Qu'est-ce qu'Hotjar ?

Publié: 2022-06-22

Il peut être difficile de mettre à jour votre site lorsque vous n'êtes pas sûr de ce qui fonctionne et ne fonctionne pas spécifiquement pour vos utilisateurs. Ne souhaites-tu pas simplement pouvoir être une mouche sur le mur ? Hotjar est exactement ce dont vous avez besoin pour avoir un aperçu de ce qui se passe de l'autre côté de votre site.

Table des matières

Qu'est-ce qu'Hotjar ?

Hotjar est une plateforme utile utilisée par les entreprises qui leur permet de mieux comprendre leur public. Si vous deviez créer un compte Hotjar , vous recevrez des informations sur la façon dont vos utilisateurs interagissent avec votre site. Ce que fait Hotjar, c'est permettre à votre marque d'être la meilleure possible pour votre public, car cela donne un aperçu de l'expérience utilisateur. Les éléments fournis par Hotjar sont essentiels pour générer du trafic vers votre site Web . Bien que vous connaissiez le mieux votre entreprise, Hotjar est ce qui sera en mesure de déterminer ce que vos utilisateurs savent de votre entreprise en fonction de signaux que vous n'avez peut-être pas remarqués par vous-même. Il vous aidera à déchiffrer ce que vos utilisateurs aiment sur votre site, ce qui les rend confus et ce qui doit être ajusté sur votre site.

qu'est-ce que hotjar

Vous voulez que votre site soit un espace qui réponde aux besoins de vos utilisateurs. En fin de compte, pendant que vous êtes passionné par votre entreprise, votre site doit être construit pour eux, leur plaisir et leur compréhension. Après tout, vous ne pourriez pas l'avoir sans eux ! Si vous cherchez un moyen de booster votre marque et d'offrir à vos clients le meilleur site possible, Hotjar est ce dont vous avez besoin.

Hotjar peut vous aider avec beaucoup de choses, notamment :

Mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site Web
Heatmaps des clics et des activités
Suivi pour avoir une idée de l'expérience client sur votre site
Enregistrements de ce que l'utilisateur voit
Retour d'information
Identifier les problèmes ou les zones problématiques sur votre site
Concevoir des sondages de bonne qualité
Capacité à visualiser l'expérience utilisateur
Création d'enquêtes pour l'entrée du client

Tarification Hotjar

Le prix de Hotjar varie en fonction du plan que vous recherchez. Vous pouvez choisir parmi quatre plans différents, dont le prix et les avantages augmentent au fur et à mesure qu'ils sont répertoriés. Ces plans comprennent le plan de base, le plan plus, le plan d'affaires et le plan à l'échelle. Puisque vous avez une meilleure idée de ce qu'est Hotjar, vous voudrez peut-être envisager d'investir dans l'un des plans avec plus d'avantages. Chaque plan commence également par un essai gratuit, afin que vous puissiez essayer ce qui, selon vous, profitera le plus à votre entreprise et voir comment cela fonctionne avant de vous engager dans un paiement.

Régime de base

Le plan de base est le moins cher, car il est gratuit pour toujours. Si vous ne recherchez pas une compréhension avancée de vos utilisateurs, mais que vous souhaitez simplement mettre un pied dans la porte, cela peut être le plan pour vous. Ce plan vous donnera des conseils et des outils de base importants pour le site Web . Cependant, après avoir appris ce qu'est Hotjar, vous voudrez peut-être envisager d'investir dans un plan plus avancé. D'autres plans offriront plus, ce qui vous permettra d'améliorer vos sites Web en fonction des besoins de vos utilisateurs. De plus, comme ce qui a été dit précédemment, chaque plan consiste en un essai gratuit. Heureusement pour le plan de base, vous n'avez pas besoin d'un essai gratuit, car il est entièrement gratuit ! Donc, si vous ne recherchez pas les tracas liés à la mise en place d'un essai, c'est peut-être la voie à suivre. Le plan de base, bien qu'il ait le moins d'avantages, a toujours inclus des avantages.

Avec le plan de base, vous pouvez avoir :

35 séances par jour
365 jours de stockage de données
Accessibilité illimitée aux heatmaps
La possibilité d'organiser et de partager les informations des utilisateurs
La capture automatique des données chaque mois
20 réponses par mois
Stockage de données illimité
3 sondages
3 widgets de commentaires

cartes thermiques hotjar

Forfait Plus

Le plan plus est le point de départ de la tarification, car il existe déjà beaucoup plus d'avantages que le plan de base. Les enquêtes sont illimitées pour ce plan, alors qu'il n'y en a que trois pour la base. Ce plan commence à 39 $ par mois pour des avantages d'observation supplémentaires et à 59 $ par mois pour des avantages de demande supplémentaires, tels que des sondages et des commentaires pour les sites. Ce plan offre plus que le plan de base, mais n'est toujours pas le plan recommandé si vous souhaitez pleinement améliorer votre jeu d'entreprise. Cependant, cela peut être une option avantageuse si vous apprenez ce qu'est Hotjar et que vous souhaitez commencer avec plus que le plan de base. Si les avantages sont ce que vous recherchez, alors ce plan est fait pour vous !

Avec le plan plus (39 dollars/mois), vous pouvez avoir :

100 séances par jour
365 jours de stockage de données
Accessibilité illimitée aux heatmaps
La possibilité d'organiser et de partager les informations des utilisateurs
La capture automatique des données chaque mois
Filtrer les enregistrements de session et les données de chaleur
Suivi des API (interfaces de programmation d'applications)
Ciblage de pages URL

Avec le forfait plus (59 $/mois), vous pouvez avoir :

250 réponses par mois
Stockage de données illimité
Sondages illimités
Widgets de commentaires illimités
Commentaires dans 40 langues ou plus
Modifications pour la visibilité des commentaires

Plan d'affaires

Le plan recommandé est le plan d'affaires, qui est de 99 $ par mois pour observer les avantages et de 79 $ par mois pour demander des avantages. Le business plan, avec « business » dans le titre, sera celui qui boostera la stratégie marketing de votre entreprise à son plein potentiel. Il est livré avec tout ce que le plan plus comprend, mais avec des avantages supplémentaires. C'est le meilleur plan que vous puissiez utiliser pour trouver du trafic sur le site Web et créer un site Web réactif .

Avec le business plan (99$/mois), vous pouvez avoir :

500 séances par jour
365 jours de stockage de données
Accessibilité illimitée aux heatmaps
La possibilité d'organiser et de partager les informations des utilisateurs
La capture automatique des données chaque mois
Filtrer les enregistrements de session et les données de chaleur
Suivi des API (interfaces de programmation d'applications)
Ciblage de pages URL
Filtres
Identification de l'API

Avec le plan d'affaires (79 $/mois), vous pouvez avoir

500 réponses par mois
Stockage de données illimité
Sondages illimités
Widgets de commentaires illimités
Commentaires dans 40 langues ou plus
Modifications pour la visibilité des commentaires
Capacité d'analyser les résultats de l'enquête
Possibilité de personnaliser les couleurs des sondages
Possibilité de supprimer la marque de hotjar (faites de votre entreprise la vôtre !)
Changer le style de commentaires

prix hotjar

Plan à l'échelle

La tarification du plan d'échelle est la plus unique de toutes les tarifications Hotjar. Le plan Scale est ce qu'est Hotjar, car il offre tout ce que Hotjar a. Le prix est à négocier. La seule différence est que le plan d'échelle a des options illimitées pour tout ce qui aurait une limite de nombre. Il garantit également une réduction des risques de sécurité et la possibilité d'avoir vos propres widgets personnalisés. Le plan à l'échelle offre tout ce que Hotjar a de possible. Si ces ajouts ne semblent pas être ce que vous désirez, respectez le plan d'affaires.

À quoi sert Hotjar

L'utilité de Hotjar est assez simple : répondre à votre audience et donc améliorer votre site web . Hotjar crée un espace qui vous aide à être un concepteur, un gestionnaire, un constructeur, un collaborateur et un chercheur pour votre site. Cela permet également de simplifier la gestion d'entreprise, vous donnant moins de stress et plus de temps pour consacrer des efforts à vos stratégies de marketing. Hotjar est utilisé pour tout ce dont vous avez besoin pour améliorer votre site pour vous-même et votre public. Vous pouvez vous approprier Hotjar en trouvant ce qui fonctionne pour vous.

Carte thermique de Hotjar

Les cartes thermiques sont des représentations visuelles des données pour vous aider à illustrer, par la couleur, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur votre site. Celles-ci existent depuis le XIXe siècle et rendent les données compliquées simples à comprendre. Les cartes thermiques Hotjar vous permettront d'avoir un aperçu des améliorations et des échecs de votre site en quelques secondes, vous faisant gagner un temps précieux qui serait autrement perdu lorsque vous examinez les données individuellement plutôt que dans leur ensemble.

Avec les cartes thermiques Hotjar , vous obtiendrez une vue d'ensemble et les choses seront beaucoup plus claires. Les cartes thermiques vous permettront d'améliorer et de mettre à jour constamment votre site au goût de votre utilisateur. Les cartes thermiques Hotjar sont essentielles à la croissance du site Web et feront probablement une différence dans le plaisir que votre utilisateur aura de votre entreprise. Suivre ces cartes thermiques montre en conséquence que vous vous souciez de votre public, et les révisions que vous apporterez ne seront que pour le mieux. Vous laisserez votre utilisateur penser que vous lisez dans ses pensées et savez exactement ce qu'il recherche, ce qui vous amènera au sommet des recherches.

à quoi sert hotjar

Utiliser Hotjar pour améliorer votre site Web

La gestion d'entreprise peut être difficile lorsque des contraintes vous sont constamment imposées sous tous les angles. Hotjar est ce dont vous avez besoin pour soulager vos épaules et aller de l'avant avec votre site en même temps. Avec Hotjar, vous pourrez voir la situation dans son ensemble et améliorer votre site Web.