メールのパーソナライゼーションを適切に使用して、顧客をより引き付ける方法
公開: 2022-12-23目次
- メールのパーソナライズとは何ですか?
- メールのパーソナライズが機能するのはなぜですか?
- customAttributes を使用してメールをパーソナライズする方法
- X 実際に機能する電子メールのパーソナライゼーション手法
- パーソナライズを念頭に置いてメールを作成し、忠誠心を育む
信じられないかもしれませんが、E メールのパーソナライゼーションは、顧客エンゲージメントをさらに向上させるための鍵となる可能性があります。
電子メール (特にコールド電子メール) は、すでに連絡を取るための強力なツールです (正しく使用されている場合)。
しかし、メールにパーソナライゼーションを追加すると、顧客とのつながりをさらに深めることができます。
さらに、独自の LaGrowthMachine などの自動化ツールの台頭により、メールのパーソナライズがこれまでになく簡単になりました。 それについては後ほど詳しく説明します。

パーソナライゼーション戦術により、これらのメッセージからの応答率とコンバージョンを大幅に向上させることができます。
方法がわからない? ご心配なく。このブログ投稿では、メールのパーソナライズ技術を最大限に活用する方法を紹介します。
メールをさらに活用する準備ができている場合は、読み続けてください。
メールのパーソナライズとは何ですか?
メールのパーソナライゼーションとは、本質的に、メッセージを個々のセールス リードに合わせてカスタマイズすることです。
これは、名前で呼びかけたり、場所、興味、過去の購入に基づいてコンテンツを調整したりするのと同じくらい簡単です。
これらの小さなタッチを追加することで、顧客はあなたのビジネスにとって単なる数字以上のものであることを伝えることができます.
また、彼らが誰であるかだけでなく、彼らのニーズが何であるかを知るために時間を割いたことも示しています.
このレベルの詳細により、彼らはあなたの電子メールに関与し、最終的に有料の、そしてできれば忠実な顧客に変わる可能性が高くなります.
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メールのパーソナライズが機能するのはなぜですか?
メールが顧客向けに特別に調整されている場合、顧客は注意を払い、行動を起こす可能性がはるかに高くなります.
1 対 1 でつながっているような、特別な気分にさせてくれるからです。
また、お客様の個人的な好みを知るために時間と労力を費やしていることも示しており、お客様から購入する可能性が高くなります。
電子メールのパーソナライズの利点は数多くあります。
- 開封率の向上:パーソナライズされたメールは、一般的なメッセージよりも開封率が高くなります。
- エンゲージメントの向上:顧客は、あなたが特に彼らに手を差し伸べていると感じると、肯定的な反応を示す可能性が高くなります。
- 登録解除の減少:コンテンツに関心がある場合、顧客がメーリング リストからオプトアウトする可能性は低くなります。
- コンバージョンの向上:パーソナライゼーションにより、顧客は探しているものを見つけやすくなり、売上が増加します。
簡単なヒント
あらゆる種類のメールをパーソナライズできます。 ニュースレター、プロモーション メッセージ、フォローアップのいずれであっても、これらのメールにパーソナライズを追加すると、エンゲージメントが向上します。
より複雑な手法に飛び込む前に、いくつかの単純なパーソナライゼーション戦術から始めて、顧客の反応を確認することをお勧めします。
さらに、LaGrowthMachine の助けを借りて、メールのパーソナライズがこれまでになく簡単になりました。 しかし、実際にどうやってそれを行うのですか?
customAttributes を使用してメールをパーソナライズする方法
キャンペーンで最高の結果を得るには、LaGrowthMachine の変数機能を使用してキャンペーンをカスタマイズし、より高い返信率を確保することを検討する必要があります (返信率が最大 180% 向上します!)。
変数の導入

変数は、キャンペーンを開始してメッセージをパーソナライズするたびに、LaGrowthMachine によって自動的に入力されるデータです。 変数には次の 2 種類があります。
- リード変数 (紫色): 強化プロセスを経てリードについて収集した情報と一致します。
- ID 変数 (黄色): メッセージを送信する ID に関するデータに対応します。
どのタイプでも、メッセージを大規模にカスタマイズできます。
「スピン」を使う

Spins をメールに組み込むことで、同じ意味を持つ明確な文章を簡単に作成できます。
これは、同じ会社の人に連絡を取りたいが、各メールで同じフレーズを使用したくない場合に非常に便利なツールです。
上記の例を使用すると、次のようにメッセージ本文でスピン構文を使用できます。

X 実際に機能する電子メールのパーソナライゼーション手法
メールのパーソナライゼーションについて理解を深め、それを実現するためのツールを手に入れたところで、キャンペーンからより良い結果を得るために LaGrowthMachine と共に使用できるいくつかの具体的なテクニックを見てみましょう。
1. 適切な顧客データを収集する
メールをパーソナライズする前に、顧客に関する適切なデータを収集する必要があります。 関連するデータがないと、パーソナライズの取り組みがうまくいきません。
以前に送信したフォームや行ったオンライン調査から、見込み客に関する十分な情報がすでにあると思われる場合は、LaGrowthMachine の自動化されたプロセスを使用して、データをさらに充実させてみてください。
LaGrowthMachine を使用すると、対象とする企業や人物に関する追加情報を追加して、リード情報を自動的に充実させることができます。

そうでない場合は、いつでもフォームで追加の詳細を尋ねることができます. このようにして、メールを可能な限りパーソナライズするために必要なすべての情報を入手できます。
ただし、注意してください。 どのような情報を求める場合でも、簡潔で簡潔なものにしてください。
2. 件名をカスタマイズします。
メールを開いたときに最初に目にするのは件名です。
LaGrowthMachine のエンリッチメントと変数機能を使用すると、各受信者の件名をすばやく簡単にパーソナライズして、メッセージを開く可能性を大幅に高めることができます。
個々の業界やオーディエンスなどの仕様に合わせて調整する必要があります。戦略が互いに異なることが不可欠です。
テストを実行すると、ターゲット ユーザーにとって最も効果的な件名について、非常に貴重な洞察を得ることができます。
購読者の好みや、年齢層、欲求と興味、年功レベルなどの人口統計から収集されたすべてのデータを利用することで、コンテンツを変更して、見込み客の注意を引く電子メール シーケンスを作成できます。
3.リードの行動に基づいて一連のメールを作成する
自動化された電子メール マーケティング シーケンスは、見込み客と効率的かつパーソナライズされた方法で通信するための優れた方法です。
LaGrowthMachine のすぐに使えるテンプレートをネイティブの CRM 統合と組み合わせて使用して、リードの 1 つが特定の基準に一致するたびにトリガーされるキャンペーンを作成できます。
効率と効果を最大限に高めるには、ターゲットを絞ったワークフローとシーケンスを作成して、メーリング リストの各ユーザーのニーズがタイムリーに満たされるようにします。
このようにして、各リードの特定の行動に合わせて調整された自動化された電子メール シーケンスを作成できます。
たとえば、見込み客が過去 2 週間にあなたのメールを開封していない場合、自動化されたシーケンスを設定して、オファーについて思い出させ、キャンペーンの残りの部分を軌道に乗せることができます。
4.「あなたへのおすすめ」セクションを追加する
メールにおすすめセクションを追加することも非常に有益です。
このようにして、各個人のニーズや興味に合わせた製品やサービスを提案できます。
簡単なヒント
この戦略の効果を最大化するには、過去に、できれば複数回購入したことのある顧客に注意を向けてください。こうすることで、より関連性の高い具体的な商品を表示できるため、購入がはるかに容易になります。それらを購入します。
このためには、データ収集に本当に投資する必要があります! 顧客に関するデータが多ければ多いほど、レコメンデーションはより正確になります。
単に特定のアイテムをプッシュするのではなく、適切な製品を選択するように顧客を導きます。 そうでなければ、これらの「個人的な」提案は、本物でも役に立たないとも感じられません。
5. ユーザー生成コンテンツを利用する
ユーザー生成コンテンツ (UGC) は、通常はソーシャル メディアで顧客が作成したコンテンツです。
このタイプのコンテンツは、顧客と関わり、ロイヤルティを構築するための非常に効果的な方法です。
UGC を使用すると、口コミ マーケティングの力を活用でき、顧客との個人的なつながりを築く絶好の機会になる可能性があります。
UGC を探すときは、ブランドと顧客の体験に関連するコンテンツに注目してください。
たとえば、アパレル会社の場合、購入した服を着ている顧客からの投稿を探すことができます。
これは売り上げを伸ばすのに役立つだけでなく、あなたの製品が現実の世界で使用され、楽しんでいることを潜在的な顧客に示します.
また、UGC を使用することで顧客との信頼関係が築かれ、長期的な忠誠心と販売を促進するのに大いに役立ちます。
これらの戦略を利用することで、ビジネスのクリックスルーとコンバージョンを増やすことができ、メールマーケティング戦略を次のレベルに引き上げることができます.
パーソナライズを念頭に置いてメールを作成し、忠誠心を育む
メールのパーソナライゼーションは、キャンペーンを成功させ、顧客エンゲージメントを高めるための鍵です。
メールを強化してパーソナライズする方法をよりよく理解することで、より効果的なメール マーケティング戦略を立てることができます。
人口統計、興味、購入履歴、行動などの顧客データを活用することで、個々のニーズに合わせたメールを作成できます。
自動化されたシーケンスと推奨事項を使用して、関連するコンテンツを効率的に提供することもできます。
そして最後に、顧客のためにUGCを活用することを忘れないでください。顧客との信頼とロイヤルティを構築するための優れた方法です!
これらの戦略を念頭に置いておけば、メール キャンペーンからのクリックスルーとコンバージョンが確実に増加します。