Supere seus concorrentes em uma pesquisa local

Este artigo falará sobre algumas estratégias simples para superar sua concorrência local em uma Pesquisa Local.

A importância da pesquisa local

Você trabalhou muito duro para construir o seu negócio. Se você acabou de abrir suas portas ou está no jogo há mais de 20 anos, você entende que a competição local fará ou quebrará seu sucesso. A paisagem local está se tornando cada vez mais complexa com todas essas novas vantagens tecnológicas que uma start-up pode empregar. Ter uma base sólida de usuários não é mais suficiente para manter o sucesso.

Uma startup nova no jogo pode parecer tão boa quanto você se criar uma forte presença online e se tornar mais relevante localmente. Eles vão tirar novos clientes e podem fazer com que seus clientes atuais considerem uma mudança. É mais importante do que nunca para você ficar no topo da lista e dar aos seus clientes a confiança de que eles precisam para chegar à sua porta.

Primeiros passos para ser descoberto online

Existem etapas básicas que você precisa fazer para ter um site popular. Estes serão os passos do dia a dia ou o trabalho pesado, se você quiser. É importante ter sempre em mente que estamos falando de local, então coloque seus limites locais e vamos nos mexer.

Seu primeiro passo básico se você quiser ser encontrado com uma pesquisa online é simplesmente garantir que você tenha todas as suas informações listadas corretamente no Google Maps entre outros sites de pesquisa. Os concorrentes do Google, como Yahoo e Bing, podem ter apenas um mercado de mecanismos de pesquisa com uma participação de cerca de 25 a 35%, mas se você se concentrar apenas na pesquisa do Google, sua concorrência estará à frente de você.

Embora o Google Maps domine a plataforma de busca local. A maioria das pesquisas de empresas locais são realizadas usando esta ferramenta. Você notará que, quando estiver procurando no site, verá todas as informações da empresa na lateral da tela. Seu nome está listado corretamente? Você já assumiu o controle do seu negócio? Você tem seu endereço local listado? (Observação: se você tiver vários locais, todos eles estão listados individualmente ou é apenas seu escritório em casa?)

Você vai querer garantir que cada local seja tão relevante localmente quanto possível). Você tem um número de telefone local listado? Isso é considerado sua listagem NAP (nome, endereço, número de telefone) e é o início do que é chamado de 'Citações de construção'. Esta é simplesmente uma lista de sua empresa de alguma forma ou formulário on-line, em qualquer lugar. Todas essas pequenas coisas pintarão uma imagem mais local para sua empresa e devem ser verificadas em qualquer lugar em que sua empresa esteja listada.

Você também deve verificar se seu endereço é consistente em sua formatação. Lembre-se de que quanto mais presença você tiver online, mais relevante você será para uma pesquisa na internet. A formatação inconsistente será representada incorretamente nos resultados da pesquisa algorítmica. Se o site em que você está oferece uma área para colocar uma descrição comercial, certifique-se de fazê-lo. Você vai querer incluir sua cidade e suas 'palavras-chave' escolhidas nesta descrição. As palavras-chave serão o que o usuário final usará para encontrar sua empresa em um mecanismo de pesquisa.

Gerenciamento de reputação, é um concurso de popularidade

Agora que você verificou que todas as informações da sua empresa estão corretas, você deve chamar a atenção para sua classificação e comentários. Esta é uma área que os algoritmos dos motores de busca irão utilizar para oferecer as melhores soluções para a busca do usuário. Essa área será maior do que apenas o Google Maps.

Você precisará pesquisar em vários sites, como Yelp, TripAdvisor, YellowPages, Facebook, etc. O gerenciamento de reputação fará ou quebrar qualquer negócio. Você está superando as pontuações de revisão de seus concorrentes? O consumidor tem voz agora mais do que nunca e você precisa ficar por dentro da conversa. Você pode ficar feliz por receber feedback positivo de seus clientes enquanto eles estão na sua frente, mas sempre deve orientá-los a mostrar sua apreciação por meio de mídias digitais.

Avaliações positivas são um fator importante em sua classificação local e você deve estar confiante em solicitá-las. Muitas empresas empregam um pequeno cartão para entregar aos clientes ou enviam e-mails dentro de 48 horas após a visita ou ponto de contato. Alguns empresários não confiam nessa abordagem, pois pode abrir a porta para feedback negativo.

Isso está ok! Isso lhe dá a chance de iniciar uma conversa com esse cliente e mostrar que você se importa. Isso também ajuda a promover o seu negócio. (Dica profissional: mantenha suas respostas positivas e leves, qualquer coisa a mais deve ser direcionada para um canal que não seja de mídia, ou seja: e-mail ou telefonema). E lembre-se sempre, este é um jogo de estatísticas, quanto mais comentários você receber, menos impacto terá um comentário negativo. Ei, você também pode transformar essa crítica negativa em uma super positiva com um pouco de esforço!

Entre na conversa de mídia social

A mídia social tornou-se um aspecto influente de todas as campanhas de marketing. Esta é uma maneira de você se conectar e interagir com seus clientes atuais e futuros. Este também é um caminho para você realmente brilhar quando se trata de SEO local. Se você ainda não está utilizando uma das muitas plataformas de mídia social, eu recomendo que você entre.

Facebook, Instagram, Snapchat e Twitter, etc. são ferramentas úteis para aumentar sua presença local. O Facebook é um ponto de partida fácil para colocá-lo na frente de sua comunidade local. Você pode publicar um anúncio de maneira barata e fácil em qualquer área geográfica e acompanhar facilmente sua exposição. Você também vai querer se conectar (nas mídias sociais) com organizações locais que podem ser relevantes em seu campo, sua Câmara de Comércio local seria um bom começo.

Se houver um evento local, qual hashtag eles estão usando? Comece a usar essa hashtag para promover o evento E o seu negócio. Isso aumentará sua exposição local e, desde que você tenha conteúdo de qualidade, aumentará seus seguidores, dando-lhe mais tração. Envolva-se o máximo possível em sua comunidade, crie uma identidade para você com a qual as pessoas possam se conectar para compartilhar suas postagens e expandir a conversa. Fazer isso melhorará seu status no SEO local.

A concorrência existe e sempre existirá. Seus concorrentes estão se tornando cada vez mais experientes na nova era do marketing. Você está fazendo o suficiente para manter-se? Você está vendo o número de seus novos clientes diminuir? Explore as áreas discutidas aqui para dar o pontapé inicial. Todos os esforços valem a pena se você estiver no escuro. Para uma estratégia mais robusta, envie-nos uma mensagem, ficaremos felizes em ajudar.

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