Branding dla małych firm — stwórz silną tożsamość marki dla swojej małej firmy

Wstęp

„Zostawię branding na później, gdy moja firma będzie rentowna”.

W pośpiechu, aby wprowadzić na rynek i sprzedać, wielu właścicieli małych firm pomija fakt, że ich firma jest zarówno korporacją, jak i marką.

Możliwe, że wartość Twojej marki przejdzie bez użycia brandingu, ale może to prowadzić do niezamierzonych konsekwencji i długoterminowych obaw. Jednak ta metoda będzie miała negatywny wpływ na Twoją firmę na wiele sposobów: otrzymasz więcej zapytań niż zakupów, odbiorcy nie będą wiedzieć, o co Ci chodzi, a potencjalni konsumenci będą kupować od Twojej konkurencji.

Więc jeśli myślisz, że branding jest tylko dla dużych firm, pozwól nam tutaj poprawić. Może być cennym narzędziem również dla małych firm! Ale prawda jest taka, że ​​bez względu na to, jak duża lub mała jest Twoja firma, musisz pomyśleć o brandingu swojej firmy, jeśli w ogóle prowadzisz biznes.

Branding jest droższy w przypadku większych organizacji, ponieważ mają one wyższe budżety. Jednak nie potrzebujesz ogromnej sumy pieniędzy, aby zaprojektować skuteczną strategię brandingową od podstaw. Przy odrobinie kreatywności możesz sprawić, że Twoja firma zapadnie w pamięć i wyróżni się z tłumu bez rozbijania banku.

Tworzenie i pielęgnowanie emocjonalnych więzi z klientami jest niezbędne, aby małe firmy mogły konkurować na dzisiejszym rynku. Branding może mieć znaczący i natychmiastowy wpływ na wyniki Twojej firmy, jeśli zostanie wykonany prawidłowo.

Przeprowadzimy Cię krok po kroku przez proces tworzenia unikalnych strategii brandingowych dla małych firm . Jak zatrudnić eksperta od brandingu w małej firmie , jakie narzędzia do słuchania marki należy wykorzystać i nie tylko, omówiono w tym przewodniku po brandingu dla małej firmy. .

1. Przeprowadź badanie

Tożsamość Twojej marki to coś więcej niż pojedyncze logo. Wytyczne dotyczące stylu, materiały marketingowe i palety kolorów to tylko wierzchołek góry lodowej. Zamiast tego tożsamość marki jest sumą wizualnych, emocjonalnych i werbalnych atrybutów Twojej marki. W rezultacie ma to bezpośredni wpływ na postrzeganie Twojej firmy przez klientów i jej wiarygodność.

Mając tak wiele do zrobienia, jest mało prawdopodobne, że unikalna tożsamość marki Twojej małej firmy pojawi się w mgnieniu oka. Zabiera to dużo czasu, wysiłku i przemyśleń, ale opłaca się.

Aby zakończyć proces, jest kilka kroków:

Pierwszym krokiem jest przeprowadzenie dokładnego dochodzenia.

Nawet jeśli nie wiesz, to dobrze, jeśli nie wiesz jeszcze, kim jesteś jako firma. Najpierw jednak trzeba trochę przeszukać korporacyjną duszę.

Powinieneś zadać sobie te pytania podczas rozwijania tożsamości marki.

• Jakich trzech słów użyłbyś do podsumowania swojego biznesu?
• Co chcę, żeby inni o mnie wiedzieli?
• Czy wiem, co reprezentuje moja firma?
• W jakim stopniu chcę przyczynić się do rozwoju mojej branży?

Lepsze wyobrażenie o tym, kim jesteś i co reprezentujesz, może pomóc w stworzeniu wyróżniającej się i zapadającej w pamięć marki, która przyciągnie uwagę potencjalnych klientów.

Jeśli nie znasz swojej grupy docelowej, niemożliwe jest zbudowanie udanej tożsamości marki. Przede wszystkim poświęć trochę czasu na poznanie swoich głównych, drugorzędnych i trzeciorzędnych odbiorców. Skonfiguruj persony dla każdego klienta, które opisują jego zainteresowania, hobby i wartości.

Przejdź do badania konkurencji, jeśli dobrze rozumiesz potrzeby swojej grupy docelowej. Na przykład, jakie są aspekty estetyczne, osobowości i tematy innych firm z Twojej branży?

Na koniec nie zapomnij również przeprowadzić wywiadów z obecnymi członkami personelu. Mają ważny głos do rozważenia, jeśli chodzi o to, jak firma powinna być przedstawiana i co działało lub nie w przeszłości.

2. Twórz aktywa

Czas się trochę zabawić, teraz, gdy najtrudniejsza część się skończyła. Nadszedł czas, aby przekształcić wszystkie swoje wnioski w obrazy. Jako przykład rozważ następujące popularne zestawy marek:

• Logo i palety kolorów
• Ikonografia
• Typografia
• Obrazy i grafiki
• Przewodnik po stylach

3 zasady budowania marki mogą być pomocne podczas tworzenia zasobów marki:

• Przejrzystość
• Spójność
• Zaangażowanie

3. Definiowanie narracji marki

Przekonująca narracja marki pomoże utrwalić wizerunek Twojej firmy. Nie jest to ściśle opowieść o tym, jak i dlaczego rozpocząłeś działalność w biznesie, ale będzie zawierać niektóre z tych informacji. Aby odpowiedzieć na te pytania, historia Twojej marki powinna:

Musisz pamiętać, że historia Twojej marki to nie tylko przemowa windy, której używasz do opisywania swojej firmy nieznajomym. Zamiast tego chodzi o to, jak i dlaczego marka Twojej firmy łączy się z klientami.

4. Udoskonal i powtarzaj swoje podejście

W porządku, jeśli tożsamość Twojej firmy ewoluuje w czasie. Najpierw jednak należy przeanalizować i udoskonalić początkową tożsamość marki w świetle informacji zwrotnych od klientów. Następnie dowiedz się, co działa, a co nie, eksperymentując ze świeżymi pomysłami i technikami. Korzystając na przykład z testów A/B, możesz zaobserwować, która fraza najbardziej rezonuje z Twoimi odbiorcami.

5. Bądź kreatywny dzięki wizualizacji swojej marki

Czas zacząć projektować swoją markę teraz, gdy wiesz, kim jesteś, kim są Twoi klienci, co czyni Cię wyjątkowym i co odnosi sukcesy w Twojej branży. Podobnie jak w przypadku większych korporacji, jest to niezbędny element budowania marki Twojej małej firmy.

Aby rozwijać wygląd i styl swojej marki, będziesz potrzebować następujących elementów:

• Przewodnik po stylu: zawiłości Twojego podejścia do projektowania, takie jak paleta kolorów Twojej marki, czcionki oraz zalecenia i zakazy projektowe, powinny zostać opracowane przed rozpoczęciem opracowywania. Dzięki przewodnikowi po stylu marki będziesz w stanie śledzić wszystkie elementy projektu i upewnić się, że wszyscy zaangażowani w proces projektowania są na tej samej stronie.
• Logo : Projektując logo, powinno to być pierwszą rzeczą, którą robisz, ponieważ będzie to punkt wyjścia dla wszystkich innych grafik (takich jak Twoja strona internetowa i wizytówki).
• Wizytówki : Aby prowadzić udany biznes, musisz mieć wizytówkę pasującą do Twojego logo i innych elementów projektu.
• Witryna : Twoja witryna jest dla Twojej organizacji jak cyfrowa nieruchomość. Chcesz, aby pojawiał się i był spójny z resztą Twojej marki, gdy przyjdą odwiedzający. Wykorzystaj moc usług brandingowych i projektowania, aby zbudować swoją historię i zasoby.

Jeśli chodzi o branding małej firmy , kluczem jest spójność. W przeciwnym razie ryzykujesz, że zdezorientujesz swoich klientów i stracisz ich na tle konkurencji.

6. Promuj swoją markę poprzez content marketing

Dysponując odpowiednim materiałem, możesz stać się ekspertem w danej dziedzinie w określonym produkcie lub w dowolnej branży. Na szczęście nie musisz wydawać fortuny na reklamę, aby dotrzeć ze swoim przekazem. Marketing treści to skuteczniejsza, mniej czasochłonna i bardziej opłacalna metoda promocji Twojej marki.

Korzyści płynące z wykorzystania content marketingu są bardzo liczne.

• To świetny sposób na zademonstrowanie swojej wiedzy branżowej i zbudowanie relacji z odbiorcami. Kiedy przyjdzie czas na wybór firmy do współpracy, będziesz pierwszym miejscem, o którym pomyślą, gdy będą potrzebować pomocy.
• Marketing treści to doskonała technika budowania marki. Wzmocnienie relacji z klientem i prowadzenie biznesu jest ułatwione dzięki silnemu głosowi marki, a następnie wykorzystaniu tego głosu we wszystkich materiałach, w tym w mediach społecznościowych.
• A jeśli nadal nie jesteś przekonany, że content marketing to świetna strategia dla małych firm, rozważ to: nawet jeśli masz napięty budżet, możesz wykorzystać treści na swoją korzyść.

Stworzenie odpowiedniej treści to najważniejsza część udanej kampanii content marketingowej. Zidentyfikuj pytania, które zadają Twoi klienci, a następnie opracuj treści, które odpowiadają na te pytania. Należy pamiętać, że Twoi klienci chcą dowiedzieć się jak najwięcej o Twojej branży. Jeśli możesz zapewnić wartość swoim klientom i odpowiedzieć na ich pytania, zdobędziesz ich zaufanie i ostatecznie zwiększysz swój biznes.

7. Szukaj sposobów na współpracę z innymi

Im bardziej godna zaufania jest marka, tym większe prawdopodobieństwo, że ludzie będą z nią prowadzić interesy. Niestety, budowanie zaufania może zająć dużo czasu, jeśli jesteś nową firmą. Szukaj więc partnerstwa z firmami, z których obecnie korzystają Twoi klienci.

Klienci są bardziej skłonni zaufać marce, którą już znają i której ufają, jeśli wprowadzi ich do niej inna marka, którą znają i której ufają, a w rezultacie oddadzą Ci swój biznes.

8. Zostań bohaterem w oczach swoich klientów

Na dzisiejszym bardzo konkurencyjnym rynku mówienie nie wystarczy. To, co robisz po nawiązaniu relacji z konsumentem, ma znacznie więcej wspólnego z tożsamością Twojej marki niż tylko logo i taktyka marketingowa. Najważniejszym elementem Twojej marki jest budowana reputacja i to, co klienci mówią o Tobie za Twoimi plecami.

Oznacza to, że aby z czasem odnosić sukcesy, musisz być superbohaterem dla swoich klientów.

Jeśli Twoi klienci będą mieli przyjemne doświadczenie za każdym razem, gdy łączą się z Twoją marką, będą wracać i powiedzą o tym swoim znajomym. Poszukaj więc sposobów na poprawę obsługi klienta w Twojej firmie .

Czy robienie zakupów w Twojej witrynie jest mylące?

Zmień układ, aby ułatwić użytkownikom zrozumienie.

Czy zwrot jest kłopotliwy?

Wyślij klientom opłaconą z góry etykietę zwrotną i jasne instrukcje, aby ułatwić transakcję.

Im lepsze wrażenia klientów zapewnisz, tym bardziej będziesz znany jako firma dbająca o swoich konsumentów i tym więcej klientów zdobędziesz w rezultacie.

9. Korzystaj z mediów społecznościowych, aby rozwijać swoją markę

Dziś markę można łatwo zbudować, tworząc społeczność obserwujących i klientów. Możesz użyć mediów społecznościowych, aby zwiększyć sprzedaż, tworząc społeczność online i generowanie dużej liczby odbiorców w swojej witrynie za pomocą narzędzia do udostępniania społecznościowego. Wiele marek nie zdaje sobie sprawy z korzyści płynących z mediów społecznościowych dla doświadczenia użytkownika. Pomaga zwiększyć lojalność wobec marki i zbudować zaufanie wśród obecnych fanów Twojej marki. Usługi brandingowe dla małych firm pomogą Ci stworzyć zdefiniowaną strategię dla Twojej firmy, jeśli jesteś w tym nowy.

Dlaczego branding małej firmy jest ważny?

Nie należy lekceważyć brandingu, nawet przez małe firmy. Twoja marka wpływa na wszystko, co ludzie o Tobie widzą i jak bardzo Ci zależy i doceniają Cię za nich. Branding pomaga budować zaufanie, reputację i zaufanie.

Pokazuje, jak skuteczna może być kampania brandingowa. Twoja marka mówi prawdę o Twojej marce.

Obalanie najczęstszych mitów na temat brandingu

Mity dotyczące marki są typowe na wczesnych etapach tworzenia tożsamości marki. Niestety zbyt wielu właścicieli firm pada ofiarą tych mitów, co w dłuższej perspektywie może mieć negatywny wpływ na ich firmę.

#Mit 1 Branding ma znaczenie dopiero wtedy, gdy Twoja marka się rozwinie!

Pamiętaj, że nie można przeoczyć największej wartości Twojej firmy. Wartość firmy można przypisać jej marce w granicach od 30% do praktycznie 50%. W rezultacie Twój produkt lub usługa staje się czymś wyjątkowym i niepowtarzalnym: wartością, którą zapewniasz grupie docelowej.

#Mit 2 Branding jest drogi!

Nie musisz wydawać dużo pieniędzy na branding. To inwestycja w majątek materialny. Nawet jeśli nikt nie zgadza się co do dokładnej wartości, nadal może to być Twój najcenniejszy zasób.

#Mit 3 Branding jest zbyt skomplikowany!

Zaskakujące jest to, że niektórzy uważają, że branding utrudnia rzeczy, podczas gdy w rzeczywistości brak inwestycji w branding utrudnia rzeczy. Nie musisz wydawać dużo pieniędzy na strategię swojej marki, nawet jeśli uważasz, że Twoja firma jest podstawowa. Zamiast tego zrób listę wszystkich rzeczy, które sprawiają, że twoja narracja jest wyjątkowa. Zrób wszystko, aby upewnić się, że jest łatwy do zrozumienia, dobrze zorganizowany i wielokrotnego użytku.

Przykłady brandingu dla małych firm

1. Glorioso Super Odżywki

Hiszpańska firma z branży superfood, Glorioso Super Nutrients, stworzyła inspirowane paczką nasion pojemniki na suplementy o abstrakcyjnym kształcie okręgu, który wskazuje zawartość.

Agencja brandingowa w Barcelonie stworzyła cały projekt marki Glorioso, w tym tętniące życiem wizytówki firmy.

Źródło obrazu: Hubspot

2. Robinsona

Nie jest to pierwsza rzecz, która przychodzi na myśl, gdy myślisz o biznesie samochodowym. Jednak, gdy spojrzysz na logo Centrum napraw powypadkowych Robinsona, zobaczysz, że jest eleganckie i inspirowane stylem retro, z minimalną ilością markowych materiałów i dopasowanym wystrojem wnętrza.

Źródło obrazu: Hubspot

3. Doktor Manzana

Doctor Manzana to warsztat naprawy smartfonów i tabletów w Walencji w Hiszpanii, prowadzony przez lekarza. Dla firmy została stworzona nowa tożsamość marki, aby przyciągnąć nowych odbiorców swoich usług i produktów. Marka miała przyciągnąć różnych klientów, od fashionistek po geeków, przetłumaczonych tutaj na kilka rodzajów kolorów za pomocą obrazu marki, który nieustannie bawi się kątem 54 stopni tworzonym przez ekran telefonu komórkowego.

Źródło obrazu: Hubspot

4. Croissanterie Lune

Jeśli chodzi o przygotowywanie specjalnego deseru, Lune jest piekarnią przyszłościową, kładącą duży nacisk na naukę i technologię. Wtedy naturalne jest, że ich logo, zaprojektowane przez agencję z Melbourne, przedstawia statek kosmiczny z rogalikiem.

Źródło obrazu: Hubspot

Istnieje wiele innych przykładów brandingu dla małych firm , które wyrosły od podstaw. Więcej o nich przeczytasz tutaj .

Nigdy nie rób przerwy od budowania marki

Wszystkie marki mówią własnym językiem. Niemniej jednak, Twoi odbiorcy docelowi muszą kojarzyć dobre poczucie emocjonalnej reakcji z Twoim produktem lub usługą. Będzie się to różnić w zależności od wizji marki, branży lub grupy docelowej. Głos Twojej firmy może obejmować zorientowane na usługi, profesjonalne promocje, przyjazną, techniczną rozmowę, pouczającą i autorytatywną.

Jeśli nie masz pewności, jak zrobić branding dla małych firm , zacznij od analizy witryn konkurencji. Przeprowadź krótką ankietę na stronach internetowych każdego konkurenta, aby określić, jak to jest. Jak myślisz, jak się czują ludzie? Odpowiedzi na te pytania mogą pomóc w analizie.

Niezależnie od tego, co proponują Twoi konkurenci, ważne jest, aby służyli i zachwycali swoich docelowych klientów. Koncentrując się na rozwijaniu silnego profilu społeczności, uzyskasz sposoby na poznanie większej liczby klientów. Pamiętaj, że ich opinia jest bardzo ważna. Ich komentarze są nieocenionym narzędziem do przeglądu Twojej strategii brandingowej. Wpisuje się w Twoją nową strategię marketingową, ponieważ Twoja firma i jej oferta muszą ewoluować, aby sprostać ich wymaganiom.

I wreszcie, żadna marka nie może zabłysnąć bez wciągającej opowieści o marce. Twój głos może prowadzić do właściwej historii. Musisz stworzyć swoją historię jako niezależny wysiłek. Opowiedz historię firmy, która należy do Ciebie. A wkrótce zobaczysz najbardziej niesamowite rezultaty.

Mamy nadzieję, że te pomysły na branding dla małych firm poprowadzą Cię właściwie. Szczęśliwego brandingu!