Cosa dovrebbero sapere i web designer prima di intraprendere un progetto di web design B2B?

I progetti di web design B2B, o qualsiasi altro progetto web, possono essere scoraggianti e intimidatori se non sai in cosa ti stai cacciando.

Vedete, ci sono molti diversi tipi di attività e esigenze di marketing là fuori. Dalle piccole startup alle grandi aziende affermate, ognuna ha la sua strategia unica e le sue linee guida di branding che usano per commercializzarsi.

Questo spesso apre la porta a opportunità e sconti quando si tratta di scegliere la tua azienda di Web Design B2B.

Il fattore di web design più importante per il B2B che lo differenzia dal tuo sito di e-commerce medio è lo sforzo e l'abilità richiesti dal designer. Queste persone devono avere una conoscenza approfondita del marketing, delle vendite e della gestione delle relazioni con i clienti e più di questo devono comprendere l'attività e il prodotto per cui stanno creando un sito Web.

Detto questo, ci sono alcune buone ragioni per cui un team interno può fare un lavoro migliore in questo rispetto a un libero professionista. Questo articolo esaminerà tutte le specifiche richieste dalle aziende per assicurarsi che mantengano la loro attività attuale, o ne provino una nuova, sul loro sito senza dover spendere un centesimo in costi di progettazione.

Raccogli quante più informazioni puoi
Sviluppa un piano chiaro
Comprendere gli obiettivi e gli obiettivi del business
Parla di cosa sta facendo la concorrenza
Discutere le preferenze del sistema di gestione dei contenuti
Identifica i mercati target e le persone
Inizia con un modello di progettazione principale
Pianificazione dell'esperienza utente
Assicurati che ci sia un feedback integrato per il futuro
Imposta in anticipo aspettative chiare con il tuo cliente

Raccogli quante più informazioni puoi

Hai un cliente. Sono felici e vogliono che tu progetti un sito web. Ma cosa succede quando il progetto è finito e tu non sei più responsabile del loro sito web?

È ora di andare avanti! Ma come si fa senza lasciarli alti e asciutti? Devi essere preparato.

Prima di accettare il tuo prossimo progetto di web design B2B, prenditi del tempo per raccogliere quante più informazioni possibili mantenendo il tuo cliente aggiornato. In questo modo, avrai tutte le informazioni di cui hai bisogno per prendere decisioni su ciò che funzionerà meglio per loro, quanto tempo potrebbe essere necessario e se vale la pena farlo o meno per la tua azienda.

Dovresti anche fare domande su cose come:

• Quali sono i loro obiettivi per questo progetto?
• Che tipo di sito web avevano prima?
• Quanto tempo è passato da quando hanno aggiornato il loro sito?
• Che tipo di contenuto vede il pubblico di destinazione sul proprio sito attuale?
• Hanno qualche idea specifica su come vorrebbero che il loro nuovo sito fosse o funzionasse?

Sviluppa un piano chiaro

Il passo successivo in qualsiasi progetto è stabilire obiettivi chiari per te e per il tuo cliente.

Come mai? Perché senza di loro, il tuo lavoro è molto più difficile di quanto dovrebbe essere. Ti consigliamo di sapere che tipo di sito web vuoi sviluppare per il tuo cliente in modo da poter essere sicuro che soddisfi le sue esigenze (e non solo bello).

Dovrai anche assicurarti che il sito web abbia un senso dal punto di vista SEO, il che significa essere coinvolti fin dall'inizio nel processo in modo da poter lavorare insieme al team della tua azienda sul modo migliore per ottimizzare i contenuti SEO-friendly.

E, ultimo ma non meno importante, vorrai assicurarti che il tuo cliente abbia una buona idea di come vogliono che appaiano gli stili di progettazione e i layout del loro sito in modo che possano comunicare chiaramente tali idee durante lo sviluppo.

Comprendere gli obiettivi e gli obiettivi del business

Quando si tratta di progetti di web design B2B, comprendere gli obiettivi e gli obiettivi del business ti aiuterà a determinare se è adatto alle tue capacità e al tuo livello di esperienza.

Ad esempio, se un'azienda è alla ricerca di uno sviluppatore esperto specializzato in siti di e-commerce, ma non hai fatto molto con i siti di e-commerce prima, potrebbe non valere la pena dedicare il tuo tempo a questo progetto. Tuttavia, se stanno cercando qualcuno che abbia esperienza di lavoro con piattaforme di eCommerce come Shopify o WooCommerce, allora potrebbe valere la pena chiamare quell'azienda.

Oltre a comprendere le esigenze specifiche del tuo cliente, vorrai considerare la sua strategia generale per far crescere la sua attività. Stanno cercando di creare nuovi clienti? Sono concentrati sui clienti esistenti? O vogliono solo un sito aggiornato?

Ogni approccio richiede considerazioni diverse durante la progettazione di un sito Web, quindi è importante che tu comprenda come i tuoi potenziali clienti pensano alla crescita prima di iniziare a lavorare sul tuo progetto .

Parla di cosa sta facendo la concorrenza

Conosciamo tutti l'idea che se non puoi batterli, unisciti a loro. Ma se potessi? E se ci fosse un modo per conquistare i tuoi clienti essendo diversi?

Nella nostra esperienza, questo non è solo possibile ma probabile. Comprendendo cosa stanno facendo i tuoi concorrenti e come lo stanno facendo, puoi trovare opportunità per differenziarti in modi che i tuoi concorrenti semplicemente non possono eguagliare.

Ad esempio, se uno dei tuoi concorrenti ha un bellissimo sito Web con un aspetto premium, ma il suo contenuto è semplice e non coinvolgente, allora c'è un'opportunità per te di fornire qualcosa di meglio.

Se un altro concorrente ha un bellissimo sito Web con un aspetto premium ma il suo contenuto non è coinvolgente o non fornisce un valore sufficiente per il suo pubblico, allora potrebbe esserci un'opportunità per venderlo o offrire loro alcuni servizi aggiuntivi.

Discutere le preferenze del sistema di gestione dei contenuti

I sistemi di gestione dei contenuti (CMS) sono strumenti che ti consentono di gestire i contenuti del tuo sito Web, blog o app. Ti consentono di gestire l'aspetto del tuo sito e di applicare stili specifici al tuo sito secondo necessità.

Sono disponibili molti tipi diversi di CMS, ma quando si tratta di progetti di web design B2B, un sistema di gestione dei contenuti è l'opzione migliore per la maggior parte delle aziende.

La ragione principale di ciò è che la maggior parte dei siti Web B2B si basa su sistemi di gestione dei contenuti per il loro design e funzionalità. Quindi, se stai considerando un progetto di sito Web B2B ora, ma non sai quale CMS sarebbe il migliore per te e la tua attività, ecco alcune cose da considerare:

Quanto utilizza attualmente WordPress la tua azienda? In tal caso, WordPress è probabilmente la tua migliore opzione per un sistema di gestione dei contenuti (CMS). Tuttavia, se non è affatto un'opzione, prendi in considerazione il tipo di modifiche che dovranno essere apportate affinché WordPress possa funzionare insieme a un altro programma software.

Che tipo di modifiche vuoi che vengano apportate? C'è qualcosa di specifico da fare come aggiungere un negozio online o creare un'app mobile?

Identifica i mercati target e le persone

Il prossimo passo per creare un ottimo sito Web B2B è capire chi sono il tuo mercato di riferimento e la tua persona.

Le persone sono le persone che vuoi raggiungere e rappresentano persone reali con bisogni reali. Puoi utilizzare le caratteristiche della tua persona per aiutarti a prendere decisioni su come creare contenuti e progettare un sito che risuonerà con loro.

Identificare un mercato di riferimento può essere difficile perché non esiste una soluzione valida per tutte le aziende. La soluzione migliore è iniziare ponendoti domande come:

• "Come descrivo questa persona?"
• "Di cosa si preoccupano?"
• "Cosa temono?"

Una volta identificato il tuo pubblico di destinazione, sarà più facile per te capire che tipo di contenuto risuonerà con loro e come presentarlo al meglio sul tuo sito web.

Inizia con un modello di progettazione principale

Inoltre, parliamo del tipo di progetto di design che stai cercando di fare.

I progetti di web design B2B possono essere complicati perché di solito sono più complessi dei progetti B2C. Le caratteristiche sono diverse: ci sono più pagine, più persone coinvolte nel processo e molti più dati che devono essere raccolti.

Detto questo, ci sono alcuni problemi comuni che devono essere affrontati quando si lavora con i clienti B2B.

Innanzitutto, devi iniziare con un modello di progettazione principale per il tuo cliente. Questo ti aiuterà a capire come appare il loro sito e dove vogliono che vada da lì. Puoi iniziare utilizzando questo modello come base per tutto il resto sul loro sito: puoi creare versioni che si adattano alle loro aspettative o personalizzarle in base alle esigenze del pubblico del tuo cliente.

Pianificazione dell'esperienza utente

Se vuoi assicurarti che il tuo sito web B2B abbia successo, devi pensare all'esperienza dell'utente.

L'esperienza utente è la somma totale di come una persona interagisce con il tuo sito e di cosa ne ricava. È la somma totale di tutto ciò che vedono, sentono, sentono, toccano e fanno, ed è ciò che li fa restare o andarsene.

Una buona esperienza per l'utente è come guidare in autostrada di notte: sai che ci sono altre auto sulla strada davanti a te, ma la maggior parte di queste auto non accende i fari o suona il clacson l'una contro l'altra. Stanno solo facendo i loro affari, e anche tu.

Quindi, quando pianifichi il tuo sito web B2B, pensa a come si sentiranno i tuoi utenti quando saranno sul tuo sito. Per chi è? Cosa stanno cercando? Come vogliono essere trattati? Cosa dovrebbe essere incluso in una barra di navigazione? Quanti diversi tipi di informazioni dovrebbero essere disponibili in un dato momento? E come si può fare tutto questo in modo facile e veloce?

Assicurati che ci sia un feedback integrato per il futuro

Se stai cercando feedback su un progetto di web design, o se hai appena iniziato con il web design B2B e vuoi sapere cosa aspettarti dai tuoi clienti, ci sono alcune cose che puoi fare per assicurarti di ottenere il la maggior parte della tua esperienza.

Rendi facile per loro fornire feedback:

Può essere difficile per un cliente fornire feedback sul proprio sito se non lo ritiene necessario. Quindi rendilo facile per loro. Offri loro un posto dove possono lasciare commenti o inviare idee direttamente attraverso il sito web. Se disponi di uno strumento interno che consente agli utenti di inviare feedback, assicurati di includere anche quello.

Rendi facile per loro provare le loro idee:

Se chiedi al tuo cliente di modificare qualcosa sul sito, probabilmente avrà bisogno di una sorta di periodo di prova in cui può testare le proprie idee senza doversi preoccupare di perdere l'accesso o qualcosa del genere, e se non può provare tutto le loro idee durante questo periodo di tempo, allora potrebbe non valere la pena farlo. Assicurati di offrire un sacco di tempo per i test in modo che le persone non esitino a provare cose nuove prima di impegnarsi o

Imposta in anticipo aspettative chiare con il tuo cliente

Quando lavori con un cliente B2B, è importante stabilire aspettative chiare fin dall'inizio. Può sembrare una piccola cosa, ma ti aiuterà a evitare le potenziali insidie ​​lungo la strada.

Ad esempio, quando chiedi al tuo cliente cosa vuole in un progetto, potrebbe dire "Voglio qualcosa che sia pulito e minimale". Sembra fantastico sulla carta! Tuttavia, non appena vedono i tuoi progetti e si entusiasmano per loro, si renderanno conto che la loro visione era troppo ristretta e quindi inizieranno a scegliere ogni piccolo dettaglio. Quindi, se il tuo cliente dice "Voglio questo", non prenderlo alla lettera: devi prima capire cosa intendono con quello.

Per evitare questo tipo di problemi in primo luogo, assicurati di porre domande aperte all'inizio del progetto invece di quelle che richiedono una risposta sì o no."

Queste sono le cose a cui dovresti pensare prima di intraprendere qualsiasi progetto di Web Design B2B. Non solo questo ci sono anche 3 punti importanti che devi anche considerare.

Fai la tua ricerca

Se verrai pagato per il tuo lavoro, è importante che tu faccia i compiti e sappia cosa aspettarti. È necessario conoscere il settore e gli obiettivi aziendali del cliente, in modo da poter creare un sito che lo aiuti a raggiungere i propri obiettivi.

Non trascurare i piccoli dettagli

Non vuoi dedicare tutto il tuo tempo alle grandi cose, dovresti anche pensare alle piccole cose che rendono eccezionale un sito Web, come l'esperienza utente, la reattività e persino il branding (se appropriato).

Sii disposto a scendere a compromessi

A volte i clienti hanno bisogno di qualcosa che non è proprio adatto alle loro esigenze o al loro budget, quindi non aspettarti che accettino alcune modifiche anziché nessuna. Invece, fagli sapere cosa avrebbe senso per loro e perché sarebbe vantaggioso per entrambi come squadra, e poi trova un modo per farli cedere senza perdere la faccia o arrabbiarsi l'uno con l'altro durante le chiamate Skype per tutta la notte nei giorni festivi come la vigilia di Natale/Natale/Capodanno/eccetera.

Conclusione

Spero che questo articolo ti sia piaciuto e che ti sia stato utile. Se sei un designer che lavora su siti Web B2B, in particolare per quanto riguarda la persuasione della pagina di destinazione, tieni a mente questi suggerimenti quando progetti le tue future pagine di destinazione per i clienti. In questo modo, i tuoi clienti saranno probabilmente più entusiasti dell'esperienza!

Domande frequenti

Cosa devono sapere i web designer per progettare siti web?

Dovresti avere una conoscenza completa dell'interfaccia utente e dell'esperienza utente. I web designer dovrebbero anche avere una conoscenza di base dei linguaggi di programmazione.

Di cosa hai bisogno per un sito web B2B?

Devi avere messaggi chiari, contenuti di alta qualità, includere un invito all'azione e un sito Web dovrebbe avere un design moderno.

Come progetti per il B2B?

Identifica il punto di vista dell'utente, differenziati dalla concorrenza, prendi l'aiuto del tuo team di vendita e marketing, raccogli feedback e crea un personaggio acquirente.