أفضل 8 ممارسات لتسويق الأزياء المرئية

تجارة الأزياء هي عملية تخطيط وتنفيذ أنشطة مثل شراء منتجات الأزياء وتصنيعها وتوزيعها وبيعها. يغطي استراتيجيات التسويق وتصميم العرض والأسعار التنافسية لتقديم المنتجات للعملاء في المكان المناسب والوقت المناسب والكمية المناسبة.

فيما يلي وظائف تجارة الأزياء والملابس:

• توقع اتجاهات الموضة التي تحدد التصنيع والإنتاج ؛
• شراء المواد لتصنيع المنتجات ؛
• جرد التنبؤ لتجنب المخزون أو نقص المخزون ؛
• تحديد أسعار التجزئة.
• طرح المنتجات في السوق بطريقة جذابة ، عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت ؛
• إنشاء عروض ترويجية وإعلانات لتشجيع الشراء.

تغطي عملية الترويج معظم الجانب التجاري من تجارة الأزياء بالتجزئة. لضمان تسويق الأزياء الجيدة ، يجب أن تفكر في عدة عوامل ، مثل صورة العلامة التجارية ، واختيار البضائع ، والترويج للمنتج ، ووجهة نظر العملاء ، وما إلى ذلك.

أعلاه هو تعريف تجارة الأزياء. مثل صناعات البيع بالتجزئة الأخرى ، تحتوي تجارة الأزياء بالتجزئة على 5 فئات رئيسية من البضائع: المنتج ، والبصرية ، والبيع بالتجزئة ، والرقمية ، والقناة الشاملة. دعنا نستكشف كل منهم.

تسويق المنتج

يشمل تسويق المنتجات جميع الأنشطة الترويجية والتسويقية التي تهدف إلى بيع منتج أو خدمة. يمكن أن تتم العروض الترويجية عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت اعتمادًا على نوع المنتج والقنوات التي يتواجد بها عملاؤك المستهدفون. على سبيل المثال ، لديك مجموعة ملابس جديدة لفصل الصيف وأنشئ حملة إعلانية تحتوي على رسائل بريد إلكتروني ، وكوبونات ، ولافتات ، وما إلى ذلك. كل هذه الأنشطة عبارة عن تسويق للمنتجات.

التسويق البصري

الترويج المرئي هو طريقة العرض المستخدمة لجعل المنتجات تبرز لجذب انتباه العملاء. يمكن أن يكون وضع المنتج أو الإضاءة أو سمة اللون أو التباعد بين المنتجات أو التخطيط الإبداعي وتصميم المتجر.

على سبيل المثال ، يمكن إنتاج تجارة الأزياء المرئية عبر الإنترنت باستخدام الصور ومقاطع الفيديو لشرح جودة المنتج. في المتجر الفعلي ، يمكنك استخدام اللافتات والفنون وأنماط الأرضية كجزء من الترويج المرئي في تجارة الأزياء بالتجزئة.

تجارة التجزئة

تشير تجارة التجزئة إلى عملية جذب المتسوقين إلى متاجرك باستخدام الأنشطة التسويقية والترويجية. يتم ترتيب المنتجات في مواقع فعلية مثل مراكز التسوق أو الأحداث أو المتاجر التقليدية.

على سبيل المثال ، يعد تنظيم حدث تفاعلي في مركز تجاري للترويج لمنتج نوعًا من تجارة التجزئة.

التجارة الرقمية

التجارة الرقمية هي الأنشطة المستخدمة لبيع منتج عبر الإنترنت. اسم آخر لها هو التسويق عبر الإنترنت أو التجارة الإلكترونية. نظرًا لأن المزيد من الأشخاص يتسوقون عبر الإنترنت بفضل الراحة التي يوفرها ، يجب عليك إعداد إستراتيجية تسويق رقمية متسقة للبيع عبر الإنترنت. تتضمن بعض الأساليب الشائعة عروض المنتجات الرقمية على موقع الويب والسوق ، والإعلانات الرقمية ، ومبادرات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، إلخ.

تسويق Omnichannel

تسويق Omnichannel عبارة عن ممارسة لتقديم تجربة تسوق سلسة ومتسقة للعملاء عبر جميع القنوات. بغض النظر عن المكان الذي يشتريه العميل ، سواء عبر الإنترنت أو في المتجر ، فإنهم في رحلة متعددة القنوات ، ويجب أن تخدمهم بالطريقة التي يريدون التسوق بها. يعد توفير خيارات مختلفة للعملاء للتسوق في طريقهم ميزة إضافية للراحة ، مثل النقر والتجميع ، و O2O ، وما إلى ذلك.

على سبيل المثال ، إذا بحث أحد العملاء عن منتج لكنه غادر دون إجراء طلب ، فسيتم إعادة استهدافه لاحقًا عبر البريد الإلكتروني أو الإعلانات عبر الإنترنت مع المنتجات ذات الصلة. يساعد ذلك في تذكيرهم بطلبهم غير المكتمل ويزيد من فرصة البيع.

هناك 3 مبادئ رئيسية لتسويق الأزياء المرئية:

1. البضائع الصحيحة والكمية

معرفة عملائك هو المطلب الأول. تعرف على من هم عملاؤك المستهدفون وأنماطهم وتفضيلاتهم وطريقتهم المفضلة لاكتشاف منتجات جديدة. ستحتاج أيضًا إلى معرفة هدفهم المباشر لتقديم العناصر المناسبة. من المرجح أن يتسوق المتسوقون منتجات الأزياء التي يحتاجون إليها الآن بدلاً من المنتجات التي قد يحتاجونها في المستقبل.

نظرًا لأن اتجاهات الموضة وطلب العملاء يتغيران بوتيرة سريعة ، فإن هذه البيانات القيمة ستساعدك على التخطيط الصحيح لنوع البضائع والكمية التي تحتاجها للتخزين. هذه هي الطريقة التي تحافظ بها على تحديث مخزونك وتتمتع بالمرونة للتكيف وفقًا لدورات حياة منتج الموضة. نظرًا لأن المخزون هو أهم عنصر في تجارة الأزياء والملابس ، فإن وجود نظام فعال لإدارة المخزون سيساعدك على تتبع تحويل المخزون الخاص بك ومعرفة متى يجب تجديد مخزونك.

سيساعدك التنبؤ بالكمية والبضائع الدقيقة على تخزين مستوى المخزون الصحيح ، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة للعملاء وزيادة رضاهم.

2. الزمان والمكان المناسبان

المبدأ الثاني هو الترويج لمنتجاتك في الوقت والمكان المناسبين. للقيام بذلك ، يجب أن تحدد كيف يتسوق عملاؤك. على سبيل المثال ، هل ينتظرون الحصول على خصم لشراء سلع بالجملة أم أن هناك أي وقت خلال العام يميلون فيه إلى التسوق أكثر؟ إن معرفة الوقت الذي من المرجح أن ينفق فيه عملاؤك الأموال سيعلمك باستراتيجية الترويج لزيادة فرص المبيعات إلى الحد الأقصى.

إن تقديم المنتجات في الوقت والمكان المناسبين سيجعل الأمر مناسبًا للمتسوقين لتقديم طلب ، ويخلق فرصة أكبر لتحويل الزوار إلى عملاء. يمكنك أيضًا تعزيز عمليات الشراء الاندفاعية من خلال عرض المنتجات المحددة للعملاء الذين يبحثون عنها في الوقت المناسب. علاوة على ذلك ، يعد الطلب المرتجع طريقة فعالة أخرى لتلبية المزيد من الطلبات حتى عندما لا يكون لديك منتجات متوفرة في المستودع.

3. السعر المناسب

يجب أن توازن بين الربح والقيمة لأسعارك وأن تنتبه إلى هذا العامل باستمرار. أصبح الناس أكثر حساسية للسعر ، لذا فإن طلب القيمة التي يحصلون عليها يستحق دفعهم. لذلك ، يجب عليك تخطيط هامش السعر الخاص بك بناءً على القيمة المتصورة للعنصر.

يمكن أن يؤدي وجود هامش سعر معقول إلى تحسين المبيعات. يمكن للهامش المرتفع أن يجعل منتجاتك باهظة الثمن وغير جذابة بينما الهامش المنخفض جدًا قد لا يستحق مجهودك في البيع. ومن ثم ، يجب عليك معرفة المبلغ المناسب للرسوم التي يرغب العملاء في دفعها مع زيادة أرباحك. ضع في اعتبارك منافسيك وعرض علامتك التجارية عند تحديد السعر الخاص بك. سيكون لمتجر الأزياء السريعة شرائح أسعار مختلفة عن العلامات التجارية الفاخرة. كل هذه العوامل مهمة لتحسين المبيعات وخلق عملية بيع أزياء فعالة للبيع بالتجزئة.

فيما يلي أفضل الممارسات لتسويق الأزياء المرئية التي يمكنك تطبيقها على عملية تجارة التجزئة الخاصة بك:

1. إنشاء إستراتيجية عرض

يعد العرض المرئي أمرًا حيويًا لمتاجر الملابس ، حيث يحصل على الانطباع الأول من العملاء. لذلك ، يجب أن تفكر بشكل استراتيجي في عروض منتجك. ينطبق على كل من المتاجر المادية وعبر الإنترنت. بالنسبة إلى المتاجر التقليدية ، فإن كيفية ترتيب العناصر الموجودة على الأرفف إلى فئات ، والعناصر التي يجب وضعها بجانب بعضها البعض ، والكمية لكل نوع من المنتجات ، وغير ذلك الكثير.

وبالمثل ، في موقع الويب أو السوق الخاص بك ، يجب أن تعرض منتجاتك بشكل منطقي وجذاب من خلال خيارات التصفية مثل أفضل البائعين ، والوافدين الجدد ، والقدرة على فرزها بناءً على السعر والحجم واللون وما إلى ذلك. العناصر الموجودة على الصفحة الرئيسية للتفاعلات في الموقع ، واستخدم محرك توصية الذكاء الاصطناعي لاقتراح العناصر ذات الصلة التي قد يرغب العميل في إنشاء تجربة مخصصة لهم.

2. شاشات تفاعلية

يعد العرض التفاعلي أحد أفضل أساليب تسويق الأزياء المرئية. إنه حل شائع لإشراك المشترين الذين قد يسيرون عبر منتجاتك من خلال إعطاء الناس فكرة عن شكل منتجك وشكله قبل أن يقرروا الشراء.

لإعداد شاشات تفاعلية ، قم بترتيب شاشات العرض الخاصة بك بحيث يمكن للعملاء تصور العناصر الخاصة بك بسهولة بطرق متعددة. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام العارضات لارتداء منتجاتك أو السماح لموظفي المبيعات بارتداء ملابس مشابهة لما تبيعه. بهذه الطريقة ، يمكن أن تجذب الملابس العملاء بسهولة ويرغبون في تجربتها ، مما يخلق فرصة بيع.

3. يعرض الخروج

عرض Checkout هو أداة قوية لتشجيع الشراء الاندفاعي. يمكن أن يكون فعالًا إذا كنت ترغب في بيع أشياء صغيرة مثل الأساور وإكسسوارات الشعر التي تتناسب جيدًا مع الملابس التي تبيعها. يمكنك إعداد قطاع صغير على شاشة العرض المواجهة للعميل لإظهار العناصر ذات الصلة التي يمكن للعملاء التقاطها وإضافتها بسرعة إلى سلة التسوق الخاصة بهم. سيؤدي عرض الخروج المناسب إلى دفع المزيد من عمليات الشراء الاندفاعية وإضافة ما يصل إلى إيراداتك بقليل من الجهد.

4. نافذة يعرض

عرض النوافذ هو المكان الذي يكون لدى العملاء فيه الانطباع الأول عن متجرك ومنتجاتك عندما يمرون بمتجرك. تعمل شاشة النافذة المناسبة كنهج جيد للتسويق المرئي للأزياء التي يمكن أن تقود المزيد من الضيوف إلى متجرك. إنها فرصة رائعة للترويج لعروضك ومبيعاتك الخاصة لعناصرك.

بعض العوامل التي يجب ملاحظتها هي نظام الألوان والإضاءة التي يمكن أن تساعد في خلق الأجواء والأجواء المناسبة لعرض نافذتك. تأكد من أن عرض نافذتك يعكس أيضًا قصة علامتك التجارية وشخصيتك.

5. عبر التجارة

يعد الترويج المتبادل مفيدًا ويمكن أن يعزز المبيعات بشكل كبير إذا تم بشكل صحيح. إنه فن تسويق الأزياء المرئي حيث تضع عناصر تكميلية بجانب بعضها البعض لتوليد فرص بيع متقاطع. من الأمثلة النموذجية للمحلات وضع الأحذية بجوار الحقائب ومحافظ المجوهرات بجوار المجوهرات وما إلى ذلك. هناك العديد من الطرق للترويج المتبادل ، ما عليك سوى إلقاء نظرة على منتجاتك والتفكير فيما سيحتاجه العملاء معًا عند شراء هذا العنصر .

6. الاستفادة من العروض الترويجية لتشجيع العملاء

الأسعار حاسمة عندما يتخذ العملاء قرار الشراء. من خلال الاستفادة من العروض الترويجية ، يمكنك منح العملاء القليل من الحافز للشراء بسعر أفضل. المبيعات والخصومات هي السبب الذي يدفع الناس إلى متجرك ويزيد من حركة المرور على شبكة الإنترنت. كل ما عليك فعله هو اختيار النوع المناسب من الترويج.

تؤثر الخصومات على حقوق ملكية علامتك التجارية والهامش. إذا كان لديك مبيعات متكررة للغاية ، فسيرى العملاء أن علامتك التجارية منخفضة القيمة ومنخفضة الجودة. للحفاظ على ثقافتك ومكانة علامتك التجارية ، يجب عليك التأكد من تقديم عروضك الترويجية في المناسبة المناسبة وبالقدر المناسب من الخصم. على سبيل المثال ، يمكنك الحصول على هدايا أعياد ميلاد أو تخفيضات موسمية خاصة لبعض العناصر المحددة أو عندما تتجاوز قيمة شراء العملاء مبلغًا معينًا.

7. تحسين اكتشاف المنتجات الشخصية

يفضل معظم المتسوقين علامة تجارية تتيح لهم تجربة تسوق مخصصة. لذلك ، إذا كان بإمكانك تزويدهم بمنتجات وميزات مخصصة في عملية الاكتشاف الخاصة بهم ، فأنت تسبق منافسيك بخطوة واحدة. هناك العديد من الأفكار لتنفيذ هذا النهج ، مثل توصيات المنتج وصفحات تخطيط المنتج ونتائج البحث.

عادةً ما يجذب التخصيص العملاء المحتملين للبحث عن المزيد من العناصر وشراء المزيد من البضائع. يمكنك أيضًا استخدام ميزة توصية المنتج لجذب انتباه المتسوقين إلى العناصر ذات الصلة التي تتوافق مع تفضيلاتهم.

8. النظر في البيانات

طلب المستهلك هو مركز تجارة الأزياء بالتجزئة. لفهم عملائك ، تحتاج إلى البيانات الصحيحة لمساعدتك في اتخاذ قرارات سلع دقيقة للعملاء. يمكنك تنفيذ حل POS لمتاجر البوتيك للحصول على البيانات وتحليل سلوكيات العملاء ومساعدتك في التنبؤ باتجاهات الموضة.

على سبيل المثال ، يمكنك تنظيم منتجاتك ووضع علامات عليها بناءً على سماتها وشرائح العملاء ، بحيث يمكنك تتبع أداء مبيعاتها واكتشاف الأفكار. ستتلقى تنبيهًا إذا كان مخزون القميص منخفضًا ، وتحقق مما إذا كانت العناصر ذات التصميم المعين قد نفدت أيضًا. يسمح لك بدراسة الأنماط بشكل أعمق ، وتوقع طلبات عملائك ، والتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية. تدعمك تحليلات البيانات أيضًا بالتخطيط المناسب للمخزون والتصنيع والتوزيع.

نأمل أن تكون النصائح الثمانية المذكورة أعلاه لتسويق الأزياء المرئية قد أعطتك المعرفة الأساسية حول كيفية تسويق البوتيك. سيساعدك الترويج للسلع المناسبة وعرضها في الوقت المناسب والمكان المناسب والسعر المناسب على تلبية طلب العملاء ورضاهم. لضمان الترويج المناسب للأزياء ، ضع في اعتبارك العوامل المهمة بما في ذلك صورة العلامة التجارية ووجهة نظر العميل واختيار البضائع وترويج المنتجات وغير ذلك الكثير.

1. ما هي الاختلافات بين تسويق الأزياء وتسويق الأزياء؟

الفرق في النطاق هو ما يميز تسويق الأزياء وتسويق الأزياء. تسويق الأزياء واسع النطاق ويتضمن العملية الكاملة لتصميم الأزياء والتنبؤ بالاتجاهات والشراء والمبيعات ، بما في ذلك تحديد الأسعار وإدارة المخزون.

من ناحية أخرى ، يركز تسويق الأزياء بشكل أساسي على الجانب الإعلاني للأزياء ، حيث تحدد العملاء المستهدفين وتكتشف أفضل طريقة للترويج للمنتجات لهم.

2. ماذا يفعل تجار التجزئة؟

يتحمل التجار مسؤولية جميع الأنشطة من وقت تسليم منتج الموضة إلى المتجر إلى الوقت الذي يختاره المتسوق من الرف. مهمتهم هي مراقبة مظهر المنتج والتوريد في مواقع متعددة بما في ذلك المتاجر عبر الإنترنت وغير المتصلة.

3. ما هي دورة الترويج؟

هناك ثلاث خطوات في دورة التسويق: شراء البضائع من البائع ، وبيع البضائع للعملاء ، وتحصيل المدفوعات.