Spostrzeżenia konkurencji, które powinny wpłynąć na Twoją strategię marketingową

Liderzy marketingu najlepszych światowych marek znają swoją konkurencję od podszewki. Mają też sposoby na odkrywanie i wykorzystywanie różnego rodzaju spostrzeżeń dotyczących konkurencji.

Od analizy treści konkurencji i zarządzania recenzjami online po śledzenie pozycji w wyszukiwaniu lokalnym i słuchanie społecznościowe , szeroki zakres metod generowania spostrzeżeń dotyczących konkurencji pomoże Twojej organizacji:

• Zrozumieć rynek docelowy
• Zidentyfikuj obszary, w których konkurenci przewyższają Cię
• Porównaj swoje wyniki z konkurencją i zmierz swoje postępy z ich postępami
• Udoskonal swoje produkty, usługi i oferty
• Opracuj skuteczniejsze strategie marketingowe, które docierają do docelowych odbiorców i angażują je

Przyjrzyjmy się niektórym najważniejszym spostrzeżeniom konkurencji, które powinny kształtować i wpływać na strategię marketingową Twojej organizacji.

Twoja lista konkurentów

Pierwszym krokiem do zebrania cennych informacji o konkurencji jest określenie, kim są Twoi najbliżsi konkurenci.

Zanim zagłębisz się w analizę konkurencji, powinieneś sporządzić listę firm, które oferują produkty i usługi podobne do twoich i które działają na tym samym obszarze geograficznym. Należy również zidentyfikować pośrednich konkurentów. Są to firmy oferujące produkty i usługi, które niekoniecznie muszą być takie same jak Twoje, ale które mogą rozwiązać ten sam problem klienta lub zaspokoić tę samą potrzebę klienta.

Dostępnych jest wiele narzędzi, które pomogą Ci dopracować listę konkurentów Twojej marki. Jeśli oferujesz, powiedzmy, „usługi czyszczenia dywanów w Chicago” lub „sklep narciarski w Seattle”, szybkie wyszukiwanie w Google powinno dać wyniki z linkami do głównych rywali.

Mapy Google to także świetny sposób na znajdowanie lokalnych konkurentów, a narzędzie do analizy konkurencji dostępne w oprogramowaniu do zarządzania reputacją online ReviewTrackers oferuje możliwość automatycznego identyfikowania i śledzenia konkurencji oraz uzyskiwania wglądu w to, jak wypada ona na tle Twojej marki pod względem opinie , reputację i doświadczenia klientów.

Recenzje i reputacja Twoich konkurentów

Jednym z najważniejszych spostrzeżeń dotyczących konkurencji, jakie możesz zebrać, są dokładne informacje o tym, jak potencjalni klienci postrzegają i mówią o Twojej marce w porównaniu z konkurencją.

Jak wspomniano powyżej, narzędzie do analizy konkurencji dostępne w oprogramowaniu do zarządzania reputacją online ReviewTrackers oferuje możliwość oceny i monitorowania konkurencji pod kątem ich recenzji online, ocen, rankingów wyszukiwania i reputacji.

Dane z przeglądu konkurencji, automatycznie kategoryzowane, mogą dostarczyć wglądu w obszary, w których konkurencja przoduje, a także w obszary, w których jej brakuje. W ten sposób możesz budować strategie, aby tworzyć bardziej pożądane doświadczenia konsumentów.

Kiedy możesz porównać swoją kartę wyników reputacji z kartami konkurencji, łatwiej jest przeprowadzić analizę, która odnotuje mocne i słabe strony rywali, szanse i zagrożenia (SWOT).

Będziesz także mógł obserwować trendy i odpowiadać na pytania typu: „Co robi twój konkurent?” „Co klienci najbardziej lubią w ofercie Twojej konkurencji?” oraz „Jakie są najczęstsze problemy wpływające na doświadczenie klienta Twojej konkurencji i co Twoja marka robi lepiej niż wszyscy inni?”

Ten typ danych może również wpłynąć na Twoją lokalną strategię SEO. Praktyczny wgląd w szybkość recenzji konkurencji i rankingi wyszukiwania umożliwi Twojej marce wyprzedzenie rywali w lokalnych wynikach wyszukiwania, poprawi widoczność marki i zwiększy przychody.

Sprawdź wynik reputacji online swojej marki

Wyeliminuj zgadywanie ze swojej strategii. Błyskawicznie wygeneruj internetową kartę wyników reputacji swojej marki wraz z najważniejszymi recenzjami, ocenami, trendami słów kluczowych i nie tylko.

Aktywność i wyniki Twoich konkurentów w mediach społecznościowych

Media społecznościowe to kolejne cenne źródło informacji o konkurencji, które będą miały wpływ na Twoją strategię marketingową. Niektóre pytania, na które może odpowiedzieć monitorowanie mediów społecznościowych, obejmują:

• Ilu obserwujących ma Twoja konkurencja?
• Jakie typy postów publikują twoi konkurenci, aby uzyskać jak najwięcej polubień, komentarzy, udostępnień i zaangażowania?
• Jakiego rodzaju treści związane z przywództwem myślowym oraz promocyjne treści związane z marką twoi rywale publikują w mediach społecznościowych?
• Jaka jest reputacja (recenzje, oceny, niezamówione opinie ) konkurencji na kanałach takich jak Facebook, Twitter, Instagram itp.?

Monitorując aktywność i wyniki rywali w mediach społecznościowych, możesz porównywać swoją markę z czołowymi konkurentami w oparciu o wskaźniki istotne dla Twojej organizacji, sprawdzać, które metody zaangażowania najlepiej sprawdzają się w przypadku odbiorców, których chcesz zdobyć w mediach społecznościowych, oraz identyfikować możliwości dla nowych kanałów i taktyk cyfrowych.

Małe firmy mogą ręcznie monitorować dane konkurencji w mediach społecznościowych. Jednak organizacje na poziomie korporacyjnym i większe, bardziej znane marki powinny inwestować w płatne lub bezpłatne narzędzia do słuchania w mediach społecznościowych , aby zwiększyć wydajność.

Lokalne rankingi wyszukiwania

Lokalne rankingi wyszukiwania są ważne, ponieważ pomagają Twojej marce dotrzeć do potencjalnych klientów w określonych lokalizacjach lub obszarach geograficznych, w których działasz. Poprawiając lokalne rankingi wyszukiwania i wyprzedzając konkurencję w lokalnych wynikach wyszukiwania, możesz poprawić swoją widoczność i wiarygodność marki, co skutkuje większym ruchem, rozmowami telefonicznymi i wizytami w sklepie.

Zainwestowanie w narzędzie do sprawdzania pozycji w wyszukiwaniu lokalnym powinno zapewnić Twojej marce kontekstowe informacje o konkurencji, aby poprawić lokalną pozycję w wyszukiwaniu. Działając na podstawie tych informacji, możesz zoptymalizować widoczność swojej marki dla wyszukiwań „w pobliżu”, a także poszerzyć swoją strefę wpływu w odniesieniu do wyszukiwanych haseł i słów kluczowych, których konsumenci używają do znalezienia Twojej marki.

Konkurencyjne SEO i analiza treści

Sprawdzanie treści konkurentów w ich wielu zasobach cyfrowych to kolejny sposób na uzyskanie cennych informacji o konkurencji.

Konkurencyjna analiza SEO (optymalizacja wyszukiwarek) polega na przyjrzeniu się strategiom wyszukiwania rywali i wykorzystaniu tych informacji do poprawy wyników wyszukiwania własnej marki. Proces ten zazwyczaj obejmuje badanie słów kluczowych, optymalizację na stronie i analizę linków zwrotnych. Udoskonalenie własnej strategii SEO w oparciu o spostrzeżenia konkurencji pomoże Twojej marce zwiększyć ruch organiczny, a także zoptymalizować udział głosu na słowo kluczowe.

Tymczasem analiza treści konkurencji polega na ocenie i porównaniu strategii treści konkurencji. Jakiego rodzaju słów kluczowych używają? Jakiego tonu, stylu i ogólnego języka używają do komunikowania się z określonymi odbiorcami? Jakie rodzaje zasobów treści tworzą twoi konkurenci, aby przyciągnąć i zaangażować potencjalnych klientów?

Dzięki konkurencyjnemu SEO i analizie treści możesz ulepszyć własną strategię i upewnić się, że Twoje treści są zoptymalizowane pod kątem wyszukiwarek i odpowiednie dla docelowych odbiorców.