행복한 직원을 유지하기 위한 5가지 수익 증대 비결

현대 비즈니스의 진화

비즈니스의 오래된 규범은 창 밖에 있습니다. 직원 만족은 우리가 직장의 모든 요구 사항을 충족해야 한다는 오래된 생각을 대체했습니다. 기술의 발전과 항상 사용 가능한 커뮤니케이션 덕분에 한때 매주 월요일부터 금요일까지 9시부터 5시까지 사무실에 묶여 있던 많은 작업을 거실에서 수행할 수 있습니다.

변화는 불가피하며 긍정적인 변화는 비용을 절감하고 회사의 수익을 증가시킬 수 있습니다. 가장 간단한 수정은 실제로 비용을 절감하고 관리 팀의 불필요한 골칫거리를 줄여주며 직원들 사이에 긍정적인 문화를 조성할 수 있습니다. 아래에 행복한 직원과 보다 생산적인 팀을 위한 5가지 수익 증대 비결을 정리했습니다.

1. 유연성을 우선시하라

2020년 이후 세계에서 보았듯이 사람들은 일정에 유연성을 허용하는 직책을 찾고 있습니다. 원격 작업은 새로운 표준이며 그 이점은 비용보다 훨씬 큽니다. 더 많은 회사가 영구적으로 원격으로 이동함에 따라 최근 몇 년 동안 선택한 위치에서 일하는 것이 탐내는 특전이 되었습니다. National Bureau of Economic Research의 조사 결과에 따르면 사람들은 재택근무(WFH)로 전환한 후 하루 평균 48.5분 근무일을 연장했습니다. 사무실 밖에서 일할 수 있는 유연성으로 인해 사람들은 정규 근무 시간 외에 한두 통의 빠른 이메일을 보낼 가능성이 높습니다.

또한 직원들에게는 일과 삶의 균형을 이루는 능력이 중요합니다. Pew Research 연구에 따르면 WFH 직원의 64%가 자신의 분야에서 발전하는 능력을 방해하지 않으면서 일과 개인 생활의 균형을 더 쉽게 찾는다고 합니다.

원격 작업은 회사 공과금, 직원 의류 및 통근 비용을 줄일 수 있습니다. 회사에서 약간의 사무실 내 작업이 필요한 경우에도 직원에게 건강 및 가족 의무와 관련된 유연성을 제공할 수 있는 것이 가장 좋습니다.

2. 새로운 직장의 회색 지대를 포용하라

우리 모두는 때때로 휴식이 필요하며, 그 시간을 벌었다는 사실이 특히 보람을 느낍니다. 현대 직장에서 팀의 역동적인 특성으로 인해 과거의 흑백 시간 제한을 재고하는 것이 불가피합니다.

그들이 더 적은 시간에 일을 잘 해낸다면 그 시간을 그들에게 돌려주라. 직원들이 업무를 잘 마치는 즉시 여분의 시간을 의미 있게 보낼 수 있다는 사실을 알게 되면 사기와 생산성이 높아질 것입니다. 그들은 다음 작업을 진행하게 되어 기뻐하며 돌아올 것입니다.

리더로서 당신은 과제를 완료하거나 다른 영역에서 통신을 기다린 후 유연한 시간으로 팀이 무엇을 하고 있는지 정확히 파악하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 팀 성능이 저하되지 않는다면 누가 신경 쓰겠습니까? 진화하는 작업 공간을 반영하고 직원의 노력을 존중하기 위해 근무 시간 정책을 확대해야 할 때입니다. MERGE 애틀랜타의 사장인 Tom Brand는 자신의 새로운 정책을 "회색 관리"라고 부르며, 작업에 소요되는 시간보다 산출물을 관리함으로써 팀의 다양한 특성을 존중하기로 선택합니다. 팀 관리에서 한 걸음 뒤로 물러나면 일상을 단순화하고 부서 내 동기 부여를 높일 수 있습니다.

3. 그라인드 재평가

일과 삶의 균형의 중요성 외에도 고용주와 직원 모두에게 시간이 중요합니다. 이는 팀의 요구 사항에 따라 확실히 다르게 보일 수 있지만 직원이 자신의 작업과 시간이 소중하다고 느낄 때 성과 및 전반적인 직원 만족도가 증가하고 유지율이 높아질 가능성이 높습니다.

지속적으로 인기를 얻고 있는 옵션 중 하나는 주 4일 근무제입니다. 점점 더 많은 회사들이 이 모델을 테스트하고 긍정적인 결과를 보고 있습니다. Microsoft Japan에서 2019년 주말 3일 평가판은 생산성이 40% 증가했다고 보고했습니다. 그것은 사람들이 일을 효율적으로 마치도록 촉구할 뿐만 아니라 사람들이 외부 생활을 가지고 있음을 인식하고 휴식과 회복에 대한 감사를 나타냅니다.

주 4일 근무를 하는 또 다른 이유는 정신 건강 개선, 결과 중심 성과 및 회사의 탄소 발자국 감소입니다. 공익 기업인 Kickstarter는 2022년 내내 주 4일 근무제를 시범 시행했으며 직원들이 "더 밝고 충만한 삶을 살 수 있도록… 직업 만족도 논의의 최전선에 정신 건강이 있는 상황에서 주말 3일을 포함하는 것과 같은 작은 변화를 통해 사람들은 직장 밖에서 더 충만한 삶을 살 수 있습니다.

4. 휴가 장려

여기에서 실행 중인 주제를 발견했다면 사람들이 업무 외 개인 시간을 추가하는 것을 좋아하기 때문입니다. 미국의 직장 문화는 생산성과 직업 안정을 위해 번아웃을 조장하지만 그 대가는? 2021년 연구에 따르면 정기적으로 더 오래 일하는 것이 미국에서 주요 사망 원인인 심장마비와 뇌졸중의 가능성을 증가시키는 것으로 나타났습니다. 그렇다면 직원들이 PTO를 사용하지 않는 이유는 무엇입니까?

휴가를 건너뛰는 것은 종종 지원되며 동료와 경영진의 관점에서 나쁜 것으로 간주되지 않습니다. 미국 여행 협회(US Travel Association) 연구에 따르면 2019년에 7억 6,800만 휴가가 사용되지 않았으며, 이 요인과 관련된 가장 큰 요인으로 여행 비용과 계획 실패를 언급했습니다. 우리는 사람들이 PTO를 사용하지 못하게 하는 진짜 원인이 지속적인 연결 때문인지, 아니면 비상 시 항상 연락할 수 있다는 생각 때문인지 질문해야 합니다. 스스로를 지키기 위해 팀을 '떠나는' 것과 관련된 죄책감은 많은 사람들에게 스트레스를 주고 휴가를 가는 것을 단념시킵니다.

일부 회사에서 테스트하고 있는 솔루션 중 하나는 공개 PTO 정책, AKA 무제한 PTO입니다. 이 모델에서 직원은 제한 없이 필요에 따라 시간을 낼 수 있습니다. 끊임없이 변화하는 직장에서 이것은 경영진이 탐색해야 하는 또 다른 '회색 영역'일 뿐입니다. 실제로 2017년에 Open PTO 정책을 시범 시행한 결과 직원들의 휴가가 30% 증가했고 매우 생산적인 결과를 얻었으며 회사의 기록적인 성장을 달성했습니다. 대상 직원 기반에 젊은 인재 풀, 직원 신뢰 및 충성도, 무제한 PTO 정책에 대한 광범위한 매력으로 인해 잠재적으로 더 빠른 채용 프로세스가 포함되어 있는지 고려할 가치가 있는 시스템입니다.

5. 더 높은 급여 기준 탐색

더 높은 사업 비용을 수익을 얻는 방법으로 생각하지 않을 수도 있지만 직원에게 더 많은 비용을 지불하는 것은 귀중한 인재를 유치하고 유지하여 팀 내 생산성을 높일 수 있는 확실한 방법입니다. 비용이 계속 증가하는 세상에서 재정적 안정은 구직 트렌드에서 가장 많이 찾는 기능입니다.

급격하게 오르는 생활비 때문에 최근 직원들의 재정 안정이 화두다. 2018년 Harvard Business Review는 직원들이 예상치 못한 급여 인상을 받으면 해고를 두려워하지 않더라도 필요 이상으로 더 열심히 일하는 경향이 있다고 보고했습니다. 재정적 성장의 기회가 있음을 보여줌으로써 팀 내에서 신뢰감을 심어줍니다.

마지막 생각들

스스로에게 물어봐야 할 질문: 숙련된 노동력이 현대 비즈니스에서 더 적은 시간 동안 더 많은 돈을 벌 수 있습니까? 우리는 끊임없이 연결된 세상에서 일하는 것이 정신 건강, 유연성의 기회 및 기본적인 요구 사항 충족에 초점을 맞춘 현실을 반영하도록 적응하고 있음을 알고 있습니다.

모든 것을 고려할 때 수익 성장은 여전히 ​​가능합니다.

• 가능할 때마다 팀이 작업하는 장소와 시간에 유연성을 우선시하십시오 . 우리는 모두 다르게 일하고 우리의 필요가 충족될 때 더 잘 일합니다.
• 성능 기반 스케줄링을 채택할 때 회색 영역을 수용하십시오 . 이정표에 있든 프로젝트를 완료하든 목표를 달성하기 위해 여분의 시간을 팀에 보상하십시오. 또는 사람들이 급여를 잃지 않고 필요한 작업을 완료한 후 집에 가거나 하루 동안 로그아웃하도록 하는 것을 고려하십시오.
• 귀사를 위한 3일 주말 프로그램을 테스트하여 근무 주를 재정의하십시오 . 조직 전체에서 팀의 사기가 눈에 띄게 변화하고 The Sunday Scaries 가 급격히 감소하는지 확인하십시오. 우리 모두는 우리가 좋아하는 일을 할 수 있는 추가 시간의 기회를 좋아합니다. 그렇죠?
• 휴가를 장려 하고 직원이 자신의 재량에 따라 PTO를 사용하는 것을 두려워하지 않는 문화를 장려합니다. 더 많은 회사에서 직원이 결과 없이 무제한으로 시간을 끌 수 있는 개방형 PTO 정책을 테스트하기 시작했습니다. 젊은 인력이 여행 및 휴가 시간의 유연성을 중요하게 생각하므로 고려해야 할 사항입니다.
• 귀사에서 더 높은 급여 기준을 살펴보십시오 . 귀하의 정책은 귀하의 재능을 적절하게 평가하면서 그들이 편안하게 살 수 있도록 허용하고 있습니까? 직원들은 충성도를 구축하고 생산성을 높이려면 안전하고 공정한 보상을 받아야 합니다. 일부 회사는 최저 연봉을 설정하고 긍정적인 결과를 보고 있습니다.

기억하십시오: 행복한 직원이 더 나은 비즈니스를 만듭니다.