Vince Lombardi がソーシャル メディア マーケティングのアドバイスを提供 [引用]

Vince Lombardi からソーシャル メディアの教訓を学べることをご存知ですか?

ヴィンス・ロンバルディは、史上最高のフットボールコーチの一人と考えられています。 グリーンベイ・パッカーズでコーチを務めていた間、彼はスーパーボウル I と II を含む 5 つの NFL チャンピオンシップで優勝しました。

スーパーボウルのヒーロー、ヴィンス・ロンバルディからの 7 つのソーシャル メディア レッスンをご紹介します。

ヴィンス・ロンバルディのソーシャル メディアに関する 7 つの教訓

Vince Lombardi の 7 つのソーシャル メディア レッスンを使用してください。 それぞれが彼の引用に基づいています。

Vince Lombardi の最初のソーシャル メディア レッスン:
「人の人生の質は、彼が選んだ分野に関係なく、卓越性へのコミットメントに正比例します。」

ソーシャル メディアの専門家は簡単そうに見えますが、ソーシャル メディアでは人々の記憶が短いため、彼らは懸命な努力と継続的な関与によってその地位を獲得しました。 （ただし、雇用主や他の人があなたの過去の活動をチェックし、あなたについて判断する可能性があるため、ソーシャル メディア プラットフォームに投稿する内容には注意してください。

ソーシャル メディアの重要な属性の 1 つは次のとおりです。
誰もがこれらのプラットフォームを活用して、志を同じくする人々のコミュニティを構築し、メッセージをより多くの視聴者に広めることで、目標を達成することができます。

実用的なソーシャル メディアのヒント:

• プロモーションではなく、他の人を助けることによって、ソーシャル メディアでコミュニティを構築します。 その過程で、あなたをサポートしてくれる聴衆を増やします。 Orbit Media の Andy Crestodina が言うように、 「ソーシャル メディアの最大の価値は、部族を構築することです!」

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Vince Lombardi の 2 回目のソーシャル メディア レッスン:

「倒れるかどうかではなく、起き上がるかどうかだ」

ソーシャル メディア プラットフォームが進化し、変化し続ける中、他の人や企業と交流するための適切な方法をあなたが知らないことは驚くべきことではありません。 したがって、心を開いて、他の人を助けたいという気持ちを持ってソーシャル メディアにアプローチすることが重要です。

ビジネスを代表している場合は、顧客が時間を費やすプラットフォームに関与してください。 また、いつエンゲージして応答できるようになるかをフォロワーに知らせてください。 これは、ソーシャル メディアのカスタマー サービスにとって特に重要です。

実用的なソーシャル メディアのヒント:

• さまざまなソーシャル メディア プラットフォームで投稿やコミュニケーションが許容されるものを理解します。 母から教わったように、見込客、顧客、世間の足を踏まないようにマナーを守ってください。 ソーシャル メディアは、24 時間年中無休の ME、ME、ME プロモーション プラットフォームのセットではないことを忘れないでください。

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Vince Lombardi の 3 回目のソーシャル メディア レッスン:

「複雑なサッカーのディフェンスであろうと、現代社会の問題であろうと、協力する人々は勝つでしょう。」

ソーシャル メディアを経験したことがないロンバルディは、参加者が報酬を期待せずに前払いするソーシャル ネットワークの精神について説明しました。 ソーシャル メディア エコシステムの一部として、人々は互いに助け合います。

実用的なソーシャル メディアのヒント

• ソーシャル メディアを通じて、個人、企業、その他の組織を支援し、対応します。 オンラインでも実生活でも、支援的なコメントを投稿したり、他の人の情報を共有したり、行動を起こしたりすることができます。

Vince Lombardi の 4 回目のソーシャル メディア レッスン:

「私たちが誰であるかの尺度は、私たちが持っているもので何をするかです。」

ソーシャル メディア プラットフォームは、特別な才能を持つ人々が自分の作品をより広く作成および共有できるようにするため、優れたイコライザーになる可能性があります。

実用的なソーシャル メディアのヒント

• ソーシャル メディアを使用してリーチを拡大し、あなたの特別な独自性を世界と共有しましょう。

Vince Lombardi の 5 回目のソーシャル メディア レッスン:

「リーダーは生まれるのではなく、作られる。 そして、それらは他のものと同じように、一生懸命に作られています。 そして、それは、その目標、または任意の目標を達成するために支払わなければならない代償です。」

他の形式のメディアとは異なり、ソーシャル メディアでは、地位とフォロワーを構築するために継続的な関与が必要です。 さらに、その場しのぎの投稿を超えて、時間をかけて他の人の投稿やコメントとやり取りする必要があります。

実用的なソーシャル メディアのヒント

• 定期的にソーシャルメディアに参加してください。 選択する必要がある場合は、複数のプラットフォームに分散するのではなく、1 つまたは 2 つの主要なプラットフォームを選択してください。
• それぞれのソーシャル メディア プラットフォームで達成したいことを定義する、カスタマイズされた目標を設定します。 それらを残りのマーケティング目標に合わせます。

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Vince Lombardi の 6 回目のソーシャル メディア レッスン:

「勝者は決してやめず、やめる者は決して勝たない。」

ソーシャル メディアは、個人またはビジネスのどちらでやり取りするかにかかわらず、継続的な参加と関与に依存しています。 これは、一度限りのスーパー ボウルの広告ではありません。

ほとんどの企業やブランドの目的は、時間をかけてオーディエンスを構築することです。 さらに重要なことは、オウンド メディアでフォロワーにエンゲージしてもらう必要があることです。 そうしないと、ソーシャル メディア プラットフォームが変更または消滅した場合に、それらを失うリスクがあります。

実用的なソーシャル メディアのヒント

• 定期的に現れて関与する時間をスケジュールします。 ROI を最大化するために、ソーシャル メディアへの関与と相互作用を長期的に計画します。

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Vince Lombardi の 7 回目のソーシャル メディア レッスン:

「黒板にプレーの輪郭を描くことができるコーチは、1ダースほどです。 勝った人は選手の中に入り込み、やる気を起こさせます。」

ソーシャル メディア マネージャーとコンサルタントは、主要なプラットフォームに関与し、各プラットフォームの参加者と対話して質問に答え、ニーズを満たす方法を理解する必要があります。

Brooke Sellas は、ソーシャル メディア リスニング ツールを使用して、あなたのビジネス、業界、および競合他社について人々が何を言っているかを判断することを推奨しています。 次に、ソーシャル メディアのカスタマー サービスを使用して、適切に対応します。 彼女の経験では、これは購入決定の近くで顧客に会うため、顧客獲得につながります。

実用的なソーシャル メディアのヒント

• さまざまなソーシャル メディア プラットフォームで、見込み客、顧客、一般の人々の意見に耳を傾けてください。 ソーシャル リスニング ツールを使用して、あなたのビジネス、業界、競合他社について何が言われているのかを発見します。
• ソーシャル メディアを使用して、カスタマー サービスやその他の問い合わせに対応します。 そうしないと、より機敏な競合他社に見込み客や顧客を失うリスクがあります。 24 時間年中無休でソーシャル メディアに対応できない場合は、訪問者にスタッフがいつ対応できるかを知らせ、別の方法で連絡できるようにします。

Vince Lombardi のソーシャル メディア レッスンのまとめ

ビンス ロンバルディがサッカー選手を指導したように、ソーシャル メディアで成功するには、定期的に参加する必要があります。

スポーツをするのと同じように、ソーシャル メディアでは、スキルを向上させ、ネットワークを拡大するために定期的な練習が必要です。

ところで: ヴィンス・ロンバルディからの知恵がもっと欲しいですか? 彼の「The Lombardi Rules: 26 Lessons from Vince Lombardi」をご覧ください。

幸せなマーケティング、
ハイジ・コーエン

編集者注: この記事は、2013 年 2 月 1 日に最初に発行されました。それ以来、大幅に改善および拡張されています。

Heidi Cohenは Riverside Marketing Strategies の社長です。
Facebook、Twitter、LinkedIn で Heidi を見つけることができます。

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