Revisão da AgoraPulse: Por que passei de 4 ferramentas de mídia social para uma!!!

Neste artigo, você descobrirá como economizar tempo e dinheiro e obter melhores resultados reduzindo o número de ferramentas usadas para gerenciamento de mídia social usando apenas a Agorapulse.

Quando lancei o RazorSocial, concentrei-me em revisar ferramentas de mídia social.

Sabe o que era realmente irritante?

Eu tive que usar tantas ferramentas diferentes para alcançar os resultados que eu queria. Cada ferramenta tinha algum recurso que eu precisava que a outra não tinha!!!

Aqui estão as ferramentas que eu estava usando:

• Meet Edgar – Esta ferramenta suporta apenas o agendamento de conteúdo para redes sociais. No entanto, introduziu um bom conceito em que você pode adicionar conteúdo a categorias e compartilhar com base em uma categoria (por exemplo, compartilhar conteúdo da categoria de citação do influenciador, compartilhar conteúdo do seu blog etc.)
• Hootsuite – Usei o Hootsuite para o gerenciamento diário das minhas contas de mídia social. Eu nunca gostei da interface, mas funcionou!
• Buffer – Se eu quisesse compartilhar um conteúdo enquanto navegava na Web, eu poderia fazer isso com o plug-in de navegador do Buffer. Permitiu-me clicar em um botão para compartilhar o conteúdo.
• YouTube – não conseguia responder aos comentários nos meus vídeos por meio de aplicativos de terceiros, então usei o YouTube diretamente.

Na época (alguns anos atrás), a Agorapulse também não era perfeita.

Mas….

….ele adicionou muitas funcionalidades excelentes, então eu não uso mais Meet Edgar, Hootsuite, Buffer ou vou diretamente ao YouTube para responder aos comentários.

A Agorapulse substituiu tudo isso.

Então, vamos dar uma olhada mais profunda na Agorapulse e você verá porque é minha ferramenta de escolha para gerenciamento de mídia social.

O que é Agorapulse?

AgoraPulse é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que suporta grupos do Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram e Facebook.

Ele oferece um conjunto abrangente de recursos e é adequado para empresas que possuem uma equipe de pessoas trabalhando nas mídias sociais.

Qual é o meu fluxo de trabalho?

Para ajudá-lo a entender como tirar o melhor proveito da Agorapulse, vou lhe dar um passo a passo de como eu uso esta ferramenta.

Encontrar conteúdo para compartilhar

Quero compartilhar conteúdo valioso com meu público, por isso estou sempre à procura de conteúdo de alta qualidade que possa compartilhar em minhas contas sociais.

A Agorapulse tem um plugin do Chrome que adiciona um pequeno botão ao meu navegador.

Quando encontro um ótimo conteúdo para compartilhar, posso adicioná-lo facilmente à minha fila.

Aqui está um exemplo de um ótimo post de Donna no Socially Sorted:

Quando clico no botão Agorapulse, é isso que recebo:

O que eu realmente gosto sobre isso é que:

• Ele puxa automaticamente o título do post
• Ele puxa automaticamente a imagem do post
• Ele me mostra exatamente como ficará quando eu compartilhar
• Facilita muito o compartilhamento de ótimos conteúdos

Compartilhando o conteúdo do meu próprio blog

Quando produzo conteúdo de blog, adiciono-o à Agorapulse. Normalmente, vou compartilhá-lo algumas vezes ao longo de algumas semanas.

A Agorapulse me dá todas as opções de agendamento de que preciso:

• posso agendar uma vez
• Publique regularmente (por exemplo, 5 vezes a cada 5 dias)
• Agende várias vezes em datas específicas

Você também pode configurar categorias de conteúdo, adicionar suas postagens de blog a essas categorias e publicar com base nessas categorias.

Então, por exemplo, imagine que você estava compartilhando as seguintes categorias de conteúdo:

• Minhas postagens do blog
• Conteúdo do influenciador
• Citações inspiradoras
• Meu último lançamento

Você pode adicionar um monte de conteúdo a cada categoria e, em vez de dizer à Agorapulse para compartilhar uma atualização, você pode dizer à Agorapulse para escolher um conteúdo de uma das categorias.

Dessa forma, você garantirá que compartilha uma variedade de conteúdo e sempre terá algo para compartilhar!

Gerenciando respostas

Quando as respostas começam a chegar, eu uso a caixa de entrada da Agorapulse para gerenciá-las.

Posso responder à atualização ou atribuir à minha equipe.

Também posso usar um modelo para uma resposta e adicionar imagens ou emojis às respostas.

Eu posso usar a variável 'name' para os modelos para que ela copie automaticamente o nome.

Isso é bem legal!

Acompanhando os resultados

A Agorapulse oferece ótimas opções de relatórios em vários canais.

Os relatórios são visualmente atraentes e fornecem ótimas opções de dados e exportação.

Por exemplo:

Você pode exportar os relatórios para o PowerPoint.

Ouvir e rastrear pessoas

Você pode configurar o monitoramento para rastrear palavras-chave, hashtags, usuários e muito mais. Por exemplo, estou monitorando #smmw19 por causa do Social Media Marketing World 2019.

Outro recurso útil no Agorapulse é a categorização automática de pessoas que estão twittando.

Veja abaixo:

• Embaixador – É alguém que já compartilhou meu conteúdo antes
• Engajado - Este é alguém que me mencionou em tweets
• Influenciador – Essa conta costuma receber mais de 20 retuítes

NOTA: nem todas as funcionalidades estão disponíveis para todas as redes sociais porque existem algumas restrições dependendo da rede social.

Outras funcionalidades

Há muitas outras funcionalidades dentro da Agorapulse que eu poderia mencionar, por exemplo:

• Ao visualizar um item em sua caixa de entrada, você pode ver os detalhes do perfil da pessoa à direita. Isso é muito útil porque você pode ver com quem está interagindo.
• Você pode aplicar filtros à caixa de entrada para rastrear itens como qual membro da equipe tem itens da caixa de entrada atribuídos. A funcionalidade de toda a equipe é muito útil!
• Você pode aplicar regras à caixa de entrada, por exemplo, atribuir cada item que menciona um determinado produto a uma determinada pessoa.
• Um aplicativo móvel muito bem projetado.
• Uma exibição de calendário de conteúdo onde você pode ver claramente o que foi publicado e o que está agendado para publicação. Você pode arrastar e soltar itens como quiser.
• Adicione tags personalizadas às suas atualizações para ver qual tipo de tweet funciona melhor.
• Atribua várias funções aos usuários. Por exemplo, você pode ter um modo somente leitura.
• Crie um processo de aprovação de conteúdo.
• Acompanhe os tempos de resposta do pessoal de atendimento ao cliente em sua equipe.

Preço Agorapulse

Agorpulse começa em $ 99 por mês ou $ 79 por mês se você pagar anualmente antecipadamente.

Para isso, você obtém muitas funcionalidades para 1 usuário. Você pode adicionar usuários a cada plano ou passar para os próximos planos.

Como a Agorapulse poderia ser melhorada?

Quando eu crio 'resposta aos modelos', adoraria ter uma maneira mais rápida de adicionar essas respostas. Por exemplo, digite 'a' e isso exibirá automaticamente a resposta para o modelo atribuído.

Resumo

Estou muito feliz por ter conseguido reduzir custos, economizar tempo e obter melhores resultados nas mídias sociais usando a Agorapulse.

É uma ferramenta extremamente útil que está cada vez melhor!