Como gerenciar e manter a colaboração da equipe pós-COVID

Costumava haver uma fórmula simples para gerenciar uma equipe com eficiência: reunir todos em um local, oferecer amplas oportunidades para a formação de vínculos profissionais e pessoais, motivar todos sob uma única bandeira e aproveitar os frutos do seu trabalho.

Você ainda tinha que atender a todos os critérios necessários para ser um empregador altamente conceituado, é claro (pagar bem as pessoas, alojá-las em ambientes produtivos e confortáveis, comunicar-se de forma eficaz etc.), mas a parte da equipe dos processos cuidou de si mesma dado um empurrão inicial apropriado. O conflito pode surgir em raras ocasiões, mas a maioria dos locais de trabalho era anódina.

As coisas mudaram quando o COVID-19 chegou, é claro. Esses locais de trabalho centralizados deixaram de funcionar em grande parte, pois os funcionários foram encarregados de trabalhar em casa sempre que possível, em um esforço para impedir a propagação do vírus. Isso causou imensa confusão no início. Muitos profissionais não sabiam como fazer as coisas em casa, e foi apenas a determinação coletiva de enfrentar a tempestade que manteve as empresas menores à tona.

Hoje, porém, vivemos em um mundo pós-COVID: não aquele que não precisa mais lidar com o vírus, mas um que foi muito além do choque inicial, da incerteza e da esperança de que as coisas voltem ao normal. Agora sabemos que as coisas não voltarão ao normal, principalmente no mundo do trabalho. Então, como você pode gerenciar e manter uma forte colaboração em equipe em um período de trabalho remoto como padrão e um impulso maior para flexibilidade e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal? Vamos considerá-lo.

Promova discussões de roaming livre

Uma das maiores perdas ao se mudar do modelo de escritório antiquado foi a capacidade de discutir livremente tópicos relevantes sem ficar preso a detalhes. Grandes ideias geralmente surgem de bate-papos ociosos no tempo da empresa, mas isso não é algo fácil de alcançar quando os membros da equipe não estão compartilhando um espaço físico. Não é impossível , no entanto.

O que você precisa fazer é fazer um esforço conjunto para permitir e incentivar seus funcionários a discutir assuntos de trabalho sem precisar atingir metas específicas. Isso significa encontrar um meio-termo entre organizar eventos sociais (os questionários on-line são divertidos o suficiente, mas não farão muito além de promover a harmonia geral da equipe) e ter reuniões específicas que tendem a ser fórmulas e alcançar apenas objetivos baseados em alvos de nicho.

Existem ferramentas de software que podem ajudar nisso: o Topia.io, por exemplo, oferece uma forma de bate-papo por vídeo espacial que imita a natureza dinâmica da conversa pessoal, permitindo que os agrupamentos de áudio mudem por meio de movimentos simulados. O elemento mais importante, no entanto, é como você estrutura as discussões da sua equipe online. Você precisa dar a eles tempo suficiente para que as pessoas falem sobre metapreocupações (como a empresa está sendo administrada etc.) sem permitir que sejam tão desprovidas de forma que não cheguem a lugar algum. Eles devem produzir takeaways, por exemplo.

Elaborar projetos para toda a empresa

A colaboração que decorre das conversas no escritório é muitas vezes espontânea e não está relacionada a projetos formais. Um membro da equipe pode simplesmente conversar com outro de um departamento diferente e descobrir que eles podem resolver um problema juntos. Quando você fica remoto, essas oportunidades secam e você se torna dependente de projetos em grupo que são poucos e distantes entre si.

Sua tarefa, então, é conceber outros projetos. Crie ideias para coisas nas quais todos os membros da sua equipe possam trabalhar juntos. Não importa se eles se sentem completamente artificiais. Se conseguirem que as pessoas trabalhem juntas de forma mais eficaz, serão úteis – e se por acaso produzirem um trabalho útil no processo, tanto melhor.

Você pode pedir a todos que trabalhem nas diretrizes da marca da sua empresa, por exemplo. Seu logotipo precisa de atualização? E o seu lema? Seu esquema de cores ainda está adequado? Traga todos e garanta que cada pessoa contribua com algo e interaja com seus colegas de trabalho de alguma forma. É útil para muitas perspectivas, seja qual for o tema.

Agende reuniões individuais regulares

Quando alguém está apático e infeliz no escritório, seus colegas perceberão. Quando eles estão apáticos e miseráveis ​​em casa, isso pode passar completamente despercebido. Isso é importante no contexto da colaboração porque as pessoas que não se sentem bem consigo mesmas tendem a se tornar distantes e não cooperativas. Eles não querem compartilhar porque se sentem ineptos e até inúteis.

Você precisa lutar contra isso da maneira que puder. Você não pode garantir que todos os seus funcionários se sintam bem consigo mesmos, nem você é responsável por isso, mas você pode fazer um esforço para dar a eles chances de compartilhar como se sentem e obter alguma ajuda, se quiserem. Para fazer isso, agende reuniões individuais regulares nas quais as pessoas possam participar (asana tem um bom artigo sobre elas).

Quando alguém aceitar essa oferta, não os force. Basta fazer perguntas simples sobre como as coisas estão indo e deixá-los falar. Lembre-os de que você espera ajudar e não pretende criticá-los por suas falhas. Quanto mais aberto você parecer, mais eles estarão dispostos a compartilhar – e quando você souber o que os está incomodando, há uma chance razoável de que você possa fazer algo a respeito.

Alugue um escritório compartilhado

Por fim, parte de sua estratégia de gerenciamento de equipe pós-COVID deve envolver o simples reconhecimento de que a colaboração online tem suas limitações. As pessoas precisam passar um tempo juntas pessoalmente para realmente gelar. No entanto, isso não significa que você precise voltar ao trabalho de escritório em período integral: em vez disso, você pode alugar um espaço de escritório compartilhado e adotar um horário rotativo, permitindo que seus funcionários trabalhem no escritório em alguns dias e em casa em outros. Observe que existem esquemas de coworking com muitas facilidades: se você se inscrever em um deles, poderá permitir que os membros de sua equipe escolham qual espaço de escritório eles visitam.

Você deve incentivar as pessoas do mesmo departamento a comparecer ao escritório nos mesmos dias sempre que possível, pois isso ajudará no trabalho em equipe em geral. Além disso, permita que as pessoas ajustem suas condições de trabalho da maneira que preferirem. Se alguém pode fazer mais trabalhando longe de todos os outros, ir contra sua preferência não vai conseguir nada.

E quando há um grande projeto para toda a empresa, você pode alugar algum espaço adicional e trazer todos para um ou dois dias. A raridade fará com que pareça um evento importante, e você pode condensar as discussões de vários meses de vida no escritório em um curto espaço de tempo. Se você não tem alternativa a não ser realizar um evento virtual , você pode fazer isso, mas não será a mesma coisa.

Gerenciar uma equipe no mundo pós-COVID é certamente mais complicado, mas não precisa ser tão difícil. Ao se concentrar em oportunidades de colaboração, saúde mental e condições de trabalho flexíveis que funcionem para todos, você pode manter seus funcionários no estado de espírito certo para fazer as coisas.