5 przykładów marek, które dobrze radzą sobie z content marketingiem

Markowe treści są dziś wszędzie, od aplikacji po lokalną gazetę po zdjęcia DIY, które znalazłeś na Pintereście. Dobrze zrobione, jest płynne i wydaje się być naturalną częścią mediów konsumowanych z wyboru i dla przyjemności lub celu. Jednak gdy zostanie to zrobione źle, może się to wydać prostackie, niewrażliwe, a nawet fałszywe.

Jak możemy zrobić lepiej? Zacznij od przyjrzenia się ekspertom.

Zapytaj każdego, kto zajmuje się marketingiem lub strategią treści markowych, jakie przykłady naprawdę go wyróżniają, a każdy prawdopodobnie będzie miał własną odpowiedź. Dzieje się tak dlatego, że każdego dnia w naszym życiu dotykają nas komunikaty związane z marką i w zależności od tego, gdzie jesteśmy osobiście, różne wiadomości dotrą do nas w różny sposób.

To, co mogło być irytującą reklamą płaczu dzieci dla jednej osoby, to histeryczne spojrzenie na nowe macierzyństwo dla innej. Nie wszystkie wysiłki marki będą nawet odpowiednie dla wszystkich klientów dla tej samej marki, dlatego możesz zobaczyć reklamy wideo na Instagramie z odważnym humorem i postami na blogu służącymi jako strona docelowa dla zapytań i poradników dotyczących rozwiązywania problemów.

Czym jest marketing treści?

Marketing, który dostarcza odbiorcom użyteczne treści jako sposób na edukację, rozrywkę lub oferowanie innej wartości, można uznać za marketing treści. Różni się nieco od marketingu bezpośredniego, w którym marka promuje produkt lub usługę i prosi odbiorców o zakup. Marketing treści ma na celu najpierw służyć, a następnie organicznie pozycjonować markę.

Marketing treści może przybierać różne formy, w tym rozrywkowe filmy, blogi edukacyjne, ebooki, studia przypadków, białe księgi, posty w mediach społecznościowych, a nawet aplikacje i gry wideo. Jeśli klient szuka go nie jako mechanizmu zakupów, ale po to, aby konsumować i cieszyć się dostarczaną treścią, jest to prawdopodobnie przypadek doskonałego marketingu treści.

Stosowanie marketingu treści określane jest również mianem kampanii branded content.

5 firm z najlepszym branded content marketingiem

Jakie firmy naprawdę robią furorę swoimi treściami? A do kogo powinniśmy szukać przykładów treści, które nie tylko sprawiły, że opadły nam szczęki, ale faktycznie dostarczyły wartości odbiorcom? Od ryb, przez klocki hamulcowe, po lepszy sposób na kupę, oto nasze propozycje marek, które dobrze radzą sobie z content marketingiem.

1. Udziały z łososia Sitka

Ta firma zajmująca się owocami morza daje klientom z całych Stanów Zjednoczonych sposób na cieszenie się rybami złowionymi w sposób zrównoważony z małych łowisk w lokalnym rejonie Sitka na Alasce. Ich strategia treści koncentruje się na dwóch obszarach, pomagając klientom w maksymalnym wykorzystaniu ich dostaw i opowiadając historie rybaków uczestniczących w ich programie.

Najważniejsze elementy strategii contentowej Sitka Salmon Shares obejmują ich grupę na Facebooku, w której aktywni użytkownicy dzielą się przepisami, a firma zapewnia aktualizacje, a także obsługę klienta. W każdej comiesięcznej przesyłce umieszczają również drukowane mini-magazynki z wiadomościami firmowymi, aktualizacjami dotyczącymi rybołówstwa i wskazówkami dotyczącymi przygotowywania posiłków. Być może najbardziej imponującą platformą treści, z której korzysta firma, jest jej własna strona internetowa, która oferuje dziesiątki przetestowanych przepisów, które można sortować według rodzaju ryb. Klienci mogą łatwo zobaczyć, jakie pyszne pomysły mogą zrealizować w domu dzięki wysyłce w tym miesiącu, a także zaplanować z wyprzedzeniem transport na następny miesiąc.

Sitka Salmon Shares wplata historię swoich łowisk w każdy moment marki i oferuje rozwiązania nawet dla początkujących domowych szefów kuchni, którzy nigdy wcześniej nie mieli do czynienia z surowym tuńczykiem. Rozwiązując problemy i wzmacniając klientów, zbudowali dobrą wolę bez konieczności zbyt intensywnej sprzedaży.

Strategia marketingowa na wynos : Nie wystarczy dostarczyć produkt wysokiej jakości. Zapewnienie klientom nieskończonych, inspirujących sposobów korzystania z produktu jest kluczem do ich powrotu. Markowe treści, które zarówno rozwiązują problem, jak i inspirują klientów do zaprojektowania jak najlepszego życia, należą do najpotężniejszych oferowanych obecnie.

2. Przysadzisty nocnik

Ten samouwielbiony akcesorium łazienkowe „#1 sposób na #2” wywołał falę falami cztery lata temu dzięki reklamie internetowej z robiącym kupę jednorożcem, sprytną grą słów i łazienkowym humorem. (Od premiery film zgromadził ponad 40 milionów wyświetleń.)

Założeniem tego produktu, inspirowanego własnymi problemami z kupami założyciela, jest zapewnienie ludziom zdrowszej drogi ewakuacji. Stała się jednak znana tylko ze względu na swoją strategię dotyczącą treści jako rosnąca linia produktów, która teraz obejmuje akcesoria podróżne, bidet i spraye blokujące zapachy.

Squatty Potty trafił na wszystkie kanały z treściami, jakich można oczekiwać od nowoczesnej marki, z kilkoma bardziej znaczącymi filmami na YouTube, w tym z tymi, które teraz pojawiają się jako reklamy w mediach społecznościowych. Dla tych, którzy trafią na tę stronę, zobaczą treści instruktażowe, jak szkolić dzieci w nocniku, oraz wizualny samouczek Pooping 101.

Strategia marketingowa na wynos: W przypadku marki, której sprzedaż zależy od rozmów w łazience, oczywiste jest, że treść może pomóc klientom przezwyciężyć ich obawy związane z niewygodnymi tematami na tyle długo, by kliknąć przycisk kupowania. Squatty Potty twierdzi, że ma fanów z całego świata, w tym celebrytów, pokazując, że mały produkt sprytnie sprzedawany może przebić się w wielkim świecie.

3. Strefa automatyczna

Jedna z najlepszych w kraju marek części samochodowych jeszcze bardziej ułatwiła naprawę samochodu lub ciężarówki w domu, dzięki rozbudowanej bibliotece filmów instruktażowych, artykułów i przewodników, dostępnych na stronie internetowej firmy. Jedną z przewag, jaką AutoZone ma nad konkurencją, jest nabycie przez nią usługi instrukcji naprawy samochodów ALLDATA DIY, która korzystała z modelu subskrypcji, aby zapewnić właścicielom samochodów instrukcje napraw za roczną opłatą.

Rejestrując się w bezpłatnym programie nagród AutoZone, kupujący nie tylko uzyskują dostęp do ofert i rabatów lojalnościowych, ale mogą również uzyskać dostęp do biblioteki DIY ALLDATA bez dodatkowych opłat. Auto Zone w bardzo skuteczny sposób wykorzystało treści premium i udostępniło je jako narzędzie marketingowe. Gdy ktoś uzyska informacje potrzebne do naprawy, może kupić potrzebne części bezpośrednio na stronie internetowej, a nawet zaplanować wypożyczenie narzędzia.

Ich markowe filmy instruktażowe są również bardzo dobrze wykonane i są hostowane na jej stronie oprócz kanałów treści, takich jak YouTube.

Strategia marketingowa na wynos: AutoZone to tylko jedna z wielu witryn z częściami samochodowymi oferujących samouczki, ale ich jakość treści wygrywa dzięki partnerstwu z dodatkowymi treściami z usługami zewnętrznymi premium. To pokazuje, że czasami bardzo opłaca się rozdawać płatne treści za darmo i ufać, że Twoi widzowie przyjdą do Ciebie, gdy nadejdzie czas dokonania zakupu.

4. GE

Markowe podcasty to kolejny sposób na przekazanie nazwy firmy nowej, zaangażowanej publiczności, ale sposób, w jaki zrobił to GE, jest daleki od normy. W pierwszym sezonie GE Podcast Theater (we współpracy z Panoply) słuchacze zostają zabrani w fikcyjną podróż wraz z transmisjami obcych i tajemnicami do rozwiązania (zgadliście) za pomocą technologii GE. Ten podcast z gatunku science-fiction przypomina stare słuchowiska radiowe, takie jak „Wojna światów”, ale z myślą o współczesnym słuchaczu. Użytkownicy zdecydowanie faworyzowali debiutancki sezon nad drugim, ale obaj przynieśli GE reputację marki, która nie boi się próbować czegoś odważnego i nowego.

Strategia marketingowa na wynos : Czy ten podcast zakończył sprzedaż pralek lub suszarek? Naprawdę nie można tego wiedzieć, ale był to uderzający cel marketingowy do spróbowania. Związek między futurystycznymi opowieściami fabularnymi a technologią, która napędza przeciętne gospodarstwo domowe, nie jest dla nas stracony. W rzeczywistości ten podcast zdobył nagrodę Złotego Lwa w Cannes i ma ponad 3200 ocen na iTunes firmy Apple. To z pewnością stawia wysoko poprzeczkę dla podcastów tworzonych przez markę i daje innym firmom nadzieję, że możesz organicznie włączyć swoją ofertę do wysokich, wysokich opowieści, które ludzie naprawdę pokochają.

5. John Deere

Niegdyś drukowany magazyn rozsyłany do rodzin zajmujących się rolnictwem na całym świecie, The Furrow jest teraz internetowym webzinem firmy John Deere wyłącznie w wersji cyfrowej. Ten magazyn, pełen ogólnych historii, porad dla współczesnego rolnika oraz wskazówek i porad dotyczących przetrwania zmieniającego się krajobrazu rolniczego, ma ponad 100 lat i doskonale radzi sobie z pozycjonowaniem marki maszyn jako empatycznej dla rolników, jednocześnie celebrując amerykańską kulturę rolniczą .

Najważniejsze artykuły z numeru z lipca 2022 r. zawierają sekcję, która obala mity o żurawinach (tak naprawdę nie rosną w wodzie) oraz o tym, jak hodować pszczoły. Specjalistyczne nisze rolnicze są szczegółowo badane, a rodziny rolnicze są podkreślane jako wzruszające hołdy „poznaj je”. Dzięki przyjemnej atmosferze i mnóstwu treści edukacyjnych The Furrow zdołał utrzymać swoją bogatą spuściznę aż do ery online.

Strategia marketingowa na wynos: Kiedyś Internet był miejscem, w którym umierały drukowane magazyny, ale firma John Deere pobiła szanse dzięki pięknej, kolorowej publikacji, która błyszczy w formacie cyfrowym. Magazyn pokazuje, że branded content może być publicystyczny, pełen życia i mający na względzie dobro klienta. Chociaż niewiele marek ma tak długowieczność, jaką cieszy się John Deere (i która jest z pewnością zaletą), można się nauczyć z tej legendy. Czasami najlepiej służysz swoim klientom, po prostu świętując to, kim są.

Co wyróżnia najlepsze marki treści?

To tylko kilka z najlepszych marek content marketingowych, a ponieważ każdy rok przynosi nowe, ekscytujące sposoby docierania do ludzi, zobaczymy jeszcze więcej innowacji ze strony firm. Jeśli ta lista cokolwiek udowadnia, to to, że nigdy nie jesteś zbyt nowy lub zbyt mały, aby zabłysnąć strategią treści marki. Znajomość odbiorców może Cię daleko zaprowadzić, nawet jeśli Twoje treści nie określają bezpośrednio, w jaki sposób Twój produkt jest nowy lub inny.

Najbardziej wpływowe kampanie marek zrobiły jedną z kilku rzeczy, w tym:

• Rozrywka lub wywołanie emocji poprzez śmiech, łzy lub empatię
• Wzbudzona potrzeba podjęcia działań w celu naprawienia zła lub zaangażowania się w większy ruch
• Oferowane rozwiązania typowych problemów lub odpowiedzi na pytania
• Wykształcił lub zainspirował nowy sposób robienia rzeczy, aby żyć bardziej owocnym życiem
• Przypomniano klientom, że starsza marka wciąż istnieje i wprowadza innowacje
• Ogłoszono, że świat się zmienił i pojawił się nowy produkt lub usługa, aby mu sprostać

Są to uproszczone motywy widoczne w kanałach z treściami związanymi z marką, ale masz wyobrażenie o tym, jak przekaz marki może wpływać na odbiorców na bardzo różne sposoby. W rzeczywistości ten sam element treści może być dla jednego klienta rozrywką, a dla drugiego edukacją. Oba typy klientów uznają jednak treści za istotne i zapadające w pamięć.

Pamiętaj, że jeśli Twoje treści zapadają w pamięć, Twoi klienci będą Cię pamiętać, kiedy i jeśli uznają, że pasują do Ciebie w swoim życiu.

Szukasz wskazówek dotyczących następnej kampanii marketingowej? Dowiedz się, jak możemy pomóc Ci się wyróżnić dzięki kolejnej partii treści związanych z marką.