2023년에 온라인 상점을 시작하는 방법

기술의 발전으로 온라인 비즈니스를 할 수 있는 많은 기회가 생겼습니다. 도매, 생산자 직송 또는 재판매를 시작하든 관계없이 전자 상거래를 시작하기 위한 몇 가지 일반적인 단계가 있습니다. 이 기사에서는 온라인 상점을 시작하기 위한 완전한 8단계 가이드를 제공합니다.

1. 틈새 및 목표 시장 선택

서비스를 제공할 틈새 시장을 결정하는 것부터 시작하겠습니다. 다음 3가지 구성 요소를 기억하여 자신에게 맞는 제품을 선택하십시오.

• 수익성: 틈새 시장은 당신에게 좋은 이익을 돌려줄 수 있어야 합니다. 온라인 판매가 어렵거나 배송이 너무 비싼 고가의 제품을 선택하지 마십시오.
• 검색 가능성: 유리한 검색량과 합리적인 시작 경쟁으로 좋은 키워드를 찾으십시오.
• 열정: 당신이 열정을 가지고 있는 제품을 판매하십시오. 자신을 해당 분야의 전문가로 성장시켜 더 많은 고객을 유치할 수 있고, 힘든 시기를 이겨낼 동기도 가질 수 있습니다.

다음으로 대상 청중에 대해 생각하십시오. 귀하의 제품은 고객에게 어필하고 고객의 문제점을 해결해야 합니다. 고객을 위해 고려해야 할 3가지 주요 측면은 인구 통계, 위치 및 관심사입니다. 목표 고객에게 초점을 맞추는 것은 비즈니스를 올바른 방향으로 이끄는 데 중요합니다.

2. 제품 라인 선택

다음으로 제품 또는 서비스 라인을 식별합니다. 이는 너무 비싸거나 너무 경쟁력이 없으면서 대상 고객에게 적합한 수익성 있는 제품을 찾기 위한 어려운 단계입니다. 영감을 주기 위해 다음은 제품에 대한 몇 가지 아이디어입니다.

• 특정 취미를 가진 사람들을 끌어들입니다.
• 개인적인 열정에 맞추십시오.
• 온라인 마켓플레이스의 최신 트렌드를 활용하십시오.
• 기본 요구 사항에 답하되 더 업그레이드된 모양이나 기능을 제공합니다.

3. 브랜드 아이덴티티 만들기

제품을 결정했으면 브랜드를 구축해야 합니다. 브랜드 아이덴티티와 브랜드 자산의 요소는 다음과 같습니다.

• 브랜드 포지셔닝: 경쟁사를 조사하고 비즈니스를 평가하여 차별화 요소를 찾으십시오.
• 비즈니스 이름: 이름을 선택할 때 도구를 사용하여 아이디어를 도메인 및 소셜 미디어로 사용할 수 있는지 확인하여 구매할 수 있습니다.
• 브랜딩 패키지: 반응형 로고 변형, 타이포그래피, 색상 팔레트, 그래픽 요소, 메시징 및 스타일 가이드를 포함하여 브랜드에 일관된 스타일을 생성하는 일련의 자산입니다.

4. 사업자 등록

귀하의 비즈니스를 통합하면 귀하의 개인 자산을 보호하고 보다 쉽게 ​​자금 조달을 확보할 수 있습니다. 비즈니스 구조의 유형도 세금 계산서에 영향을 미칩니다. 다음은 일반적인 것입니다: 단독 소유권, 파트너십 및 유한 책임 회사(LLC).

5. 전자상거래 플랫폼 선택

전자 상거래 플랫폼은 온라인 상점을 구축 및 관리하고 판매하고 배송을 생성하는 곳입니다. 주문을 이행하고 재고 및 마케팅과 같은 기타 비즈니스 운영을 위해서는 소매 시스템을 전자 상거래 상점과 통합해야 합니다.

전자 상거래 플랫폼을 찾을 때 다음 주요 기능을 기억하십시오.

• 사용성: 플랫폼은 직관적인 인터페이스로 사용하기 쉬워야 합니다.
• 접근 가능한 고객 지원: 기술 지원을 제공하는 플랫폼을 선택하십시오.
• 원활한 체크아웃: 쇼핑객이 다양한 결제 방법과 통화로 쉽게 구매할 수 있도록 간소화된 체크아웃 프로세스가 필요합니다.
• 옴니채널 판매 지원: 소셜 미디어, 앱 또는 매장과 같은 다른 채널로 판매를 확장하려면 플랫폼이 해당 채널과 데이터를 동기화할 수 있어야 합니다.
• 웹 호스팅: 웹사이트를 게시하고 유지하려면 웹 호스트(내장 또는 타사 통합)가 필요합니다.
• 확장성: 플랫폼은 성장에 따라 확장되어야 합니다.

참고: 소매점 운영을 간소화하기 위해 소프트웨어를 전자 상거래와 통합할 수 있습니다.

6. 웹사이트 구축

전자 상거래 플랫폼을 선택한 후 매장 웹 사이트 디자인을 시작해 보겠습니다.

• 도메인 이름, 비즈니스 이름 및 로고를 추가합니다.
• 제품 카탈로그 및 브랜드 이미지에 적합한 템플릿 또는 테마를 선택하십시오.
• 웹사이트 맞춤설정:
  • 웹 사이트 목표 결정: 최초 방문자 유치, 브랜드 가치 전달 및 제품 표시, 방문자가 탐색 및 주문할 수 있는 명확한 경로 생성, 신뢰 구축 및 재방문 고객 수용
  • 귀하의 웹사이트가 모바일 반응형인지 확인하십시오.
• 제품 목록 작성: 고품질 사진 또는 비디오와 함께 제품 설명을 추가하여 항목의 이점을 보여주고 구매 행동을 유도하십시오.
• 가격 설정: COGS, 고객 목표 및 평균 시장 가격을 고려하십시오.
• 인벤토리 추가: 재고 가용성을 추가하고 인벤토리를 판매 데이터와 연결합니다.
• 피드백 및 검토 허브 설정
• 배송 계산기 구성: 특정 장바구니 금액에 대한 무료 배송, 실시간 운송업체 요금, 고정 요금 청구 등과 같은 배송 전략을 설정합니다.
• 세금 구성: 세금 지역을 설정합니다.

7. 결제수단 설정

다음으로 결제 수락 방법을 선택합니다. 전자 상거래 플랫폼에 따라 신용 카드 및 직불 카드, 수표 또는 은행 송금과 같이 고객의 편의를 위해 다양한 방법을 설정할 수 있습니다. 호스팅 플랫폼이 선택한 게이트웨이와 통합되는지 확인하세요.

결제를 원활하고 안전하게 처리하기 위해 POS 시스템 채택을 고려할 수 있습니다. 온라인 거래를 처리할 뿐만 아니라 중앙 집중식 데이터베이스 및 분석 도구를 사용하여 모든 판매 채널, 재고, 직원 및 고객을 관리하는 데 도움이 됩니다.

8. 매장 출시 및 마케팅

이제 웹사이트를 게시하고 널리 마케팅할 준비가 되었습니다. 목표 고객을 유치하고 사이트로 트래픽을 유도하기 위해 인바운드 및 아웃바운드 방법론을 결합하여 고객을 전환하고 유지할 수 있습니다.

• 인바운드:
  • AIDA 모델을 사용하여 전체 쇼핑 여정에 대한 콘텐츠 전략을 수립합니다.
  • 사이트 순위를 높이고 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 SEO를 최적화하십시오.
  • 고객이 있는 곳에서 소셜 미디어를 사용하고 그곳에서 활동하십시오.
  • 추천 또는 충성도 프로그램을 개발합니다.
  • 제휴 마케팅 프로그램을 설계합니다.
  • 입소문 마케팅을 장려하십시오.
• 배 밖으로:
  • 인플루언서와 협력하여 제품을 홍보합니다.
  • Google Ads 또는 Facebook 광고와 같은 온라인 광고 사용
  • 고유한 제품이 있는 경우 보도 자료를 사용하십시오.

소매업과 고객의 행동에 따라 마케팅 전략에 창의적이 될 수 있고 어떤 전략이 가장 적합한지 테스트할 수 있습니다.

위는 온라인 소매점을 시작하는 데 필요한 단계입니다. 고객을 중심에 두고 그들에게 최고의 가치를 제공하는 것은 브랜드 애호와 충성도를 구축하여 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 될 것입니다.