Mengungguli Pesaing Anda dalam Pencarian Lokal
Diterbitkan: 2022-01-31Artikel ini akan membahas beberapa strategi sederhana untuk mengungguli pesaing lokal Anda dalam Penelusuran Lokal.
Pentingnya Pencarian Lokal
Anda telah bekerja sangat keras untuk membangun bisnis Anda. Apakah Anda baru saja membuka pintu Anda atau Anda telah berkecimpung dalam permainan selama 20+ tahun, Anda memahami bahwa kompetisi lokal akan membuat atau menghancurkan kesuksesan Anda. Lanskap lokal menjadi semakin kompleks dengan semua keunggulan teknologi baru yang dapat digunakan oleh perusahaan rintisan. Memiliki basis pengguna yang solid tidak lagi cukup untuk tetap sukses.
Startup baru dalam permainan dapat tampil sama hebatnya dengan Anda jika mereka membuat kehadiran online yang kuat dan menjadi lebih relevan secara lokal. Mereka akan mengambil pelanggan baru dan mungkin membuat pelanggan Anda saat ini mempertimbangkan perubahan. Lebih penting dari sebelumnya bagi Anda untuk tetap berada di urutan teratas daftar dan memberi pelanggan kepercayaan yang mereka butuhkan untuk datang ke depan pintu Anda.
Langkah Pertama untuk Ditemukan Secara Online
Ada langkah-langkah dasar yang perlu Anda lakukan untuk memiliki situs web yang populer. Ini akan menjadi langkah sehari-hari atau pekerjaan kasar, jika Anda mau. Penting untuk selalu diingat bahwa kita berbicara lokal, jadi kenakan topi lokal Anda dan mari bergerak.
Langkah dasar pertama Anda jika Anda ingin ditemukan dengan pencarian online adalah dengan memastikan bahwa semua informasi Anda terdaftar dengan benar di Google Maps di antara situs pencarian lainnya. Pesaing Google, seperti Yahoo dan Bing, mungkin hanya memiliki pangsa pasar mesin pencari sekitar 25-35%, tetapi jika Anda hanya fokus pada pencarian Google, pesaing Anda akan mendahului Anda.
Meskipun Google Maps mendominasi platform pencarian lokal. Sebagian besar pencarian bisnis lokal dilakukan menggunakan alat ini. Anda akan melihat bahwa ketika Anda mencari di situs, Anda akan melihat semua info bisnis di sepanjang sisi layar. Apakah nama Anda terdaftar dengan benar? Sudahkah Anda mengambil alih kepemilikan bisnis Anda? Apakah Anda memiliki alamat lokal Anda yang terdaftar? (Catatan tambahan: Jika Anda memiliki beberapa lokasi, apakah semuanya terdaftar satu per satu atau hanya kantor pusat Anda?)
Anda akan ingin memastikan bahwa setiap lokasi relevan secara lokal mungkin). Apakah Anda memiliki nomor telepon lokal yang terdaftar? Ini dianggap sebagai daftar NAP Anda (Nama, Alamat, Nomor Telepon) dan merupakan awal dari apa yang disebut 'Building Citations'. Ini hanyalah daftar bisnis Anda dalam beberapa bentuk atau bentuk online, di mana saja. Semua hal kecil ini akan memberikan gambaran yang lebih lokal untuk bisnis Anda dan harus diverifikasi di mana pun bisnis Anda mungkin terdaftar.
Anda juga harus memeriksa apakah alamat Anda konsisten dalam formatnya. Ingat semakin banyak kehadiran yang Anda miliki secara online, semakin relevan Anda dengan pencarian internet. Pemformatan yang tidak konsisten akan direpresentasikan secara tidak benar dalam hasil pencarian algoritmik. Jika situs yang Anda kunjungi menawarkan area untuk dimasukkan ke dalam deskripsi bisnis, pastikan Anda melakukannya. Anda akan ingin memasukkan kota Anda dan 'kata kunci' pilihan Anda dalam deskripsi ini. Kata kunci akan menjadi apa yang digunakan pengguna akhir untuk menemukan bisnis Anda di mesin pencari.
Manajemen Reputasi, ini adalah Kontes Popularitas
Sekarang setelah Anda memverifikasi bahwa semua informasi bisnis Anda akurat, Anda harus memperhatikan peringkat dan komentar Anda. Ini adalah area yang akan digunakan oleh algoritme mesin telusur untuk menawarkan solusi terbaik bagi penelusuran pengguna. Area ini akan terbentang lebih luas dari sekedar Google Maps.

Anda perlu meneliti beberapa situs, seperti Yelp, TripAdvisor, YellowPages, Facebook, dll. Manajemen reputasi akan membuat atau menghancurkan bisnis apa pun. Apakah Anda mengungguli skor ulasan pesaing Anda? Konsumen memiliki suara sekarang lebih dari sebelumnya dan Anda harus tetap menjadi yang terdepan dalam percakapan. Anda mungkin senang mendapatkan umpan balik positif dari pelanggan Anda saat mereka berada di depan Anda, tetapi Anda harus selalu mengarahkan mereka untuk menunjukkan penghargaan mereka melalui media digital.
Ulasan positif adalah faktor utama dalam peringkat lokal Anda dan Anda harus percaya diri dalam memintanya. Banyak bisnis menggunakan kartu kecil untuk diberikan kepada pelanggan mereka atau mengirim email dalam waktu 48 jam setelah kunjungan atau titik kontak mereka. Beberapa pemilik bisnis kurang percaya diri dalam pendekatan ini karena dapat membuka pintu untuk umpan balik negatif.
Tidak apa-apa! Ini memberi Anda kesempatan untuk memulai percakapan dengan pelanggan itu dan menunjukkan bahwa Anda peduli. Ini juga membantu Anda mempromosikan bisnis Anda. (Kiat pro: Jaga agar tanggapan Anda tetap positif dan ringan, apa pun selanjutnya harus diarahkan ke saluran non-media, yaitu: email atau panggilan telepon). DAN selalu ingat, ini adalah permainan statistik, semakin banyak ulasan yang Anda terima, semakin sedikit dampak ulasan negatif. Hei, Anda juga dapat mengubah ulasan negatif itu menjadi ulasan yang sangat positif dengan sedikit usaha!
Langsung ke Percakapan Media Sosial
Media Sosial telah menjadi aspek yang berpengaruh dari semua kampanye pemasaran. Ini adalah cara bagi Anda untuk terhubung dan berinteraksi dengan pelanggan Anda di masa depan dan saat ini. Ini juga merupakan jalan bagi Anda untuk benar-benar bersinar dalam hal SEO Lokal. Jika Anda belum menggunakan salah satu dari banyak platform media sosial, saya sarankan Anda masuk.
Facebook, Instagram, Snapchat dan Twitter, dll. adalah alat yang berguna untuk meningkatkan kehadiran lokal Anda. Facebook adalah titik awal yang mudah untuk membuat Anda tampil di depan komunitas lokal Anda. Anda dapat dengan murah dan mudah memposting iklan di area geografis mana pun dan dengan mudah melacak eksposur Anda. Anda juga ingin terhubung (di media sosial) dengan organisasi lokal yang mungkin relevan di bidang Anda, Kamar Dagang lokal Anda akan menjadi awal yang baik.
Jika ada acara lokal, hashtag apa yang mereka gunakan? Mulai gunakan hashtag itu untuk mempromosikan acara DAN bisnis Anda. Ini akan meningkatkan eksposur lokal Anda dan, memberikan Anda konten berkualitas, meningkatkan pengikut Anda, sehingga memberi Anda lebih banyak daya tarik. Terlibatlah sebanyak mungkin dalam komunitas Anda, ciptakan identitas untuk diri Anda sendiri yang dapat terhubung dengan orang lain sehingga mereka membagikan pos Anda dan memperluas percakapan. Melakukan hal ini akan meningkatkan status Anda di SEO Lokal.
Persaingan ada dan akan selalu ada. Pesaing Anda menjadi semakin paham dengan era baru pemasaran. Apakah Anda melakukan cukup untuk mengikuti? Apakah Anda melihat jumlah pelanggan baru Anda berkurang? Jelajahi area yang dibahas di sini untuk membuat bola bergulir. Semua upaya bermanfaat jika Anda saat ini berada dalam kegelapan. Untuk strategi yang lebih kuat, kirimkan pesan kepada kami, dengan senang hati kami akan membantu.