10 sekretów zwiększających ruch w sieci w okresie świątecznym

Podczas gdy klienci i potencjalni klienci już zaczynają planować zakupy na święta, większość właścicieli witryn wciąż nie jest przygotowana na nadchodzący świąteczny ruch. Jeśli jesteś wśród tych, którzy nie mają planu lub strategii, zróbmy to, ponieważ im szybciej, tym lepiej. Teraz nadszedł czas, aby wprowadzić swoją grę typu A, abyś mógł wyprzedzić swoich konkurentów.

Zanim przejdziemy do kolejnych kroków, powinieneś wiedzieć, że istnieje wiele sposobów, które możesz wykorzystać, aby odpowiednio przygotować się do świątecznego ruchu. Czasami również trudno będzie Ci się przygotować; nie pozwól, aby stres zniechęcił Cię do przygotowania się na obecnych i potencjalnych klientów.

Aby wzbogacić się w tym okresie świątecznym, wraz ze wzrostem sprzedaży i ogólnej działalności, poniżej przedstawiamy najlepsze sposoby przygotowania i przyciągnięcia większego ruchu do Twojej witryny.

1) Mieć plan/strategię; jak ty to robisz?

Ostatnie dwa miesiące roku są zwykle wypełnione specjalnymi festiwalami. Tak więc powinieneś odwołać się do sprytu i gorliwości i zwiększyć sprzedaż w tym świątecznym okresie. Jako sklep internetowy, okres ten pozwala łatwo osiągnąć roczne cele w miarę wzrostu liczby kupujących.

Jednak tego wszystkiego nie da się osiągnąć bez wcześniejszego planu lub strategii. Po pierwsze, powinieneś korzystać z raportów z wcześniejszych lat (zwłaszcza z ostatnich lat), aby przeanalizować oczekiwany ruch i sprzedaż oraz wykorzystać ich wzrost.
Narzędzia takie jak Google Analytics, Clicky Analytics, Mint Analytics i Piwik pomagają przeprowadzać różnego rodzaju analizy i raporty. Te dane pomogą Ci wydobyć najnowsze trendy dotyczące tego, na co Twoi klienci będą reagować przez cały ten sezon.

Po wykonaniu tych czynności, dobrym planem jest podkreślenie wszystkich dat świąt i wykorzystanie analiz, aby zrozumieć, do czego będą kibicować Twoi klienci.

2) Przywołaj świąteczny nastrój!

Już czas! Promocje, bonusy, rabaty i oferty specjalne to pierwszy krok do przyciągnięcia imponującego ruchu w okresie świątecznym. Jeśli nie rozważałeś wykorzystania promocji jako strategii marketingowej, nadszedł czas. A nawet jeśli masz, musisz dostarczyć specjalne promocje świąteczne.

Przede wszystkim należy zachować ostrożność, aby nie wprowadzać znaczących zmian w wyglądzie witryny w celu promowania specjalnej oferty wakacyjnej. Wszelkie zmiany, jeśli są znaczące, mogą być ogromnym zniechęceniem dla dotychczasowych, stałych klientów i wysłać ich do konkurencji.

Tymczasem, przygotowując swoją stronę na wakacje, potrzebujesz motywu opisowego. To wywołuje świąteczny nastrój zarówno dla obecnych, jak i potencjalnych klientów. Należy również zadbać o wybór idealnego motywu w zależności od nadchodzących świąt; na przykład wybierz nienaganny kolor motywu (np. czerwony, zielony i złoty na Boże Narodzenie). Im bardziej ozdobisz stronę, tym więcej uwagi klientów przyciągniesz.

3) Jak zarządzać kanałami mediów społecznościowych w te święta?

Kiedy po raz pierwszy wybierasz drogę online jako środek marketingowy swojego produktu lub usługi, duży odsetek sprzedawców często jest zdezorientowany przy podejmowaniu decyzji, jaki jest najlepszy rodzaj marketingu dla ich firmy.
Media społecznościowe to jeden z najlepszych modeli marketingowych, ponieważ jest zarówno opłacalny, jak i skalowalny. Wielu zwraca się do Instagrama, Facebooka, YouTube i Twittera, aby promować swoje produkty i/lub usługi. Innymi opłacalnymi środkami marketingu online są blogi i kampanie e-mailowe.

Co więcej, rosnący poziom konkurencji na platformach społecznościowych martwi większość ludzi, ale można to przezwyciężyć, stosując proste techniki, takie jak;

a) Oferty i promocje: Bang for the buck to ogólna zasada, którą większość kupujących przysięga. Cóż, to całkiem logiczne, że klienci uwielbiają dostawać więcej za swoje pieniądze. Oferty i kupony są doskonałym narzędziem do generowania leadów i mogą przyciągnąć ogromny ruch do Twojej strony docelowej. Zacznij promować oferty, kupony, odliczanie rabatów, konkursy, losowania i podobne promocje w swoich kanałach mediów społecznościowych, aby zwiększyć zaangażowanie, świadomość marki, satysfakcję klientów, ruch, sprzedaż, pobrania itp.

b) Budowanie zaufania: Budowanie zaufania jest w rzeczywistości prostym zadaniem. Główną trudnością, z którą się spotkasz (o ironio, co?) jest zachowanie spójności i dostarczanie wysokiej jakości treści. Nie można przeoczyć siły często aktualizowanego i wnikliwego bloga. Zawsze zachwycaj swoich klientów i czytelników ciekawymi tematami, niekonwencjonalnymi treściami, multimediami (np. infografiki, wideoblogi) i innymi treściami, które albo ich edukują, albo bawią, albo robią jedno i drugie.

Możesz także rootować dla tablicy dyskusyjnej, aby klienci mogli łączyć się z innymi klientami i dyskutować, dyskutować i udostępniać. Prowadząc tak zaangażowaną społeczność (podobną do bycia moderatorem Subreddit), klienci będą czuli się bardziej komfortowo kupując, używając i polecając tak godny zaufania produkt lub usługę. Otwiera to również drzwi do większej liczby spostrzeżeń i dokładnego gromadzenia danych o klientach i ich sposobie myślenia.

A kiedy wybierasz najlepszą platformę społecznościową do promocji swojej witryny, musisz odpowiedzieć na kilka pytań: „Jaki problem rozwiązuje mój produkt?” „Czy kogoś to obchodzi?” „Co najbardziej interesuje klientów?” „Co jest obecnie w trendzie na rynku?” „Jaka jest moja propozycja wartości?” „Czy to jest wyjątkowe?” „Czy to dotyczy moich klientów?”

Odpowiedzi dadzą Ci podstawowe pojęcie o produktach, które powinieneś promować na określonej platformie społecznościowej.

4) 3 najlepsze sposoby sprawdzania szybkości witryny

Czekasz minutę na załadowanie jednej strony internetowej? Te czasy już dawno minęły. W dzisiejszych czasach satysfakcja klienta jest nadmiernie związana z tym, jak długo trwa ładowanie witryny (zwłaszcza na urządzeniach mobilnych). To kolejny powód, aby stale śledzić wydajność swojej witryny. Przygotuj się na ruch w sieci, który jest większy niż typowy ruch, który otrzymujesz w zwykłe dni. Aby zaplanować ruch świąteczny, postępuj zgodnie z poniższą listą kontrolną.

a) Sprawdź szybkość swojej witryny: Sprawdź aktualny plan hostingowy. To pierwszy krok. Zdecyduj się na narzędzia Google PageSpeed ​​do śledzenia wydajności i innych cennych wskaźników Twojej witryny.
Prawie wszystkie usługi hostingowe utrzymują ograniczenie przepustowości zgodnie z Twoim planem. Jeśli więc Twoja witryna osiągnie przepustowość w czasie wakacji, będzie to katastrofalne. Jedynym rozwiązaniem jest określenie przepustowości, która utrzyma Twoją witrynę w okresie świątecznym, a następnie uaktualnienie planu hostingowego do tej przepustowości.

b) Znaczenie optymalizacji: Optymalizacja zawartości statycznej, która obejmuje obrazy, CSS i JavaScript, jest często pomijana, jeśli chodzi o zwiększenie szybkości witryny. Należy jednak zawsze starać się przygotować witrynę na świąteczny ruch, optymalizując zdjęcia produktów.

GTmetrix to narzędzie internetowe, które pomaga w takich sytuacjach. Możesz go użyć do analizy swojej witryny, ponieważ przedstawia szczegółową analizę wydajności strony i które obrazy, pliki CSS, JavaScript itp. wymagają optymalizacji.

c) Osiągnięcie optymalnej szybkości strony za pomocą CDN: Można śmiało powiedzieć, że hosting w sieci dostarczania treści (CDN) jest bardzo wydajną metodą (i prawdopodobnie najlepszą opcją) do osiągnięcia celu, jakim jest przyspieszenie stron internetowych.

CDN to duży rozproszony system serwerów rozmieszczonych w wielu centrach danych w Internecie. Serwery są rozmieszczone geograficznie wzdłuż i wszerz naszej planety, więc klienci korzystają z serwera, który jest bliżej nich za każdym razem, gdy uzyskują dostęp do Twojej witryny. W ten sposób pobieranie i ładowanie stron jest zwykle szybsze.
Wszystkie wymienione powyżej techniki mają na celu poprawę szybkości ładowania witryny, co ostatecznie prowadzi do lepszej pozycji na stronach wyników wyszukiwania (SERP).

5) Czy proces realizacji transakcji jest usprawniony?

Proces kasy to ostatnia barykada między Twoim klientem a jego zakupem. Klienci zwykle wybierają sklepy lub marketplace’y z usprawnionym procesem transakcyjnym. Tak więc, aby upewnić się, że Twoi klienci ukończą podróż kupującego, upewnij się, że każdy etap procesu jest prosty i szybki.

Ponieważ wybrali, co kupić, Twoim zadaniem jest unikanie marnowania czasu i sprawienie, aby ich zakup był łatwy. Poniżej znajduje się kilka samorodków, które pomogą Ci uprościć proces realizacji transakcji.

a) Prostota jest kluczem: Tak, jest. Zawsze upewnij się, że każdy etap procesu realizacji transakcji jest logiczny i minimalny, a proces realizacji transakcji nie wymaga wyjaśnień dla kupujących.
b) Szybkość jest również kluczowa: oprócz prostoty kupujący chcą, aby proces realizacji transakcji był szybki. Usuń niepotrzebne pola, ponieważ klient nie będzie chciał odejść od procesu realizacji transakcji.
c) Używaj plakietek bezpieczeństwa w całym procesie: Posiadanie plakietek bezpieczeństwa na stronach kasy daje klientom pewność i zaufanie, a także uspokaja ich umysły.
d) Stosuj różne opcje płatności: Kto nie lubi różnorodności – przyprawy życia? Wielu kupujących woli mieć do wyboru różne metody płatności. Otwiera to również drzwi do zmniejszonego wskaźnika porzucania koszyka i zwiększonej satysfakcji klientów, ponieważ wszyscy klienci są zadowoleni bez względu na preferowany sposób płatności.
e) Root dla łatwej polityki zwrotów i zwrotów: Posiadanie rozsądnej polityki zwrotów i zwrotów buduje zaufanie do klientów i daje im pewne poczucie bezpieczeństwa podczas dokonywania zakupu.

6) Popraw bezpieczeństwo i wiarygodność swojej strony internetowej

Nikt nie chce kupować od nierzetelnego sprzedawcy, którego strona internetowa nie jest ani bezpieczna, ani wiarygodna. Ta zasada rządzi e-commerce, dlatego bardzo ważne jest, aby Twoi klienci ufali Twoim działaniom. Oto jak zabezpieczyć stronę internetową i wyświetlać wiarygodność.

a) Zdobądź certyfikat SSL: Klienci stają się coraz bardziej świadomi bezpieczeństwa stron internetowych, z którymi dokonują transakcji. Uzyskanie certyfikatu SSL jest ważnym, ale prostym krokiem do wzmocnienia bezpieczeństwa Twojej witryny poprzez szyfrowanie informacji między serwerem WWW a przeglądarką oraz zabezpieczenie połączenia i przesyłania danych z serwera do przeglądarki. Instalacja jest prosta, a większość usług hostingowych zapewnia rozwiązania SSL. Co więcej, na ranking wyszukiwarek Google ewidentnie wpływa użycie certyfikatu SSL.

b) Zaprezentuj plakietki bezpieczeństwa: podobnie jak w procesie realizacji transakcji, cała Twoja witryna powinna być ozdobiona plakietkami bezpieczeństwa, aby klienci mogli zweryfikować Twoją wiarygodność. Kupującym wygodniej jest przeprowadzać transakcje na stronie internetowej z przejrzystymi środkami bezpieczeństwa. Verisign, McAfee Secure, Norton Secure i PayPal to tylko niektóre z popularnych dostępnych certyfikatów bezpieczeństwa. Wystarczy uzyskać certyfikat, aby móc umieścić plakietkę w swojej witrynie.

7) Optymalizacja witryny pod kątem urządzeń mobilnych jest nie tylko modna, ale także obowiązkowa

Na podstawie danych zebranych przez eMarketer szacuje się, że mobilny e-commerce wzrośnie z 2,3 biliona dolarów w 2017 roku do 3,5 biliona dolarów w 2021 roku. Innymi słowy, urządzenia mobilne będą nadal odgrywać kluczową rolę w e-commerce. Ale pomimo tego, że liczba klientów mobilnych rośnie z dnia na dzień, wiele stron internetowych nie udoskonaliło swoich doświadczeń mobilnych.

Szybkość strony jest ważniejsza w przypadku urządzeń mobilnych ze względu na ich sprzęt. Dlatego Twoje obrazy i kody muszą być zoptymalizowane pod kątem osób korzystających z telefonów lub tabletów. Jeśli Twoja witryna nie jest responsywna lub nie jest dostosowana do urządzeń mobilnych, teraz jest najlepszy czas na optymalizację pod kątem urządzeń mobilnych, aby nie stracić sprzedaży ani ruchu w okresie świątecznym.

8) Na wypadek sytuacji awaryjnych zdefiniuj plan B

Ze względu na spodziewany wzrost ruchu na Twojej stronie masz szansę na przestoje w tym świątecznym okresie. Zakup usługi hostingu zarządzanego może to naprawić, gdy otrzymasz wsparcie na żywo 24/7, więc każdy problem zostanie rozwiązany tak szybko, jak to możliwe. Możesz wybrać plan hostingu w chmurze, który całkowicie eliminuje przestoje.
Oprócz dużego ruchu złośliwe oprogramowanie, wirusy i ataki mogą cofnąć witrynę w czasie i wymagać przywrócenia kopii zapasowej nowej wersji. To kolejny problem, z którym możesz się zmierzyć w tym okresie świątecznym. Dlatego musisz wzmocnić bezpieczeństwo swojej witryny i sprawdzić u dostawcy usług hostingowych rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych. Jeśli Twój obecny dostawca nie może zapewnić rozwiązań do tworzenia kopii zapasowych, musisz jak najszybciej dokonać zmiany.

9) Inwentarz: błąd, którego należy unikać

Podczas gdy większość sprzedawców detalicznych zwykle udaje plany poprawy ruchu w sieci, łatwo zapominają o ułożeniu zapasów i kończą im się w okresie świątecznym. Analizuj sprzedaż w poprzednich sezonach świątecznych i przewiduj ilość zapasów potrzebnych w nadchodzącym sezonie.

10) Wtyczki: z łatwością przygotuj potężną stronę internetową

Aby zapewnić swoim klientom nienaganne wrażenia z wakacji, musisz przedefiniować swoją witrynę na okres świąteczny. Życzenie swoim klientom wesołych świąt to świetny sposób na okazanie troski.

Wtyczki służą nie tylko do motywów. Istnieje wiele wtyczek do wyświetlania rabatów i kuponów, zwiększania bezpieczeństwa, odtwarzania muzyki itp. Jeśli korzystasz z systemu CMS takiego jak WordPress, masz do wyboru ogromną bibliotekę wtyczek. Co więcej, instalacja i konfiguracja wtyczki jest prosta i szybka, więc jest dla Ciebie korzystna.

Wniosek

Osiągnięcie imponującego ruchu na stronie w tym świątecznym sezonie zostało uproszczone dzięki tym 10 sekretom. Te wskazówki również zwiększają sprzedaż i satysfakcję klientów. Następnym krokiem jest włączenie jak największej liczby.
Jeśli masz jakieś pytanie lub chcesz podzielić się skutecznym samorodkiem, uprzejmie zostaw komentarz w sekcji poniżej. Uwielbiamy otrzymywać Twoje dane wejściowe.