Avis Sendinblue : logiciel de marketing par e-mail tout-en-un - Remote Bliss

Que vous dirigiez un blog ou une entreprise de commerce électronique, le marketing par e-mail peut être l'une des principales stratégies que vous utilisez pour transformer les visiteurs de votre site Web en clients payants. Mais vous aurez besoin d'une plate-forme de marketing par e-mail fiable pour collecter des abonnés et envoyer votre liste par e-mail. Dans cette revue Sendinblue, j'examinerai de près le logiciel de marketing par e-mail de Sendinblue , y compris ses fonctionnalités, ses forfaits et ses tarifs.

En comprenant les avantages et les inconvénients de ce logiciel de marketing, vous pouvez décider en toute connaissance de cause s'il s'agit du bon outil pour vous et votre entreprise.

• Avis Sendinblue
• Caractéristiques
• Cours gratuit de marketing par e-mail
• Avantages
• Les inconvénients
• Service client
• Tarification
• Comment s'inscrire à Sendinblue
• Dernières pensées

Avis Sendinblue : Qu'est-ce que Sendinblue exactement ?

Sendinblue est une plateforme marketing sophistiquée qui offre des fonctionnalités puissantes à un prix raisonnable.

Il s'agit principalement d'une plate-forme de marketing par e-mail, qui vous aide à collecter des abonnés, à concevoir des formulaires et des pages de destination, à envoyer des e-mails de diffusion et à configurer des automatisations de messagerie.

Mais c'est aussi un outil de gestion de la relation client (CRM) qui vous permet de garder une trace de tous les détails de vos clients en un seul endroit.

De plus, Sendinblue vous permet d'envoyer des SMS, ce qui vous permet d'établir une relation plus étroite avec vos abonnés et de leur envoyer des SMS sur des offres urgentes ou des événements spéciaux.

Toutes ces fonctionnalités font de Sendinblue un excellent outil pour les entreprises et les spécialistes du marketing par e-mail expérimentés qui souhaitent lancer des campagnes de marketing par e-mail complètes.

Mais même si vous débutez dans le marketing par e-mail, Sendinblue pourrait vous convenir, car il propose un plan gratuit et simplifié. De plus, son cours gratuit de quatre heures est une excellente ressource pour tous ceux qui souhaitent en savoir plus sur le marketing par e-mail.

Avec l'aide de Sendinblue, vous pouvez créer une audience plus large, établir une relation solide avec vos abonnés et augmenter les revenus de votre entreprise.

Caractéristiques

Sendinblue dispose d'une tonne de fonctionnalités riches pour répondre à tous vos besoins en marketing numérique. Examinons de plus près comment cette plateforme peut vous aider à développer votre audience, à automatiser vos e-mails et à gérer les relations clients.

Publicité par e-mail

Sendinblue élimine tous les maux de tête liés à la conception de newsletters par e-mail grâce à ses modèles d'e-mail et à son générateur de glisser-déposer facile.

Vous pouvez facilement concevoir et personnaliser ses modèles d'e-mails (ou créer un nouveau design à partir de zéro) pour envoyer des newsletters à votre public.

Sendinblue propose plus de 60 modèles d'e-mails magnifiquement conçus que vous pouvez utiliser. Ils sont tous réactifs, ils auront donc fière allure sur n'importe quel appareil. Et vous n'avez pas besoin de connaître le codage pour concevoir des e-mails professionnels.

Selon diverses revues et analyses Sendinblue, Sendinblue a également un excellent taux de délivrabilité. Cela signifie que vos e-mails parviendront à vos abonnés plutôt que de se retrouver dans leur dossier spam.

Optimisation du temps d'envoi

Avez-vous pensé à quand envoyer vos emails pour optimiser l'engagement ? L'algorithme "Envoyer au meilleur moment" de Sendinblue élimine toutes les conjectures de ce processus en le découvrant pour vous.

Grâce à ses fonctionnalités d'optimisation du temps, vous pouvez envoyer automatiquement des e-mails avec des heures d'envoi individualisées pour chaque destinataire.

Sendinblue détermine quand chaque individu est le plus susceptible d'ouvrir un e-mail et envoie vos e-mails en conséquence.

Plus vous envoyez d'e-mails, plus l'algorithme de Sendinblue améliore l'optimisation de vos délais d'envoi d'e-mails pour un engagement maximal.

Et vous n'avez pas à vous soucier de différencier les heures d'envoi pour les utilisateurs dans différents fuseaux horaires, car Sendinblue le fera également pour vous.

Automatisation des e-mails

La meilleure partie du marketing par e-mail est qu'il peut fonctionner sur pilote automatique. Une fois que vous l'avez configuré une fois, vos e-mails continueront d'être envoyés aux abonnés.

Avec Sendinblue, il est simple de configurer des automatisations de messagerie de base et complexes en fonction des déclencheurs de votre choix.

Par exemple, vous pouvez automatiser une série d'e-mails de bienvenue à envoyer lorsqu'un nouvel abonné s'inscrit, ou envoyer un message de joyeux anniversaire ou un code promotionnel aux abonnés de votre liste.

Si vous voulez tout faire, vous pouvez configurer des flux de travail individualisés pour chaque abonné de votre liste, en créant des entonnoirs de marketing apparemment personnalisés qui transforment les visiteurs en fans et clients fidèles.

Formulaires d'inscription

L'un des principaux moyens de collecter des abonnés par e-mail consiste à utiliser des formulaires d'inscription. Sur Sendinblue, vous pouvez concevoir des formulaires avec le nombre de champs que vous souhaitez, tels que le nom et l'e-mail de l'abonné.

Il est facile de concevoir ces formulaires avec l'éditeur glisser-déposer de Sendinblue, mais j'ai trouvé que Sendinblue manquait quelque peu dans ce domaine.

Lorsque je compare Sendinblue à ConvertKit , par exemple, je préfère les modèles de formulaire élégants de ConvertKit, qui peuvent être en ligne, contextuels ou coulissants.

De plus, ConvertKit dispose d'une application WordPress qui facilite la mise en place de ces formulaires sur votre site Web, tandis que Sendinblue vous oblige à utiliser une intégration tierce ou à copier et coller du code sur votre site Web.

Ce processus peut être déroutant pour les débutants, bien que Sendinblue dispose de ressources utiles pour vous guider.

Pages de destination

Un autre moyen majeur de collecter des abonnés est via les pages de destination. Les pages de destination ont tendance à être beaucoup mieux converties que les formulaires, et elles vous permettent de donner plus de détails sur une offre.

Avec Sendinblue, vous n'avez pas besoin de compétences en conception pour créer une page de destination élégante. Vous pouvez simplement choisir parmi l'un de ses dizaines de modèles préconçus.

Que vous essayiez de promouvoir un produit ou d'élargir votre audience en offrant quelque chose gratuitement, vous pouvez facilement amplifier votre message avec les pages de destination prédéfinies de Sendinblue.

Segmentation des contacts

Une fois que vous avez développé une liste de taille décente, vous souhaiterez peut-être créer des e-mails plus ciblés en fonction des intérêts ou des comportements de vos abonnés.

Sendinblue permet de segmenter facilement vos contacts en fonction de critères tels que,

• Leurs intérêts déclarés
• Historique des engagements ou des achats
• Caractéristiques géographiques ou socio-économiques

Vous pouvez améliorer votre niveau d'engagement avec vos lecteurs en utilisant la segmentation des contacts pour envoyer des e-mails ciblés avec des messages personnalisés.

E-mail transactionnel

Un domaine dans lequel Sendinblue excelle par rapport à ses concurrents est celui de ses e-mails transactionnels.

Si vous vendez des produits, les emails transactionnels de Sendinblue facilitent l'envoi,

• Confirmations de commande
• Reçus de paiement
• Réinitialisation du mot de passe
• Abonnements et inscriptions
• Et tous les autres e-mails dont vous avez besoin pour effectuer une transaction et garder les clients connectés à votre marque.

Sendinblue propose des modèles d'e-mails transactionnels, ainsi que des fonctionnalités de livraison et des rapports d'analyse détaillés.

Vous pouvez voir si vos e-mails sont ouverts ou atterrissent dans les dossiers de courrier indésirable (ou si quelqu'un vous a donné une adresse e-mail invalide).

Tous les concurrents de Sendinblue n'offrent pas d'e-mails transactionnels ou ne prennent pas en charge cette partie du parcours client, ce qui fait de Sendinblue une excellente plateforme pour les entreprises qui vendent des produits ou des abonnements en ligne.

Commercialisation par SMS

Vous voulez faire passer votre relation avec vos abonnés au niveau supérieur et leur envoyer un SMS directement ? Avec la fonctionnalité de marketing par SMS de Sendinblue, vous le pouvez.

Son marketing par SMS vous permet d'accéder à vos contacts, au moins ceux qui ont fourni des numéros de téléphone, et de planifier l'envoi de SMS à tout moment.

Bien sûr, vous ne voulez pas en faire trop, mais la communication par SMS peut être un outil efficace pour les alertes urgentes, les offres à durée limitée ou les promotions spéciales.

Sendinblue vous donne accès aux statistiques d'engagement et aux rapports de livraison de vos messages afin que vous puissiez voir ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.

Boîte de réception

Avec cette fonctionnalité, vous pouvez connecter votre boîte de réception Sendinblue à votre Gmail, Outlook et Yahoo pour une gestion plus facile des e-mails.

Vous pouvez coordonner les e-mails des clients entre les membres de l'équipe tout en marquant les conversations comme résolues sans travailler dans plusieurs boîtes de réception.

Boîte de discussion

Voulez-vous améliorer votre jeu de service client en fournissant une boîte de chat en direct sur votre site Web ? Avec la fonctionnalité de chat de Sendinblue, vous pouvez configurer une chatbox sur votre site et collecter les questions et commentaires des clients en temps réel.

Vous pouvez répondre immédiatement ou leur faire savoir quand attendre une réponse par e-mail. Il est facile de configurer cette boîte de discussion et de la personnaliser pour qu'elle corresponde à l'image de marque de votre site.

La fonction de boîte de discussion vous permet également de voir la page exacte sur laquelle se trouve un visiteur pour élaborer une réponse en temps réel.

L'utilisation d'une boîte de discussion est un excellent moyen de fournir une assistance à vos clients, ainsi que d'en savoir plus sur les questions, les préoccupations et les points faibles de vos clients afin que vous puissiez mieux cibler vos efforts de marketing.

CRM (Gestion de la Relation Client)

Si vous cherchez à établir des relations avec vos clients, vous apprécierez le logiciel CRM intégré de Sendinblue. Il vous permet de stocker toutes les informations dont vous disposez sur vos abonnés.

Cela peut inclure des notes d'un appel, d'une réunion ou d'une série d'e-mails, ainsi que tout document pertinent. Vous pouvez télécharger tout cela directement dans chacun des profils de vos contacts.

Test A/B

Comme de nombreux fournisseurs de marketing par e-mail, Sendinblue vous permet de tester A/B différentes versions d'un e-mail pour déterminer laquelle est la plus performante.

Vous pouvez envoyer la version A à un petit segment de votre public et la version B à un autre segment. Ensuite, comparez les deux pour voir lequel a le mieux fonctionné.

À ce stade, vous pouvez envoyer l'e-mail gagnant à votre liste complète. Cette fonctionnalité de test A/B est un excellent moyen d'affiner vos efforts de marketing par e-mail et d'augmenter le succès de vos campagnes.

Annonces Facebook

Sendinblue vous permet également d'accroître la notoriété de votre marque et votre liste de diffusion en créant des publicités Facebook directement depuis votre compte Sendinblue.

Vous pouvez choisir un modèle, télécharger une ou plusieurs images, ajouter du texte et envoyer votre annonce sur votre page Facebook.

De plus, vous pouvez définir des limites et votre budget et décider de partager ou non votre annonce avec de nouvelles personnes ou des personnes qui ont déjà interagi avec votre marque.

Ensuite, utilisez les rapports détaillés de Sendinblue pour analyser les métriques et les performances de votre publicité.

Découvrez le marketing par e-mail avec le cours gratuit de Sendinblue

Non seulement Sendinblue propose une section d'aide robuste pour vous apprendre les tenants et les aboutissants de sa plateforme, mais il propose également un cours en ligne entièrement gratuit sur le marketing par e-mail.

Il s'agit d'une excellente ressource pour les débutants qui souhaitent en savoir plus sur la façon d'utiliser efficacement le marketing par e-mail pour se connecter avec leur public et gagner de l'argent.

Ce cours gratuit comprend des conseils d'experts sur,

• Marketing par e-mail, y compris les tendances du marché
• Comment créer un engagement et des relations durables avec vos abonnés
• Aspects importants du marketing par e-mail, tels que la segmentation, l'optimisation et des conseils pour développer votre liste d'abonnés

Voici le plan du cours afin que vous puissiez voir exactement à quelles leçons vous attendre :

• Les fondamentaux du marketing par e-mail
• Présentation de Sendinblue
• Protection des données dans le marketing par e-mail
• Gestion des contacts et de la segmentation dans le marketing par e-mail
• Développer votre liste d'abonnés
• Campagnes et rapports dans le marketing par e-mail
• Boostez vos KPI de marketing par e-mail
• Tests A/B dans le marketing par e-mail

Le cours de marketing par e-mail dure quatre heures et comprend 63 vidéos et huit quiz. Vous obtiendrez un certificat à la fin du cours.

Tarifs Sendinblue

Maintenant que vous avez lu la section des fonctionnalités de cette revue Sendinblue, examinons sa structure de prix.

Sendinblue a un prix raisonnable par rapport à ses concurrents. Contrairement à certaines autres plateformes de marketing par e-mail , sa tarification est basée sur le nombre d'e-mails que vous envoyez, et non sur le nombre d'abonnés que vous avez.

Il propose quatre forfaits : Free, Lite Premium et Enterprise. Examinons chacun d'eux de plus près.

Forfait gratuit

Sendinblue propose un forfait entièrement gratuit qui vous permet d'envoyer jusqu'à 300 e-mails par jour.

Ce plan comprend des campagnes par e-mail, des e-mails transactionnels, des contacts illimités et un support CRM.

Vous aurez également accès à l'assistance dans les 60 premiers jours d'utilisation de ce plan pour vous aider à vous habituer aux fonctionnalités de Sendinblue. De plus, vous pouvez utiliser l'automatisation gratuite des e-mails pour un maximum de 2 000 abonnés.

Cependant, ce plan gratuit comporte le logo Sendinblue dans vos e-mails, ce que vous ne voudrez peut-être pas pendant que vous construisez votre marque personnelle en ligne.

Forfait allégé

Coût : À partir de 25 $/mois

Ce plan commence à 25 $ par mois, ce qui comprend 10 000 e-mails par mois. Il est livré avec une assistance par e-mail et des tests A / B. De plus, vous pouvez supprimer le logo Sendinblue de vos e-mails.

Semblable à l'option gratuite, le plan Lite est également fourni avec des modèles d'e-mail et un support de campagne par e-mail.

Forfait Premium

Coût : À partir de 39 $/mois

Le plan premium Sendinblue vous permet de créer des expériences client fluides pour seulement 39 $ par mois en générant des workflows d'automatisation des e-mails et des campagnes SMS.

Il est également livré avec l'automatisation du marketing, les publicités Facebook, l'accès multi-utilisateurs et l'assistance téléphonique. Avec ce plan, vous pouvez envoyer jusqu'à 20 000 e-mails.

Plan d'entreprise

Coût : À partir de 65 $/mois

Le plan d'entreprise de Sendinblue commence à 65 $ par mois. Bien que vous receviez toutes les fonctionnalités du plan Premium, ce plan intègre d'autres outils, tels que l'apprentissage automatique, pour optimiser vos taux d'ouverture d'e-mails.

Il vous donne également accès à la fonctionnalité de boîte de discussion, à dix comptes d'utilisateurs et aux publicités Facebook. De plus, ce plan est livré avec des e-mails de volume personnalisés et un envoi prioritaire.

Tarification Sendinblue vs MailChimp vs ConvertKit

Sendinblue , MailChimp et Convertkit proposent tous des forfaits gratuits de base avec certaines restrictions.

Il est difficile de comparer des pommes à des pommes de leurs modèles de tarification, car Sendinblue vous facture en fonction du nombre d'e-mails que vous envoyez, tandis que Mailchimp et ConvertKit basent leur tarification sur le nombre d'abonnés.

Cependant, disons que vous avez 5 000 abonnés et que vous envoyez moins de 10 000 e-mails par mois. Dans ce scénario, Sendinblue vous coûterait 25 $, le plan standard de Mailchimp vous coûterait 79,99 $ et Convertkit coûterait 79 $.

Cependant, si vous vouliez envoyer 20 000 e-mails par mois, les tarifs de Sendinblue monteraient à 39 $/mois. Pour 60 000 e-mails par mois, cela coûterait 69 $/mois.

Sendinblue est généralement l'option la plus abordable par rapport à ces autres outils, avec son premier forfait payant à partir de 25 $/mois (mais cela dépend du nombre d'e-mails que vous envoyez chaque mois).

Avantages de Sendinblue

• Dispose d'un plan gratuit qui vous donne un test des fonctionnalités du logiciel et vous permet de décider s'il convient aux besoins de votre entreprise.
• Offre des newsletters, des formulaires et des pages de destination faciles à concevoir, ainsi que des automatisations de messagerie que vous pouvez rendre aussi simples ou complexes que vous le souhaitez.
• Permet la segmentation des contacts et la gestion de la relation client.
• Les prix sont très compétitifs par rapport à des fournisseurs de services similaires.
• Offre plus de 60 modèles d'e-mails parmi lesquels choisir. La fonction e-mail est également diversifiée et peut gérer tous les types de documents, y compris les newsletters et les reçus.
• L'éditeur de messagerie est facile à utiliser, même pour les blogueurs débutants. Vous n'avez pas besoin de connaissances techniques avancées pour apprendre à utiliser cet outil de marketing par e-mail.
• La fonctionnalité d'automatisation des e-mails de ce logiciel est flexible et personnalisable.
• Le suivi des e-mails transactionnels est l'une des meilleures fonctionnalités de Sendinblue, permettant aux clients de rester connectés à votre marque.

Inconvénients de Sendinblue

• La configuration de connexions pour différents utilisateurs n'est possible que lorsque vous êtes sur un plan Premium ou Enterprise. Cette limitation à un seul utilisateur peut être gênante si vous gérez une petite équipe qui nécessite différents niveaux d'accès pour les membres de l'équipe.
• Sendinblue n'a pas autant d'intégrations d'applications tierces que certains autres logiciels, bien qu'il se soit considérablement amélioré dans ce domaine ces dernières années.
• Avec Sendinblue, vous ne pouvez obtenir une adresse IP dédiée qu'avec les forfaits Premium ou Enterprise.

Service client

Aucun avis Sendinblue ne serait complet sans tenir compte du service client de l'entreprise.

Sendinblue dispose d'un bouton d'aide à la disposition des utilisateurs sur son site. Chaque fois que vous avez une question ou que vous rencontrez des problèmes techniques, vous pouvez cliquer sur ce bouton pour accéder à l'équipe du service client de Sendinblue.

Les agents du service client de Sendinblue sont bien formés et connaissent tous les aspects du marketing par e-mail. Ils sont également amicaux et rapides pour répondre à vos questions ou préoccupations.

De plus, l'équipe propose une assistance en six langues : anglais, espagnol, français, italien, portugais et allemand.

Comment s'inscrire à Sendinblue

Si vous avez lu cette critique de Sendinblue et décidé d'essayer cette plateforme marketing, vous pouvez commencer en vous rendant sur le site Web de Sendinblue .

Une fois là-bas, cliquez sur le bouton "S'inscrire gratuitement" dans le coin supérieur droit. Saisissez le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur le bouton Commencer.

Après cela, vous recevrez un e-mail de confirmation pour vérifier votre adresse e-mail.

Une fois votre adresse e-mail vérifiée, vous pouvez continuer et remplir les informations de votre entreprise et choisir un plan qui répond aux besoins de votre entreprise.

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Revue Sendinblue : Réflexions finales

Une fois que vous aurez exploré les fonctionnalités de Sendinblue, vous verrez qu'il s'agit d'une excellente option pour vos besoins en marketing par e-mail. Ce logiciel possède des fonctionnalités avancées et conviviales qui optimiseront vos campagnes marketing par e-mail et SMS.

Il offre également des fonctionnalités marketing cruciales telles que l'automatisation des e-mails, la segmentation, les formulaires d'inscription personnalisés et les pages de destination.

De plus, Sendinblue propose un plan gratuit généreux qui comprend tout ce dont un spécialiste du marketing par e-mail débutant a besoin pour commencer à développer sa liste et à envoyer des messages à son public.

Dans l'ensemble, Sendinblue est un outil incroyablement puissant mais à un prix raisonnable qui peut transformer la façon dont vous commercialisez votre entreprise tout en augmentant vos revenus.

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