Ce este afacerea digitală: prezentare generală, concepte și cum să construiți una

Ce este o afacere digitală?

În lumea actuală a muncii de acasă, se simte că toată lumea conduce o afacere digitală. Dar realitatea este că liderii de top în afaceri au definiții diferite a ceea ce înseamnă a deveni digital. Ca urmare, prioritățile variază atunci când vine vorba de adoptarea și transformarea tehnologiei.

În general, afacerile digitale se bazează pe tehnologie pentru a funcționa și a se dezvolta. În funcție de industria dvs., aceasta ar putea arăta astfel:

• Utilizarea aplicațiilor de productivitate și a sistemelor de management al sarcinilor pentru a automatiza fluxurile de lucru
• Folosirea AI pentru a îmbunătăți experiența clienților
• Captarea datelor pentru a îmbunătăți business intelligence
• Sau, pentru companiile doar online, să vă desfășurați 100% din munca prin platforme digitale

Dar doar descărcarea a câteva aplicații nu te transformă într-o afacere digitală. Adevărata transformare digitală este procesul lent de trecere de la procesele manuale la un model de afaceri centrat pe client, axat pe tehnologie.

Program de master de specialitate în marketing digital

Avansați-vă cariera ca agent de marketing digital EXPLORAȚI CURS

A deveni o afacere digitală are impact asupra fiecărei părți a organizației dvs., de la experiența angajaților la serviciul pentru clienți până la întreținerea și managementul back-end.

4 concepte de afaceri digitale

A deveni o afacere digitală este o schimbare fundamentală, așa că este important să luați în considerare conceptele cheie care vă ghidează transformarea.

Ce caută companiile să obțină prin trecerea la digital? Majoritatea organizațiilor citează următoarele patru concepte:

1. Flexibilitate

Lumea noastră este în continuă schimbare, iar companiile caută un model de afaceri care să le permită să fie mai flexibile. În timpul pandemiei de COVID-19, de exemplu, companiile și-au dat seama că tehnologia le-ar putea ajuta să pivoteze de la fața locului la lucrul de acasă și înapoi, fără a crea un coșmar logistic. Trecerea la digital vă permite să vă adaptați rapid la schimbări, fără greutatea mare a proceselor manuale consumatoare de timp.

2. Scalabilitate

Cu scalabilitate, procesele se potrivesc cu fluctuațiile volumului dvs. de lucru. Afacerile digitale pot crește sau reduce rapid pentru a satisface nevoile organizației. De exemplu, o afacere scalabilă poate integra eficient noi angajați în perioadele de creștere sau își poate extinde stocarea de date atunci când își asumă un client mare.

3. Cultura

Afacerile digitale necesită schimbarea modului în care operezi, iar asta începe cu schimbarea modului în care gândești. Pentru a deveni cu adevărat o afacere digitală, ai nevoie ca personalul tău să fie la bord. Deși liderii tehnologici din organizația dvs. pot fi în fruntea acestei activități, construirea unei filozofii a productivității, eficienței și automatizării în misiunea fiecărui departament este vitală pentru succes.

4. Calitate

Conceptul nostru final de afaceri digitale pare simplu, dar este important să rețineți că calitatea este esențială atunci când faceți schimbări majore. Adesea, suntem absorbiți de inovație de dragul inovației. Dar acest lucru nu va adăuga valoare afacerii tale. Dacă noile procese nu îmbunătățesc calitatea, trebuie să vă regândiți strategia.

Exemple de afaceri digitale populare

Afacerile digitale nu sunt doar o tendință de transformare pentru companii importante precum Home Depot și GE. Multe afaceri digitale încep online (și rămân online), cu 100% din operațiunile lor existente într-un spațiu digital. Afacerile digitale doar online au adesea costuri de pornire scăzute și se pot extinde rapid pentru a satisface cerințele pieței, făcându-le o alegere populară atât pentru antreprenorii cu experiență, cât și pentru cei incipiente.

Vânzătorii de pe Etsy, populara platformă de comerț electronic care oferă produse realizate manual, sunt un exemplu comun al tendinței de afaceri digitale. Etsy a raportat în 2017 că 97% dintre proprietarii de afaceri care vindeau pe platforma lor își conduceau afacerea de acasă, iar peste 75% erau operațiuni cu o singură persoană. În ciuda faptului că sunt considerați o „micro-afacere”, mulți proprietari de afaceri digitale de succes de pe Etsy au spus că aceasta este singura lor ocupație – aproximativ 32% dintre vânzători.

Alte afaceri digitale populare includ:

• Social media și marketing de conținut
• web design
• Comerț online (companii de îmbrăcăminte, brutării online, librării etc.)
• Drop-shipping
• Consultanta in industrie
• Planuri de nunta
• Asistenți virtuali

Cum să construiți o afacere digitală de succes

Având atât de multe beneficii de a începe o afacere digitală, s-ar putea să vă întrebați: cum încep?

Fie că îți duci afacerea tradițională în lumea digitală sau că începi o companie de la zero, iată cinci sfaturi care te vor ajuta să construiești o afacere digitală de succes.

1. Automatizați

Afacerile digitale au un lucru în comun: automatizează totul. De ce să-ți pierzi timpul făcând sarcini banale pe care AI le poate face pentru tine, când ai putea să-ți petreci acel timp crescând afacerea ta? Examinați-vă procesele și începeți automatizarea ori de câte ori este posibil.

2. Antrenează-ți echipa

Oamenii sunt fundamentul a tot ceea ce faci. Investește în îmbunătățirea competențelor echipei tale, astfel încât să se simtă încrezătoare în utilizarea noilor tehnologii. Vă vor ajuta să găsiți noi modalități de a îmbrățișa tehnologia pe măsură ce afacerea dvs. crește.

Curs gratuit de strategie de marketing digital

Strategiază-ți campaniile și inițiativele ca un profesionist Înscrie-te acum

3. Rămâi Agil

Transformarea digitală necesită timp, iar a rămâne agilă este unul dintre conceptele de bază ale afacerii digitale. Făcând micro-ajustări ale strategiei dvs. de afaceri digitale pe măsură ce mergeți mai departe, veți avea un produs final mai satisfăcător. Evaluați-vă transformarea în mod frecvent și adunați cât mai multe date posibil pentru a vă ajuta să luați deciziile corecte pe termen lung.

4. Investește în marketing digital

Poți avea cea mai eficientă organizație din lume, dar nu îți va fi de folos dacă nu ai clienți. Investește într-o strategie inteligentă de marketing digital pentru organizația ta. Antrenează-ți echipa de marketing cu privire la cele mai bune strategii de marketing digital pentru piața actuală, de la optimizarea SEO la managementul rețelelor sociale și nu numai.

5. Nu-ți fie frică să mergi mare

Afacerile digitale au spațiu imens de creștere, așa că nu vă puneți obiectivul prea jos. Nu se știe unde te-ar putea duce această nouă tehnologie.

Vrei să stăpânești disciplinele esențiale în marketingul digital? Consultați acum cursul de Specialist în marketing digital!

Urmăriți-vă rapid cariera în afaceri digitale

Învățați aspectele pragmatice ale marketingului digital înscriindu-vă la programul postuniversitar Simplilearn în marketing digital, oferit în parteneriat cu Universitatea Purdue. Învățați instrumente și tehnici de marketing digital de top cu această certificare, care include cursuri de master de la Purdue și Facebook, în timp ce lucrați la studii de caz din lumea reală de la Harvard Business Publishing. Acest program de certificare este conceput pentru profesioniștii care doresc să urmeze o carieră în marketing digital și specialiști în marketing care doresc să învețe cele mai recente abilități de marketing digital.

De asemenea, consultați programul nostru de master de specialitate în marketing digital, unde puteți obține experiență în primele opt discipline ale marketingului digital. În acest program cuprinzător, veți avea acces la peste 200 de ore de instruire online în direct la clasă, peste 45 de studii de caz și proiecte, cursuri de master de la experți de la Facebook și multe altele. Ce mai astepti?