3 desafios de conteúdo e como os profissionais de marketing podem superá-los

As apostas nunca foram tão altas para os profissionais de marketing e agências produzirem conteúdo impactante com eficiência. Há também mais desafios do que nunca no processo de produção de conteúdo porque o número de canais aumentou drasticamente.

“[O conteúdo] desempenha um papel crítico na atração de novos clientes, bem como na promoção de relacionamentos com clientes existentes”, disse Anthony Welgemoed, fundador e CEO da empresa de software de trabalho criativo Ziflow na The MarTech Conference. “Também diferencia a marca dos concorrentes e demonstra visualmente um propósito ou missão mais ampla. E quando marcas e agências produzem ótimos criativos, isso causa impacto.”

Aqui estão três grandes desafios para a criação de conteúdo e como superá-los.

1: Feedback disperso

Para produzir conteúdo em equipe, todas as mãos precisam estar no convés. Com mais pessoas envolvidas, no entanto, o feedback pode vir de qualquer lugar e aumentar a produção de conteúdo se o feedback não for ordenado.

“Uma parte fundamental do nosso processo criativo é obter feedback sobre todos os nossos ativos criativos”, disse Welgemoed. “É fundamental para nós obter feedback rápido, relevante e preciso. Sem isso, não podemos entregar um ótimo trabalho e certamente não podemos entregar esse trabalho rapidamente.”

Ele acrescentou: “Infelizmente, o processo que a maioria das equipes usa para gerenciar todo o feedback está quebrado e muitas vezes muito quebrado”.

Solução. Determine um único destino para feedback e estabeleça sistemas claros de registro que recebam feedback.

“A equipe deve ser clara e específica ao fornecer feedback, e o feedback deve ser preciso”, disse Welgemoed. “Identifique a página de localização exata ou frame do recurso criativo e quais alterações são necessárias. Resolver esses desafios fornece um feedback mais rico ao criador e dá a eles autonomia para entregar seu melhor trabalho.”

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2: Falta de visibilidade

Os criadores de conteúdo perdem um tempo valioso rastreando o feedback mencionado no desafio anterior. Isso pode ser devido a uma falta geral de visibilidade do projeto de conteúdo e seu fluxo de trabalho.

“Aumentar a visibilidade e o controle no gerenciamento de ativos pode parecer difícil, mas as equipes podem facilmente melhorar a colaboração com algumas dessas dicas”, disse Ryan Dunagan, vice-presidente de marketing da Ziflow.

Solução. Defina o projeto com um resumo de quais recursos a campanha incluirá.

“Dê a todos os envolvidos uma visão geral, incluindo o objetivo da campanha, os recursos necessários, a meta [da campanha] e os marcos com as informações corretas”, disse Dunagan.

Além disso, mantenha os ativos organizados.

“Este é mais fácil dizer do que fazer”, advertiu Dunagan. “Não deixe que brainstorms e várias versões saiam do controle. Organize ativos e arquivos relevantes enquanto colabora para que a versão mais atualizada e a aparência histórica [dos ativos] sejam facilmente acessíveis. Manter-se organizado ajudará as equipes a lembrar o que funcionou e o que não funcionou no futuro.”

Para aumentar ainda mais a visibilidade, forneça transparência de versão para que os membros da equipe possam ver a evolução de um projeto e quais decisões foram tomadas ao longo do caminho.

Por fim, indique uma pessoa na equipe que tomará a decisão final sobre um ativo para evitar impasses e fadiga do projeto.

3: Adaptando-se à mudança

As exigências dos compradores mudaram. Eles procuram mais conteúdo em um número maior de canais digitais, além de exigir uma experiência coesa nesses canais. Essas demandas em mudança, por sua vez, forçam as equipes de marketing a produzir mais conteúdo a uma taxa mais alta, muitas vezes com o mesmo número de pessoas na equipe ou com redução de pessoal.

“E para agravar esses desafios, uma pesquisa com equipes de marketing indicou que quase metade de sua tecnologia não é utilizada, o que torna impossível alcançar o verdadeiro potencial dessas ferramentas”, disse Welgemoed.

Solução. Mapeie o fluxo de trabalho criativo. Certifique-se de que as ferramentas usadas para criar ativos estejam integradas de forma a refletir o processo de produção criativa.

“Essas plataformas incríveis geralmente vêm com recursos de integração nativa realmente excelentes”, disse Welgemoed. “As equipes podem maximizar o investimento nos negócios enquanto se adaptam às mudanças encontrando fornecedores que se integram onde já estão. [As equipes criativas devem] analisar os sistemas existentes e suas integrações disponíveis.”

Ele acrescentou: “Os sistemas conectados têm o benefício adicional de melhorar a adoção em toda a organização e, por fim, acelerar a entrega do projeto”.

Essas melhorias no processo criativo ajudarão a tornar a equipe mais adaptável à medida que o cenário de conteúdo continua a se tornar mais complicado e exigente. Enfrentar esses desafios também prepara a equipe de marketing para o sucesso em um ambiente de trabalho remoto, quando os membros da equipe procuram colaborar com eficiência usando ferramentas digitais remotas.

Entregue criativos excepcionais e mais rápidos da Third Door Media no Vimeo.