Apa itu Hotjar?

Diterbitkan: 2022-06-22

Mungkin sulit untuk memperbarui situs Anda ketika Anda tidak yakin apa yang berfungsi dan tidak secara khusus berfungsi untuk pengguna Anda. Tidakkah Anda hanya berharap bisa menjadi lalat di dinding? Hotjar adalah persis apa yang Anda butuhkan untuk mendapatkan informasi tentang apa yang terjadi di sisi lain situs Anda.

Daftar isi

Apa Itu Hotjar?

Hotjar adalah platform berguna yang digunakan oleh bisnis yang memungkinkan mereka memahami audiens mereka dengan lebih baik. Jika Anda membuat akun Hotjar , Anda akan diberikan informasi tentang bagaimana pengguna Anda berinteraksi dengan situs Anda. Apa yang dilakukan Hotjar adalah memungkinkan merek Anda menjadi yang terbaik bagi audiens Anda, karena memberikan wawasan tentang pengalaman pengguna. Elemen yang disediakan oleh Hotjar sangat penting untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda . Meskipun Anda yang paling mengetahui bisnis Anda, Hotjar adalah yang dapat mengetahui apa yang diketahui pengguna tentang bisnis Anda berdasarkan sinyal yang mungkin tidak Anda sadari sendiri. Ini akan membantu Anda menguraikan apa yang disukai pengguna tentang situs Anda, apa yang membuat mereka bingung, dan apa yang perlu disesuaikan di situs Anda.

apa itu hotjar?

Anda ingin situs Anda menjadi ruang yang memenuhi kebutuhan pengguna Anda. Pada akhirnya, saat Anda bersemangat tentang bisnis Anda, situs Anda harus dibuat untuk mereka dan kesenangan serta pemahaman mereka. Lagi pula, Anda tidak dapat memilikinya tanpa mereka! Jika Anda mencari cara untuk meningkatkan merek Anda dan memberi klien Anda situs terbaik, Hotjar adalah yang Anda butuhkan.

Hotjar dapat membantu Anda dalam banyak hal, termasuk:

Lebih memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web Anda
Peta panas klik dan aktivitas
Pelacakan untuk mendapatkan gambaran tentang pengalaman pelanggan di situs Anda
Rekaman dari apa yang dilihat pengguna
Masukan
Mengidentifikasi masalah atau area bermasalah di situs Anda
Merancang jajak pendapat dengan kualitas yang baik
Kemampuan untuk memvisualisasikan pengalaman pengguna
Membuat survei untuk masukan pelanggan

Harga Hotjar

Harga Hotjar bervariasi tergantung pada paket apa yang Anda cari. Ada empat paket berbeda yang dapat Anda pilih, dengan kenaikan harga dan manfaat seperti yang tercantum. Rencana ini meliputi rencana dasar, rencana plus, rencana bisnis, dan rencana skala. Karena Anda memiliki gagasan yang lebih baik tentang apa itu Hotjar, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk berinvestasi di salah satu paket dengan lebih banyak keuntungan. Setiap paket juga dimulai dengan uji coba gratis, sehingga Anda dapat mencoba apa yang menurut Anda paling menguntungkan bisnis Anda dan melihat cara kerjanya sebelum melakukan pembayaran.

Paket Dasar

Paket dasar adalah yang termurah, karena gratis selamanya. Jika Anda tidak mencari pemahaman lanjutan tentang pengguna Anda tetapi hanya ingin melangkah ke depan, ini mungkin rencana untuk Anda. Rencana ini akan memberi Anda tips dan alat dasar situs web yang penting . Namun, setelah mengetahui apa itu Hotjar, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk berinvestasi dalam paket yang lebih maju. Paket lain akan menawarkan lebih banyak, yang memungkinkan Anda meningkatkan situs web berdasarkan kebutuhan pengguna Anda. Plus, seperti yang dikatakan sebelumnya, setiap paket terdiri dari uji coba gratis. Untungnya untuk paket dasar, Anda tidak memerlukan uji coba gratis, karena ini sepenuhnya gratis! Jadi, jika Anda tidak ingin repot menyiapkan uji coba, ini mungkin cara yang tepat. Paket dasar, meskipun memiliki manfaat paling sedikit, masih termasuk fasilitas.

Dengan paket dasar, Anda dapat memiliki:

35 sesi per hari
365 hari penyimpanan data
Aksesibilitas tak terbatas ke peta panas
Kemampuan untuk mengatur dan berbagi wawasan pengguna
Pengambilan data secara otomatis setiap bulan
20 tanggapan per bulan
Penyimpanan data tanpa batas
3 survei
3 widget umpan balik

peta panas hotjar

Paket Plus

Paket plus adalah di mana penetapan harga dimulai, karena sudah ada lebih banyak fasilitas daripada paket dasar. Survei tidak terbatas untuk paket ini, sementara hanya ada tiga untuk dasar. Paket ini mulai dari $39 per bulan untuk manfaat pengamatan tambahan, dan $59 per bulan untuk manfaat permintaan tambahan, seperti survei dan umpan balik untuk situs. Paket ini menawarkan lebih dari paket dasar, tetapi masih bukan paket yang disarankan jika Anda benar-benar ingin meningkatkan permainan bisnis Anda. Namun, ini mungkin pilihan yang bermanfaat jika Anda mempelajari tentang hotjar dan ingin memulai dengan lebih dari sekadar paket dasar. Jika manfaatnya adalah apa yang Anda cari, maka ini adalah rencana untuk Anda!

Dengan paket plus ($39 dolar/bulan), Anda dapat memiliki:

100 sesi per hari
365 hari penyimpanan data
Aksesibilitas tak terbatas ke peta panas
Kemampuan untuk mengatur dan berbagi wawasan pengguna
Pengambilan data secara otomatis setiap bulan
Filter rekaman sesi dan data panas
Pelacakan API (antarmuka pemrograman aplikasi)
Penargetan halaman URL

Dengan paket plus ($59/bulan), Anda dapat memiliki:

250 tanggapan per bulan
Penyimpanan data tanpa batas
Survei tanpa batas
Widget umpan balik tanpa batas
Umpan balik dalam 40 bahasa atau lebih
Pengeditan untuk visibilitas umpan balik

Rencana bisnis

Rencana yang direkomendasikan adalah rencana bisnis, yaitu $99 sebulan untuk mengamati keuntungan, dan $79 sebulan untuk meminta keuntungan. Rencana bisnis, dengan judul “bisnis”, akan menjadi rencana untuk meningkatkan strategi pemasaran bisnis Anda secara maksimal. Itu datang dengan semua paket plus, tetapi dengan fasilitas ekstra. Ini adalah rencana terbaik yang dapat Anda gunakan untuk menemukan lalu lintas situs web dan membuat situs web yang responsif .

Dengan paket bisnis ($99/bulan), Anda dapat memiliki:

500 sesi per hari
365 hari penyimpanan data
Aksesibilitas tak terbatas ke peta panas
Kemampuan untuk mengatur dan berbagi wawasan pengguna
Pengambilan data secara otomatis setiap bulan
Filter rekaman sesi dan data panas
Pelacakan API (antarmuka pemrograman aplikasi)
Penargetan halaman URL
Filter
Identifikasi API

Dengan paket bisnis ($79/bulan), Anda dapat memiliki

500 tanggapan per bulan
Penyimpanan data tanpa batas
Survei tanpa batas
Widget umpan balik tanpa batas
Umpan balik dalam 40 bahasa atau lebih
Pengeditan untuk visibilitas umpan balik
Kemampuan untuk menganalisis hasil survei
Kemampuan untuk menyesuaikan warna untuk survei
Kemampuan untuk menghapus branding hotjar (jadikan bisnis Anda sendiri!)
Ubah gaya umpan balik

harga hotjar

Rencana Skala

Harga paket skala adalah yang paling unik dari semua harga Hotjar. Paket Skala adalah apa itu Hotjar, karena ia menawarkan semua yang dimiliki Hotjar. Harga untuk negosiasi. Satu-satunya perbedaan adalah bahwa rencana skala memiliki pilihan tak terbatas untuk segala sesuatu yang akan memiliki batas jumlah. Ini juga memastikan pengurangan risiko keamanan dan kemampuan untuk memiliki widget khusus Anda sendiri. Paket skala menawarkan segala kemungkinan yang dimiliki Hotjar. Jika pengaya ini tampaknya tidak sesuai dengan keinginan Anda, tetap berpegang pada rencana bisnis.

Untuk Apa Hotjar Digunakan?

Apa yang digunakan Hotjar cukup sederhana: untuk melayani audiens Anda dan karenanya meningkatkan situs web Anda . Hotjar menciptakan ruang yang membantu Anda menjadi desainer, manajer, pembangun, kolaborator, dan peneliti untuk situs Anda. Ini juga memungkinkan manajemen bisnis menjadi lebih mudah, memberi Anda lebih sedikit stres dan lebih banyak waktu untuk berupaya dalam strategi pemasaran Anda. Hotjar digunakan untuk apa pun yang Anda butuhkan untuk meningkatkan situs Anda sendiri, dan audiens Anda. Anda dapat membuat Hotjar Anda sendiri dengan menemukan apa yang cocok untuk Anda.

Peta Panas Hotjar

Peta panas adalah representasi visual dari data untuk membantu mengilustrasikan kepada Anda, melalui warna, apa yang berfungsi dan tidak berfungsi di situs Anda. Ini telah ada sejak abad kesembilan belas, dan membuat data yang rumit menjadi mudah dipahami. Peta panas Hotjar akan memungkinkan Anda untuk melihat sekilas peningkatan dan penurunan situs Anda dalam hitungan detik, menghemat waktu berharga Anda yang seharusnya terbuang saat melihat data satu per satu daripada secara keseluruhan.

Dengan peta panas Hotjar , Anda akan mendapatkan keseluruhan gambar, dan segalanya akan terlihat jauh lebih jelas. Peta panas akan memungkinkan Anda untuk terus meningkatkan dan meningkatkan situs Anda sesuai keinginan pengguna Anda. Peta panas Hotjar sangat penting untuk pertumbuhan situs web, dan kemungkinan akan membuat perbedaan dalam kesenangan pengguna Anda terhadap perusahaan Anda. Mengikuti peta panas ini menunjukkan bahwa Anda peduli dengan audiens Anda, dan revisi yang Anda buat hanya akan menjadi lebih baik. Anda akan membuat pengguna berpikir bahwa Anda membaca pikiran mereka dan tahu persis apa yang mereka cari, yang akan membawa Anda ke puncak pencarian.

untuk apa hotjar digunakan?

Menggunakan Hotjar untuk Meningkatkan Situs Web Anda

Manajemen bisnis bisa menjadi sulit ketika tekanan terus-menerus dilemparkan kepada Anda dari semua sudut. Hotjar adalah apa yang Anda butuhkan untuk mengangkat beban dari bahu Anda dan maju dengan situs Anda pada saat yang sama. Dengan Hotjar, Anda akan dapat melihat gambaran besar dan meningkatkan situs web Anda.