Hanya dua hal yang penting dalam pemasaran

Apakah ada jalan pintas untuk menghasilkan pendapatan dan hasil dalam pemasaran?

Pemasaran itu kompleks dan rumit. Banyak teknologi, alat, dan taktik menjanjikan untuk menjadi "tombol mudah" menuju kesuksesan.

Apa pun tren terbarunya, pengalaman membuktikan bahwa tidak satu pun dari mereka yang dapat menghasilkan prospek tanpa akhir, meningkatkan rasio konversi secara konsisten, atau meningkatkan pendapatan yang dapat diprediksi.

Tetapi bagaimana jika ada "jalan pintas" — cara yang mudah dan dapat diulang untuk menghasilkan hasil yang dapat diprediksi dalam pemasaran — yang telah kita abaikan?

Setelah menasihati dan melatih lusinan tim pemasaran merek bernilai miliaran dolar, saya yakin jalan pintas seperti itu ada.

Jika Anda menginginkan lebih banyak pendapatan dan hasil dari pemasaran Anda, inilah cara tercepat menuju sukses.

Dua pendorong pendapatan dan hasil

Pemasaran adalah mesin yang kompleks dengan banyak bagian dan bagian yang bergerak. Ini membawa banyak tantangan dan kesalahpahaman tentang apa yang mendorong pendapatan dan hasil.

Kebanyakan orang menganggap pemasaran hanya sebagai upaya kreatif. Bagaimanapun, komponen visual dan tertulis yang menjadi landasan semua jaminan pemasaran adalah karya kreatif.

Namun, pemasaran lebih merupakan proses daripada upaya kreatif.

Apakah pemasaran membutuhkan kreativitas? Sangat.

Tetapi tanpa proses yang tepat, hampir tidak mungkin menghasilkan hasil yang dapat diprediksi.

Proses menciptakan prediktabilitas — dan itu terutama berlaku dalam pemasaran

Untuk membuat prediktabilitas dan memaksimalkan pendapatan dan hasil pemasaran, Anda memerlukan dua proses: eksperimen dan pengoptimalan.

• Eksperimen membantu Anda mengetahui apa yang berhasil (dan, yang paling penting, apa yang tidak).
• Pengoptimalan memungkinkan Anda mendapatkan hasil maksimal dari pemasaran Anda (setelah Anda tahu apa yang berhasil).

Kedua proses ini berjalan beriringan dan sangat penting bagi kesuksesan pemasaran. Kekurangan salah satu atau keduanya akan menyebabkan usaha Anda mandek dan di bawah standar.

Sayangnya, sebagian besar tim tidak memiliki struktur atau pendekatan sistematis untuk salah satunya.

Baca selanjutnya: Mendorong pemasaran dalam skala besar: Orang, proses, platform, dan program

Percobaan

Eksperimen adalah tentang menguji sesuatu untuk mengetahui apa yang berhasil. Ini adalah alat yang ampuh yang harus dimanfaatkan oleh setiap pemasar.

Dalam pemasaran, tidak ada yang benar-benar tahu apa yang akan berhasil. Bukan Anda dan saya — atau tim, vendor, agensi, mitra, dan pemberi pengaruh Anda.

Bahkan jika Anda memiliki ide, itu mungkin tidak bertahan lama karena satu hal yang konstan dalam industri kami adalah perubahan.

Pergeseran dramatis dalam teknologi, lanskap kompetitif, perilaku pelanggan, dan bahkan budaya terjadi setiap hari – semuanya terus-menerus mengganggu status quo. Volatilitas ini membuat pekerjaan kami sangat menarik, namun juga sangat tidak pasti.

Ketika Anda tidak memiliki wawasan, Anda melempar anak panah dengan penutup mata dan berharap mengenai apa pun. Dengan wawasan, Anda berdiri beberapa inci dari papan panah dan dapat dengan mudah mencapai sasaran setiap saat.

Cara terbaik untuk mendapatkan wawasan? Percobaan.

Dengan eksperimen atau pengujian, Anda menerapkan metode ilmiah untuk mengungkap jawaban atas pertanyaan spesifik. Ini dapat menghasilkan hasil yang lebih baik seperti peningkatan rasio konversi, pengurangan biaya, ROI yang lebih tinggi, dan lebih banyak pendapatan.

Meskipun demikian, penting untuk menyadari bahwa hasil yang lebih baik adalah produk sampingan dari pengujian, bukan tujuan utama.

Yang penting adalah memungkinkan Anda menghasilkan wawasan untuk meningkatkan semua aspek pemasaran Anda melalui pengoptimalan.

Dapatkan MarTech! Harian. Gratis. Di kotak masuk Anda.

Memproses ... tunggu sebentar.

LANGGANAN

Lihat istilah.

Optimasi

Optimasi adalah proses membuat perbaikan secara terus menerus dan bertahap untuk memberikan hasil yang lebih baik dengan sumber daya yang sama atau lebih sedikit.

Ingin lebih banyak pendapatan dan hasil dari anggaran yang ada? Fokus pada pengoptimalan.

Sama seperti dengan eksperimen, Anda akan gila jika tidak mengoptimalkan pemasaran Anda. Namun, tim yang tak terhitung jumlahnya terlalu sibuk dengan memproduksi lebih banyak konten dan meluncurkan lebih banyak kampanye untuk direpotkan dengan mengoptimalkan apa yang mereka lakukan.

Manfaat pengoptimalan terlihat jelas (siapa yang tidak menginginkan lebih dari yang lebih sedikit), tetapi tidak semudah kedengarannya. Ada banyak bagian yang bergerak, dan itu membutuhkan pembangunan program pengoptimalan untuk mengoordinasikan upaya dan tim agar berhasil.

Pertama, pengoptimalan membutuhkan wawasan. Anda harus tahu ada peluang untuk berkembang. Jika tidak, Anda membuang-buang waktu.

Tolok ukur adalah titik awal sebagian besar tim, tetapi sadarilah bahwa hampir semua yang dilakukan tim Anda dapat ditingkatkan.

Fokuskan upaya pengoptimalan Anda pada area yang:

• Akan memiliki dampak tertinggi (misalnya, di mana Anda menghabiskan uang paling banyak).
• Dapat dicapai (misalnya, tim Anda benar-benar dapat mengeksekusi).

Di lain waktu, mengetahui apa yang harus dioptimalkan tidak begitu jelas, seperti saat laman landas baru tidak mendorong konversi sebanyak laman landas serupa lainnya. Optimasi apa yang harus Anda lakukan?

Inilah sebabnya mengapa pengoptimalan dan eksperimen terkait erat. Gunakan eksperimen untuk mengembangkan dan menguji ide Anda untuk menemukan apa yang berhasil dan apa yang tidak, lalu terapkan pengoptimalan untuk melakukan peningkatan di semua inisiatif pemasaran Anda.

Begitu Anda tahu ada peluang untuk berkembang, Anda harus membuat perubahan.

Terkadang ini mudah dan sederhana, seperti mematikan iklan yang berkinerja buruk. Itu cukup jelas, namun tim pemasaran secara rutin mengabaikan pengoptimalan sederhana seperti itu.

Selain itu, pertimbangkan untuk menerapkan pengoptimalan secara global. Jika Anda mengembangkan pesan baru untuk pemasaran email Anda yang menghasilkan peningkatan respons, jangan berhenti di situ. Terapkan pesan itu ke konten sosial, halaman arahan, dan iklan berbayar Anda.

Menemukan peluang untuk meningkatkan pengoptimalan di seluruh pemasaran Anda adalah kunci untuk memaksimalkan hasil dan dampak dari upaya Anda.

Pengoptimalan lebih melibatkan daripada eksperimen karena melibatkan sebagian besar tim pemasaran Anda. Ini membutuhkan koordinasi, kolaborasi, dan komunikasi untuk memastikan bahwa perubahan yang diperlukan dibuat tepat waktu dan dampaknya diukur dengan benar.

Jika Anda tidak mengoptimalkan pemasaran Anda, Anda membuang-buang anggaran dan kehilangan peluang. Bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras, dan berinvestasi dalam pengoptimalan.

Kesimpulan

Berapa banyak eksperimen yang Anda jalankan setiap bulan? Berapa banyak waktu dan sumber daya yang Anda habiskan untuk mengoptimalkan pemasaran versus menciptakan dan meluncurkan upaya baru?

Eksperimen dan optimasi keduanya penting. Masing-masing membutuhkan struktur, ketekunan, dan upaya untuk mengeksekusi secara konsisten dan efektif. Yang terpenting, mereka harus berkelanjutan jika Anda ingin memaksimalkan dampak dari upaya pemasaran Anda.

Tim pemasaran yang paling sukses berinvestasi dalam mengembangkan proses eksperimen dan pengoptimalan.

Karena semakin banyak Anda bereksperimen dan mengoptimalkan, semakin banyak pendapatan dan hasil yang akan dihasilkan pemasaran Anda.

Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu MarTech. Penulis staf tercantum di sini.