¿Qué deben saber los diseñadores web antes de emprender un proyecto de diseño web B2B?

Los proyectos de diseño web B2B, o cualquier proyecto web, pueden ser desalentadores e intimidantes si no sabe en lo que se está metiendo.

Verá, existen muchos tipos diferentes de negocios y necesidades de marketing. Desde pequeñas empresas emergentes hasta grandes empresas establecidas, cada una tiene su propia estrategia única y pautas de marca que utilizan para promocionarse.

Esto a menudo abre la puerta a oportunidades y descuentos cuando se trata de elegir su empresa de diseño web B2B.

El factor de diseño web más importante para B2B que lo diferencia de su sitio web de comercio electrónico promedio es el esfuerzo y la habilidad que requiere el diseñador. Estas personas deben tener un conocimiento íntimo de marketing, ventas y gestión de relaciones con los clientes, y más que eso, necesitan comprender el negocio y el producto para el que están creando un sitio web.

Habiendo dicho eso, hay bastantes buenas razones por las que un equipo interno puede hacer un mejor trabajo en esto que un profesional independiente. Este artículo repasa todos los detalles que requieren las empresas para asegurarse de que mantengan su negocio actual, o prueben uno nuevo, en su sitio sin tener que gastar un centavo en costos de diseño.

Reúna tanta información como pueda
Desarrolle un plan claro
Entender las Metas y Objetivos del Negocio
Hable sobre lo que está haciendo la competencia
Discutir las preferencias del sistema de gestión de contenido
Identificar mercados objetivo y personas
Comience con una plantilla de diseño maestro
Planificación de la experiencia del usuario
Asegúrese de que haya comentarios incorporados para el futuro
Establezca expectativas claras con su cliente desde el principio

Reúna tanta información como pueda

Tienes un cliente. Están contentos y quieren que diseñes un sitio web. Pero, ¿qué sucede cuando el proyecto finaliza y ya no eres responsable de su sitio web?

¡Es hora de moverse! Pero, ¿cómo haces eso sin dejarlos altos y secos? Tienes que estar preparado.

Antes de aceptar su próximo proyecto de diseño web B2B, tómese un tiempo para recopilar la mayor cantidad de información posible mientras mantiene a su cliente informado. De esta manera, tendrá toda la información que necesita para tomar decisiones sobre lo que funcionará mejor para ellos, cuánto tiempo podría tomar y si vale la pena hacerlo para su empresa.

También debe hacer preguntas sobre cosas como:

• ¿Cuáles son sus objetivos para este proyecto?
• ¿Qué tipo de sitio web tenían antes?
• ¿Cuánto tiempo ha pasado desde que actualizaron su sitio?
• ¿Qué tipo de contenido ve el público objetivo en su sitio actual?
• ¿Tienen alguna idea específica sobre cómo les gustaría que se vea o funcione su nuevo sitio?

Desarrolle un plan claro

El siguiente paso en cualquier proyecto es establecer objetivos claros para usted y su cliente.

¿Por qué? Porque sin ellos, su trabajo es mucho más difícil de lo que debería ser. Querrá saber qué tipo de sitio web desea desarrollar para su cliente para asegurarse de que satisfará sus necesidades (y no solo se verá bonito).

También querrá asegurarse de que el sitio web tenga sentido desde una perspectiva de SEO, lo que significa involucrarse desde el principio en el proceso para que pueda trabajar junto con el equipo de su empresa sobre la mejor manera de optimizar el contenido compatible con SEO.

Y por último, pero no menos importante, querrá asegurarse de que su cliente tenga una buena idea de cómo quiere que se vean los estilos de diseño y los diseños de su sitio para que pueda comunicar esas ideas claramente durante el desarrollo.

Entender las Metas y Objetivos del Negocio

Cuando se trata de proyectos de diseño web B2B, comprender las metas y objetivos del negocio lo ayudará a determinar si es adecuado para sus habilidades y nivel de experiencia.

Por ejemplo, si una empresa está buscando un desarrollador experimentado que se especialice en sitios de comercio electrónico, pero no ha hecho mucho con sitios de comercio electrónico antes, es posible que no valga la pena tomar este proyecto. Sin embargo, si están buscando a alguien que tenga experiencia trabajando con plataformas de comercio electrónico como Shopify o WooCommerce, entonces podría valer la pena llamar a esa empresa.

Además de comprender las necesidades específicas de su cliente, querrá considerar su estrategia general para hacer crecer su negocio. ¿Están buscando construir nuevos clientes? ¿Están enfocados en los clientes existentes? ¿O simplemente quieren un sitio actualizado?

Cada enfoque requiere diferentes consideraciones al diseñar un sitio web, por lo que es importante que comprenda cómo piensan sus clientes potenciales sobre el crecimiento antes de comenzar a trabajar en su proyecto .

Hable sobre lo que está haciendo la competencia

Todos estamos familiarizados con la idea de que si no puedes vencerlos, únete a ellos. Pero, ¿y si pudieras? ¿Qué pasaría si hubiera una manera de ganarse a sus clientes siendo diferente?

En nuestra experiencia, esto no solo es posible, sino probable. Al comprender lo que están haciendo sus competidores y cómo lo están haciendo, puede encontrar oportunidades para diferenciarse de maneras que sus competidores simplemente no pueden igualar.

Por ejemplo, si uno de sus competidores tiene un sitio web hermoso con una apariencia premium, pero su contenido es básico y no atractivo, entonces tiene la oportunidad de ofrecer algo mejor.

Si otro competidor tiene un sitio web hermoso con una apariencia premium, pero su contenido no es atractivo o no proporciona suficiente valor para su audiencia, entonces podría haber una oportunidad para que usted les venda más u les ofrezca algunos servicios adicionales.

Discutir las preferencias del sistema de gestión de contenido

Los sistemas de administración de contenido (CMS) son herramientas que le permiten administrar el contenido de su sitio web, blog o aplicación. Le permiten administrar el aspecto de su sitio y aplicar estilos específicos en todo su sitio según sea necesario.

Hay muchos tipos diferentes de CMS disponibles, pero cuando se trata de proyectos de diseño web B2B, un sistema de gestión de contenido es la mejor opción para la mayoría de las empresas.

La razón principal de esto es que la mayoría de los sitios web B2B se basan en sistemas de gestión de contenido para su diseño y funcionalidad. Entonces, si está considerando un proyecto de sitio web B2B ahora, pero no sabe qué CMS sería mejor para usted y su negocio, aquí hay algunas cosas que debe considerar:

¿Cuánto usa su empresa actualmente WordPress? Si es así, es probable que WordPress sea su mejor opción para un sistema de administración de contenido (CMS). Sin embargo, si no es una opción en absoluto, tenga en cuenta qué tipo de cambios deberán realizarse para que WordPress pueda funcionar junto con otro programa de software.

¿Qué tipo de cambios quieres que se hagan? ¿Hay algo específico que deba hacerse, como agregar una tienda en línea o crear una aplicación móvil?

Identificar mercados objetivo y personas

El siguiente paso para crear un excelente sitio web B2B es comprender quién es su mercado objetivo y su persona.

Las personas son las personas a las que desea llegar y representan personas reales con necesidades reales. Puede usar las características de su persona para ayudarlo a tomar decisiones sobre cómo crear contenido y diseñar un sitio que resuene con ellos.

Identificar un mercado objetivo puede ser un desafío porque no existe una solución única para todas las empresas. Su mejor apuesta es comenzar haciéndose preguntas como:

• "¿Cómo describo a esta persona?"
• "¿Que es lo que les importa?"
• "¿A qué temen?"

Una vez que haya identificado a su público objetivo, le será más fácil comprender qué tipo de contenido resonará con ellos y cuál es la mejor manera de presentarlo en su sitio web.

Comience con una plantilla de diseño maestro

Además, hablemos sobre qué tipo de proyecto de diseño estás buscando hacer.

Los proyectos de diseño web B2B pueden ser complicados porque suelen ser más complejos que los proyectos B2C. Las características son diferentes: hay más páginas, más personas involucradas en el proceso y muchos más datos que deben recopilarse.

Dicho esto, hay algunos problemas comunes que deben abordarse cuando se trabaja con clientes B2B.

Primero, debe comenzar con una plantilla de diseño maestro para su cliente. Esto lo ayudará a comprender cómo se ve su sitio y hacia dónde quieren que vaya desde allí. Puede comenzar usando esta plantilla como base para todo lo demás en su sitio: puede crear versiones que se ajusten a sus expectativas o personalizarlas según las necesidades de la audiencia de su cliente.

Planificación de la experiencia del usuario

Si desea asegurarse de que su sitio web B2B sea un éxito, debe pensar en la experiencia del usuario.

La experiencia del usuario es la suma total de cómo una persona interactúa con su sitio y lo que obtiene de él. Es la suma total de todo lo que ven, oyen, sienten, tocan y hacen, y es lo que los hace quedarse o irse.

Una buena experiencia de usuario es como conducir por una autopista de noche: sabe que hay otros autos en la carretera delante de usted, pero la mayoría de esos autos no encienden las luces delanteras ni tocan la bocina entre sí. Ellos solo se ocupan de sus asuntos, y usted también.

Entonces, cuando esté planeando su sitio web B2B, piense en cómo se sentirán sus usuarios cuando estén en su sitio. ¿Para quién? ¿Qué están buscando? ¿Cómo quieren ser tratados? ¿Qué se debe incluir en una barra de navegación? ¿Cuántos tipos diferentes de información deben estar disponibles en un momento dado? ¿Y cómo se puede hacer todo esto de forma rápida y sencilla?

Asegúrese de que haya comentarios incorporados para el futuro

Si está buscando comentarios sobre un proyecto de diseño web, o si recién está comenzando con el diseño web B2B y quiere saber qué esperar de sus clientes, hay algunas cosas que puede hacer para asegurarse de obtener el al máximo de su experiencia.

Haz que sea fácil para ellos proporcionar comentarios:

Puede ser difícil para un cliente dar su opinión sobre su sitio si no lo considera necesario. Así que pónselo fácil. Ofrézcales un lugar donde puedan dejar comentarios o enviar ideas directamente a través del sitio web. Si tiene una herramienta interna que permite a los usuarios enviar comentarios, asegúrese de incluirla también.

Facilite que prueben sus ideas:

Si le pide a su cliente que cambie algo en el sitio, probablemente necesitará algún tipo de período de prueba en el que pueda probar sus ideas sin tener que preocuparse por perder el acceso o algo por el estilo, y si no puede probar todas sus ideas durante este período de tiempo, entonces podría no valer la pena hacerlo en absoluto. Asegúrese de ofrecer mucho tiempo para las pruebas para que las personas no duden en probar cosas nuevas antes de comprometerse o

Establezca expectativas claras con su cliente desde el principio

Cuando trabaja con un cliente B2B, es importante establecer expectativas claras desde el principio. Puede parecer algo insignificante, pero lo ayudará a evitar los posibles escollos en el futuro.

Por ejemplo, cuando le pregunta a su cliente qué quiere en un diseño, es posible que diga "Quiero algo que sea limpio y minimalista". ¡Esto suena genial en el papel! Sin embargo, tan pronto como vean sus diseños y se entusiasmen con ellos, se darán cuenta de que su visión era demasiado limitada y luego comenzarán a criticar cada pequeño detalle. Entonces, si su cliente dice "Quiero esto", no lo tome literalmente, primero debe entender lo que quiere decir con eso.

Para evitar este tipo de problema en primer lugar, asegúrese de hacer preguntas abiertas al comienzo del proyecto en lugar de preguntas que requieran una respuesta de sí o no".

Estas son las cosas en las que debe pensar antes de tomar cualquier proyecto de diseño web B2B. No solo esto, también hay 3 puntos importantes que también debe tener en cuenta.

Haz tu investigación

Si le van a pagar por su trabajo, es importante que haga su tarea y sepa qué esperar. Debe conocer la industria y los objetivos comerciales del cliente para poder crear un sitio que lo ayude a alcanzar sus objetivos.

No pases por alto los pequeños detalles

No desea dedicar todo su tiempo a las cosas grandes; también debe pensar en las pequeñas cosas que hacen que un sitio web sea excelente, como la experiencia del usuario, la capacidad de respuesta e incluso la marca (si es apropiado).

Estar dispuesto a comprometerse

A veces, los clientes necesitan algo que no es del todo adecuado para sus necesidades o presupuesto, así que no espere que acepten algunos cambios en lugar de ninguno. En su lugar, hágales saber lo que tendría sentido para ellos y por qué sería beneficioso para ambos como equipo, y luego encuentre una manera de que se rindan sin perder la cara o enojarse el uno con el otro durante las llamadas de Skype durante toda la noche. en días festivos como Nochebuena/Navidad/Nochevieja/etcétera.

Conclusión

Espero que hayas disfrutado este artículo, y que te haya sido útil. Si es un diseñador que trabaja en sitios web B2B, especialmente en la persuasión de la página de destino, tenga en cuenta estos consejos cuando diseñe sus futuras páginas de destino para los clientes. Al hacerlo, es probable que sus clientes se entusiasmen más con la experiencia.

preguntas frecuentes

¿Qué necesitan saber los diseñadores web para diseñar sitios web?

Debe tener una comprensión completa de UI y UX. Los diseñadores web también deben tener conocimientos básicos de lenguajes de codificación.

¿Qué necesitas para un sitio web B2B?

Debe tener mensajes claros, contenido de alta calidad, incluir un llamado a la acción y un sitio web debe tener un diseño moderno.

¿Cómo diseñas para B2B?

Identifique la perspectiva del usuario, diferénciese de sus competidores, obtenga la ayuda de su equipo de ventas y marketing, recopile comentarios y cree una personalidad de comprador.