8 praktik terbaik untuk merchandising mode visual

Fashion merchandising adalah proses perencanaan dan pelaksanaan kegiatan seperti pembelian, manufaktur, distribusi, dan penjualan produk fashion. Ini mencakup strategi pemasaran, desain tampilan, dan harga yang kompetitif untuk membawa produk ke pelanggan di tempat yang tepat, waktu yang tepat, dan jumlah yang tepat.

Berikut fungsi dari fashion dan apparel merchandising:

• Memprediksi tren mode yang menentukan manufaktur dan produksi;
• Membeli bahan untuk membuat produk;
• Prakiraan inventaris untuk menghindari kehabisan stok atau kekurangan stok;
• Penetapan harga eceran;
• Membawa produk ke pasar dengan cara yang menarik, online atau offline;
• Buat promosi dan iklan untuk mendorong pembelian.

Proses merchandising mencakup sebagian besar sisi bisnis ritel fashion. Untuk memastikan merchandising fashion yang baik, Anda harus mempertimbangkan beberapa faktor, seperti citra merek, pemilihan merchandise, promosi produk, sudut pandang pelanggan, dll.

Di atas adalah definisi fashion merchandising. Seperti industri ritel lainnya, ritel fashion memiliki 5 kategori utama barang dagangan: produk, visual, ritel, digital, dan omnichannel. Mari kita jelajahi masing-masing.

merchandising produk

Merchandising produk melibatkan semua kegiatan promosi dan pemasaran yang bertujuan untuk menjual produk atau layanan. Promosi dapat terjadi secara online atau offline tergantung pada jenis produk dan saluran mana yang menjadi target pelanggan Anda. Misalnya, Anda memiliki koleksi pakaian baru untuk musim panas dan membuat kampanye iklan dengan email, kupon, spanduk, dll. Semua aktivitas ini adalah merchandising produk.

Cinderamata

Visual merchandising adalah metode tampilan yang digunakan untuk membuat produk menonjol untuk menarik perhatian pelanggan. Ini bisa berupa penempatan produk, pencahayaan, tema warna, jarak antar produk, atau tata letak dan desain kreatif toko.

Misalnya, visual fashion merchandising dapat diproduksi secara online dengan menggunakan gambar dan video untuk menjelaskan kualitas suatu produk. Di toko fisik, Anda dapat menggunakan spanduk, seni, dan pola lantai sebagai bagian dari visual merchandising di ritel fashion.

Perdagangan eceran

Merchandising ritel mengacu pada proses menarik pembeli ke toko Anda dengan menggunakan kegiatan pemasaran dan promosi. Produk diatur di lokasi fisik seperti mal, acara, atau toko fisik.

Misalnya, mengadakan acara interaktif di mal untuk mempromosikan suatu produk adalah jenis merchandising ritel.

Barang dagangan digital

Digital merchandising adalah kegiatan yang digunakan untuk menjual produk secara online. Nama lain untuk itu adalah merchandising online atau eCommerce. Karena semakin banyak orang yang berbelanja online berkat kemudahannya, Anda harus menyiapkan strategi digital merchandising yang konsisten untuk berjualan secara online. Beberapa pendekatan umum termasuk tampilan produk digital di situs web dan pasar, iklan digital, inisiatif pemasaran email, dll.

Merchandising Multisaluran

Merchandising Multisaluran adalah praktik untuk menawarkan pengalaman berbelanja yang lancar dan konsisten kepada pelanggan di semua saluran. Di mana pun pelanggan membeli, baik secara online atau di toko, mereka berada dalam perjalanan omnichannel mereka, dan Anda harus melayani mereka sebagaimana mereka ingin berbelanja. Memberikan pilihan yang berbeda bagi pelanggan untuk berbelanja dengan cara mereka sendiri merupakan nilai tambah untuk kenyamanan, seperti klik-dan-ambil, O2O, dll.

Misalnya, jika pelanggan mencari produk tetapi pergi tanpa melakukan pemesanan, mereka akan ditarget ulang nanti melalui email atau iklan online dengan produk yang relevan. Ini membantu mengingatkan mereka tentang pesanan mereka yang belum selesai dan meningkatkan peluang penjualan.

Ada 3 prinsip utama untuk visual fashion merchandising:

1. Barang dagangan dan kuantitas yang tepat

Mengetahui pelanggan Anda adalah persyaratan utama. Pelajari siapa target pelanggan Anda, gaya, preferensi, dan metode pilihan mereka untuk menemukan produk baru. Anda juga harus tahu tentang tujuan langsung mereka untuk menawarkan barang yang tepat. Pembeli lebih cenderung berbelanja produk fesyen yang mereka butuhkan sekarang daripada produk yang mungkin mereka butuhkan di masa depan.

Karena tren mode dan permintaan pelanggan berubah dengan cepat, data berharga ini akan membantu Anda merencanakan dengan benar jenis barang dagangan dan jumlah yang perlu Anda simpan. Begitulah cara Anda memperbarui stok dan memiliki fleksibilitas untuk menyesuaikan dengan siklus hidup produk fesyen Anda. Karena inventaris adalah elemen terpenting dalam merchandising mode dan pakaian jadi, memiliki sistem manajemen inventaris yang efisien akan membantu Anda melacak transfer stok dan mengetahui kapan harus mengisi kembali stok Anda.

Memprediksi barang dagangan dan kuantitas yang akurat akan membantu Anda menyimpan tingkat inventaris yang tepat, menciptakan pengalaman berbelanja yang disesuaikan untuk pelanggan, dan meningkatkan kepuasan mereka.

2. Waktu dan tempat yang tepat

Prinsip kedua adalah mempromosikan produk Anda pada waktu dan tempat yang tepat. Untuk melakukan ini, Anda harus menentukan bagaimana pelanggan Anda berbelanja. Misalnya, apakah mereka menunggu diskon untuk membeli barang dalam jumlah besar atau adakah waktu sepanjang tahun mereka cenderung berbelanja lebih banyak? Mengetahui kapan pelanggan Anda paling mungkin menghabiskan uang akan memberi tahu Anda tentang strategi promosi untuk memaksimalkan peluang penjualan.

Menawarkan produk pada waktu dan tempat yang tepat akan memudahkan pembeli untuk melakukan pemesanan, dan menciptakan peluang yang lebih tinggi untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan. Anda juga dapat meningkatkan pembelian impulsif dengan menunjukkan kepada pelanggan produk yang tepat yang mereka cari tepat waktu. Selanjutnya, back-order adalah cara lain yang efisien untuk memenuhi lebih banyak pesanan bahkan ketika Anda tidak memiliki produk yang tersedia di gudang.

3. Harga yang tepat

Anda harus menyeimbangkan keuntungan dan nilai untuk harga Anda dan memperhatikan faktor ini terus-menerus. Orang menjadi lebih sensitif terhadap harga, meminta nilai yang mereka terima harus sepadan dengan pembayaran mereka. Oleh karena itu, Anda harus merencanakan margin harga Anda berdasarkan nilai yang dirasakan barang tersebut.

Memiliki margin harga yang wajar dapat meningkatkan penjualan. Margin yang terlalu tinggi dapat membuat produk Anda mahal dan tidak menarik, sementara margin yang terlalu rendah mungkin tidak sebanding dengan usaha Anda dalam menjual. Oleh karena itu, Anda harus mengetahui jumlah tagihan yang sesuai yang bersedia dibayar pelanggan dan tetap memaksimalkan keuntungan Anda. Pertimbangkan persaingan dan proposisi merek Anda saat menentukan label harga Anda. Toko fast-fashion akan memiliki segmen harga yang berbeda dari merek mewah. Semua faktor ini penting untuk mengoptimalkan penjualan dan menciptakan proses merchandising fashion ritel yang efektif.

Berikut adalah praktik terbaik dari merchandising mode visual yang dapat Anda terapkan pada proses merchandising ritel Anda:

1. Buat strategi tampilan

Tampilan visual sangat penting untuk toko pakaian, karena mendapat kesan pertama dari pelanggan. Oleh karena itu, Anda harus berpikir strategis tentang tampilan produk Anda. Ini berlaku untuk toko fisik dan online. Untuk toko bata-dan-mortir, ini adalah bagaimana Anda mengatur barang-barang di rak ke dalam kategori, barang mana yang diletakkan bersebelahan, kuantitas untuk setiap jenis produk, dan banyak lagi.

Demikian pula, di situs web atau pasar Anda, Anda harus menampilkan produk Anda secara logis dan menarik dengan opsi filter seperti penjual terbaik, pendatang baru, dan kemampuan untuk menyortirnya berdasarkan harga, ukuran, warna, dll. Anda dapat memilih untuk menonjolkan trendi Anda. item di beranda untuk interaksi di tempat, dan gunakan mesin rekomendasi AI untuk menyarankan item relevan yang mungkin ingin dibuat pelanggan untuk pengalaman yang dipersonalisasi.

2. Tampilan interaktif

Salah satu taktik visual fashion merchandising terbaik adalah tampilan interaktif. Ini adalah solusi populer untuk melibatkan pembeli yang mungkin melihat produk Anda dengan memberikan gambaran kepada orang-orang tentang seperti apa tampilan dan rasa produk Anda sebelum mereka memutuskan untuk membeli.

Untuk menyiapkan tampilan interaktif, atur tampilan Anda sehingga pelanggan dapat dengan mudah membayangkan item Anda dalam berbagai cara. Misalnya, Anda dapat menggunakan manekin untuk mengenakan produk Anda atau membiarkan staf penjualan Anda mengenakan pakaian yang mirip dengan apa yang Anda jual. Dengan cara ini, pelanggan dapat dengan mudah tertarik dengan pakaian tersebut dan ingin mencobanya, sehingga menciptakan peluang penjualan.

3. Tampilan checkout

Tampilan checkout adalah alat yang ampuh untuk mendorong pembelian impulsif. Ini bisa efektif jika Anda ingin menjual barang-barang kecil seperti gelang dan aksesoris rambut yang cocok dengan pakaian yang Anda jual. Anda dapat menyiapkan sektor kecil di layar tampilan yang menghadap pelanggan untuk menampilkan item relevan yang dapat diambil dan ditambahkan dengan cepat oleh pelanggan ke keranjang mereka. Tampilan checkout yang tepat akan mendorong lebih banyak pembelian impulsif dan menambah pendapatan Anda hanya dengan sedikit usaha.

4. Tampilan jendela

Tampilan jendela adalah tempat pelanggan memiliki kesan pertama tentang toko dan produk Anda ketika mereka melewati toko Anda. Tampilan jendela yang tepat berfungsi sebagai pendekatan yang baik untuk merchandising visual untuk mode yang dapat mengarahkan lebih banyak tamu ke toko Anda. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk mempromosikan penawaran dan penjualan khusus barang Anda.

Beberapa faktor yang perlu diperhatikan adalah skema warna dan pencahayaan yang dapat membantu menciptakan suasana dan getaran yang tepat untuk tampilan jendela Anda. Pastikan tampilan jendela Anda juga mencerminkan kisah dan kepribadian merek Anda.

5. Dagangan silang

Cross-merchandising bermanfaat dan dapat sangat meningkatkan penjualan jika dilakukan dengan benar. Ini adalah seni merchandising visual mode di mana Anda menempatkan barang-barang pelengkap di samping satu sama lain untuk menghasilkan peluang penjualan silang. Contoh khas butik adalah menempatkan sepatu di sebelah tas, dompet perhiasan di sebelah perhiasan, dll. Ada banyak cara cross-merchandising, Anda hanya perlu melihat produk Anda dan memikirkan apa yang akan dibutuhkan pelanggan bersama-sama ketika mereka membeli barang ini. .

6. Manfaatkan promosi untuk mendorong pelanggan

Harga sangat penting ketika pelanggan membuat keputusan pembelian mereka. Dengan memanfaatkan promosi, Anda dapat memberikan sedikit insentif kepada pelanggan untuk membeli dengan harga yang lebih baik. Penjualan dan diskon adalah alasan yang mendorong orang ke toko Anda dan meningkatkan lalu lintas web. Yang perlu Anda lakukan adalah memilih jenis promosi yang tepat.

Diskon memengaruhi ekuitas dan margin merek Anda. Jika Anda melakukan penjualan terlalu sering, pelanggan akan menganggap merek Anda bernilai rendah dan berkualitas rendah. Untuk menjaga budaya dan posisi merek Anda, Anda harus memastikan promosi Anda ditawarkan pada kesempatan yang tepat dan dengan jumlah diskon yang tepat. Misalnya, Anda dapat memiliki hadiah ulang tahun, penjualan khusus musiman untuk beberapa item yang dipilih, atau ketika nilai pembelian pelanggan melebihi jumlah tertentu.

7. Tingkatkan penemuan produk yang dipersonalisasi

Sebagian besar pembeli lebih menyukai merek yang memungkinkan mereka mendapatkan pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi. Oleh karena itu, jika Anda dapat memberi mereka produk dan fitur yang disesuaikan dalam proses penemuan mereka, Anda selangkah lebih maju dari pesaing Anda. Ada banyak ide untuk menerapkan pendekatan ini, seperti rekomendasi produk, halaman tata letak produk, dan hasil pencarian.

Personalisasi biasanya menarik calon pelanggan untuk mencari lebih banyak barang dan membeli lebih banyak barang dagangan. Anda juga dapat menggunakan fitur rekomendasi produk untuk menarik perhatian pembeli ke item relevan yang sesuai dengan preferensi mereka.

8. Perhatikan datanya

Permintaan konsumen merupakan pusat dari retail fashion merchandising. Untuk memahami pelanggan, Anda memerlukan data yang tepat untuk membantu Anda membuat keputusan barang dagangan yang akurat bagi pelanggan. Anda dapat menerapkan solusi POS untuk toko butik untuk memperoleh data, menganalisis perilaku pelanggan, dan membantu Anda dalam memprediksi tren mode.

Misalnya, Anda dapat mengatur dan menandai produk Anda berdasarkan atribut dan segmen pelanggannya, sehingga Anda dapat melacak kinerja penjualannya dan menemukan wawasan. Anda akan mendapatkan peringatan jika stok kaos hampir habis, dan memeriksa apakah barang dengan desain tertentu juga terjual habis. Ini memungkinkan Anda untuk mempelajari lebih dalam pola, mengantisipasi permintaan pelanggan Anda, dan memperkirakan tren masa depan. Analisis data juga mendukung Anda dengan perencanaan yang tepat untuk inventaris, manufaktur, dan distribusi.

Kami berharap 8 tips visual fashion merchandising di atas telah memberikan Anda pengetahuan penting tentang cara menjual butik. Mempromosikan dan menampilkan barang dagangan yang tepat pada waktu yang tepat, tempat yang tepat, dan harga yang tepat akan membantu Anda memenuhi permintaan dan kepuasan pelanggan. Untuk memastikan merchandising fashion yang tepat, ingatlah faktor-faktor penting termasuk citra merek, sudut pandang pelanggan, pemilihan merchandise, promosi produk, dan banyak lagi.

1. Apa perbedaan antara fashion merchandising dan fashion marketing?

Perbedaan ruang lingkup inilah yang membedakan fashion merchandising dan fashion marketing. Merchandising fashion luas dan melibatkan seluruh proses desain fashion, perkiraan tren, pembelian, dan penjualan, termasuk pengaturan harga dan manajemen persediaan.

Di sisi lain, pemasaran mode berfokus terutama pada sisi periklanan mode, di mana Anda mengidentifikasi target pelanggan dan mencari cara terbaik untuk mempromosikan produk kepada mereka.

2. Apa yang dilakukan pedagang eceran?

Merchandiser bertanggung jawab atas semua aktivitas mulai dari saat produk fesyen dikirimkan ke toko hingga saat pembeli mengambilnya dari rak. Tugas mereka adalah memantau penampilan dan pasokan produk di berbagai lokasi termasuk toko online dan offline.

3. Apa siklus merchandising?

Ada 3 langkah dalam siklus merchandising: membeli barang dagangan dari vendor, menjual barang dagangan ke pelanggan, dan mengumpulkan pembayaran.