Krótki przewodnik po celach kampanii reklamowych na Facebooku i Instagramie

Na pozór wybór celu kampanii reklamowej jest prosty: wybierz cel w oparciu o działanie, które chcesz, aby ludzie wykonali, gdy zobaczą Twoją reklamę na Facebooku lub Instagramie.

Na przykład, jeśli chcesz generować gorące kontakty do potencjalnych klientów ze swoich reklam, możesz zaimplementować cel kampanii, który zachęca ludzi do wypełnienia formularza kontaktowego.

Istnieją trzy główne kategorie (cele), do których należą cele kampanii:

1. Świadomość: Cel z początku ścieżki, idealny do kierowania do osób, które nie są świadome lub świadome problemów. Służy do generowania zainteresowania Twoim produktem lub usługą — możesz pomóc ludziom stać się bardziej świadomymi swoich rozwiązań.
2. Uwaga: jeśli chcesz, aby ludzie myśleli o Twojej firmie i szukali więcej informacji, ten cel na środku ścieżki jest idealny! Ten cel polega na dotarciu do osób, które są świadome problemów lub rozwiązań, i nakłonieniu ich do podjęcia działań.
3. Konwersje: ten cel na dole ścieżki jest skierowany do osób świadomych rozwiązań i zachęca ich do dokonania zakupu.

Cele kampanii uświadamiającej

Te cele oparte na wyświetleniach mają na celu dotarcie z reklamą do jak największej liczby odbiorców docelowych przy jednoczesnym zachowaniu limitów budżetu.

Biorąc pod uwagę charakter tego typu kampanii, nie oczekuj zbyt wielu kliknięć ani dużego zaangażowania, ponieważ cele te koncentrują się głównie na najwyższym etapie ścieżki.

Facebook i Instagram oferują obecnie dwa cele świadomości:

1. Świadomość marki – Zwiększ świadomość ludzi o swojej firmie
2. Zasięg – wyświetlaj reklamę jak największej liczbie osób

Świadomość marki

Świadomość marki powinna być wykorzystywana, gdy Twoim celem jest zapoznanie odbiorców z Twoją marką.

Reklamy te są wyświetlane osobom, które według Facebooka najprawdopodobniej zapamiętają Twoją firmę.

Zasięg

Cel Zasięg powinien być używany, jeśli chcesz, aby reklama dotarła do jak największej liczby osób i została tam utrzymana.

Zazwyczaj zarezerwowane dla ciepłych odbiorców, może to być skuteczną opcją w połączeniu z innymi strategicznymi kampaniami retargetingowymi lub jeśli po prostu chcesz przekazać swój komunikat całej grupie odbiorców.

Cele kampanii rozważania zakupu

Zachęć ludzi, aby dowiedzieli się więcej o Twojej firmie, korzystając z tych sześciu celów kampanii o niskiej intencji i w środku ścieżki.

Facebook i Instagram oferują obecnie następujące cele Rozważania:

1. Ruch drogowy
2. Zaręczyny
3. Instalacje aplikacji
4. Wyświetlenia wideo
5. Generowanie leadów
6. Wiadomości

Ruch drogowy

Celem jest zachęcenie większej liczby osób do odwiedzenia Twojej witryny, bez oczekiwania, że ​​zrobią cokolwiek innego, gdy tam będą.

Twoje reklamy będą wyświetlane użytkownikom Facebooka, którzy najprawdopodobniej klikną link w Twojej reklamie. Jednak niekoniecznie muszą dokonać konwersji lub dokonać zakupu.

Kampanie ruchu często gromadzą zimnych, nieświadomych użytkowników Twojej witryny. Możesz jednak wykorzystać to na swoją korzyść dzięki warstwowej strategii, która ponownie kieruje użytkowników Facebooka do alternatywnej kampanii, która koncentruje się na przesuwaniu ich w dół ścieżki.

Dla kogo to jest?

Ten rodzaj kampanii jest skuteczny, jeśli chcesz, aby ludzie przeczytali artykuł lub post na blogu w Twojej witrynie. Ponadto, jeśli czerpiesz przychody z reklam w swojej witrynie, może to być opłacalny sposób na przyciągnięcie większej uwagi do treści.

Zaręczyny

Kampanie angażujące próbują wyświetlać Twoje reklamy tym, którzy według przewidywań Facebooka będą wchodzić w interakcję z Twoimi treściami. Są to osoby, które najprawdopodobniej polubią, skomentują i udostępnią Twoją reklamę, co może wygenerować dodatkowy zasięg organiczny.

Podczas konfigurowania tego typu kampanii dostępne są trzy opcje:

1. Post Engagement : to próba zdobycia reakcji, komentarzy i udostępnień — świetny sposób na budowanie dowodu społecznego.
2. Polubienia strony : ta opcja zachęca ludzi do polubienia i obserwowania Twojej strony na Facebooku.
3. Odpowiedzi na wydarzenia : zachęca użytkowników do zaznaczenia, że ​​„Idą” na wydarzenie, zarówno online, jak i osobiście. To nie to samo, co prowadzenie rzeczywistej sprzedaży biletów.

Jeśli chcesz zwiększyć liczbę rejestracji na wydarzenia lub promować wiarygodność swojej marki poprzez dowód społeczny, typ kampanii angażującej może Ci się przydać.

Instalacje aplikacji

Cel tutaj jest dość prosty: Facebook wyświetli Twoją reklamę tym, którzy z największym prawdopodobieństwem pobiorą Twoją aplikację mobilną.

Aby uzyskać optymalne wyniki, zarejestruj swoją aplikację w witrynie Facebook Developers i zaimplementuj pakiet SDK, który umożliwia śledzenie danych o zdarzeniach, takich jak instalacje lub zakupy.

Wyświetlenia wideo

Cel Wyświetlenia filmów ma na celu zachęcenie jak największej liczby osób do obejrzenia Twojego filmu w ramach grupy docelowej. Jeśli więc chcesz zdobyć trochę wyświetleń swojego filmu i nie oczekujesz od użytkowników dodatkowych działań, może to być cel, który Ci odpowiada.

Ponieważ Facebook śledzi, jak długo każdy użytkownik ogląda Twój film, jest to świetny sposób na zbudowanie grupy zaangażowanych widzów, którzy oglądali Twój film przez dłuższy czas.

Generowanie leadów

Kampanie Lead Generation oferują unikalny sposób zbierania leadów dla Twojej firmy bezpośrednio na platformie Facebook. Oznacza to, że nie musisz przerywać czyjegoś doświadczenia w mediach społecznościowych, zabierając go poza platformę, aby przekształcić go w potencjalnego klienta. Porozmawiaj o zmniejszeniu tarcia!

Gdy ktoś kliknie Twoją reklamę, Facebook wyświetli formularz, który często jest automatycznie wypełniany dostępnymi informacjami, jakie Facebook ma na temat tego użytkownika — zmniejszając ilość pisania, jaką musi wykonać użytkownik, aby przesłać formularz.

Będziesz potrzebować sposobu na zebranie tych potencjalnych klientów z Facebooka, co możesz łatwo zrobić, bezpośrednio łącząc swój CRM, jeśli korzystasz z integracji jednego z partnerów Facebooka lub z Zapier, aby automatycznie wypełniać je. Jeśli nie masz CRM, będziesz musiał pobrać te leady ze strony swojej firmy.

Dla kogo to jest?

Ten cel jest świetny dla każdego, kto szuka bezproblemowego sposobu na zbieranie leadów bezpośrednio na platformach Facebook i Instagram. W połączeniu z kuszącą ofertą, formularze kontaktowe sprawdzają się w przypadku tych potencjalnych klientów na etapie rozważania.

Wiadomości

Celem kampanii Wiadomości jest zachęcenie użytkowników do zaangażowania się w Twoją firmę na Messengerze, WhatsApp i Instagram Direct poprzez rozpoczęcie rozmowy.

Jest to świetne rozwiązanie w przypadku perspektyw na cieplejszego ruchu, które mogą wymagać odpowiedzi na kilka pytań, aby móc rozwijać swoją firmę.

Cele kampanii konwersji

Cele konwersji Facebooka (konwersje, sprzedaż katalogowa i ruch w sklepie) koncentrują się na działaniach o wysokiej intencji, które mają na celu przybliżenie docelowych odbiorców do dokonania zakupu lub osobistej wizyty w sklepie.

Facebook i Instagram oferują obecnie trzy cele konwersji:

1. Konwersje
2. Sprzedaż katalogów
3. Ruch w sklepie

Konwersje

Celem kampanii konwersji jest skłonienie użytkowników do podjęcia określonych działań w Twojej witrynie, takich jak wypełnienie formularza lub dodanie produktu do koszyka.

Kampanie konwersji umożliwiają optymalizację reklam pod kątem konkretnych działań, które użytkownicy podjęliby w Twojej witrynie.

Te działania lub zdarzenia konwersji obejmują:

Cel Konwersje wymaga zainstalowania Facebooka, teraz Meta Pixel, na każdej stronie Twojej witryny wraz z interfejsem API konwersji Facebooka i zweryfikowaną domeną.

Ten rodzaj kampanii może się sprawdzić, jeśli chcesz, aby ludzie dokonali zakupu lub przesłali formularz na Twojej stronie, aby stać się leadem.

Sprzedaż katalogów

Kampanie sprzedaży katalogowej są przeznaczone dla sklepów eCommerce, które chcą wyświetlać dynamiczne reklamy dla całej swojej linii produktów.

Zamiast reklamować tylko jeden produkt, Facebook może wyświetlać odpowiednie produkty z całego katalogu osobom, które wcześniej wyraziły zainteresowanie.

Reklamy te można skonfigurować za pomocą wtyczki kanału na głównych platformach eCommerce, takich jak WooCommerce lub Shopify, lub ręcznie, poprzez bezpośrednie przesłanie do Facebooka.

Często zobaczysz te reklamy zrealizowane jako kampanie retargetingowe, skoncentrowane na osobach, które nie dokonały zakupu w Twojej witrynie (nie kupujących). Jeśli kiedykolwiek oglądałeś produkt w witrynie internetowej, aby później znaleźć ten sam produkt w Twoim kanale na Facebooku lub Instagramie, widziałeś moc kampanii sprzedaży katalogowej w akcji.

Ruch w sklepie

Czy chcesz zwiększyć ruch pieszy w swoich sklepach?

Kampania Ruch w sklepie jest skierowana do potencjalnych klientów, którzy fizycznie znajdują się w pobliżu jednej z Twoich lokalizacji. Ten cel jest przeznaczony tylko dla firm z wieloma lokalizacjami fizycznymi, które chcą zwiększyć ruch osobisty.

Aby ta kampania działała skutecznie, musisz wprowadzić wszystkie swoje fizyczne lokalizacje i godziny pracy w Meta Business Manager, a po stronie konsumenta użytkownik musi mieć włączone usługi lokalizacji dla Facebooka lub Instagrama.

Jeśli masz jedną tradycyjną lokalizację, zamiast tego rozważ użycie celu kampanii Zasięg, aby nawiązać kontakt z lokalnymi odbiorcami. Dzięki Reach możesz dotrzeć do jak największej liczby osób z idealnej grupy odbiorców i nadal korzystać z kierowania geograficznego, aby dotrzeć do osób znajdujących się w określonym promieniu Twojego sklepu.

Pojawiają się nowe cele kampanii

Facebook wprowadza nowy zestaw celów kampanii pogrupowanych na podstawie ich oczekiwanego wyniku. Facebook twierdzi, że nazwy się zmieniają, ale nadal będziesz mógł wykonywać te same funkcje.

Oto, jak cele kampanii będą się pokrywać w przyszłości:

Zawijanie

Jeśli chcesz dotrzeć do nowych odbiorców lub nawiązać kontakt z klientami na wielu platformach, reklama w mediach społecznościowych może okazać się bardzo skuteczną metodą generowania nowych klientów.

Facebook i Instagram oferują kilka potężnych opcji kierowania, które mogą pomóc w nawiązaniu kontaktu z odbiorcami. Jednak te cele kampanii mogą wymagać pewnych eksperymentów, aby sprawdzić, co najlepiej sprawdzi się w Twojej firmie, aby uzyskać jak największe wyniki.