Jak założyć sklep internetowy w 2023 roku

Rozwój technologii stworzył wiele możliwości prowadzenia biznesu online. Niezależnie od tego, czy zaczynasz sprzedaż hurtową, dropshipping czy odsprzedaż, istnieje kilka typowych kroków, które należy wykonać, aby zacząć korzystać z handlu elektronicznego. W tym artykule przedstawimy kompletny przewodnik w 8 krokach, jak założyć sklep internetowy.

1. Wybierz swoją niszę i rynki docelowe

Zacznijmy od określenia niszy rynkowej do obsługi. Pamiętaj o tych 3 elementach, aby wybrać odpowiedni dla siebie:

• Rentowność: nisza powinna być w stanie zwrócić ci dobry zysk. Nie wybieraj drogich produktów, które trudno sprzedać online lub których wysyłka jest zbyt droga.
• Możliwość wyszukiwania: znajdź dobre słowo kluczowe z dużą liczbą wyszukiwań i rozsądną konkurencją na początek.
• Pasja: sprzedawaj produkty, które Cię pasjonują. Możesz rozwinąć się jako ekspert w tej dziedzinie, aby przyciągnąć więcej klientów, a także mieć większą motywację do przezwyciężania trudnych czasów.

Następnie pomyśl o swojej grupie docelowej. Twoje produkty powinny do nich przemawiać i rozwiązywać ich problemy. Twoi klienci powinni wziąć pod uwagę 3 główne aspekty: dane demograficzne, lokalizacje i zainteresowania. Skoncentrowanie się na klientach docelowych ma kluczowe znaczenie dla kierowania firmy we właściwym kierunku.

2. Wybierz swoją linię produktów

Następnie zidentyfikuj linię produktów lub usług. Jest to trudny krok, aby znaleźć dochodowe produkty, które odpowiadają docelowym odbiorcom, a jednocześnie nie są zbyt drogie ani zbyt konkurencyjne. Aby dać Ci trochę inspiracji, oto kilka pomysłów na produkty:

• Przyciągaj ludzi z określonym hobby;
• Dostosuj się do swojej osobistej pasji;
• Skorzystaj z aktualnych trendów na rynkach internetowych;
• Odpowiadaj na podstawowe potrzeby, ale dzięki ulepszonemu wyglądowi lub funkcjom.

3. Stwórz tożsamość swojej marki

Kiedy już zdecydujesz się na swoje produkty, musisz zbudować swoją markę. Oto elementy tożsamości marki i zasobów marki:

• Pozycjonowanie marki: Zbadaj swoich konkurentów i oceń swoją firmę, aby znaleźć wyróżniki.
• Nazwa firmy: wybierając nazwę, użyj narzędzia, aby sprawdzić, czy Twoje pomysły są dostępne jako domena i media społecznościowe, aby je kupić.
• Pakiet brandingowy: to seria zasobów, które tworzą spójny styl dla Twojej marki, w tym responsywne odmiany logo, typografia, paleta kolorów, elementy graficzne, komunikaty i przewodniki po stylach.

4. Zarejestruj swoją firmę

Włączenie firmy chroni Twoje aktywa osobiste i łatwiej zabezpiecza finansowanie. Rodzaj struktury biznesowej wpływa również na rachunek podatkowy. Oto typowe: jednoosobowa działalność gospodarcza, spółka partnerska i spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (LLC).

5. Wybierz platformę eCommerce

Platforma eCommerce to miejsce, w którym budujesz sklep internetowy i zarządzasz nim, prowadzisz sprzedaż i tworzysz wysyłki. Aby realizować zamówienia i inne operacje biznesowe, takie jak inwentaryzacja i marketing, musisz zintegrować system sprzedaży detalicznej ze swoim sklepem eCommerce.

Szukając platformy eCommerce, pamiętaj o tych kluczowych cechach:

• Użyteczność: Platforma powinna być łatwa w obsłudze z intuicyjnym interfejsem;
• Dostępna obsługa klienta: Wybierz platformę, która oferuje wsparcie techniczne;
• Bezproblemowa realizacja transakcji: potrzebujesz usprawnionego procesu realizacji transakcji, aby kupujący mogli łatwo kupować przy użyciu wielu metod płatności i walut.
• Wspieraj sprzedaż wielokanałową: jeśli chcesz rozszerzyć sprzedaż na inne kanały, takie jak media społecznościowe, aplikacje lub sklep, platforma powinna mieć możliwość synchronizacji danych z tymi kanałami.
• Hosting internetowy: aby publikować i utrzymywać witrynę internetową, potrzebujesz hosta internetowego (wbudowanego lub zewnętrznego).
• Skalowalność: platforma musi skalować się wraz z rozwojem firmy.

FYI: Aby usprawnić działanie sklepu detalicznego, możesz zintegrować oprogramowanie ze swoimi sklepami eCommerce

6. Zbuduj swoją stronę internetową

Po wybraniu platformy eCommerce przejdźmy do zaprojektowania strony sklepu:

• Dodaj nazwę domeny, nazwę firmy i logo;
• Wybierz szablon lub motyw odpowiedni dla Twojego katalogu produktów i wizerunku Twojej marki;
• Dostosuj swoją witrynę:
  • Określ cel swojej witryny: przyciągnij odwiedzających po raz pierwszy, przekaż wartości swojej marki i eksponuj produkty, stwórz jasne ścieżki dla odwiedzających do przeglądania i składania zamówień oraz buduj zaufanie i przyjmuj powracających klientów;
  • Upewnij się, że Twoja witryna jest dostosowana do urządzeń mobilnych.
• Twórz listy produktów: dodaj opisy produktów z wysokiej jakości zdjęciami lub filmami, aby pokazać zalety produktu i zachęcić do zakupu;
• Ustaw swoją cenę: weź pod uwagę KWS, docelowych klientów i średnie ceny rynkowe;
• Dodaj zapasy: dodaj dostępność zapasów i połącz swoje zapasy z danymi sprzedaży;
• Skonfiguruj centrum opinii i recenzji;
• Skonfiguruj kalkulatory kosztów wysyłki: Skonfiguruj strategie wysyłki, takie jak bezpłatna wysyłka dla określonych wartości koszyka, stawki przewoźnika w czasie rzeczywistym, opłaty ryczałtowe itp.
• Skonfiguruj podatki: skonfiguruj swój region podatkowy.

7. Ustal metody płatności

Następnie wybierz sposób przyjmowania płatności. W zależności od platformy eCommerce możesz skonfigurować wiele metod dla wygody klientów, takich jak karty kredytowe i debetowe, czeki lub przelewy bankowe. Upewnij się, że Twoja platforma hostingowa integruje się z wybranymi bramami.

Aby płynnie i bezpiecznie obsługiwać płatności, możesz rozważyć przyjęcie systemu POS. Nie tylko zajmuje się transakcjami online, ale także pomaga zarządzać wszystkimi kanałami sprzedaży, zapasami, pracownikami i klientami za pomocą scentralizowanej bazy danych i narzędzi analitycznych.

8. Uruchom i promuj swój sklep

Możesz teraz opublikować swoją witrynę internetową i szeroko ją reklamować. Aby przyciągnąć docelowych klientów i zwiększyć ruch w witrynie, możesz połączyć metodologie ruchu przychodzącego i wychodzącego w celu konwersji i utrzymania klientów:

• Przychodzące:
  • Stwórz strategię treści dla całej ścieżki zakupowej z modelem AIDA;
  • Zoptymalizuj SEO, aby poprawić ranking witryny i ułatwić znajdowanie produktów;
  • Korzystaj z mediów społecznościowych tam, gdzie obecni są Twoi klienci i stań się tam aktywny;
  • Opracowywać programy polecające lub lojalnościowe;
  • Zaprojektuj program marketingu afiliacyjnego;
  • Zachęcaj do marketingu szeptanego.
• Wychodzące:
  • Współpracuj z wpływowymi osobami, aby promować swoje produkty;
  • Korzystaj z reklam online, takich jak Google Ads lub Facebook Ads;
  • Korzystaj z komunikatów prasowych, jeśli masz unikalne produkty.

W zależności od branży detalicznej i zachowań klientów możesz być kreatywny w swoich taktykach marketingowych i testować, które z nich są dla Ciebie najlepsze.

Powyżej przedstawiono kroki potrzebne do założenia internetowego sklepu detalicznego. Umieszczanie klientów w centrum uwagi i zapewnianie im najlepszych wartości pomoże Ci budować miłość do marki i lojalność, aby rozwijać Twój biznes.