개인화된 대량 이메일 보내기를 시작하는 9단계

이메일 마케팅은 여전히 ​​유효하며 다른 많은 마케팅 또는 영업 전략보다 저렴한 비용으로 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 원하는 결과를 생성할 캠페인 유형을 시작하는 데 적합한 대량 이메일 도구와 전략이 있는 경우입니다. 전략을 정확히 어떻게 개발하고 올바른 도구를 찾아야 하는지 궁금할 것입니다. 이것이 바로 이 기사를 보게 된 이유입니다!

대량 이메일을 보내는 것이 청중을 참여시키는 쉬운 방법처럼 보일 수 있지만 보내기 버튼을 누를 준비가 되기 전에 이메일 캠페인을 공식화하는 데 필요한 많은 단계가 있습니다. 콜드 이메일이나 마케팅 이메일을 막 보내기 시작했다면 최신 캠페인을 미세 조정하기 위해 몇 가지 지침이 필요할 것입니다. 오늘 우리는 성공적인 이메일 캠페인을 시작하고 실제 결과를 보기 시작하는 데 필요한 9가지 가장 중요한 단계를 발견했습니다. 너무 앞서 나가기 전에 대량 이메일을 정의해 보겠습니다.

대량 이메일이란 무엇입니까?

대량 이메일이라고도 하는 대량 이메일은 한 번에 많은 사람들에게 전송됩니다.

대량 이메일은 일상 생활의 일부입니다.

대량 이메일에 대해 이야기할 때 많은 수신자(주소 목록의 크기에 따라 수백 또는 수천 명)에게 이메일을 보내는 행위를 말합니다. 이러한 메시지는 직접적인 목적으로 전송되며 일반적으로 마케팅 이메일 또는 판매 이메일의 범주에 속합니다. 마케팅 이메일은 메시지 수신에 동의한 이미 존재하는 잠재고객의 참여를 유도하기 위해 전송됩니다. 영업 메시지는 대부분 콜드 이메일 형태를 취합니다. 즉, 직업, 거주지 또는 기타 정의 요소를 기반으로 잠재 고객이 지정된 주소로 발송됩니다. 보낼 이메일의 종류는 업계에 따라 다릅니다. 일부 필드는 한 유형의 대량 이메일을 다른 유형보다 활용하기 때문입니다.

대부분의 사람들처럼 이메일 주소가 있는 경우 이전에 대량 이메일을 접했을 가능성이 높습니다. 구인 게시판에 가입하고 이메일 알림을 받으면 대량 이메일입니다. 온라인 상점에서 구매하고 쿠폰이나 다른 형태의 인센티브를 받은 경우에도 대량 이메일입니다. 이러한 메시지가 한 번에 여러 주소로 전송되지만 여전히 귀하의 이름으로 개인화된다는 사실을 눈치채셨을 것입니다. 개인화는 대량 이메일 사용자가 청중의 관심을 끌기 위해 사용하는 핵심 전술 중 하나입니다. 그렇기 때문에 청중이 열고 싶어할 사려 깊고 개인화된 대량 이메일을 만드는 데 도움이 되는 몇 가지 전략을 살펴보고자 합니다. 시작하자!

개인화된 대량 이메일을 보내는 단계

1단계: 대량 이메일 도구 선택

이메일을 보내거나 전략을 세우기 전에 시작하는 데 도움이 되는 올바른 대량 이메일 도구를 선택해야 합니다.

대량 이메일 플러그인 인터페이스의 예. 이미지 제공: GMass.

비즈니스 규모가 아무리 작아도 Gmail 또는 Outlook 계정으로는 대량 이메일을 보내기에 충분하지 않습니다. 대량 이메일 도구의 주요 자동화 기능이 없으면 결국 시간을 낭비하게 됩니다. 다행히 캠페인을 시작하는 데 사용할 수 있는 옵션이 많이 있습니다.

귀하의 요구에 가장 적합한 대량 이메일 플러그인은 업계, 캠페인 의도, 기술 및 예산에 따라 다릅니다. 무료 평가판을 제공하거나 구매하기 전에 사용해 볼 수 있는 무료 옵션이 있는 대량 이메일 도구가 많이 있습니다. 이러한 종류의 도구에 대한 대부분의 프리미엄 플랜 범위는 $10/월에서 최대 $100+/월입니다. 그러나 더 높은 가격 계획은 하루에 수천 개의 이메일을 보내는 대기업에 더 적합합니다.

정확히 세계적인 수준의 그래픽 디자이너가 아닌 경우 선택 프로세스의 일부로 이메일 작성기 기능에 집중하고 싶을 것입니다. 대량 이메일 도구는 이메일을 보내는 데 도움이 될 뿐만 아니라 메시지를 작성하는 데도 도움이 되어야 합니다. 따라서 몇 가지 다른 플러그인을 사용해 보고 디자인 측면에서 가장 직관적으로 느껴지는 플러그인을 확인하십시오.

각 대량 이메일 도구는 약간 다르지만 모두 대량 이메일을 보내는 데 중요한 도구로 만드는 동일한 핵심 기능 세트를 가지고 있습니다. 주의해야 할 기능은 다음과 같습니다.

• A/B 테스트
• 포괄적인 보고
• 이메일 빌더 도구
• 개인화 및 세분화 옵션
• 이메일 흐름

옵션을 평가하고 대량 이메일 도구를 선택했으면 다음 단계인 주소 목록으로 넘어갈 차례입니다.

2단계: 주소 목록

대량 이메일 도구를 사용하여 주소 목록을 쉽게 가져오고, 관리하고, 업데이트하십시오.

주소 목록을 자주 업데이트하는 것을 잊지 마십시오.

귀하의 주소 목록은 대량 이메일 캠페인을 위해 귀하를 대상 고객에게 연결해 주는 것입니다. 아직 주소 목록이 없다면 지금 시작할 때입니다. 주소 목록은 두 가지 방법 중 하나로 만들 수 있습니다. 마케팅 목적으로 사이트 방문자가 이메일 주소를 공유하고 메시지를 수신하도록 권장하여 주소 수집을 시작합니다. 이 방법으로 주소를 수집하는 것은 일반적으로 전자 상거래 구매와 함께 제공되는 웹 사이트 팝업 또는 옵트인으로 수행됩니다.

주소 목록 작성을 시작하는 두 번째 방법은 리드 생성 또는 잠재 고객을 찾는 것입니다. 잠재고객 발굴에는 공개적으로 사용 가능한 주소를 검색하고 대상 고객을 기반으로 목록에 추가하는 작업이 포함됩니다. 예를 들어, 많은 사람들이 Facebook 또는 LinkedIn 페이지에서 이메일 주소를 공개적으로 사용할 수 있습니다. 특정 잠재고객을 검색하여 향후 캠페인에 대한 강력한 주소 목록을 구축할 수 있습니다.

주소 목록을 이미 준비했다면 다음 단계는 대량 이메일 도구를 사용하여 주소를 가져오는 것입니다. 이 프로세스를 편지 병합이라고도 하며 기본 설정에 따라 Excel 또는 스프레드시트를 사용하여 수행할 수 있습니다. 주소 목록을 가져왔으면 이제 이메일을 전략화하고 구축할 차례입니다.

3단계: 서식 있는 텍스트와 HTML 비교

우리는 대량 이메일 도구로 보낼 수 있는 두 가지 주요 메시지 유형에 대해 논의하고 있습니다.

이메일 의도에 따라 서식 있는 텍스트를 선택할지 HTML을 선택할지 결정됩니다.

보내려는 다양한 유형의 대량 이메일에 대해 알아보기 전에 이러한 메시지가 속하는 두 개의 큰 그룹에 대해 이야기해야 합니다. 대량 이메일을 보낼 때 서식 있는 텍스트 또는 HTML 메시지를 보내는 것입니다.

서식 있는 텍스트 이메일은 서면 사본에 크게 의존하며 많은 디자인 요소를 허용하지 않습니다. 이 방법은 서식 있는 텍스트 이메일이 비즈니스가 아닌 개인이 보낸 것처럼 보이기 때문에 판매 이메일에 더 자주 사용됩니다.

두 번째 유형의 이메일은 복사가 아닌 HTML에 크게 의존합니다. 이러한 메시지에는 클릭할 수 있는 클릭 유도문안과 회사 브랜딩에 대한 집중을 포함한 더 화려한 디자인 요소가 포함됩니다. 이러한 유형의 이메일은 서식 있는 텍스트 이메일과 달리 브랜드와 원하는 작업을 더 잘 전달하므로 마케팅에 더 적합합니다. 다시 한 번 말하지만, 이 시점에서 귀하의 결정은 귀하의 산업과 다음 캠페인에 대한 전략에 따라 달라집니다. 서식 있는 텍스트와 HTML에 대해 논의했으므로 이제 디자인 템플릿을 선택하고 이메일 작성을 시작할 차례입니다.

4단계: 메시지 디자인 시작

대량 이메일 도구를 사용하여 사용자 지정 가능한 템플릿에서 매력적인 디자인을 만들 수 있습니다.

이메일 마케팅 담당자는 중요한 디자인 결정을 많이 내려야 합니다.

기본 전략의 윤곽을 잡았으므로 이제 메시지 디자인을 시작할 때입니다. 메시지 디자인은 이 다가오는 캠페인에 대해 청중에게 보여주고 싶은 콘텐츠 유형에 따라 달라집니다. 새로운 구독자를 환영하는 메시지를 보내거나 뉴스레터로 업데이트하거나 자신과 회사를 소개하거나 판매를 알릴 수 있습니다. 이러한 각 메시지는 시각적으로 그리고 이메일 사본을 통해 서로 다른 메시지를 전달하기 때문에 다르게 보여야 합니다. 대량 이메일 도구에는 시작하는 데 사용할 수 있는 여러 템플릿이 있습니다. 이 템플릿은 완전히 사용자화할 수 있으므로 자신만의 메시지를 만드는 데 필요한 모든 브랜딩 자료, 로고 또는 색상을 삽입할 수 있습니다. 대부분의 대량 이메일 도구에는 다른 복잡한 디자인 요소를 쉽게 삽입하여 이메일을 돋보이게 하는 데 사용할 수 있는 끌어서 놓기 기능이 있습니다. 대량 이메일 플러그인을 사용하면 다음 디자인 요소를 사용할 수 있습니다.

• CTA 버튼
• HTML 코드
• 이미지
• 소셜 미디어 아이콘
• 카운트 다운 타이머
• 비디오

이메일 초안이 준비되면 다음 단계로 넘어갈 준비가 된 것입니다!

5단계: 개인화

대량 이메일 도구를 사용하여 청중의 관심을 끌 수 있는 대량 이메일을 자동으로 개인화할 수 있습니다.

개인화는 개방률을 높이는 것으로 입증되었습니다.

캠페인을 시작하는 첫 번째 단계는 대량 이메일 도구에서 캠페인 이름을 지정하는 것입니다. 캠페인에 이름이 지정되면 메시지에서 개인화할 부분을 지정할 차례입니다. 제목과 이메일 사본을 작성할 때 개인화된 정보를 표시할 위치를 쉽게 지정할 수 있습니다. 예를 들어, "Hello [First Name]"과 같은 간단한 것으로 시작할 수 있습니다. 개인화를 지정하는 방법은 선택한 대량 이메일 플러그인에 따라 다를 수 있지만 모든 도구에서 메시지를 쉽게 개인화할 수 있으므로 안심할 수 있습니다. 주소 목록에 대해 수집한 정보의 양에 따라 이름과 성을 제외한 메시지의 일부를 개인화할 수 있습니다. 위치, 고향, 직위 및 청중에게 중요하다고 생각되는 수집된 기타 정보를 개인화하여 작성할 수 있습니다.

6단계: 이메일이 모바일에 최적화되어 있는지 확인

메시지가 모바일 장치로 번역되지 않으면 캠페인에 문제가 있을 수 있습니다.

모바일 디자인은 데스크탑 디자인만큼 중요합니다.

오늘날 사람들은 다른 곳보다 모바일 장치에서 더 많은 콘텐츠를 사용합니다. 맞습니다. 대량 이메일을 보낼 때 대부분의 청중은 모바일에서 메시지를 볼 것입니다. 메시지가 모바일에서 어떻게 표시되는지 확인하는 것을 게을리하면 메시지에 근본적인 문제가 있을 가능성이 훨씬 높아집니다. 메시지가 제대로 로드되지 않거나 오류가 많은 경우 받는 사람이 메시지를 스팸으로 보고할 가능성이 높습니다. 모든 훌륭한 이메일 마케팅 담당자가 알고 있듯이 메시지가 스팸으로 보고되면 주소가 손실되고 이메일 보낸 사람의 평판이 나빠집니다. 많은 사람들이 귀하의 메시지를 스팸으로 보고하는 경우 귀하의 주소가 서버에서 신뢰할 수 없는 것으로 표시되기 때문에 결국 배달 문제에 직면하게 됩니다.

메시지가 각 장치에 올바르게 표시되는지 확인하려면 자신이나 팀의 다른 구성원에게 여러 테스트 이메일을 보내 모든 요소가 올바른 위치에 표시되고 사본에 실수가 없는지 확인하십시오.

메시지가 전달된 후 모양을 이중 및 삼중 확인하는 것은 이 전체 프로세스에서 가장 중요한 단계 중 하나입니다. 작업을 확인하는 데 몇 분을 추가하면 눈에 띄는 오류가 있는 이메일을 보내는 당황을 피할 수 있습니다.

7단계: 주소 목록 분할

메시지를 테스트했으면 대량 이메일 도구를 사용하여 청중을 분류할 차례입니다.

세분화는 더 나은 참여 보고서로 이어집니다.

대량 이메일 전략의 경우 세분화가 핵심입니다. 세분화는 주소 목록을 그룹으로 분할하여 동일한 캠페인에서 다른 잠재고객을 보다 정확하게 타겟팅할 수 있도록 하는 방법을 말합니다. 예를 들어, 전자 상거래 사이트를 운영하는 경우 잠재고객을 지난 6개월 동안 구매한 사용자와 해당 기간에 구매하지 않은 사용자로 나눌 수 있습니다. 이러한 방식으로 청중을 분류하면 메시지와 개인화를 수정하여 두 청중 모두에게 어필할 수 있습니다. 이 경우 "우리 회사의 최신 정보에 대해 읽어보세요"라는 제목을 사용하는 대신 메시지 사본의 일부를 실험해 볼 수 있습니다. 지난 6개월 동안 구매한 적이 없습니다. 이메일 캠페인의 성패를 좌우하는 것은 세분화를 사용하여 정확히 찾아낼 수 있는 이러한 작은 세부 사항인 경우가 많습니다. 결국, 메시지가 주소 목록 내의 특정 인구 통계와 관련이 없다면 이메일이 스팸으로 보고될 가능성이 훨씬 더 높아집니다.

8단계: 이메일 흐름 예약

대량 이메일 도구를 사용하여 이메일을 예약하면 메시지가 적시에 전송되고 있는지 확인할 수 있습니다.

대량 이메일 서비스는 자동으로 타겟 고객에게 다가갈 수 있습니다.

이제 메시지를 다시 확인하고 대상을 분류했으므로 보내기를 누르기 전 마지막 단계는 메시지를 예약하는 것입니다. 메시지 예약은 두 가지 이유로 중요합니다. 첫 번째 이유는 이메일 흐름을 시작할 수 있기 때문입니다. 이메일 흐름은 특정 시간에 특정 메시지를 보내도록 대량 이메일 도구에서 지정할 수 있는 일련의 지침입니다. 예를 들어 이메일 흐름을 사용하여 재참여 캠페인을 실행할 수 있습니다. 수신자가 몇 달 동안 메시지와 상호 작용하지 않은 경우 대량 전자 메일 도구에 자동으로 메시지를 보내도록 지시하여 상호 작용할 수 있기를 바랍니다. 이러한 이메일 흐름은 잠재고객의 참여를 자동으로 유지하는 데 도움이 됩니다.

메시지를 예약해야 하는 두 번째 이유는 대량 이메일을 보내기에 가장 적합한 특정 시간이 있기 때문입니다. 특정 시간은 청중에 따라 다르므로 주소 목록의 여러 세그먼트에 가장 적합한 시간을 찾기 위해 조사를 수행해야 합니다.

9단계: 보내기를 누를 준비가 되었습니다!

개인화된 이메일을 보내는 마지막 단계를 위해 대량 이메일 도구에서 측정항목을 읽고 해석하는 방법을 살펴보고 있습니다.

축하합니다. 첫 번째 대량 이메일 캠페인을 만들었습니다.

처음 8단계를 완료하면 캠페인을 시작할 준비가 된 것입니다! 특히 대량 이메일 도구의 도움으로 그렇게 어렵지 않았습니다. 캠페인에서 보내기를 누르는 것은 놀라운 성취이지만 이메일 마케팅과 관련하여 작업은 결코 완료되지 않습니다. 이메일이 전송되면 보고로 이동할 수 있습니다. 대량 이메일 플러그인은 잠재고객 행동을 추적하고 향후 캠페인을 진행하는 데 사용할 수 있는 통찰력을 제공할 수 있습니다. 대량 이메일 플러그인을 사용하여 다음 이메일 마케팅 지표를 가져와 캠페인이 잠재고객에게 어떻게 전달되었는지 확인할 수 있습니다.

• 보낸 총 이메일 수
• 오픈율
• 클릭률
• 클릭 투 오픈 비율
• 배송료
• 이탈률
• 구독 취소 비율

이러한 측정항목을 사용하여 메시지의 어떤 부분이 수신자에게 전달되고 전달되지 않는지 확인할 수 있습니다. 여기에서 다음 캠페인을 위한 브레인스토밍을 시작할 수 있습니다!

개인화 된 대량 이메일을 보내는 9 단계에서 귀중한 정보를 많이 배웠기를 바랍니다. 신뢰할 수 있는 간단한 전략은 없지만 대량 이메일 도구를 사용하여 도달 범위를 극대화할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 첫 번째 캠페인이 계획한 대로 진행되지 않아도 괜찮습니다! 후속 대량 이메일 캠페인을 지속적으로 달성할 수 있을 때까지 계속 학습하고 다양한 전략을 시도할 수 있습니다.