Microlearning – Cara Mengembangkan Manajer Anda Meskipun Jadwal Sibuk

Pandemi COVID-19 mengubah dunia dalam banyak hal, tetapi salah satu yang paling menonjol adalah dampaknya terhadap bisnis.

Organisasi dari semua jenis dan ukuran masih berjuang melawan tantangan yang lebih besar daripada yang pernah mereka hadapi, dengan beberapa tidak berhasil.

Selama penutupan dan perasaan tidak pasti yang meluas, karyawan meninggalkan pekerjaan dalam jumlah besar – sebuah peristiwa yang sekarang dikenal sebagai “Pengunduran Diri Hebat.”

Majikan terjebak dengan posisi kosong dan berjuang tidak hanya untuk mengisinya dengan talenta yang tepat tetapi mengisinya dengan cepat. Bakat menjadi lebih sulit untuk ditarik dan dipertahankan, diperparah dengan meluasnya kekurangan tenaga kerja yang meninggalkan kesenjangan pada pekerja terampil.

Namun, tantangan bisnis tidak berhenti. Bisnis berjuang untuk mengisi posisi dan memenuhi permintaan pelanggan yang terus berubah dan meningkat. Ada juga tekanan untuk meningkatkan teknologi atau menerapkan teknologi baru untuk merampingkan proses, yang melibatkan lebih banyak waktu dan investasi di awal.

Dengan semua ini terjadi, wajar jika banyak bisnis memindahkan pengembangan karyawan ke backburner.

Tidak ada cukup waktu dalam sehari, terutama dengan karyawan dan manajer yang mengambil beban kerja yang meningkat karena kekurangan pekerja dan posisi kosong.

Berinvestasi pada karyawan memiliki manfaat yang luar biasa bagi karyawan dan organisasi. Pengembangan karyawan meningkatkan retensi bakat dan kepuasan kerja, oleh karena itu perlu menjadi prioritas.

Menemukan waktu untuk memasukkan pelatihan dan pengembangan ke dalam jadwal padat dengan staf yang kelebihan beban mungkin terasa mustahil, tetapi hal itu tidak dapat dikesampingkan saat Anda menghadapi tantangan bisnis.

Akan selalu ada alasan untuk tidak memprioritaskan pembelajaran dan pengembangan, pandemi atau tidak, dan Anda bisa tertinggal saat menunggu waktu yang tepat.

Microlearning adalah kunci untuk menyesuaikan pengembangan manajer Anda ke dalam jadwal yang padat. Gaya pelatihan ini tidak memakan banyak waktu, lebih menarik, dan lebih murah daripada solusi pembelajaran tradisional, memberi Anda kesempatan untuk menyesuaikan pelatihan dan membuatnya lebih efektif.

Mengapa Pengembangan Manajer Penting?

Berinvestasi dalam tim manajemen Anda dapat menjadi bagian dari solusi untuk setiap masalah sumber daya manusia dan budaya Anda. Manajer memiliki dampak besar pada hasil organisasi. Faktanya, mereka dapat memengaruhi hingga 70% keterlibatan karyawan Anda.

Selain itu, tim yang memiliki manajer berbakat dapat melihat peningkatan profitabilitas sebesar 48%, peningkatan produktivitas sebesar 22%, dan peningkatan skor keterlibatan karyawan sebesar 30%. Secara keseluruhan, karyawan mengatakan bahwa kualitas manajer mereka merupakan faktor kepuasan kerja yang lebih besar daripada kompensasi, menurut penelitian dari Gallup.

Mempekerjakan dan mengembangkan manajer yang luar biasa adalah kunci kesuksesan bisnis Anda, tetapi harus dilakukan dengan benar. Saat ini, manajer tidak mendapatkan pengembangan yang mereka butuhkan untuk memberikan pengaruh positif pada keterlibatan karyawan.

Manajer mungkin memiliki kesempatan belajar, tetapi keterlibatan karyawan masih terhenti, menurut penelitian Gallup. Sekitar 85% karyawan global tidak terlibat atau tidak terlibat secara aktif di tempat kerja.

Ini sangat disayangkan karena keterlibatan karyawan berdampak langsung pada kinerja, retensi, produktivitas, dan lainnya.

Berinvestasi pada manajer Anda harus menjadi prioritas utama, tetapi mungkin tidak sesederhana kelihatannya.

Hambatan untuk Pelatihan dan Pengembangan Manajer

Bisnis memiliki lebih sedikit karyawan dan lebih banyak tugas setelah Pengunduran Diri Hebat. Lebih banyak pekerjaan harus diselesaikan oleh lebih sedikit orang, membuat semua orang berisiko kehabisan tenaga dan melewatkan tenggat waktu.

Bisnis juga berjuang untuk menggantikan bakat dalam peran kunci, karena kekurangan tenaga kerja dan kesenjangan keterampilan yang berdampak pada hampir setiap industri.

Namun, pelanggan tidak khawatir tentang kekurangan tenaga kerja dan kekurangan bakat. Mereka masih menginginkan produk dan layanan mereka, dan jika ada, harapan dan permintaan mereka semakin meningkat. Jika bisnis tidak berhasil, pelanggan memiliki banyak pesaing untuk dipilih.

Seringkali, karyawanlah yang terjebak dengan beban ekspektasi pelanggan dan stres kerja. Bisnis yang mapan berjalan semakin seperti perusahaan rintisan, dengan karyawan yang mengenakan banyak topi, menyulap beban kerja yang berlebihan, dan semakin jauh di belakang setiap hari.

Jadi, di mana ada peluang pada hari itu untuk memasukkan pengembangan karyawan ke dalam campuran? Itulah pertanyaan jutaan dolar, dan sebagian besar bisnis tidak memiliki jawaban. Pelatihan dialihkan ke pembakar belakang dengan harapan untuk kembali ke sana ketika keadaan sudah tenang.

Tapi keadaan mungkin tidak tenang. Kami dua tahun pasca-pandemi, dan banyak hal tidak banyak berubah.

Untuk memperumit situasi, jika bisnis menemukan waktu untuk pelatihan, mereka kesulitan menemukan program pelatihan yang ideal untuk tenaga kerja mereka. Tidak ada gunanya menyisihkan waktu dan sumber daya untuk pelatihan jika tidak memungkinkan bagi tim.

Misalnya, lebih banyak organisasi mengandalkan tim jarak jauh atau hibrid yang bekerja dengan jadwal asinkron. Sulit untuk menemukan waktu bagi semua orang untuk bergabung bersama untuk pelatihan, belum lagi keterbatasan geografis membuat pelatihan tatap muka tidak mungkin dilakukan.

Peluang pembelajaran virtual dapat bekerja, terutama jika mereka juga asinkron, tetapi masih ada kendala untuk menjaga agar pengalaman tetap lancar dan efisien.

Inilah cara menciptakan keseimbangan antara pengembangan manajer dan tanggung jawab sehari-hari.

Tunjukkan Nilai dalam Pelatihan

Pelatihan dan pengembangan karyawan sangat penting untuk kepuasan kerja, moral karyawan, dan kesuksesan tim Anda.

Pelatihan harus menjadi pilihan yang tepat bagi karyawan, namun, bukan solusi generik yang ketinggalan jaman yang mereka perjuangkan. Ini hanya membuang-buang waktu berharga yang bisa mereka curahkan untuk beban kerja mereka.

Hal yang sama berlaku untuk manajer. Beban kerja mereka sama menegangkannya, jika tidak lebih, dan mereka memiliki waktu yang terbatas untuk dihabiskan pada program pelatihan.

Maklum, mereka ingin tahu apa yang mereka dapatkan dari program pelatihan dan apakah itu layak, apa yang harus mereka sisihkan untuk menghadirinya.

Ingat, mereka harus menyulap banyak tugas untuk membuat keajaiban terjadi. Mengharapkan mereka menghadiri pelatihan yang tidak menawarkan nilai nyata hanya akan membuat mereka frustrasi dan memengaruhi kemampuan mereka untuk bekerja.

Program pelatihan yang Anda terapkan harus tepat waktu dan relevan dengan posisi manajer Anda dalam proses pengembangan.

Pastikan untuk meminta umpan balik dari tim Anda dan pelajari keterampilan mana yang paling ingin mereka kembangkan. Mereka mungkin memiliki wawasan tentang keterampilan atau program pelatihan yang mereka minati dan keterampilan kerja yang mereka yakini paling penting bagi karier mereka.

Jika Anda mencari pelatihan untuk beberapa karyawan atau tim, jangan gunakan solusi satu ukuran untuk semua. Pelatihan harus disesuaikan dengan tim atau tingkat keterampilan yang berbeda. Tidak semua orang berada di tempat yang sama dalam karier mereka, jadi pelatihan mereka juga tidak boleh demikian.

Pikirkan keterampilan yang dimiliki tim Anda saat ini dan keterampilan mana yang paling penting untuk kesuksesan mereka di masa depan. Kemudian, pikirkan tentang berbagai tingkat keahlian dan pertimbangkan bagaimana Anda dapat menetapkan program pelatihan untuk karyawan, manajer, dan calon pemimpin.

Hubungkan Pelatihan dengan Tujuan Karier Manajer dan Karyawan

Karyawan mendapatkan hasil maksimal dari pelatihan dan pengembangan, tetapi ada juga keuntungan untuk bisnis Anda. Namun, karyawan Anda mungkin tidak melihat nilai dalam pelatihan mereka. Anda bertanggung jawab untuk menunjukkan kepada mereka bagaimana program pelatihan bermanfaat bagi mereka dan bagaimana hal itu dapat membentuk karir masa depan mereka dan posisi mereka di bisnis Anda.

Ini adalah kesempatan untuk menghubungkan umpan balik yang Anda terima dari karyawan dan manajer Anda dan menunjukkan kepada mereka bahwa Anda mendengarkan. Diskusikan pelatihan, keterampilan apa yang akan mereka peroleh, dan bagaimana mereka menyesuaikan diri dengan konteks pertumbuhan masa depan mereka di bisnis Anda.

Hubungkan titik-titik untuk mereka. Begitu karyawan melihat bahwa ini bukan persyaratan hukum atau aktivitas yang membuang-buang waktu, melainkan investasi yang sah bagi mereka dan masa depan mereka, mereka akan mulai merasa dihargai dan dihargai.

Salah satu cara terbaik untuk mendorong pelatihan dengan karyawan Anda adalah dengan memasukkan pertemuan karir wajib dalam jadwal. Kumpulkan karyawan dan manajer Anda dan diskusikan prakarsa pelatihan Anda untuk perusahaan, dan sertakan garis besar dengan topik yang ingin Anda diskusikan, anggaran, dan sumber daya Anda.

Jika Anda membagi pelatihan ke dalam kelompok tim atau tingkat keterampilan yang berbeda, pastikan untuk bertemu dengan karyawan tersebut secara terpisah untuk membahas secara spesifik dan mendapatkan umpan balik mereka. Andalkan struktur yang sama dengan garis besar dan diskusi yang transparan, serta kesempatan untuk bertanya atau memberikan umpan balik.

Mengimplementasikan Micro-Learning

Pelatihan tatap muka selalu menjadi pilihan untuk pengembangan karyawan, tetapi itu adalah opsi yang sudah ketinggalan zaman di dunia kerja yang jauh atau hybrid. Beberapa tim mungkin tersebar di seluruh negara atau di seluruh dunia, membuat pelatihan tatap muka hampir tidak mungkin dilakukan.

Anda juga harus mempertimbangkan alur kerja Anda. Anda tidak ingin banyak anggota tim atau manajer Anda terikat dalam sesi pelatihan untuk waktu yang lama, tetapi memisahkan mereka mungkin tidak hemat biaya.

Either way, semua orang akan stres tentang waktu mereka hilang dan semua pekerjaan yang tersisa untuk dilakukan. Anda dapat melonggarkan tenggat waktu, tetapi itu tidak membantu keuntungan Anda.

Hal terbaik berikutnya adalah rekaman rangkaian pelatihan atau konferensi video, yang keduanya telah digunakan untuk pengembangan karyawan selama beberapa dekade. Terlepas dari prevalensinya, opsi pelatihan ini tidak diketahui bermanfaat, menarik, atau menarik bagi sebagian besar karyawan.

Kemungkinan besar, karyawan akan tertidur, melamun, atau keluar zona, terlepas dari upaya terbaik mereka. Video-video ini bisa membosankan, bahkan bagi orang yang ingin belajar dan mencoba mendapatkan sesuatu darinya.

Yang tersisa hanyalah waktu yang terbuang, uang yang terbuang, dan karyawan yang keadaannya tidak lebih baik daripada sebelum pelatihan.

Microlearning adalah jawaban atas pelatihan usang yang telah digunakan selama beberapa dekade. Ini memecahkan masalah keterbatasan geografis atau penjadwalan dan konten yang membosankan dengan proses inovatif.

Setiap sesi pelatihan disampaikan dalam sesi kecil dan mudah dicerna yang berlangsung di platform pembelajaran digital interaktif. Siapa saja, di mana saja, kapan saja, dapat mengakses pelatihan.

Alih-alih sesi panjang secara pribadi dengan seorang pelatih atau serangkaian video atau konferensi pelatihan, yang cenderung memasukkan banyak informasi dalam satu sesi, microlearning memaksimalkan pembelajaran dan retensi dengan alat interaktif dan pengalaman belajar singkat dan padat yang meningkatkan pemahaman dan membuat informasi lebih mudah diingat.

Pembelajaran mikro juga meningkatkan keahlian lebih cepat daripada metode pembelajaran tradisional. Bergantung pada keahliannya, beberapa karyawan dapat mulai melihat peningkatan hanya dalam beberapa minggu – atau bahkan hari – alih-alih menghabiskan waktu berbulan-bulan untuk pelatihan.

Salah satu manfaat utama pembelajaran mikro adalah dapat disesuaikan dengan gaya belajar yang berbeda, tidak seperti solusi pelatihan tradisional. Setiap gaya belajar didekati dengan cara yang berbeda, sehingga subjek atau keterampilan disajikan secara berdampak kepada pembelajar.

Semua informasi dalam pembelajaran mikro berasal dari wawasan dari penelitian terbaru dan menggunakan elemen interaktif untuk pembelajaran langsung – metode pembelajaran yang seringkali efektif – dan menawarkan kuis, video, dan sumber daya tambahan. Terkadang, ada kombinasi dari semuanya untuk meningkatkan pengalaman belajar.

Siap Memulai Microlearning?

Jika pembelajaran mikro tampaknya merupakan pilihan yang baik untuk tim dan manajer Anda, mulailah mencari program pelatihan manajemen dan temukan opsi yang memiliki fleksibilitas yang Anda perlukan untuk memprioritaskan pelatihan dalam jadwal yang padat.

Ingat, pembelajaran mikro adalah cara yang efektif untuk melatih, tetapi topik dan keterampilan yang dibahas tetap harus bernilai dan relevan bagi manajer Anda. Microlearning hanyalah proses dan metode penyampaian pelatihan, bukan indikasi keterampilan yang relevan itu sendiri.

Tanyakan jaringan profesional Anda tentang alat apa pun yang mereka gunakan untuk pelatihan dan pengembangan. Anda dapat menghemat banyak waktu dengan mempelajari pengalaman mereka dan memastikan bahwa Anda memiliki opsi yang paling efektif sejak awal.

Microlearning dapat membantu tim Anda mendapatkan pembelajaran dan retensi yang lebih baik, tetapi ini bukan solusi yang berdiri sendiri. Jadikan itu bagian dari strategi pembelajaran dan pengembangan Anda secara keseluruhan yang sesuai dengan tujuan organisasi Anda.

Manfaatkan Microlearning untuk Meningkatkan Keterampilan Manajer Anda

Pengembangan manajer adalah komponen kunci dari bisnis yang sukses. Namun, banyak yang berjuang untuk menemukan keseimbangan antara semua yang perlu dilakukan saat ini dan tujuan yang mereka miliki untuk organisasi mereka.

Akan selalu ada batasan waktu dan rintangan industri, tetapi program pembelajaran mikro yang fleksibel dan tepat waktu memberi Anda pilihan untuk memprioritaskan pengembangan manajer di tengah beban kerja yang luar biasa dan tenggat waktu yang ketat.