Creșteți-vă veniturile din practică prin marketing digital

Acest articol discută modalități de a crește veniturile din practica medicală folosind marketingul digital online pentru a genera mai multe achiziții de pacienți noi.

S-au dus vremurile în care trebuia să cheltuiți bani mari pe publicitate tradițională, cum ar fi reclame tipărite în ziare și reviste, reclame radio și TV și materiale colaterale tipărite pentru a vă promova practica, a vă educa pacienții și a genera venituri. Când internetul a devenit curent la mijlocul anilor 1990, lumea așa cum o știam cândva s-a schimbat pentru totdeauna.

Astăzi, datorită internetului nostru, marketingul în domeniul sănătății s-a mutat în principal către strategii online (digitale). Practicile inteligente de asistență medicală folosesc acum internetul ca instrument principal de marketing. Ei folosesc marketingul digital în domeniul sănătății prin intermediul media electronică pentru a crea rezultate optime care generează mai multe venituri din practică.

Tendința a început cu spitalele, care s-au aventurat mai întâi online, creând site-uri web, astfel încât să își poată împărtăși cunoștințele și informațiile despre diferite aspecte ale asistenței medicale cu publicul larg.

Ei au creat site-uri web care combinau conținut original, design grafic și fotografie pentru a transmite informații despre serviciile lor de sănătate și despre propriii furnizori de servicii medicale. Pe măsură ce tehnologia a evoluat, la fel și marketingul digital în domeniul sănătății.

Înțelegerea rolului marketingului digital în asistența medicală

Astăzi, cea mai bună modalitate de a ajunge la un public larg sau un public local țintă este prin marketingul digital. Niciun alt mediu cunoscut vreodată de omenire nu are acces la internet, care este estimat acum la miliarde în întreaga lume.

Dacă ați combina toate formele tradiționale anterioare de media pe care le-am folosit cândva, totalul nu s-ar apropia de puterea uimitoare a Internetului de a ajunge la semeni de oriunde pe planeta Pământ.

Niciun alt mediu nu vă permite să interacționați mai eficient cu mai mulți clienți potențiali, transformându-i în clienți potențiali și transformându-i în pacienți și venituri din practică. Marketingul digital joacă acum mai multe roluri critice în industria sănătății, inclusiv:

• Un proces repetabil și durabil pentru generarea de venituri
• O modalitate de a adăuga valoare practicii dumneavoastră și de a crește din punct de vedere fiscal
• Un instrument pentru analiza datelor, analiza pieței, măsurarea rezultatelor și vedea ce funcționează
• O analiză statistică precisă a ceea ce oamenii răspund și ceea ce ignoră
• Decizii de marketing bazate pe date care beneficiază de creșterea cabinetului dumneavoastră
• O punte pentru construirea de relații mai bune cu pacienții actuali și potențiali noi
• Un simț mai puternic al mărcii cabinetului dumneavoastră printr-o prezență online
• Un drum mai ușor pentru a construi loialitatea mărcii, care în cele din urmă duce la venituri
• O modalitate ieftină, foarte rentabilă de a ajunge la un număr mare de clienți potențiali (gândiți-vă la marketing prin e-mail și SMS)

Atrageți mai mulți pacienți și vizați-vă cele mai dezirabile perspective

Marketingul digital vă permite să împărtășiți totul, de la oferte speciale care atrag noi pacienți până la setări prompte de întâlnire, mementouri de vizitare și urmăriri ale pacienților care sunt benefice nu numai pentru dvs., ci și pentru sănătatea pacienților dvs.

Marketingul digital vă permite să segmentați campaniile de marketing și să vizați cu precizie anumite comunități, zone locale și teritorii geografice din apropiere, unde pot fi găsite perspectivele de public țintă.

Baza fiecărui program de marketing digital este un site web de practică. Așadar, merită să investești într-un site web cu aspect profesional, receptiv, optimizat SEO și bogat în conținut, care este ușor de utilizat, ușor de navigat și facilitează feedbackul ușor al pacientului. Asigurați-vă că includeți toate cele mai bune recenzii ale pacienților și o pagină interactivă în care vizitatorii pot scrie recenzii noi.

Pacienții potențiali apreciază o bună reputație și este cel mai probabil să vă verifice recenziile înainte de a decide să sune pentru o programare sau să vă facă o vizită. Marketingul digital vă oferă o multitudine de instrumente digitale gratuite și la costuri reduse care vă ajută să vă spuneți povestea și să implicați mai mulți clienți potențiali, ceea ce este incredibil de important în mediul nostru competitiv de asistență medicală.

Un teren echitabil cu spitale

Marketingul medical pentru medici concurează acum cu marketingul digital pentru spitale. Prin trecerea la marketing digital, medicii din cabinetele locale și private pot împărtăși aceeași hartă și pot ajunge ca și spitalele.

Cu alte cuvinte, marketingul digital a egalat condițiile de joc pentru toți furnizorii de servicii medicale. Site-urile web și prezența lor în rețelele sociale sunt un centru pentru strategiile de publicitate.

Prin implicarea în marketingul digital de asistență medicală, spitalele și furnizorii independenți deopotrivă își pot crește veniturile din cabinete. Încep prin a face apel la pacienți și vizitatori și prin a compila informații despre potențiali pacienți chiar pe site-urile lor web. Principalele lor arme sunt:

Formulare simple de contact: acestea vă ajută să culegeți informații de bază, cum ar fi nume, adrese de e-mail și numere de telefon. Păstrând formularele de contact scurte, veți crește rata de răspuns și veți obține un număr mai mare de noi clienți potențiali. Perspectivilor nu le place să completeze câmpuri lungi, mai ales când doar navighează.

Design-uri web compatibile cu dispozitivele mobile: peste 90% din populația SUA folosește smartphone-uri zilnic. Omul obișnuit își folosește acum telefonul mobil pentru căutări rapide pe web, spre deosebire de laptopul sau desktopul. De aceea, site-ul dvs. trebuie să aibă o versiune adaptabilă pentru dispozitive mobile. Versiunea dvs. compatibilă cu dispozitivele mobile va permite potențialilor noi pacienți să vă exploreze site-ul cu ușurință și să interacționeze cu acesta cel mai eficient.

Îndemnuri clare la acțiune: site-ul dvs. ar trebui să aibă un îndemn la acțiune clar, concis și evident, care să iasă în evidență pe fiecare pagină. În lumea marketingului digital în domeniul sănătății, trebuie să le reamintești vizitatorilor să ia măsuri. Un apel la acțiune ar trebui să includă informații de contact (adică, numărul dvs. de telefon, adresa și adresa de e-mail) care sunt clare, lizibile și ușor de găsit pe fiecare pagină. Asigurați-vă că informațiile dvs. de contact apar și pe pagina dvs. de pornire și pe pagina „Contactați-ne”.

Site-uri web conforme cu HIPAA: Legea privind portabilitatea și responsabilitatea asigurărilor de sănătate impune ca site-ul dvs. să protejeze toate informațiile de sănătate și să fie criptat pentru transport. Datele dvs. trebuie, de asemenea, să fie copiate de rezervă, accesibile numai de către personalul autorizat, eliminate permanent atunci când nu sunt necesare și amplasate pe servere web securizate pentru a fi compatibile cu HIPAA.

Site-uri web compatibile cu ADA: o altă piață nedeservită la care puteți ajunge cu marketingul digital este milioanele de americani cu dizabilități. Urmând liniile directoare ale Americans with Disabilities Act și făcând site-ul dvs. web compatibil cu nevoile acestora, puteți crește dimensiunea pieței dvs. potențiale și puteți genera și mai multe venituri.

Prin atragerea și implicarea cu o secțiune transversală mai largă de potențiali pacienți, puteți crește dramatic creșterea practicii și veniturile. Pe de altă parte, prin reducerea costurilor de marketing, vă puteți crește automat rentabilitatea investiției.