Cara Menarik Pelanggan ke Bisnis Online Anda

Apakah Anda telah menjalankan bisnis online selama bertahun-tahun atau Anda baru saja memulai, tujuan utama Anda harus selalu menarik pelanggan ke bisnis online Anda. Untuk menarik pelanggan secara konsisten, Anda harus memiliki kehadiran online yang kuat. Berhasil menarik pelanggan membantu Anda menghasilkan lebih banyak penjualan dan mengembangkan serta meningkatkan skala bisnis online Anda.

Namun, dengan semakin banyak bisnis yang beralih ke digital, persaingan semakin ketat setiap hari. Banyak bisnis online merasa sulit untuk menonjol dari persaingan dan menarik pelanggan. Jika Anda belum memulai bisnis online, lihat beberapa ide hebat tentang menghasilkan uang secara online oleh Robert Kormoczi untuk membantu Anda memulai. Jika Anda sudah memiliki toko online tetapi berjuang untuk menghasilkan penjualan, ada banyak cara Anda dapat meningkatkan lalu lintas ke toko online Anda dan mencapai kesuksesan. Berikut adalah beberapa cara terbaik untuk menarik lebih banyak pelanggan ke bisnis online Anda dan mencapai pertumbuhan yang langgeng:

Rancang Situs Web yang Menarik

Salah satu cara terbaik untuk menarik pelanggan baru ke bisnis online Anda adalah dengan merancang situs web yang profesional dan terlihat menarik. Situs web bisnis Anda adalah etalase online Anda. Ini adalah perkenalan pertama Anda dengan calon pelanggan. Sama seperti meningkatkan daya tarik toko fisik Anda untuk menarik pelanggan, desain situs web Anda, daya tarik visual, dan tata letak memainkan peran penting dalam menarik klien dan pembeli online.

Sebagian besar pelanggan menganggap situs web profesional dan toko online yang tampak menarik lebih dapat dipercaya dan dapat diandalkan. Jika situs web Anda terlihat tidak menarik dan terabaikan, calon pelanggan akan segera keluar tanpa berbelanja dan memilih yang terlihat modern dan menarik. Ini sangat penting karena pelanggan memutuskan untuk membeli dengan Anda setelah menghabiskan hanya tiga detik di situs web Anda.

Jadi, Anda harus membuat situs web Anda semenarik mungkin bagi pelanggan untuk menciptakan kesan pertama yang baik dan menarik mereka untuk membeli. Jika Anda menjalankan situs eCommerce, optimalkan daftar produk dengan memasukkan semua informasi yang diperlukan tentang suatu produk, termasuk harga, warna, bahan, dan ukuran. Foto produk yang menarik dan berkualitas tinggi juga dapat membantu menarik pelanggan ke toko Anda.

Cara Menarik Pelanggan – Aktif di Media Sosial

Media sosial menawarkan cara gratis dan efektif untuk mempromosikan bisnis online Anda ke ribuan, jika bukan jutaan, pelanggan potensial. Untuk berhasil di media sosial, Anda perlu menghasilkan konten berkualitas tinggi, informatif, dan menarik yang akan mendatangkan pengikut dan mengubahnya menjadi pelanggan. Posting di saluran sosial Anda secara teratur untuk membuat audiens Anda tetap terlibat. Sertakan gambar dan video produk berkualitas tinggi di pos sosial Anda untuk meningkatkan keterlibatan.

Cara hebat lainnya untuk menarik perhatian audiens media sosial Anda dan menarik mereka ke toko online Anda adalah dengan mengajukan pertanyaan, menanggapi komentar, dan bahkan menyiapkan polling. Anda juga perlu memastikan bahwa Anda memilih saluran media sosial terbaik untuk bisnis online Anda. Facebook, Twitter, dan Instagram biasanya merupakan platform terbaik untuk mengarahkan lalu lintas besar ke toko online, jadi Anda mungkin ingin fokus pada mereka.

Anda juga dapat menargetkan iklan media sosial Anda berdasarkan lokasi, demografi, dan preferensi pengguna. Ini adalah cara yang hemat biaya untuk menampilkan bisnis Anda di hadapan banyak calon pelanggan. Namun, Anda perlu menentukan audiens target Anda dan apa yang biasanya mereka minati untuk mencapai kesuksesan dengan kampanye media sosial Anda. Pastikan iklan Anda juga dapat dibagikan, menarik secara visual, dan memberikan nilai bagi audiens Anda.

Dukungan Pelanggan

Dukungan pelanggan yang sangat baik memainkan peran penting dalam keberhasilan bisnis apa pun, dan toko online Anda tidak terkecuali. Banyak pelanggan meninggalkan toko online tanpa menyelesaikan pembelian jika pertanyaan dan kekhawatiran mereka tidak ditangani dengan cepat. Pastikan pelanggan Anda puas dengan layanan yang Anda berikan. Itu berarti menawarkan layanan pelanggan yang andal yang dapat diakses dengan mudah oleh pelanggan kapan saja dan pertanyaan mereka dijawab secara memadai dan secepat mungkin.

Untuk memastikan pelanggan memiliki pengalaman positif membeli di toko online Anda, selalu pastikan Anda menjawab pertanyaan mereka dengan ramah dan membantu. Tawarkan chatbot dan layanan obrolan langsung untuk menunjukkan kepada calon pelanggan bahwa Anda selalu siap membantu mereka. Menciptakan pengalaman membeli yang luar biasa akan mendorong pelanggan yang sudah ada untuk merekomendasikan toko Anda kepada orang lain.

Diskon dan Promo

Kita semua menyukai diskon, apakah itu kode diskon 10% atau pengiriman gratis. Menjalankan berbagai promosi dan diskon adalah cara yang bagus untuk menarik banyak pelanggan ke toko online Anda. Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menawarkan pengiriman gratis. Sebagian besar keranjang belanja ditinggalkan terutama karena biaya pengiriman yang tinggi. Dengan pengiriman gratis, Anda dapat menarik lebih banyak pelanggan dan mendorong mereka untuk membeli lebih banyak barang di toko Anda daripada yang mereka rencanakan. Ini memungkinkan Anda memberi insentif kepada pelanggan yang sudah ada dan menarik pelanggan baru sambil menghasilkan lebih banyak penjualan.

Mendistribusikan kupon diskon kepada pelanggan baru adalah cara terbaik lainnya untuk memberi insentif dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian pertama mereka. Anda juga disarankan untuk menawarkan diskon khusus kepada sebagian besar pelanggan setia untuk pembelian guna mendorong mereka agar terus berbelanja dengan Anda.

Cara Menarik Pelanggan – Pemasaran Konten

Selain menawarkan produk berkualitas tinggi, toko online Anda harus memberikan nilai kepada pelanggan. Sebagian besar bisnis fisik yang sukses berkembang pesat karena mereka menawarkan pengalaman yang luar biasa kepada pelanggan mereka. Anda perlu melakukan hal yang sama pada bisnis online Anda. Salah satu cara terbaik untuk memberikan nilai tambah kepada audiens target Anda dan mengubahnya menjadi pelanggan setia adalah melalui pemasaran konten.

Menghasilkan konten yang menarik dan informatif secara konsisten, baik posting blog, infografis, atau tutorial video, membantu menciptakan lebih banyak saluran bagi calon klien untuk menemukan bisnis online Anda. Pemasaran konten memungkinkan Anda menemukan peluang sponsor, menghasilkan prospek masuk, dan melibatkan audiens target Anda. Ini juga memungkinkan Anda untuk membangun komunitas di sekitar merek Anda dan koneksi asli dengan pelanggan Anda yang sudah ada dan calon pelanggan. Dengan menunjukkan diri Anda sebagai pemimpin dalam industri Anda, menjadi lebih mudah untuk mengubah audiens Anda menjadi pelanggan dan membuat mereka kembali lagi.

Email Pemasaran

Pemasaran email adalah cara lain yang murah dan efektif untuk menarik pelanggan ke bisnis online Anda. Pelanggan menghargai dan memiliki sikap positif terhadap merek yang mengirimi mereka email. Buat daftar email pelanggan potensial, utamakan mereka, dan ubah mereka menjadi pelanggan yang membeli. Anda dapat mengirim email menarik tentang pendatang baru, insentif yang dipesan lebih dahulu, penjualan, dan promo.

Anda juga dapat mengirimi mereka email setelah melakukan pembelian. Email dapat menampilkan produk serupa atau yang direkomendasikan untuk menarik mereka melakukan pembelian lagi. Kirim email ke pelanggan setia yang sudah lama tidak membeli dengan Anda, tawarkan kupon diskon untuk mendorong mereka membeli lagi dari toko online Anda.

Email Anda juga dapat menyertakan tautan ke blog Anda yang paling populer untuk menunjukkan kepada klien potensial bahwa Anda adalah pemimpin dan otoritas di niche Anda. Posting blog Anda harus informatif dan membantu dengan tip dan gaya yang dapat ditindaklanjuti terkait dengan produk Anda. Ini akan menginspirasi banyak pelanggan dan membuat mereka mengunjungi toko online Anda.

Menarik Pelanggan ke Bisnis Online Anda – Catatan Akhir

Untuk menghasilkan lebih banyak penjualan dan mengembangkan bisnis online Anda, Anda perlu menemukan cara untuk menarik pelanggan sebanyak mungkin. Seperti yang Anda lihat, Anda tidak memerlukan anggaran yang besar untuk menarik pelanggan ke toko online Anda. Yang paling penting adalah menjadi kreatif dan aktif menerapkan tips yang disebutkan di atas untuk berhasil menarik pelanggan ke toko Anda.

Pertama, buat situs web yang menarik dan optimalkan daftar produk Anda dengan menyertakan deskripsi yang jelas dan gambar produk berkualitas tinggi. Mulailah berpromosi di platform media sosial dan melalui pemasaran email untuk menampilkan bisnis online Anda di hadapan pelanggan potensial sebanyak mungkin. Dengan cara ini, Anda dapat mengonversi audiens target dan pengunjung web Anda menjadi pelanggan bernilai tinggi, memungkinkan Anda meningkatkan penjualan.