Media sosial telah memantapkan dirinya sebagai platform luar biasa yang menyatukan semua orang di satu tempat . Baik Anda seorang pemasar, pengusaha, milenial, atau desainer, tujuan utama Anda adalah terhubung dengan orang-orang Anda – orang-orang yang mempercayai Anda.

Dan bagaimana Anda melakukannya? Func Media hadir untuk membantu Anda, mereka membuat video bentuk pendek orisinal yang sempurna untuk postingan sosial, kampanye iklan bertarget, kisah Instagram, dan lainnya.

Cerita…!!

Orang-orang Anda tergila- gila dengan Stories karena merupakan bagian yang menarik dari hidup mereka sejak bayi . Mereka bereaksi terhadap setiap cerita yang mereka temukan dengan cara yang sama seperti ketika mereka masih kecil. Inilah yang sebenarnya dimanfaatkan media sosial untuk mengesankan para pengikutnya . Snapchat, Facebook, Instagram, WhatsApp, untuk beberapa nama, semuanya memimpin melalui Cerita unggulan mereka bahkan lebih dari umpan berita.

Apa yang pertama kali dicari orang-orang Anda saat mereka membuka salah satu aplikasi ini di ponsel mereka – Stories , “sedang apa koneksi mereka”.

Keingintahuan ini adalah sesuatu yang berfungsi sebagai gudang pemasaran media sosial Anda. Bagaimana ?

Apa yang dapat Anda harapkan dari Cerita media sosial untuk merek Anda?

Bercerita adalah seni yang harus Anda kembangkan, agak berkembang, untuk mendukung fakta bahwa bahkan sejumlah kecil konten berkualitas mendorong keterlibatan dengan audiens yang lebih besar. Penelitian neurologis membuktikan bahwa Cerita adalah cara terbaik untuk menarik orang, menguasai ingatan mereka, dan membangun hubungan yang kuat dengan mereka . Anda dapat menarik waktu dan perhatian orang-orang Anda hanya jika Anda adalah pendongeng yang hebat.

Merek dengan Kisah yang baik memungkinkan Anda untuk terhubung dengan orang-orang Anda dengan cara yang lebih personal untuk menggali lebih dalam masalah mereka dan karenanya memberikan solusi yang menyelesaikannya dengan cara yang tidak dapat dilakukan orang lain. Kisah-kisah ini adalah peluang besar bagi Anda untuk membuat lebih banyak orang mengetahui merek Anda .

Bukan seberapa banyak konten yang Anda buat, tetapi dalam bentuk apa Anda menyajikannya yang paling penting. Anda tidak asing dengan pentingnya mendongeng di media sosial . Tetapi satu hal yang mungkin Anda lewatkan adalah cara yang tepat untuk memimpin dengan aset yang kuat ini.

Berikut adalah 10 cara di mana Anda dapat menggunakan Stories untuk meningkatkan merek Anda

• Ceritakan sebuah cerita yang memiliki CERITA di dalamnya

Adalah baik bahwa Anda telah merencanakan untuk menceritakan sebuah Kisah . Tapi tunggu! Cerita seperti apa yang akan Anda ceritakan? Kisah inspiratif, kisah emosional, atau sesuatu yang mampu mengungkapkan pesan di balik Kisah Anda . Buat konten cerita Anda relevan dengan apa yang Anda ingin orang-orang Anda pahami.

Kembangkan perspektif audiens Anda, khususnya sekelompok orang yang akan Anda tuju melalui Story Anda. Buat cerita Anda dengan mengingat grup itu sehingga dapat beresonansi sempurna dengan mereka. Memiliki wawasan tentang suka dan tidak suka audiens target Anda dapat membantu Anda dalam hal ini.

Misalnya, jika Anda sedang bercerita kepada generasi muda, rancanglah pemikiran Anda agar selaras dengan cara berpikir mereka. Katakanlah, Anda memiliki merek pakaian, maka Kisah Anda harus dapat menjelaskan bagaimana merek Anda dapat menciptakan perbedaan dalam gaya pakaian saat ini. Mereka harus mendapatkan jawaban atas pertanyaan – apa yang membuat merek Anda layak dipakai?

• Jangan bosan saat menceritakan kisahmu

Ada banyak cara untuk menceritakan sebuah Cerita. Anda dapat mengisi semuanya dengan teks atau headline atau Anda dapat memilih untuk menjadi kreatif dan menggunakan visual untuk membuatnya berbicara dalam kehidupan nyata. Manfaatkan video, gambar, teks kreatif tapi jelas, untuk mengutip beberapa contoh . Jika Cerita Anda dibanjiri dengan paragraf panjang atau tautan yang tidak perlu, audiens Anda akan lebih suka menggesernya hanya setelah melihatnya sekilas.

Dan jika Anda berpikir untuk menceritakan ide utama Cerita Anda hanya dalam satu kesempatan, maka jangan pernah bereksperimen dengan potongan teks yang panjang ini. Anda akan berakhir dengan Cerita Anda diabaikan oleh orang-orang Anda. Alih-alih, coba gunakan sesuatu yang secara otomatis menarik perhatian audiens ke Cerita Anda . Suka ?

Anda dapat merujuk pada teknik mendongeng dari merek Tropicana. Mereka secara kreatif menggunakan panah untuk menginstruksikan pemirsa mereka untuk mencampur jus dengan Sangria dan kemudian menambahkan opsi untuk mendapatkan resep lengkap dengan "Swipe Up" di Instagram .

• Lebih baik tanyakan kepada orang-orang Anda apa yang mereka sukai

Misalkan, Anda sudah tahu apa yang diharapkan orang dari Anda atau peluncuran merek Anda berikutnya. Baik itu pembaruan atau fungsionalitas baru jika itu gadget atau kenyamanan tambahan jika itu adalah merek alas kaki, akan sedikit lebih mudah bagi Anda untuk memenuhi permintaan audiens Anda . Kedengarannya bagus, bukan?

Tetapi Anda tidak dapat bertanya kepada semua orang tentang kesukaan dan ketidaksukaan mereka karena audiens Anda bukanlah komunitas atau kelompok kecil. Cara cerdas adalah menggunakan Stories untuk mendapatkan opini dari orang-orang Anda . Cerita Facebook dan Instagram dapat membantu Anda. Orang sering memilih untuk membalas sebuah cerita jika mereka menganggapnya menarik atau mengharapkan sesuatu yang lain darinya. Jika mereka menyukai iklan Anda, mereka mungkin memuji Anda untuk ini, menunjukkan kegembiraan mereka untuk produk baru dengan membalas Cerita Anda.

Anda juga dapat menggunakan jajak pendapat Instagram untuk mengetahui preferensi audiens Anda . Buat jajak pendapat ini ajukan pertanyaan kepada mereka dengan dua opsi untuk memilih salah satu dari pilihan yang tersedia. Pertanyaan-pertanyaan ini dapat berupa apa saja yang dibicarakan oleh merek tersebut.

• Gunakan berbagai bentuk ekspresi

Sebuah produk terlihat bagus dalam kemasan. Gambarnya juga menarik dan menyenangkan. Tapi audiens Anda menginginkan lebih . Mereka tidak akan membeli apa pun hanya dengan melihat sampul luar merek Anda. Mereka ingin tahu apa yang membuat produk itu berguna bagi mereka dan tanpa melihatnya mereka tidak akan bisa memutuskan.

Ide utama di balik ilustrasi ini adalah untuk membuat Anda memahami permainan multimedia di Story merek Anda. Ketika Anda menggunakan lebih dari satu bentuk ekspresi untuk menceritakan Kisah Anda , itu menciptakan dampak yang berarti bagi audiens Anda.

Misalnya, jika merek Anda mewakili barang kosmetik, ada beberapa cara berbeda yang dapat Anda gunakan untuk menceritakan kepada orang-orang Anda betapa bermanfaatnya hal itu bagi mereka . Posting gambar produk dari sudut yang berbeda agar terlihat nyata di layar. Buat video produk Anda yang menunjukkan cara menggunakan/menerapkannya. Ini akan membuat mereka menghubungkan merek Anda dengan kebutuhan kehidupan nyata mereka.

• Sematkan Cerita Anda dengan tautan

Menjadi seorang pemasar atau konsultan pemasaran digital seperti saya, Anda harus menjaga penjualan Anda sambil menceritakan Kisah kepada orang-orang Anda. Karena tujuan utama di balik pembuatan Stories adalah untuk menjelaskan kepada audiens apa pentingnya produk Anda bagi mereka dan pada akhirnya mendorong mereka untuk melakukan pembelian.

Anda dapat memanfaatkan fitur Story yang disediakan oleh Snapchat dan Instagram . Platform ini memberi Anda opsi untuk menambahkan tautan di Cerita Anda seperti fitur "Gesek ke Atas" yang membawa pemirsa ke pahlawan Cerita Anda, produk Anda. Selanjutnya, Anda dapat memilih penyingkat URL untuk menganalisis umpan balik dari Cerita Anda .

Tautan memudahkan audiens untuk menanyakan informasi tambahan tentang produk melalui referensi langsung.

• Ceritakan Kisah Anda melalui konten buatan pengguna

Cara mendongeng yang menarik dan terbukti adalah menjadikan orang-orang Anda sebagai tokoh utama di dalamnya. Saat Anda menceritakan sebuah Kisah yang akrab bagi mereka, ada kemungkinan lebih besar untuk mempercayai merek Anda . Orang-orang suka melihat diri mereka sendiri di layar dan ketika mereka melihat orang lain seperti mereka mengambil manfaat dari produk Anda, mereka lebih tertarik padanya.

Konten buatan pengguna adalah bentuk keterlibatan paling umum yang digunakan banyak bisnis saat ini. Bagikan pengalaman anggota komunitas Anda dengan orang-orang Anda menggunakan konten buatan pengguna. Yang harus Anda lakukan adalah, ketika pengikut Anda dari komunitas memanfaatkan merek Anda, ambil saja dan ceritakan Kisah mereka kepada audiens dengan membagikan foto dan video mereka . Cara yang berbeda adalah dengan membuat tagar untuk merek Anda dan kemudian menceritakan sebuah Kisah.

Ini telah membantu TOMS untuk kampanye #WithoutShoes-nya yang digunakan orang-orang mereka untuk membagikan Kisah mereka sendiri yang menghabiskan sepanjang hari tanpa sepatu. Mereka memposting Stories mereka berjalan di pantai, jalan, dan tempat-tempat lain dengan sepatu mereka disingkirkan dan menyebutkan tagar di masing-masing Stories ini.

• Alamat orang-orang Anda LANGSUNG

Bicaralah dengan orang-orang Anda secara pribadi . Ketika mereka mendengarkan Kisah merek Anda dari Anda, itu akan menciptakan rasa keaslian dan kepraktisan dalam Kisah Anda. Anda kemudian dapat menceritakan Kisah Anda dengan lebih efektif dan dengan cara yang berdampak.

Untuk berkomunikasi dengan orang-orang Anda secara langsung , lakukan siaran langsung di Instagram atau Facebook karena keduanya mendorong penceritaan melalui fitur Langsung mereka. Orang-orang Anda juga lebih suka terlibat dengan koneksi mereka 'langsung' daripada yang sudah selesai. Di sana Anda dapat menceritakan Kisah merek Anda, menjelaskan cara menggunakan produk Anda, atau menjawab pertanyaan yang diajukan oleh audiens Anda . Ini adalah cara bercerita yang lebih realistis yang melibatkan interaksi pribadi dengan orang-orang.

Persiapkan diri Anda sebelum Anda melakukan siaran langsung. Tentukan plot tiga terstruktur untuk video Anda yang memiliki pengantar tentang tujuan Anda, Cerita utama dan kemudian adegan klimaks.

• Ciptakan minat dengan menciptakan ketegangan

Orang-orang menyukai misteri , dan lebih dari itu mereka senang memecahkannya. Ketika mereka menemukan sesuatu yang mereka minati, mereka penasaran untuk mengetahui lebih banyak tentangnya dan terus mencari pembaruan terbaru. Ini meningkatkan aktivitas mereka di halaman tertentu.

Manfaatkan rasa ingin tahu ini dalam upaya pemasaran Anda dan ceritakan Kisah Anda dalam beberapa bagian. Jangan mencoba untuk membagi semuanya hanya dalam satu Story. Ciptakan minat di antara orang-orang Anda dengan memposting video atau gambar pendek yang memberikan petunjuk untuk peluncuran Anda berikutnya. Mereka ingin tahu lebih banyak tentang hal itu jika mereka menemukan plot Cerita Anda menarik . Ini meningkatkan kemungkinan bahwa mereka pasti akan mendengarkan Cerita Anda berikutnya untuk memecahkan misteri yang Anda buat di cerita sebelumnya.

Anda dapat menggunakan posting berturut-turut di Twitter untuk menciptakan ketegangan di seluruh Cerita Anda . Ungkapkan sebagian dengan melibatkan lebih banyak orang pada setiap fakta atau informasi baru.

• Bagikan sesuatu yang bermanfaat

Audiens Anda menginginkan sesuatu yang berguna bagi mereka. Cerita Anda juga harus memiliki kemampuan untuk menyediakan sumber daya yang berguna bagi mereka . Saat mempromosikan merek Anda, Anda dapat membagikan sesuatu yang menarik bagi mereka.

Beri tahu orang-orang Anda Kisah di balik merek Anda. Apa yang sebenarnya dimaksudkan untuk dan apa yang Anda ingin lakukan untuk orang-orang Anda? Jelaskan pesan utama brand Anda melalui storytelling . Lakukan secara teratur sehingga orang-orang Anda tetap terhubung dengan Anda dan merek Anda. Buat mereka memahami melalui cerita Anda pentingnya produk Anda dalam kehidupan sehari-hari mereka.

Toko kelontong "Whole Foods" membuat dampak yang baik pada audiensnya dengan tweet yang menceritakan Kisah hidup sehat. Mereka secara teratur berbagi kebiasaan makan yang sehat dan tips dengan orang-orang mereka. Mereka juga menambahkan tautan ke resep item mereka di Whole Foods.

• Menekankan pada pelanggan yang sudah ada

Ketika Anda telah menceritakan kisah Anda kepada beberapa orang Anda, jangan biarkan mereka melupakannya. Audiens Anda yang sudah mempercayai Anda sulit untuk dipertahankan daripada yang harus Anda targetkan. Retensi pelanggan sangat penting untuk membuat orang membeli lagi dari Anda. Audiens Anda mencari peningkatan dan inovasi dalam segala hal dan atas dasar ini mereka memutuskan apakah akan melakukan pembelian atau tidak. Biarkan Cerita Anda mengingatkan audiens Anda tentang pengalaman baik yang mereka miliki dan lebih banyak kesenangan yang akan mereka dapatkan dengan produk baru Anda.

Tetap perbarui mereka tentang segala sesuatu yang berhubungan dengan pembelian mereka. Misalnya, jika Anda memasarkan biro perjalanan dan beberapa orang Anda sudah menjadi anggotanya, Anda dapat membagikan pembaruan terkini tentang perjalanan baru atau penawaran tiket untuk tetap terhubung dengan mereka. Apalagi jika mereka tertarik, mereka akan menghubungi Anda lagi untuk tujuan perjalanan.

Sebuah kutipan dari Mitch Joel merangkum semuanya tentang betapa pentingnya mendongeng untuk kesuksesan dan reputasi merek.

“ Merek yang menang adalah merek yang menceritakan kisah hebat . Dalam hal mendongeng transmedia, merek yang menang adalah merek yang menceritakan banyak kisah hebat dan mampu menghubungkan semuanya bersama-sama”.

Biodata Penulis

Konsultan pemasaran internet Lorenzo Gutierrez bekerja dengan merek yang ingin meningkatkan pendapatan mereka secara online. Karyanya telah membantu organisasi dalam industri yang kompetitif berkembang secara online. Lorenzo juga menulis untuk sejumlah situs web industri tentang pemasaran serta bisnis dan di waktu luangnya menikmati berkebun. Terhubung dengan dia di LinkedIn .