Marketing cyfrowy dla firm zajmujących się majsterkowaniem — przewodnik Szybki start

W 2020 r. wartość rynkowa amerykańskiego przemysłu remontowego wynosiła 316,8 mld USD. Prognozy wskazują, że do 2030 r. liczba ta podwoi się. Oczywiste jest, że każdego roku właściciele domów inwestują więcej pieniędzy w modernizację i remonty nieruchomości. W połączeniu z faktem, że 81% Amerykanów ma smartfony, nie ma wątpliwości, że liczba klientów online przewyższa tych, których przyciągniesz lokalnie.

Korzystanie z marketingu cyfrowego w domu jest opłacalnym, mierzalnym i najszybszym sposobem bezpośredniego dotarcia do potencjalnych klientów. Marketing cyfrowy pomaga firmom docierać do określonych odbiorców, w przeciwieństwie do reklam w lokalnej gazecie lub na tablicach ogłoszeń, aby przyciągnąć wykwalifikowanych potencjalnych klientów.

Firmy zajmujące się majsterkowaniem zainwestowały w cyfrowy marketing ulepszeń domu, nie tylko przygotowując swoje firmy na przyszłość, ale także zwiększając swoje przychody. Nasz krótki przewodnik pomoże Ci opracować strategię marketingu cyfrowego opartą na wynikach.

Dlaczego potrzebujesz marketingu cyfrowego w domu?

Tradycyjnie firmy docierały do ​​docelowych odbiorców za pomocą telewizji, radia, czasopism i poczty bezpośredniej. Teraz, ponieważ ludzie spędzają więcej czasu w Internecie, firmy muszą docierać do potencjalnych klientów za pośrednictwem kanałów cyfrowych. Marketing cyfrowy dla majsterkowiczów pozwala firmom nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami na każdym etapie ścieżki zakupowej.

Technologia analityczna dostarcza dane dla firm zajmujących się majsterkowaniem w celu segmentacji ich rynku docelowego i opracowuje kampanie reklamowe z określonym komunikatem dla każdego segmentu klientów. Zasadniczo pozwala firmom remontowym spotkać nowych klientów bezpośrednio tam, gdzie się znajdują.

W firmie Comrade firmy, które z nami współpracują, osiągają średnio 4,5-krotny zwrot z inwestycji marketingowych. Jednak, kiedy wprowadzamy firmy remontowe, które dopiero zaczynają przygodę z marketingiem cyfrowym, zawsze podkreślamy, że marketing w domu to zobowiązanie wymagające współpracy między firmą remontową a naszymi specjalistami ds. marketingu. Zapewniamy, że każda cyfrowa agencja reklamowa oferująca szybkie zastrzyki gotówki od potencjalnych klientów w przyszłym miesiącu składa fałszywe obietnice.

Porada od specjalistów: współpracując z agencją, przed zapłaceniem pierwszej czeku poproś ją o szczegółowy roczny plan strategii marketingu cyfrowego z podziałem budżetu. Jeśli czegoś nie rozumiesz, poproś ich o wyjaśnienie, dopóki nie zrozumiesz, abyś był na tej samej stronie. Nasze kompleksowe usługi marketingu cyfrowego zapewniają optymalizację pod kątem wyszukiwarek (SEO), płatną reklamę i marketing w mediach społecznościowych. Nieustannie monitorujemy i aktualizujemy Twój marketing w zakresie ulepszeń w domu, aby poprawić współczynniki konwersji i liczbę potencjalnych klientów.

Co składa się na dobrą strategię marketingu cyfrowego dla firmy zajmującej się remontami domów?

Dobry marketing dla majsterkowiczów zwiększa świadomość marki i pomaga firmom zajmującym się majsterkowaniem w osiąganiu celów biznesowych. Oto jak:

1. Dobrze zaprojektowana strona internetowa dla majsterkowiczów

Zoptymalizowana strona internetowa generuje kwalifikowane leady, ponieważ zajmuje wysoką pozycję na stronach wyników wyszukiwarek (SERP). Przed wdrożeniem strategii SEO zacznijmy od podstawowych strategii projektowania stron internetowych:

• Jasna komunikacja — Dane kontaktowe i świadczone usługi remontowe powinny być aktualne.
• Przyjazny dla użytkownika — układ powinien być łatwy w nawigacji na komputerze, tablecie i telefonie komórkowym.
• Celowe — każda strona powinna służyć jasnemu celowi, zgodnemu z celami Twojej firmy zajmującej się majsterkowaniem.
• Estetyczny — Atrakcyjny układ pozostawia dobre pierwsze wrażenie na potencjalnych klientach.
• Bądź responsywny — potencjalni klienci przeglądają swoje telefony. Zapewnij światowej klasy usługi i odpowiadaj klientom w ciągu 24 godzin lub wcześniej.

2. Właściwa optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)

Optymalizacja witryn pod kątem wyszukiwarek, znana jako SEO, to proces ulepszania witryny w celu zwiększenia jej widoczności, gdy potencjalni klienci szukają online produktów lub usług związanych z Twoją firmą zajmującą się majsterkowaniem. To podstawa wszystkich strategii marketingowych, ponieważ witryny o większej widoczności w wynikach wyszukiwania (SERP) przyciągają najwięcej uwagi i uzyskują więcej leadów.

Kiedy zrozumiesz, czego oczekują Twoi klienci od usług remontowych, możesz wdrożyć tę wiedzę w swojej witrynie, kampaniach reklamowych i platformach mediów społecznościowych, aby poprawić jakość i liczbę potencjalnych klientów.

Lokalne SEO dla marketingu dla majsterkowiczów

Lokalne SEO zapewnia firmom zajmującym się majsterkowaniem znakomitą obecność na lokalnym rynku niszowym. Skupienie się na bliskości, trafności i wyeksponowaniu pomaga im rozwijać się w obrębie przedmieścia, miasta lub miasta. Google zdał sobie sprawę, że potencjalni klienci poszukujący określonych firm potrzebują wyników z najbliższego otoczenia. Lokalne SEO poprawia więc widoczność w Mapach Google i wynikach wyszukiwania dla tych użytkowników, którzy szukają Twoich usług w pobliżu.

Gdy zostanie to zrobione prawidłowo, lokalne SEO pozwala ludziom szybko i łatwo znaleźć informacje o Twojej firmie, zbliżając ich o krok do transakcji. Holistyczne strategie marketingowe obejmują SEO na stronie, poza stroną, techniczne i lokalne SEO, aby uzyskać najlepsze wyniki. Nadal będziesz musiał wdrożyć standardowe strategie SEO, ponieważ Google sprawdza zawartość witryny, strony w mediach społecznościowych, linki i cytaty podczas oceniania firm lokalnie.

3. Dobrze zarządzana kampania PPC

Według SEMrush reklama typu „płatność za kliknięcie” to „model reklamy online, w którym reklamodawcy wyświetlają reklamy wyświetlane na górze stron wyników wyszukiwania w wyszukiwarkach”. Reklamodawcy płacą tylko wtedy, gdy potencjalni klienci klikają ich płatne reklamy. Ten rodzaj marketingu w domu stanowi bezpośrednią miarę sukcesu marketingu cyfrowego.

Jego precyzyjna procedura polega na wyborze określonych słów kluczowych (fraz, których użytkownicy wyszukują w Internecie), do których są kierowane. Kampanie PPC wyświetlają następnie słowa kluczowe, których potencjalni klienci używają podczas wyszukiwania usług remontowych, przyciągania kwalifikowanych potencjalnych klientów i nowych klientów do Twojej firmy.

Różnica między SEO a PPC polega na tym, że ruch pochodzący z SEO jest bezpłatny i organiczny, podczas gdy PPC kosztuje. Jest to jednak nadal opłacalne, ponieważ płacisz tylko wtedy, gdy użytkownik dotrze do Twojej witryny, i możesz wybrać, ile wydać oraz dane demograficzne grupy docelowej.

4. Obecność w mediach społecznościowych

Media społecznościowe są istotną częścią marketingu dla majsterkowiczów. Pomaga firmom zajmującym się majsterkowaniem w nawiązywaniu kontaktu z klientami, zwiększaniu świadomości marki oraz zwiększaniu liczby nowych potencjalnych klientów i sprzedaży. Firma zajmująca się remontami domu z silną strategią marketingową w mediach społecznościowych i obecnością łączy i angażuje się osobiście ze swoimi klientami.

W obecnej sytuacji 74% klientów polega na mediach społecznościowych, aby kierować swoimi decyzjami zakupowymi. W odróżnieniu od jednokierunkowych strategii marketingu cyfrowego, media społecznościowe oferują dwukierunkową rozmowę, zapewniając klientom miejsce do zadawania pytań, składania próśb i rekomendowania zmian, a wszystko to przyczyni się do rozwoju Twojej firmy.

5. Rozwiązania marketingu treści

Ponad 50% użytkowników w USA kupiło coś po przeczytaniu bloga. Skuteczny marketing w domu obejmuje blogi informacyjne, aby zwiększyć ruch, generować potencjalnych klientów i pogłębiać wiedzę o bazie klientów Twojej firmy. Strategie marketingu cyfrowego obracają się wokół witryny internetowej firmy, a witryny o większym ruchu online zwiększają współczynniki konwersji.

Blogowanie tworzy odpowiednie treści dla klientów, które właściciele firm mogą publikować w mediach społecznościowych. Potencjalni klienci chcą dogłębnie poznać produkty i usługi. Blogowanie treści pozwala na bezpośredni kontakt z odbiorcami i odpowiadanie na często zadawane pytania, zwiększając zaufanie i zwiększając wiarygodność marki.

6. Kontroluj swoją reputację

90% klientów czyta recenzje przed dokonaniem zakupu. Ponad 50% z nich nie kupuje od marek, które cenzurują recenzje online, więc zarządzanie reputacją ma kluczowe znaczenie dla marketingu w domu. Firma zajmująca się majsterkowaniem z pozytywnymi recenzjami i referencjami oferuje społeczny dowód wysokiej jakości pracy i zadowolenia klientów.

Strategie marketingu cyfrowego dla majsterkowiczów powinny obejmować recenzje online w ramach podróży klientów. Integrowanie wiadomości e-mail z opiniami lub proszenie klientów o pozostawienie recenzji na stronach mediów społecznościowych po zakończeniu ulepszeń w domu znacznie zwiększa wiarygodność, świadomość i wpływa na sprzedaż.

7. Bądź w kontakcie

Konkurenci mają trudności z przejmowaniem lojalnych klientów. Utrzymywanie kontaktu buduje lojalność wobec marki i utrzymuje zainteresowanie klientów. Chociaż prawdą jest, że firma zajmująca się majsterkowaniem prawdopodobnie nie będzie regularnie wykonywać usług przebudowy dla klientów, nadal może korzystać z marketingu e-mailowego, aby oferować sezonowe promocje, sprzedawać lub budować programy lojalnościowe i polecające.

Częsta komunikacja z klientami sprawia, że ​​zawsze masz na uwadze biznes i nigdy nie wiesz, dokąd mogą prowadzić ich polecenia. Jednego dnia serwisujesz dom mieszkalny, a następnego podpisujesz umowę z firmą deweloperską na modernizację ich bloków mieszkalnych w całym mieście.

8. Zainwestuj w obsługę klienta

Zwiększanie zysków to sprzedaż. Aby sprzedawać, potrzebujesz klientów, a najlepszymi klientami są ci, z którymi łączy nas długoterminowa relacja. Budowanie tego typu relacji opiera się na obsłudze klienta. Bez wątpienia firmy, które nie zrozumieją znaczenia obsługi klienta, stracą przychody.

Obsługa klienta nie musi być zdegradowana do przedstawiciela na drugim końcu linii. Możesz zapewnić doskonałe wsparcie za pośrednictwem kanałów cyfrowych, takich jak czat, e-mail, wiadomości tekstowe, media społecznościowe i aplikacje do przesyłania wiadomości. Czołowa agencja marketingu cyfrowego pomoże Ci zintegrować te funkcje z Twoją witryną internetową i kontami w mediach społecznościowych.

9. Miej odpowiedni budżet

Wszystkie te wspaniałe strategie i taktyki kosztują. Jak zdobywasz gotówkę? Cóż, wcześniej musisz najpierw znaleźć firmę zajmującą się marketingiem cyfrowym, która rozumie, jak chcesz rozwijać swój biznes. Tylko przyjazne przypomnienie: marketing cyfrowy to proces i nie musisz robić wszystkiego na raz.

Zacznij od profesjonalnego projektu strony internetowej, który skutecznie sprzeda Twój biznes i nawróci odwiedzających. Twoja witryna powinna być prosta w obsłudze i nawigacji, prezentować swoje usługi, przedstawiać studia przypadków, recenzje klientów i uzasadniać, dlaczego jesteś najlepszą firmą do pracy, nie będąc tandetną.

Odwiedzający Twoją witrynę powinni być w stanie odpowiedzieć na wszystkie swoje pytania i wątpliwości (na przykład Czy stać mnie na to? Czy oferują gwarancję? Czy powinienem im ufać?) podczas przeglądania jej z poczuciem „to jest to!”

Przyzwoita strona internetowa nie będzie kosztować mniej niż 5000 USD w absolutnym minimum. Aby dać ci wyobrażenie, dlaczego: SEO jest najskuteczniejszym długoterminowym narzędziem, które zapewnia wyniki po 3-4 miesiącach i kosztuje co najmniej 2500 USD miesięcznie. Teraz pomyśl o pracy, strategii, tworzeniu treści i monitorowaniu kampanii, które są nadal potrzebne.

Jeśli Twojej firmy nie stać na SEO, możesz zainwestować w usługi PPC lub łączyć różne pakiety z płatnych katalogów. Mimo to wszystko poniżej 2000 USD miesięcznie prawdopodobnie nie będzie odpowiadać standardom branżowym. Zacznij więc od podstaw, takich jak dobra strona internetowa, i wdrażaj taktyki marketingu cyfrowego, kiedy i na ile możesz sobie na nie pozwolić.

Jak znaleźć dobrą firmę zajmującą się marketingiem cyfrowym dla mojej firmy zajmującej się majsterkowaniem?

Firmy marketingowe to bez liku, ale nie wszystkie są sobie równe. Dla firm bez wiedzy marketingowej wyzwaniem jest również ustalenie, czy dokonują dobrej inwestycji, zwłaszcza gdy dodamy do tego żargon branżowy. Jeśli firma lub „ekspert od marketingu” wyświetla następujące sygnały ostrzegawcze, nie powinieneś ich zatrudniać. Powtarzamy, zdecydowanie nie powinieneś ich zatrudniać.

Przypadkowi ludzie

Co tydzień dzwoni twój telefon i nie jest klientem. Zamiast tego ktoś oferuje usługi marketingowe, takie jak ekspercki projekt witryny, reklamy w wyszukiwarce, więcej potencjalnych klientów, kampanie skowytowe, niesamowity współczynnik konwersji i pomoc z listą Angie — prawdopodobnie już je słyszałeś!

Jeśli nie masz pojęcia, kim oni są, a brzmią jak sprzedawca telesprzedaży, który potrzebuje Twojej gotówki, prawdopodobnie jest to oszust oferujący usługi poniżej normy. Pamiętaj tylko, że wytrwałość nie oznacza wartości ani większej liczby leadów. Zawsze przeprowadzaj badania i sprawdzaj potencjalne firmy, z którymi chcesz współpracować.

Nepotyzm

Twój przyjaciel poleca Ci guru marketingu cyfrowego. Spotykasz się z tym geniuszem, który wydaje się mądry, ale nie jesteś do końca pewien, w jaki sposób przyciągnie do Twojej firmy więcej klientów. Zatrudniasz go i dowiadujesz się, że używa Google, aby dowiedzieć się, jak publikować reklamy na Facebooku i przeprowadzać kiepskie kampanie reklamowe, a to wszystko, co naprawdę może zrobić. W 20% przypadków zadziała; w 80% — nie do końca.

Zawyżona cena

Podchodzisz do większej firmy marketingowej, ponieważ wydają się one renomowane w Internecie, ale ich wycena jest pięć razy wyższa niż wszystkich innych. Teraz nie masz pewności, do kogo się zwrócić ani jak postępować.

Co robić?

Znajdź firmę, która specjalizuje się w Twojej branży, oferuje szczegółowy plan marketingowy na rok (bez konieczności płacenia za niego) i będzie w stanie pracować na warunkach Twojego budżetu. Wreszcie, jeśli zgodzisz się z nimi współpracować, powinni oni również dostarczać szczegółowe raporty analityczne w ramach swojej usługi, dzięki czemu możesz monitorować postępy i dostosowywać strategie, aby osiągnąć cele biznesowe.

Wniosek

Chcesz więc płatnych reklam w wyszukiwarce i mieć wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania Google? A może na razie potrzebujesz tylko strony internetowej? Świetny! To doskonały początek zdobywania większej liczby miejsc pracy. Comrade Digital Marketing to agencja cyfrowa oferująca pełen zakres usług, specjalizująca się w tworzeniu stron internetowych i marketingu cyfrowym. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak możemy zwiększyć ruch w witrynie, konwersje i sprzedaż.