجربة المستخدم سيئة.

في بعض الأحيان فقط يشير معدل الارتداد المرتفع إلى تجربة مستخدم إيجابية. قد يحدث هذا إذا وجد الزائر على الفور المعلومات التي كان يبحث عنها ثم غادر الموقع على الفور.

كيف يتم حساب معدل الارتداد؟

يأتي معدل الارتداد من عملية حسابية بسيطة. إنها النسبة المئوية لجلسات الصفحة الواحدة. يشير معدل الارتداد المرتفع أيضًا إلى انخفاض حركة مرور موقع الويب وترتيبه على Google. يمكنك حساب معدل الارتداد يدويًا أو استخدام Google Analytics. هناك العديد من الأدوات المتاحة في السوق لمساعدتك.

ما الذي يسبب معدل ارتداد موقع الويب

(1) صفحة ويب بطيئة:

صفحة الويب البطيئة تقلل من انتباه الزائر. هناك العديد من العوامل التي تقلل من سرعة موقع الويب الخاص بك مثل تحسين الصور وتقليل عمليات إعادة التوجيه وإزالة سلاسل الاستعلام من الموارد الثابتة و Inline CSS وتأجيل تحليل Javascript وغير ذلك. هناك العديد من الأدوات المتاحة في السوق للتحقق من سرعة موقع الويب الخاص بك. أيضًا ، يعد وقت تحميل موقع الويب عاملاً مهمًا.

يجب أن يتم تحميل موقع الويب الخاص بك بشكل مثالي في أقل من ثانيتين. من أجل زيادة سرعة موقع الويب ، يجب عليك تحسين صورك واستخدام تخزين مؤقت أفضل وخدمة CDN وموفر استضافة ويب أسرع. CDN هو الحل الأسهل لزيادة سرعة موقع الويب الخاص بك.

إذا كنت قد أنشأت موقع الويب الخاص بك في CMS مثل WordPress أو Joomla أو Node.js ، فيجب عليك تحديث CMS والمكوِّن الإضافي بشكل منتظم. هذا يمكن أن يزيد من أمان موقع الويب الخاص بك أيضًا.

(2) التشغيل التلقائي لمقاطع الفيديو والإعلانات:

إذا ظهرت مقاطع الفيديو أو الإعلانات التي يتم تشغيلها تلقائيًا بمجرد وصول المستخدم إلى موقع الويب الخاص بك ، فمن المرجح أن ينقر هذا المستخدم على صفحتك على الفور. قد تجلب لك هذه الأنواع من الإعلانات بعض النجاح الفوري ، لكنها ضارة على المدى الطويل.

إذا كنت ترغب في وضع إعلانات على موقع الويب الخاص بك ، فتأكد من أن الإعلانات لا تقاطع المستخدم وأنها ذات صلة بموقعك على الويب. إذا قمت بتعيين مقطع فيديو يتم تشغيله تلقائيًا دون الاعتراف بالعميل ، فلن يكون ذلك مفيدًا لقابلية الاستخدام ويمكن أن يزيد من معدل الارتداد.

(3) قواعد نحوية ضعيفة:

لا أحد يحب قراءة صفحات الموقع التي تحتوي على أخطاء إملائية ونحوية. عندما يتم العثور على أخطاء متعددة من قبل المستخدم ، يمكن أن تتأثر مصداقية مواقع الويب بشكل كبير. استعن بمحرر أو استخدم أدوات على الويب لاكتشاف الأخطاء النحوية. من المهم أيضًا أن يكون المحتوى الموجود على موقع الويب الخاص بك خاليًا من الأخطاء للحفاظ على معدل ارتداد منخفض.

(4) توفير روابط غير ذات صلة:

ينقر المستخدم على الرابط الخاص بك عبر محرك بحث ويزور صفحتك الرئيسية فقط ليكتشف أن المعلومات التي كانوا يبحثون عنها لم يتم العثور عليها في أي مكان. إذا كانت العناوين وعناوين URL لا توجه العميل إلى المحتوى المناسب ، فسيتم اعتبار موقع الويب الخاص بك غير موثوق به.

لمنع حدوث هذه المشكلة ، لا تقم بتضمين روابط مضللة أو معلومات غير ذات صلة على موقع الويب الخاص بك. يجب عليك إعداد استراتيجيات محتوى مختلفة لكل صفحة من صفحات مواقع الويب. أنت بحاجة إلى إنشاء صفحة مقصودة مختلفة ، واستهداف مختلف العملاء ، والمناطق ، والكلمات الرئيسية ، وما إلى ذلك أيضًا ، يجب عليك وضع الاقتباسات ذات الصلة بالمواقع على موقع الويب الخاص بك لتقليل معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك.

(5) محتوى غير قابل للخلع:

لقد كتبت محتوى مواقع الويب الخاصة بك بشكل مثالي وبدون أخطاء نحوية. المحتوى الخاص بك وثيق الصلة بجمهورك. لماذا لا تزال تواجه معدلات ارتداد عالية؟ قد تعني هذه المشكلة أنك كتبت محتوى موقع الويب الخاص بك بحيث لا يكون سهل القراءة أو سهل القراءة. قد يعني هذا وجود فقرات طويلة ، والكثير من المعلومات المضمنة في صفحة واحدة ، والعناوين غير مضمنة لتقسيم المحتوى.

ليس لدى المستخدم الوقت الكافي لاستعراض كل هذه المعلومات. يجب عليك إضافة الرموز النقطية والعناوين والأقسام الفرعية. قم بتمييز النقاط الرئيسية. قم بتمييز الموضوع حتى يتمكن المستخدم من قراءة محتوى الموقع بسهولة وفهم النقاط. يجب تضمين المحتوى الخاص بك في تصميم موقع ويب سهل القراءة.

(6) الخطوط التي يصعب قراءتها:

قد تعتقد أن خطًا مخصصًا معينًا يجعل موقع الويب الخاص بك بارزًا بطريقة فريدة ، ولكن إذا كانت صفحتك الرئيسية غير قابلة للقراءة ، فمن المحتمل أن تزيد معدل الارتداد. يجب عليك استخدام خط يسهل قراءته بألوان ليس من الصعب قراءتها. إذا لم يكن المحتوى الخاص بك قابلاً للقراءة للوهلة الأولى ، فقد تحتاج إلى تغيير الخط أو اللون.

تعد سهولة القراءة ذات أهمية قصوى إذا كنت ترغب في الحفاظ على معدل الارتداد منخفضًا. يجب عليك أيضًا التأكد من أن موقع الويب الخاص بك جذاب من الناحية الجمالية وينقل إحساسًا بالمصداقية الآمنة. إذا كنت قد اتبعت جميع الاقتراحات الموجودة على موقع الويب الخاص بك بشكل صحيح ولكن وقت تحميل صفحة الويب الخاصة بك لا يزال مرتفعًا ، فيجب عليك إبلاغ مزود الاستضافة بالمشكلة.

كيف يتم تقليل معدل الارتداد؟

أولاً ، سيتعين عليك معرفة الصفحات التي تحتوي على أعلى معدلات الارتداد على موقعك. ستحتاج إلى التركيز على تلك الصفحات. للتحقق من معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك ، يجب عليك توصيل موقع الويب الخاص بك بوحدة تحكم بحث Google. بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى Google Analytics وراجع معدل الارتداد لكل صفحة على موقع الويب الخاص بك. أيضًا ، هناك العديد من الأدوات / المكونات الإضافية المتوفرة في السوق. بمجرد تحديد صفحة الويب ذات أعلى معدلات الارتداد ، يمكنك تحسينها.

(1) تحسين سرعة موقعك:

يتخذ المستخدم قراره بشأن موقع ويب في أول ثانيتين. لا تريد أن تضيع هذا الوقت في عرض صفحات تحميل فارغة وتنزيل المحتوى. يمكنك استخدام أدوات مثل Pingdom و Google Page Speed ​​لتحسين كل صفحة مقصودة في موقعك. كما ذكرنا سابقًا ، لزيادة سرعة مواقع الويب ، يجب عليك تحسين صورك واستخدام تخزين مؤقت أفضل وخدمة CDN وموفر استضافة ويب أسرع.

تؤثر سرعة موقع الويب أيضًا على معدل الارتداد. إذا كان لديك موقع ويب CMS ، فأنت بحاجة إلى استخدام المكونات الإضافية والسمات المحدثة بشكل صحيح. أيضًا ، قد يكون هناك أيضًا عدة أسباب أخرى وراء تأخر وقت تحميل موقعك. العامل الرئيسي الثاني هو عدد عمليات إعادة التوجيه التي قمت بتعيينها لموقع الويب الخاص بك. هذا يعني أن هناك الكثير من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتحسين سرعة صفحة موقع الويب الخاص بك.

تعد سرعة موقع الويب عاملاً رئيسيًا في تقليل معدل الارتداد ، ولزيادة سرعة موقع الويب ، يجب عليك تحسين العوامل التالية أيضًا.

• تقليل أحجام الصور
• تخلص من البرامج النصية غير الضرورية
• قم بإلغاء تنشيط المكونات الإضافية التي لا تستخدمها
• تمكين ضغط
• تقليل عمليات إعادة التوجيه
• تأجيل تحميل JavaScript

(2) استخدم صورًا عالية الجودة لجذب انتباه المستخدم:

الصور هي أداة رئيسية أخرى يمكنك استخدامها لتقليل معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك. هناك العديد من المواقع التي تستخدم صورًا فوتوغرافية بجودة احترافية كخلفية ملء الشاشة ، وقد ثبتت فعاليتها. على سبيل المثال ، اشتهرت Google بخلفيتها البيضاء البسيطة وتصميماتها البسيطة ، ولكنها تستخدم الآن صورًا عالية الجودة على صفحاتها المقصودة.

لجذب الزوار ، يمكنك استخدام الصور الاحترافية على موقع الويب الخاص بك. هناك العديد من مواقع الويب التي تقدم صورًا متنوعة خالية من حقوق الملكية.

لجذب انتباه المستخدم ، استخدم صورًا عالية الجودة كخلفيات ملء الشاشة أو خلفيات المنظر أو شرائح الخلفية أو كصور مضمنة بجوار عبارة الحث على اتخاذ إجراء.

(3) اجعل موقع الويب الخاص بك قابلاً للقراءة:

محتوى موقع الويب في معظم مواقع الويب بتنسيق نصي. يعد التنسيق أحد أهم العناصر الأساسية التي تشكل المظهر المرئي لموقعك. تأكد من قراءة النص الموجود على موقع الويب الخاص بك على جميع الأجهزة. يجب ألا يكون التنسيق العام صغيرًا جدًا وإلا فسيتعين على المستخدمين التكبير أو التصغير لقراءته. يجب أيضًا استخدام أحجام الخطوط الكبيرة بما يكفي على الشاشات الأصغر.

لا يقتصر التنسيق وسهولة القراءة على اختيار حجم الخط ولونه فقط. يجب عليك أيضًا التأكد من أن النص الموجود على موقع الويب الخاص بك جذاب بشكل واضح. استخدم تباعد الأسطر والهوامش الكافية لجعل النص يبدو نظيفًا ومنظمًا.

أخيرًا ، تأكد من أن اللغة والأسلوب اللذين تستخدمهما لهما نغمة محادثة وأنهما سهلان الفهم.

(4) اجعل البحث في موقع الويب سهلاً:

تتجاهل العديد من مواقع الويب إضافة ميزات البحث في الموقع. إذا كان المستخدم يبحث عن شيء محدد لم يتمكن من العثور عليه على الفور ، فمن المرجح أن يغادر هذا المستخدم صفحتك ويعثر على موقع ويب أكثر فائدة. تساعد أداة البحث في إبقاء المستخدمين على صفحتك بدلاً من وجود منافس.

أيضًا ، يجب عليك تصميم ميزة التنقل على موقع الويب الخاص بك. يجب أن يكون من السهل الوصول إلى موقع الويب للمستخدم. عندما يدخل زائر إلى موقع ويب ، فإنه يحتاج إلى فهم واضح لمكان وجود المحتوى الذي يبحث عنه. إذا لم تقم بتعيين تنقل سهل ومخطط بوضوح ، فمن المحتمل أن يؤدي ذلك إلى زيادة معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك.

(5) استخدم مقاطع الفيديو لجذب جمهورك:

الفيديو جذاب للغاية ويجذب انتباهًا أكثر من النص أو حتى الصور. يجب استخدام فيديو بملء الشاشة كخلفية ، أو إضافته إلى جانب عبارة الحث على اتخاذ إجراء. تعد مقاطع الفيديو قوية في تقليل معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك. استخدم الرسوم المتحركة والعروض التقديمية والموسيقى والصوت والسرد والألوان وأدوات الإقناع الأخرى.

(6) الهدف المتخلى عن المستخدمين:

بعد كل جهودك ، قد يظل المستخدم أحيانًا يغادر موقع الويب الخاص بك. هذه ليست مشكلة دائمًا بسبب جودة موقع الويب الخاص بك ، ولكن ببساطة عوامل خارجية تتعلق بالمستخدم.

لديك خياران: يمكنك إما تحويلهم إلى مشترك أو السماح لهم بالرحيل. هناك العديد من الأدوات المتاحة في السوق لتتبع وقت مغادرة المستخدم لموقع الويب الخاص بك. هناك أداة مراسلة يمكن استخدامها في اللحظة الدقيقة التي يدخل فيها المستخدم إلى موقع الويب الخاص بك لتشجيع المشاركة. هذه تقنية فعالة للغاية لزيادة معدل النجاح.

(7) تحسين إستراتيجية الربط الداخلية الخاصة بك:

يجب عليك تطوير استراتيجيتك الخاصة لبناء الروابط الداخلية. هذا فعال في تحسين SEO لموقع الويب الخاص بك وتقليل معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك. يجب أن تولي اهتمامًا خاصًا لنص الرابط ذي الصلة. أيضًا ، يمكنك استخدام هذه الإستراتيجية للروابط الداخلية للرأس والتذييل. هذا هو المكان الذي يتوقع العملاء فيه العثور على أهم صفحاتك. يمكن للعملاء العثور على هذه الروابط بسرعة وسهولة ثم الانتقال إلى الصفحات الأكثر أهمية لهم. هذا النوع من الارتباط يجعل موقع الويب الخاص بك أكثر فائدة.

(8) فتح الروابط الخارجية في علامة تبويب جديدة:

هناك العديد من مواقع الويب التي تستخدم عناوين URL خارجية في محتوى مواقع الويب الخاصة بها. لتقليل معدل الارتداد على موقع الويب الخاص بك ، يجب عليك إضافة علامة HTML إلى الروابط الخارجية الخاصة بك حتى يتم فتحها في علامة تبويب جديدة. ما عليك سوى إضافة الهدف = "_ blank" إلى الارتباط.

على سبيل المثال ، عندما ينقر العميل على رابط خارجي ، سيتم فتح علامة تبويب متصفح أخرى تلقائيًا وستترك موقع الويب الخاص بك مفتوحًا في علامة تبويب متصفح منفصلة. يمكن للمستخدم العودة إلى الصفحة الأصلية بعد التحقق من عنوان URL الخارجي.

(9) تحسين للجوال:

صبر زوار الجوال أقل من صبر مستخدمي سطح المكتب. يجب أن يكون لديك تصميم موقع ويب سريع الاستجابة لتزويد الزائرين على الأجهزة المحمولة بتجربة مستخدم إيجابية. كل عام ، يزداد عدد المستخدمين للوصول إلى موقع ويب من الأجهزة المحمولة. إذا فشلت في تحسين موقعك لمستخدمي الهاتف المحمول ، فهذا عمليًا يتوسل للمستخدمين للنقر خارج موقع الويب الخاص بك ونقل أعمالهم إلى مكان آخر.

(10) اسمح لعملائك بالتحدث نيابة عنك:

سترى في العديد من مواقع الويب شهادات فيديو قصيرة تعرض مراجعات من العملاء السابقين. يمكنك تحويل شهاداتك إلى قصص نجاح بعناصر فعلية مثل الصوت والفيديو وما إلى ذلك. يولي المستخدم اهتمامًا للمراجعات وقصص النجاح. يمكنك أيضًا إنشاء صفحة شهادات حيث يمكن للمستخدمين الانتقال إلى مراجعات الشهود بأنفسهم.

الخلاصة: تقليل معدلات الارتداد مع جودة المحتوى

هناك مجموعة متنوعة من الطرق التي يمكنك من خلالها تقليل معدلات الارتداد لموقع الويب الخاص بك وجذب انتباه المستهلكين. تأكد من تحديث موقع الويب الخاص بك ، واستخدم تنسيقًا جذابًا بصريًا ، وقم بتعديل الأخطاء النحوية. قم بتضمين المعلومات ذات الصلة فقط ، وأضف شريط البحث ، وتفاعل مع المستخدمين.

من خلال استخدام جميع أدوات التنسيق المناسبة والتسويق ، فأنت لا تساعد نفسك وشركتك فحسب - بل تساعد أيضًا المستهلكين المعنيين في العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها من خلال العثور عليك. معدل الارتداد المنخفض هو مجرد ميزة إضافية.