Recensione Omnisend: pro e contro per le aziende di e-commerce - Remote Bliss

In questa recensione di Omnisend, esamineremo da vicino le caratteristiche, i pro, i contro e altro di Omnisend in modo che tu possa decidere se questo strumento di automazione del marketing è adatto a te e alla tua attività.

Omnisend è uno strumento leader per l'e-commerce di email marketing, SMS e automazione. Se sei un'azienda che vende prodotti o servizi, Omnisend potrebbe aiutarti a gestire senza problemi la tua presenza online da un'unica posizione.

Dai social media ai messaggi SMS alle canalizzazioni e-mail, Omnisend semplifica la conversione dei visitatori del sito in clienti paganti. Diamo un'occhiata più da vicino a come funziona Omnisend, comprese le sue caratteristiche principali, vantaggi, svantaggi, prezzi e altro ancora.

• Recensione Omnisend: cos'è Omnisend?
• Caratteristiche principali
• Pro di Omnisend
• Contro di Omnisend
• Omnisend recensione dell'assistenza clienti
• Prezzo Omnisend
• Alternative a Omnisend
• Come iscriversi a Omnisend
• In conclusione: Omnisend è buono o no?

Recensione Omnisend: cos'è Omnisend?

Omnisend , precedentemente noto come Soundest, è stato lanciato nel 2014 come fornitore di servizi di email marketing. La piattaforma aiuta gli esperti di marketing dell'e-commerce a sviluppare relazioni con i clienti e aumentare le vendite.

Da quando è stato lanciato, Omnisend è cresciuto fino a diventare un leader nel settore dell'email marketing, rivolgendosi ad aziende di tutte le dimensioni, dai solisti alle grandi organizzazioni.

Sebbene sia nato come piattaforma di email marketing, Omnisend ora offre promozioni "omni-canale" per raggiungere una gamma più ampia di clienti. (Omnichannel si riferisce a un approccio multicanale alle vendite, inclusi social media e SMS oltre all'e-mail.)

Puoi aumentare le vendite con il pilota automatico e inviare messaggi personalizzati agli abbonati su più canali con la piattaforma. Omnisend ha anche vari modelli integrati che puoi utilizzare per creare e-mail personalizzate. Inoltre, si integra con una varietà di altri software e applicazioni.

Caratteristiche principali

Omnisend è uno strumento completo con un'ampia gamma di funzioni utili per gli esperti di marketing. Insieme al suo email marketing, le funzionalità di Omnisend includono:

Automazione del marketing

Con l'automazione del marketing di Omnisend, puoi creare flussi di lavoro multicanale per il tuo pubblico. Puoi creare i tuoi flussi di lavoro da zero o utilizzare modelli predefiniti per il tuo,

• Dettagli del messaggio
• Righe dell'oggetto
• Impostazioni del flusso di lavoro

Alcuni flussi di lavoro predefiniti di Omnisend includono:

• Modelli di messaggi di benvenuto per i nuovi iscritti
• Esempio di messaggio per gli acquirenti che visualizzano i tuoi prodotti ma non effettuano un acquisto
• Messaggio per gli acquirenti che aggiungono articoli al carrello ma non acquistano
• Messaggi di conferma ordine e spedizione

Puoi personalizzare tutti questi modelli con un semplice editor drag-and-drop. Puoi anche utilizzare le funzionalità di ottimizzazione di Omnisend per provare le divisioni di automazione o i test di divisione A/B.

Con queste funzionalità di test divisi, puoi personalizzare i messaggi personalizzati per gli abbonati e capire quali generano il maggior numero di conversioni.

Segmentazione intelligente

Omnisend rende facile personalizzare le tue e-mail in base alle esigenze dei tuoi clienti. Con la sua funzione di segmentazione intelligente, puoi dividere e classificare il tuo elenco di iscritti e creare campagne diverse per ogni segmento.

Ad esempio, potresti dividere la tua lista in base a

• Dati del profilo del cliente
• Storia degli acquisti
• Demografia
• Abitudini di acquisto

La funzione di segmentazione intelligente ha un segmento di rinnovo automatico che può classificare clienti, follower o abbonati in base a fattori come,

• Il canale utilizzato per comunicare con la tua azienda
• Come rispondono gli iscritti alle tue campagne di email marketing

Questa segmentazione intelligente ti aiuta a creare campagne personalizzate su misura per un pubblico target specifico.

Reportistica intelligente

I report intelligenti di Omnisend combinano analisi aziendali, approfondimenti e segmentazione per aiutarti a comprendere meglio il tuo pubblico. Questo strumento crea rapporti che rivelano in che modo il tuo pubblico interagisce con il tuo sito.

Il rapporto contiene metriche su,

• Funnel di vendita
• Analisi del prodotto
• Analisi di conservazione
• Fasi del ciclo di vita del cliente

Vedrai quali prodotti hanno le prestazioni migliori nel tuo negozio (e quali le peggiori). Con i rapporti intelligenti, puoi valutare la tua attività e le campagne di email marketing e vedere cosa funziona per la tua attività e cosa no.

Integrazione con altre app

Puoi integrare facilmente Omnisend con una varietà di software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) , piattaforme di e-commerce, servizi di logistica e spedizione e altri strumenti. Omnisend si integra particolarmente bene con Shopify, rilevando azioni come quando un cliente effettua un acquisto o lascia un articolo nel carrello (puoi impostare entrambe queste azioni come trigger per un messaggio automatico).

Puoi anche connettere Omnisend con Zapier e importare automaticamente i contatti dagli altri strumenti che utilizzi nella tua attività.

Moduli Web e pagine di destinazione

Con Omnisend, puoi creare moduli di acquisizione dei lead, banner, pagine di destinazione e altri moduli Web per acquisire iscritti. Puoi progettare moduli da zero o personalizzare i vari modelli di Omnisend. Puoi anche creare moduli incorporati per annunci nuovi e di retargeting sui social media.

Pro di Omnisend

Omnisend ha diversi vantaggi che lo rendono un leader del settore nell'email marketing per le aziende di e-commerce.

Facile da usare

Omnisend ha un design pulito, moderno e diretto, che consente ai nuovi utenti di navigare facilmente nel software. Dispone di una serie di modelli di email e flussi di lavoro predefiniti che puoi utilizzare e personalizzare in base al tuo marchio. E le sue facili automazioni possono farti risparmiare un sacco di tempo quando si tratta di marketing per i tuoi abbonati.

Automazione premium

Puoi facilmente sfruttare la potenza dell'automazione con Omnisend, creando messaggi automatizzati personalizzati all'interno del suo editor di automazione. L'editor ti consente di aggiungere e rimuovere canali, chiudere messaggi e regolare le sequenze di automazione. Non hai bisogno di alcuna abilità di programmazione, perché tutto nell'editor è visivo.

Centralizzazione

Omnisend ha una dashboard centralizzata che ti consente di monitorare più canali sotto lo stesso tetto. Puoi monitorare le analisi e inviare messaggi ai tuoi clienti sul loro canale preferito, come social media, messaggi di testo o e-mail.

Facilità di integrazione

Puoi integrare facilmente Omnisend con oltre 30 applicazioni. Questi includono:

• Shopify
• Magento
• WooCommerce
• LeadSlide
• Macchia di calcare
• Chat dal vivo
• OpenCart

Puoi anche unire Omnisend con più piattaforme di comunicazione e social media, come Facebook.

Piano gratuito e prezzi convenienti

I piani tariffari di Omnisend sono competitivi considerando le sue ricche funzionalità e capacità. Offre un piano gratuito che ti consente di inviare fino a 500 e-mail al mese. I suoi piani a pagamento partono da soli $ 16 al mese.

Funzione di selezione del prodotto

La funzione di selezione dei prodotti di Omnisend semplifica la promozione di prodotti specifici nelle newsletter dei clienti. Dopo aver selezionato il prodotto, il selettore prodotti lo includerà, insieme al nome, al prezzo, alla foto e alla descrizione. Questa funzione ti fa risparmiare tempo per inserire manualmente i dettagli del prodotto nelle tue newsletter.

Migrazione del software semplificata

Se stai già utilizzando un'altra piattaforma di email marketing, Omnisend semplifica la migrazione alla sua piattaforma. Puoi cambiare piattaforma senza perdere i tuoi dati e contattare l'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 se hai bisogno di aiuto.

Contro di Omnisend

Nessuna recensione di Omnisend sarebbe completa senza uno sguardo ai suoi contro. Anche i migliori strumenti di marketing hanno dei limiti e Omnisend non è diverso. Ecco alcuni potenziali svantaggi di questo strumento di automazione:

Modelli di posta elettronica limitati

Sebbene Omnisend disponga di modelli di posta elettronica visivamente accattivanti, le sue opzioni sono alquanto limitate rispetto ad alcuni dei suoi concorrenti. Sebbene la piattaforma ti consenta di creare i tuoi progetti da zero, questo potrebbe essere difficile per gli utenti che non hanno esperienza con la progettazione di e-mail.

Mancanza di registri delle modifiche di aggiornamento

Quando si aggiorna un'applicazione, il registro delle modifiche fornisce informazioni sulle nuove funzionalità e modifiche. Alcuni utenti hanno affermato che Omnisend non li informa quando aggiorna il suo software, il che può creare confusione durante la navigazione del software.

Alcune limitazioni del canale

Omnisend ha alcune restrizioni su alcuni dei suoi canali:

• Solo i territori selezionati hanno i nomi dei mittenti dei clienti
• Solo le integrazioni di Shopify e API supportano le notifiche push web e il retargeting di Facebook
• iOS non supporta la tecnologia web push di Omnisend

Omnisend recensione dell'assistenza clienti

Un'ottima assistenza clienti è una caratteristica importante quando si seleziona uno strumento di email marketing. Non c'è niente di più frustrante che ricevere risposte automatiche da un robot dell'assistenza clienti quando hai bisogno di assistenza urgente.

Quando contatti l'assistenza Omnisend, puoi parlare con persone reali tramite e-mail o chat online. Hanno un tempo di risposta medio di soli cinque minuti.

Omnisend assegna inoltre agli utenti Enterprise e Pro un account manager dedicato per risolvere tempestivamente i loro problemi. Nel Centro assistenza di Omnisend, puoi anche trovare una raccolta di articoli utili per aiutarti a navigare nel software e risolvere eventuali problemi.

Prezzo Omnisend

Omnisend offre piani tariffari flessibili a seconda delle esigenze aziendali. La piattaforma adegua il prezzo in base al numero di contatti che hai.

Ha tre livelli di prezzo, tra cui a,

• Piano gratuito
• Piano standard, a partire da $ 16 al mese
• Piano Pro, a partire da $ 59 al mese

Con il piano gratuito, gli utenti possono raggiungere fino a 250 contatti e inviare fino a 500 e-mail ogni mese. Con questo piano, avrai accesso agli strumenti di automazione e segmentazione di Omnisend, nonché alle sue pagine di destinazione e alle finestre/popup di iscrizione. Per raggiungere più contatti e inviare più e-mail, puoi eseguire l'upgrade a uno dei suoi piani premium.

Omnisend alternative

Se Omnisend non soddisfa le tue esigenze, ci sono molti altri strumenti di email marketing che puoi prendere in considerazione, come Sendinblue o Mailchimp. Diamo un'occhiata più da vicino a come questi strumenti si confrontano con Omnisend.

Sendinblue

Sendinblue è una piattaforma di email marketing con oltre 80.000 clienti. Le sue caratteristiche includono:

• Creazione moduli web e landing page
• Email ottimizzate per dispositivi mobili
• Gestione abbonati
• Reportistica/analisi

Omnisend contro Sendinblue

Le principali differenze tra i due strumenti di email marketing includono:

• Sendinblue limita gli utenti di prova gratuita a 300 e-mail al giorno, mentre Omnisend consente agli utenti di prova gratuita di inviare 2.000 e-mail al giorno.
• Il prezzo di Omnisend dipende dal numero di contatti che hai, mentre il prezzo di Sendinblue dipende dal numero di email che invii

Mailchimp

Mailchimp è una piattaforma di marketing all-in-one con oltre 11 milioni di utenti attivi. Ha caratteristiche come:

• Tracciamento e-mail
• Rapporti personalizzati
• Automazione
• Moduli personalizzati

Mailchimp contro Omnisend

Alcune differenze nel confronto tra Mailchimp e Ominsend:

• Mailchimp è più focalizzato sulle piccole imprese, mentre Omnisend si rivolge alle aziende di e-commerce con funzionalità premium come il suo selettore di prodotti.
• Omnisend può essere facilmente integrato con Shopify, mentre Mailchimp non ha l'integrazione diretta con Shopify (dovrai utilizzare un'app di terze parti).
• Mailchimp limita gli utenti di prova gratuita a 12.000 e-mail al mese, mentre Omnisend ha un piano gratuito che ti consente di inviare fino a 500 e-mail al mese a un massimo di 250 contatti.

Per ulteriori opzioni, consulta i miei consigli sui migliori strumenti di email marketing per blogger e aziende .

Come iscriversi a Omnisend

Se hai letto questa recensione di Omnisend e hai deciso di provare il software, puoi iscriverti andando al sito Web di Omnisend e facendo clic su "Inizia" o "Inizia la prova gratuita". Puoi anche scaricare l'app di Omnisend e registrarti dall'app. In ogni caso, ti verrà chiesto di fornire i tuoi dati personali e quindi di impostare le tue credenziali di accesso.

Non è necessario inserire i dati della carta di credito; potrai decidere se sottoscrivere un piano premium al termine della tua prova gratuita.

Prova una prova gratuita di 14 giorni di Omnisend

Conclusione: Omnisend è buono o no?

Omnisend è un'ottima piattaforma di email marketing per i proprietari di negozi online. È particolarmente utile per gli utenti Shopify grazie alla sua integrazione diretta.

Omnisend ha molti modelli per la riattivazione dei clienti, il follow-up degli ordini, il cross-selling e altro ancora. Può migliorare la tua generazione di lead e promuovere le prestazioni della tua attività.

Se non hai un negozio online, Omnisend potrebbe non essere il miglior strumento di email marketing per te. Potresti preferire uno strumento di email marketing più semplice che non abbia tutte le funzionalità di e-commerce offerte da Omnisend.

Ma se stai cercando di promuovere la tua attività di e-commerce con il marketing multicanale (e-mail, SMS e social media), Omnisend può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di business.

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