Zwiększ przychody z praktyki dzięki marketingowi cyfrowemu

W tym artykule omówiono sposoby na zwiększenie przychodów z praktyki medycznej za pomocą marketingu internetowego online w celu generowania większej liczby pozyskanych nowych pacjentów.

Dawno minęły czasy, kiedy trzeba było wydawać duże pieniądze na tradycyjne reklamy, takie jak reklamy drukowane w gazetach i czasopismach, reklamy radiowe i telewizyjne oraz drukowane materiały pomocnicze, aby promować swoją praktykę, edukować pacjentów i generować dochody. Kiedy w połowie lat 90. Internet stał się głównym nurtem, świat, jaki kiedyś znaliśmy, zmienił się na zawsze.

Dziś, dzięki naszemu Internetowi, marketing opieki zdrowotnej przesunął się głównie na strategie online (cyfrowe). Wytrawne praktyki opieki zdrowotnej wykorzystują obecnie Internet jako główne narzędzie marketingowe. Korzystają z marketingu cyfrowego w służbie zdrowia za pośrednictwem mediów elektronicznych, aby uzyskać optymalne wyniki, które generują większe przychody z praktyk.

Trend ten rozpoczął się od szpitali, które jako pierwsze zajęły się tworzeniem stron internetowych, aby móc dzielić się swoją wiedzą i informacjami na temat różnych aspektów opieki zdrowotnej z opinią publiczną.

Stworzyli strony internetowe, które łączyły oryginalną treść, projekt graficzny i zdjęcia, aby przekazać informacje o ich usługach zdrowotnych i własnych świadczeniodawcach. Wraz z rozwojem technologii rozwijał się również marketing cyfrowy w opiece zdrowotnej.

Zrozumienie roli marketingu cyfrowego w opiece zdrowotnej

Obecnie najlepszym sposobem dotarcia do dużej liczby odbiorców lub docelowej grupy odbiorców jest marketing cyfrowy. Żadne inne znane ludzkości medium nie ma zasięgu Internetu, który obecnie szacowany jest na miliardy na całym świecie.

Gdyby połączyć wszystkie poprzednie, tradycyjne formy mediów, których kiedyś używaliśmy, suma nie zbliżyłaby się do niesamowitej mocy Internetu w docieraniu do innych ludzi w dowolnym miejscu na Ziemi.

Żadne inne medium nie pozwala na bardziej efektywne angażowanie się z większą liczbą potencjalnych klientów, jednocześnie przekształcając ich w potencjalnych klientów i przekształcając ich w pacjentów i przychody z praktyki. Marketing cyfrowy odgrywa obecnie kilka kluczowych ról w branży opieki zdrowotnej, w tym:

• Powtarzalny, zrównoważony proces generowania przychodów
• Sposób na zwiększenie wartości Twojej praktyki i wzrost fiskalny
• Narzędzie do analizy danych, analizy rynku, mierzenia wyników i sprawdzania, co działa
• Dokładna, statystyczna analiza tego, na co ludzie reagują, a co ignorują
• Decyzje marketingowe oparte na danych, które sprzyjają rozwojowi Twojej praktyki
• Pomost do budowania lepszych relacji z obecnymi i potencjalnymi nowymi pacjentami
• Silniejsze poczucie marki Twojej praktyki poprzez obecność w Internecie
• Łatwiejsza droga do budowania lojalności wobec marki, co ostatecznie prowadzi do przychodów
• Niedrogi, wysoce opłacalny sposób na dotarcie do dużej liczby potencjalnych klientów (pomyśl o marketingu e-mailowym i tekstowym SMS)

Przyciągnij więcej pacjentów i skup się na najbardziej pożądanych perspektywach

Marketing cyfrowy pozwala dzielić się wszystkim, od ofert specjalnych, które przyciągają nowych pacjentów, po szybkie ustawienia wizyt, przypomnienia o wizytach i wizyty kontrolne, które są korzystne nie tylko dla Ciebie, ale także dla zdrowia Twoich pacjentów.

Marketing cyfrowy umożliwia segmentację kampanii marketingowych i precyzyjne kierowanie na określone społeczności, obszary lokalne i pobliskie terytoria geograficzne, na których można znaleźć potencjalnych odbiorców docelowych.

Podstawą każdego programu marketingu cyfrowego jest witryna z praktykami. Dlatego opłaca się zainwestować w profesjonalnie wyglądającą, responsywną, zoptymalizowaną pod kątem SEO, bogatą w treści stronę internetową, która jest przyjazna dla użytkownika, łatwa w nawigacji i ułatwia przekazywanie informacji zwrotnych przez pacjentów. Pamiętaj, aby dołączyć wszystkie najlepsze recenzje pacjentów i interaktywną stronę, na której odwiedzający mogą pisać nowe recenzje.

Potencjalni pacjenci cenią sobie dobrą reputację i najprawdopodobniej zapoznają się z Twoimi opiniami, zanim zdecydują się na wizytę lub wizytę. Marketing cyfrowy zapewnia mnóstwo bezpłatnych i tanich narzędzi cyfrowych, które pomagają opowiedzieć swoją historię i zaangażować więcej potencjalnych klientów, co jest niezwykle ważne w naszym konkurencyjnym środowisku opieki zdrowotnej.

Równe pole gry ze szpitalami

Marketing medyczny dla lekarzy konkuruje teraz z marketingiem cyfrowym dla szpitali. Przechodząc na marketing cyfrowy, lokalni i prywatni lekarze mogą korzystać z tej samej mapy i zasięgu, co szpitale.

Innymi słowy, marketing cyfrowy wyrównał szanse dla wszystkich świadczeniodawców. Ich strony internetowe i obecność w mediach społecznościowych są ośrodkiem strategii reklamowych.

Angażując się w marketing cyfrowy opieki zdrowotnej, zarówno szpitale, jak i niezależni dostawcy mogą zwiększyć przychody ze swoich praktyk. Zaczynają od apelowania do pacjentów i odwiedzających oraz kompilowania informacji o potencjalnych pacjentach bezpośrednio na swoich stronach internetowych. Ich główne bronie to:

Proste formularze kontaktowe: pomagają zebrać podstawowe informacje, takie jak nazwiska, adresy e-mail i numery telefonów. Zachowując krótkie formularze kontaktowe, zwiększysz odsetek odpowiedzi i zyskasz większą liczbę nowych leadów pacjentów. Prospekci nie lubią wypełniać długich pól, zwłaszcza gdy tylko przeglądają.

Projekty stron internetowych dostosowane do urządzeń mobilnych: ponad 90% populacji Stanów Zjednoczonych korzysta codziennie ze smartfonów. Przeciętny człowiek używa teraz swojego telefonu komórkowego do szybkiego wyszukiwania w Internecie, zamiast używać laptopa lub komputera stacjonarnego. Dlatego Twoja witryna musi mieć responsywną wersję przyjazną dla urządzeń mobilnych. Twoja przyjazna dla urządzeń mobilnych wersja umożliwi potencjalnym nowym pacjentom łatwe przeglądanie Twojej witryny i najbardziej efektywną interakcję z nią.

Jasne wezwania do działania: Twoja witryna powinna zawierać jasne, zwięzłe i oczywiste wezwanie do działania, które wyróżnia się na każdej stronie. W świecie marketingu cyfrowego w opiece zdrowotnej musisz przypominać odwiedzającym o podjęciu działania. Wezwanie do działania powinno zawierać informacje kontaktowe (tj. numer telefonu, adres i adres e-mail), które są jasne, czytelne i łatwe do znalezienia na każdej stronie. Upewnij się, że Twoje dane kontaktowe pojawiają się również na Twojej stronie głównej i stronie „Skontaktuj się z nami”.

Witryny zgodne z HIPAA: Ustawa o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych wymaga, aby Twoja witryna chroniła wszystkie informacje zdrowotne i była szyfrowana podczas transportu. Twoje dane muszą być również zarchiwizowane, dostępne tylko dla upoważnionego personelu, usuwane na stałe, gdy nie są potrzebne, i umieszczone na bezpiecznych serwerach internetowych, aby były zgodne z HIPAA.

Strony internetowe zgodne z ADA: Kolejnym niedocenianym rynkiem, do którego można dotrzeć dzięki marketingowi cyfrowemu, są miliony niepełnosprawnych Amerykanów. Postępując zgodnie z wytycznymi Americans with Disabilities Act i dostosowując swoją stronę internetową do ich potrzeb, możesz zwiększyć rozmiar swojego potencjalnego rynku i generować jeszcze większe przychody.

Przyciągając i angażując się w szerszy przekrój potencjalnych pacjentów, możesz radykalnie zwiększyć wzrost praktyki i przychody. Z drugiej strony, zmniejszając koszty marketingu, możesz automatycznie zwiększyć ROI.